Reprise du message précédent :
c'est pénible dans ce cas

C'est pas pour rien que les tribunaux sont saisis par Free

note que si je veux devenir opérateur, faire des études de droit et avoir une armée d'avocat

pour optomiser le telechargement avec free quel sont les reglages avec tcp optimizer svp merci ....

 
Si ca se reproduit, le courrier est à faire au FAI. C'est à lui de fournir le service pour lequel il percoit une remunération. Simple contrat de service. Par contre il faut voir les CGV du dit contrat.
 

 
Je pars du principe que je ne connais qu'un seul interlocuteur mon "prestataire de service"  à savoir FREE. Puisque de toute facon FREE va lancer une procédure contre FT, autant qu'ils aient de bonnes raisons de le faire (copie de facture detaillée à l'appui).
 

 
Non, puisque je vais adjoindre FREE de prendre en charge les frais d'une procédure qu'ils m'ont demandé de prendre en charge à leur place. Et ca je vais me faire un plaisir de me fendre d'une belle lettre, avec en copie 60millions de consommateurs.  

Surtout tiens nous bien au courant, et merde a toi

hello,
 
personne ne peut me dire si free propose tjrs 3 mois gratuits à ceux qui se sont désabonnés et voudraient se re-abonner?

tu la cultives toi meme ?

Bonjour,
 
je suis en gégroupage total et il n'y a pas de problemes pour recevoir des appels sur mon téléphone ; par contre quand moi je téléphone (j'ai bien la tonailté avant de composer le n°) ça sonne toujours occupé ; j'ai essayé de changer de téléphone, mais rien n'y fait..
 
quelqu'un a déjà rencontré ce probleme ?
 
merci.

slt tout le monde
 
je suis en non dégroupé je connais le mode patate mais je ne sais pas l'activer comment faut il faire et est ce til utile vu la qualité de ma ligne
 
NRA (1) : SOM52
Longueur : 6615 mètres
Affaiblissement (2) : 68 dB
 
 
une autre question comme je suis en non degroupé je n'ai pas recu la freebox HD mais est ce que je pourrais la demander pour qu'il me l'envoie
 
merci

Il faut être dégroupé pour avoir accès au mode patate (et aux autres)
 
et pour demander la freebox HD il faut également être dégroupé
 
de toute façon vu ta ligne ce serait contre productif de changer de mode.

ok merci mais on ne peut méme pas la demander comme ca biensur en payant ce qu'il demande les 96€ degressif
 
P.S. je suis dans le mauvais topic la je suis dans free degroupé dsl pour le gène encouru
 
merci quand méme

bah non on peut pas.

De toutes façons à quoi ça te servirai une freebox hd alors que tu n'es pas dégroupé ?

bonjour
 
j'ai recu un mail de free me disant il y a quelques jours que ma ligne allait etre degroupe. en me rendant sur leur site regulierement je vois que j'en suis a l'etape 4 " votre ligne est en construction par france telecom ", et ce depuis le 19 decembre.  
J'aurais aimé savoir combien ca pouvait prendre de temps cette fameuse "construction", car pendant ce temps la je n'ai plus acces a la console de gestion alors que j'en aurais besoin pour activer le mode wifi et routeur de ma freebox
 
merci

la freebox HD me servirais a recevoir la TNT et enregistrer des films un truc pas mal je trouve déja  
 
bon ben si je peux pas tant pi merci quand méme

pourquoi Free a supprimé la possibilité de vérouiller ( par un code) l'acces à certains numeros ( 06, 08 par ex) ? avant c'était possible; désormais on ne peut (sauf erreur?) que vérouiller l'acces global au téléfon ?
 
j'étais passé en Free DégroupéTotal   , entre autre, parceque ça faisait aussi cela , comme FT donc ( vérouillages selectifs de certains préfixes ) , et là visiblement Free ne veut plus se priver de cette manne
 
encore une freepouilllerie ?  

faut faire quoi par activer les modules pr page perso ?
ca fait 2/3semaines que j'ai un module en cours d'activation ...

Bonjour,
 
je viens vers vous pour ma soeur : elle a déménagé et dans son nouvel appart' (pourtant 50m plus haut dans la rue), Alice ne lui offre plus de connexion.
 
Donc, peut être va-t-elle aller chez Free ?
 
Mais le test de Degrouptest ne fonctionne pas sur le numéro de l'ancien locataire (ligne non attribuée) : comment faire alors ??
 
Ce serait donc en dégroupage total Free mais une autre question : qu'en est-il  des appels de Free vers une ligne IP (par ex Orange) ?
 
Merci de votre aide

Les appels de free vers une ligne IP : C'est gratuit.

oui j etais etonné d ailleur

 
Merci beaucoup    
 
et pour le test d'une ligne qui n'est plus attribuée ?

Comment savoir si mon inscription a bien été prise en compte ? en fait j'ai fait la procédure de déménagement sur le site, puis je me suis réinscrit en dégroupage total avec l'ancien numéro FT du locataire précédent, et au moment de valider en ligne je me suis apercu qu'il n'était pas possible de tenir compte du déménagement.
 
A priori l'endroit où on indique le n° de dossier pour le déménagement était en dessous de "validation en ligne", j'ai essayé les 2, si je fais "validation en ligne" directement ca prend pas en compte le n° de déménagement par contre si je fais "télécharger le formulaire d'inscription" celui ci apparaissait bien. Du coup j'ai envoyé par courrier mon formulaire de déménagement + le nouveau formulaire d'abonnement, avec en plus copie d'une facture EDF et RIB, c'était jeudi ou vendredi dernier, et depuis aucune nouvelle...
 
Je pensais recevoir un accusé de réception sur mon mail mais rien, et sur le suivi de commande de l'ancienne ligne rien non plus... quelqu'un a t'il une idée ?

 
Bah tu test le numéro d'un voisin....

Pour -heat- il y a un mail qui arrive sur ta boite mail de contact dès que c'est reçu ..

 
Je n'y avais pas pensé... Merci
 
   

Je suis le seul a avoir été "slammé" ???

C'est en même temps fréquent et rare, c'est juste une question de proportions
Tout comme ceux qui ont des probèmes de synchro ...

Est-il nécessaire d'avoir un modem branché sur sa ligne pour avoir accès à ses caractéristiques techniques dans la console ? Thx !

 
personne pour moi ?!

 
Bonjour,
 
Ca m'arrive egalement, et toujours avec la meme personne. Il me semble qu'elle est, cote telephone uniquement, chez Tele2, et je me demande si ca ne vient pas de la. Parce que sinon, je ne m'explique pas pourquoi uniquement chez lui je n'arrive pas du tout a l'appeler a partir de ma FB. Je suis en DP pour l'instant.

 
Il faut obligatoirement la freebox.

Ok, merci !

avant de recevoir ma box v5 j'ai branché mon modem-routeur le lendemain j'avais mes caracts

+1

 
Toutes ?

toutes

C'est noté
Je me demandais si c'était normal de ne pas avoir les caractéristiques bien que la ligne soit activée... Mais effectivement, je n'ai absolument rien branché dessus encore.

Bonjour à tous les hfriens freenautes    
 
 
J'ai besoin de votre aide, voici l'historique:
 
J'étais en dégroupé total avec une freebox v4. Je viens de déménager (hop la freebox dans le carton) et j'emménage dans mon nouvel appart le 5/01.
 
J'ai appelé free et ils m'ont dit que l'ancien locataire de mon nouvel appart était surement en dégroupé total chez un concurrent autre que FT.
 
J'ai donc plusieurs possibilités:
 
1. J'ouvre une ligne chez FT (55€ de frais + abo au prorata) et je prends un abonnement en dégroupage total chez FREE (dans le cadre d'une procédure de déménagement, aucun frais chez free). Je garde ma freebox v4.
Si je veux une v5, ca me coutera 90 euros.
 
2. J'ouvre une ligne chez FT et je résilie avant 7j (aucun frais chez FT). Avec mon numéro FT, je prends un abonnement sur numéro inactif chez FREE avec ma procédure de déménagement. Je garde ma freebox v4 et à priori ca ne me coutera rien du tout. Si je veux une v5, ca me coutera 90 euros.
 
3. Je résilie mon abo free (96-2x12=60 euros) + frais de renvoie de la freebox v4. J'ouvre une ligne chez FT (55 euros) et je m'abonne en dégroupage total chez FREE. J'aurai donc une freebox v5. Les frais de résiliation me sont remboursés car j'ai déménagé (voir ce formulaire http://img.assistancefree.fr/formu [...] gement.pdf).
 
La nana chez Free m'a dit que le plus rapide était de m'abonner chez FT et de souscrire à un abo en dégroupage total dans le cas d'une procédure de déménagement car j'ai une contrainte professionnelle qui m'oblige à avoir l'adsl avant fin janvier. Je garderai ma v4 et prendrai une v5. Ca me coutera 90 euros pour la v5 + 55 euros de FT
mais je pense que c'est la solution la plus rapide sachant que si je n'ai pas le net pour fin janvier, je vais prendre bcp plus d'argent.
 
Quel est votre avis pour que cela prenne le moins de temps possible?
Merci de m'avoir lu et pour vos futures réponses.

 
 c'est un vieux 'truc' ; verifie d'abord que FT laisse ce 'bug' encore opérationnel ..mais comment le verifier !
 
sinon le schéma sera le suivant ...tu vas fournir un numero que FT n'a jamais rendu opérationnel (du fait de ta résiliation ) ; Free va probablement commander une ligne 'dans le vide' ; genre retour FT "numero inconnu"
 
>Quel est votre avis pour que cela prenne le moins de temps possible?
 
si tu veux un abo' Free peinard , rapide, sans venir rallonger la longue liste des gesn qui ralent soit apres FT soit apres Free "parceque c'est hyper loooong"   , ben tu payes tes 55 roros

Mmmh, j'utilise ADSL TV pour matter la TV. Enfin je voudrais utiliser ce logiciel disons ... parce qu'à la place d'avoir l'image de la TV, j'ai un plot VLC qui s'affiche
 
Alors j'ai une Freebox V4 en mode modem à laquelle j'ai collé un routeur au cul qui alimente mon LAN. J'ai beau ouvrir les ports de VLC ya rien qui marche.