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Auteur Sujet :

[Topic R+] Free dégroupé

n°1111268
Mydriaze
Posté le 17-03-2020 à 20:49:14  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bonsoir,
 
Bon, ca me saoule vraiment ces histoires de raccordement. J'etais abonné fibre Free. En prévision de rentrer dans ma maison neuve, j'ai demandé a être raccordé en fibre a partir du 19 février. J'a pris un premier RDV en ligne comme proposé automatiquement, sauf que le technicien Orange (pour la creation de la ligne) n'est jamais venu. Rappel au service client, qui s'excuse, et me dis qu'il y a eu une erreur: il n'y a pas la fibre dans le quartier ou je me trouve. Du coup ca sera ADSL. 2ème RDV pris avec un technicien, qui ne viendra pas non plus... Aprés avoir gueulé, un technicien Orange est venu quand il avait du temps libre (en pleine après midi, heureusement il y avait du monde qui bossait). Le mec nous dis qu'il est seul a créer une ligne, qu'il faut être 2, qu'il va le faire mais que c'est au tech Free de nous raccorder au DSLAM. Le seul truc qu'il a fait -apparemment- c'est raccorder le cable du bord de la route à mon coffret electrique/DTI.  
 
Que faire? Le service au 3244 me dit que ma ligne est en cours de creation, ca fait plus de 3 semaines et toujours rien... Autant je m'en fichais un peu il y a quelques jours, autant là ma patience à ses limites... Vous en pensez quoi? En ces temps obscurs, les techniciens Free interviennent t'ils vraiment? Quel est le délai?
 
Y'a pas un tech Free membre HFR :o ici?

mood
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Posté le 17-03-2020 à 20:49:14  profilanswer
 

n°1111285
grotius
Posté le 18-03-2020 à 05:43:56  profilanswer
 

Vu la situation, je prendrais un abonnement sosh pour avoir tout fonctionnel rapidement et oublier free, si tu veux pas te retrouver sans rien pendant des mois.

n°1111287
Mydriaze
Posté le 18-03-2020 à 07:49:34  profilanswer
 

Sosh? Pourquoi un abonnement téléphonique ?


---------------
(╬ ಠ益ಠ) Médaille d'or aux jeux trollympiques de Melun 94
n°1111288
canardeur
Posté le 18-03-2020 à 08:09:48  profilanswer
 

grotius a écrit :

Vu la situation, je prendrais un abonnement sosh pour avoir tout fonctionnel rapidement et oublier free, si tu veux pas te retrouver sans rien pendant des mois.

 

Pour les remercier de pas avoir su relier la ligne ? :O

 

Non ben la si le gars est passé et que la ligne est créé ça devrait suivre derrière...

Message cité 1 fois
Message édité par canardeur le 18-03-2020 à 08:10:05
n°1111308
florentcor​poration
Posté le 18-03-2020 à 10:40:49  profilanswer
 

canardeur a écrit :


 
Pour les remercier de pas avoir su relier la ligne ? :O
 
Non ben la si le gars est passé et que la ligne est créé ça devrait suivre derrière...


 
Non pour que ça avance, ça n'est pas une légende qu'Orange se bouge plus quand il s'agit d'un de ses clients. Il pourra retourner chez Free ensuite.

n°1111446
Le Profana​teur
Passéiste désincarné
Posté le 19-03-2020 à 16:44:30  profilanswer
 

Pour que ça rame plus que du 56k ?  [:hado papi:2]
Ici à 25km de Bordeaux, c'est juste inbouffable..... Pire qu'un 56k (pourtant c'est vieux), hyper lent, page dont le chargement ultra lent se stop, voir time out...
J'ai dû repasser sur mon tel en 3.5G Free. (3.5G car je suis au milieu de 3 antennes, donc loin :o)


Message édité par Le Profanateur le 19-03-2020 à 16:58:18

---------------
To bleed or not to be \o/ Let the light surround you \o/ Abordez la pente du bon côté !
n°1111454
blum95
PSN ID: blum95
Posté le 19-03-2020 à 17:59:49  profilanswer
 

Bonsoir.

 

Durant cette période il est possible de prendre un abonnement chez free ?
Ils assurent l'activation de ligne et la livraison des box ?

 

Merci


---------------
|
n°1111489
Jiaim
id PSN/XboxLive : JiAiM
Posté le 19-03-2020 à 21:06:33  profilanswer
 

mikamika a écrit :


message envoyé le 13 et compte débloqué le 14 ?
j'ai envoyé un mail hier soir, on verra demain :sweat:

 

Compte débloqué le lendemain à 11h, ils ont été très reactifs, je les en remercie (si jamais quelqu'un ici bosse chez free).

 

Dsl de ne pas avoir fait suivre ici plus tot .


Message édité par Jiaim le 19-03-2020 à 22:08:13
n°1111706
Mydriaze
Posté le 21-03-2020 à 20:24:33  profilanswer
 

blum95 a écrit :

Bonsoir.
 
Durant cette période il est possible de prendre un abonnement chez free ?
Ils assurent l'activation de ligne et la livraison des box ?
 
Merci


 
Bah écoute, 3 semaines que j'attends, les techniciens qui n'honorent pas leur RDV... et les box ne sont pas disponible en point relais, d’après ce que ma dit la personne du service client hier (puisque fermés). Et pour les délais, on a commencé à me dire que ca allait être aux alentours de 2 à 3 mois, minimum. Je ne sais pas quoi en penser. J'ai trouvé la personne peu compétente, les infos (me concernant) étaient confuses etc... "Vi habitez ine mison neuve? Pas de probleme, donnez moi li numero  di gens avant vous..."  :sweat:


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(╬ ಠ益ಠ) Médaille d'or aux jeux trollympiques de Melun 94
n°1111889
srfcboy
Back to Baas
Posté le 23-03-2020 à 11:16:27  profilanswer
 

Horrible toutes ces déco depuis 10h30 en adsl aujourd'hui :/
 
el famoso :
 
https://nsa40.casimages.com/img/2020/03/23/200323012622629471.png

Message cité 1 fois
Message édité par srfcboy le 23-03-2020 à 13:18:15

---------------
"Salut,Tu aimes les caramels ? Ca tombe bien, je bande mou." © dixit censuré par Ra***** pour Consmith - 19/07/08... IWH
mood
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Posté le 23-03-2020 à 11:16:27  profilanswer
 

n°1111940
Le Profana​teur
Passéiste désincarné
Posté le 23-03-2020 à 14:32:40  profilanswer
 

Cela me rappelle qqchose.... :o


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To bleed or not to be \o/ Let the light surround you \o/ Abordez la pente du bon côté !
n°1111963
srfcboy
Back to Baas
Posté le 23-03-2020 à 18:48:14  profilanswer
 

dis moi :o
 
putain j'étais bien mieux avec la fibre tiens :/


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"Salut,Tu aimes les caramels ? Ca tombe bien, je bande mou." © dixit censuré par Ra***** pour Consmith - 19/07/08... IWH
n°1111978
Le Profana​teur
Passéiste désincarné
Posté le 23-03-2020 à 22:24:20  profilanswer
 

Multiples désynchros de ~50s
Tant que mon DSLAM me faisait pas 40 désynchros/jour pendant deux jour d'affilé au minimum, c'est peine perdue avec le SAV. (j'ai eu ce problème durant quelques années)
Au delà, ils sont venus chez moi à plusieurs reprises en me changeant le transfo de ma box 4k, puis de manières à peine cachée m'on dit que c'était mon install...
 
Puis à force de «gueuler» ils ont fait les modifs au DSLAM et depuis j'en ai quasiment plus.
 
Vivement que je passe à la fibre d'ici un an ou deux ans quand ça sera possible.
 
 
Sinon ça commence ici https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] =0#t989403
Filtre mon pseudo :d
 
Malheureusement on ne voit plus les screens
 
 
 
Bon courage.


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To bleed or not to be \o/ Let the light surround you \o/ Abordez la pente du bon côté !
n°1112319
CAMPEDEL
Grande maison dans la prairie
Posté le 26-03-2020 à 18:24:59  profilanswer
 

CAMPEDEL a écrit :


Oula, ne surtout pas tirer de conclusions attives comme ça.
Plusieurs cas ont été rapportés ici de fibrages Free dans les mois suivants.
La réalité est : on en sait rien.  
Des zones non prévues fibrées peuvent passer d'un coup fibrables, hop, comme ça !


 
Je remonte mon message pour confirmer que Free est bien en train de fibrer mon village, seulement quelques mois après qu'Orange ait commencé.
 
Les maison à quelques centaines de mètres de chez moi sont déjà éligibles.
 
La mienne (point orange) le sera dans les mois qui viennent.
 
J'ai rempli le formulaire pour être prévenu.
 
La bousie, c'est plus ce que c'était. :D
 
https://zupimages.net/up/20/13/ypvq.jpg


---------------
Maison, Ruptures, Ingénierie du bâtiment, Bougnats, Bonus croustillant
n°1113569
lithium_
Posté le 09-04-2020 à 18:58:50  profilanswer
 

Bonsoir,

 

il me semble un retour de bridage sur des liens à partir de 18h00 et comme par miracle après 23h, on est à fond pour aller sur ce même lien.
Test avec un vpn pas de problème après 18h00.
 :??:  :??:

Message cité 1 fois
Message édité par lithium_ le 09-04-2020 à 19:00:33

---------------
Chaque seconde qui passe est une occasion de changer le cours de sa vie (vanilla sky)
n°1113588
Cabri
jaron.gouv.org
Posté le 09-04-2020 à 20:13:59  profilanswer
 

lithium_ a écrit :

Bonsoir,
 
il me semble un retour de bridage sur des liens à partir de 18h00 et comme par miracle après 23h, on est à fond pour aller sur ce même lien.
Test avec un vpn pas de problème après 18h00.
 :??:  :??:  


Pas de soucis ici :) :) :)

n°1113599
Le Profana​teur
Passéiste désincarné
Posté le 09-04-2020 à 20:44:53  profilanswer
 

Idem, hormis de fréquentes (surtout la nuit) où je peux avoir deux heures sans net.
FB 4K qui affiche l'heure mais injoignable via le PC ou l'appli android (en passant par le réseau tel, pas le wifi off course)
Routeur (autre que la FB) joignable via le PC et injoignable via le net (IP externe/ tel...)
Et une fois le «pb» résolu rien dans l'historique de la FB... à part le reboot pour les premières fois où j'ai tenté sans succès :d
 
Donc obligation de se servir du tel en tant que modem. Ça me saoule :o


---------------
To bleed or not to be \o/ Let the light surround you \o/ Abordez la pente du bon côté !
n°1113600
HJ
Posté le 09-04-2020 à 20:44:55  profilanswer
 

CAMPEDEL> Free ne fibre rien du tout en ZMD. Il va juste installer ses équipements dans le NRO et utiliser la fibre posée par l'opérateur d'infrastructure (Orange dans ton cas).
Pour la dispo, cela peut être dès le départ à quelques jours/semaines/mois/années selon les zones.

n°1113605
CAMPEDEL
Grande maison dans la prairie
Posté le 09-04-2020 à 20:52:30  profilanswer
 

HJ a écrit :

CAMPEDEL> Free ne fibre rien du tout en ZMD. Il va juste installer ses équipements dans le NRO et utiliser la fibre posée par l'opérateur d'infrastructure (Orange dans ton cas).
Pour la dispo, cela peut être dès le départ à quelques jours/semaines/mois/années selon les zones.

 

Heu, oui, je sais tout ça. Et ? [:transparency]

 

Des abonnés Free disposent déjà de la fibre dans le village. Je vais être dans les derniers à l'avoir puisque je suis au bout du village, mais dans quelques mois ce sera bon.


Message édité par CAMPEDEL le 09-04-2020 à 20:55:27

---------------
Maison, Ruptures, Ingénierie du bâtiment, Bougnats, Bonus croustillant
n°1113858
ankou2000
Pseudo alacon
Posté le 12-04-2020 à 10:20:40  profilanswer
 

Bonjour a tous,
Depuis 24h je n’ai plus internet avec ma v6 pourtant elle affiche l’heure.
J’ai controlé via l’interface freebox os, rien ne passe en reception a peine quelques ko en 24h alors qu’elle a envoyé plusieurs Mo.
Il y a eu un gros incident hier dans le finistere, et mes amis dans d’autres villages du coin ont aussi ete impactés. Mais ils ont depuis retrouvé leur connexion. Des avis ?
Merci


---------------
Achats-Ventes
n°1113868
Aline BOQS
nourrit son cabri au lait.
Posté le 12-04-2020 à 12:43:45  profilanswer
 

:hello:  
 
J'ai failli oublier de relater ce qu'il m'est arrivé mardi soir : un peu après minuit, tout
a coupé, Internet et FreeMobile.
La Revo restait bloquée en étape 6, et mon cell ne captait plus le réseau Free.  :heink:  
 
Ca a duré environ 25 minutes, puis tout est revenu à la normale.
 
Je n'ai rien compris au film.


---------------
-=* Feedback de Liline *=- _._ -=* Ptit bazar à Liline *=-  
n°1113875
canardeur
Posté le 12-04-2020 à 13:03:33  profilanswer
 

Aline BOQS a écrit :

:hello:  
 
J'ai failli oublier de relater ce qu'il m'est arrivé mardi soir : un peu après minuit, tout
a coupé, Internet et FreeMobile.
La Revo restait bloquée en étape 6, et mon cell ne captait plus le réseau Free.  :heink:  
 
Ca a duré environ 25 minutes, puis tout est revenu à la normale.
 
Je n'ai rien compris au film.


 
C'est vrai que ça aurait été dommage  :o

n°1113880
Aline BOQS
nourrit son cabri au lait.
Posté le 12-04-2020 à 14:10:14  profilanswer
 

...de se passer de ton commentaire.  :o


---------------
-=* Feedback de Liline *=- _._ -=* Ptit bazar à Liline *=-  
n°1113886
canardeur
Posté le 12-04-2020 à 14:44:07  profilanswer
 

Sinon étape 6 c'est toujours un souci/intervention DSLAM donc la nuit si c'est une intervention technique planifiée pour réduire l'impact sur les braves freenautes qui normalement dorment  :o  
 
Par contre si c'est en journée alors c'est une panne et typiquement une coupure accidentelle de fibre  [:cerveau dr]

n°1113898
Aline BOQS
nourrit son cabri au lait.
Posté le 12-04-2020 à 17:07:36  profilanswer
 

Tu as lu que le gsm avait perdu le signal lui aussi ? C'est la 1ere fois que je vois ça.


---------------
-=* Feedback de Liline *=- _._ -=* Ptit bazar à Liline *=-  
n°1114012
Poogz
Sous les octets la plage (︶o︶)
Posté le 13-04-2020 à 15:51:59  profilanswer
 

je suis le seul a avoir des problème de débit avec l'app store Apple ces jours ?  
 
Les MAJ sur iPad plafonnent à 80-100 Ko/s ces jours  [:poogz:1]


---------------
Sympathy for the devil
n°1114120
rokin-k
Posté le 14-04-2020 à 13:14:12  profilanswer
 

Poogz a écrit :

je suis le seul a avoir des problème de débit avec l'app store Apple ces jours ?  
 
Les MAJ sur iPad plafonnent à 80-100 Ko/s ces jours  [:poogz:1]


 
 
Si j'arrivais à atteindre les 80kb et ne pas attendre 30sec de chargement de pages sur les 3/4 des sites je serais déjà heureux. [:murrayfffuuuuuu]
 
 

Adsl :
======
 
  Etat                           Showtime                
  Protocole                      ADSL2+                  
  Mode                           Interleaved              
 
                         Descendant         Montant            
                         --                 --                
  Débit ATM              21053 kb/s         1209 kb/s          
  Marge de bruit         5.10 dB            7.70 dB            
  Atténuation            17.50 dB           8.70 dB            
  FEC                    27019              3117995            
  CRC                    25195              0                  
  HEC                    1188               6544


---------------
Diablo3
n°1114345
Nato
Posté le 15-04-2020 à 21:48:43  profilanswer
 

Poogz a écrit :

je suis le seul a avoir des problème de débit avec l'app store Apple ces jours ?  
 
Les MAJ sur iPad plafonnent à 80-100 Ko/s ces jours  [:poogz:1]


 
idem ...  :fou:  :o
 
Edit : le matin à 7H00 par contre ca pulse, sans soucis ....  :sweat: GROS GROS bridage envers Apple donc ...

Message cité 1 fois
Message édité par Nato le 17-04-2020 à 09:13:04
n°1114478
nakata2
Apprenti dictateur
Posté le 17-04-2020 à 17:09:45  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je suis le seul à ne pas pouvoir accéder à la messagerie free zimbra depuis quelques heures ?
 
Quand j'essaie d'aller sur la page d'identification, elle ne se charge pas, j'obtiens le message suivant :

Citation :

La page n’est pas redirigée correctement
 
Une erreur est survenue pendant une connexion à zimbra.free.fr.
 
La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus des cookies.


Et ce quel que soit le navigateur ou le PC.

n°1114483
mikamika
Posté le 17-04-2020 à 17:36:41  profilanswer
 

idem chez moi et maintenant :

Citation :

zimbra.free.fr //  80

n°1114490
canardeur
Posté le 17-04-2020 à 18:32:32  profilanswer
 

Ha oui ma femme s'en est plainte taleur...

n°1114493
mikamika
Posté le 17-04-2020 à 18:44:35  profilanswer
 

C'est revenu

n°1114502
fatrix78
laisse parler les gens!
Posté le 17-04-2020 à 23:25:05  profilanswer
 

Bonsoir, j’ai la Freebox révolution qui reste bloquée sur l’étape 2 depuis 60 mn. Y a d’autres personnes qui ont le même soucis sur le réseau ?
 
Edit : c’est revenu comme c’est parti


Message édité par fatrix78 le 17-04-2020 à 23:38:26
n°1114626
Poogz
Sous les octets la plage (︶o︶)
Posté le 19-04-2020 à 11:23:06  profilanswer
 

Nato a écrit :


 
idem ...  :fou:  :o
 
Edit : le matin à 7H00 par contre ca pulse, sans soucis ....  :sweat: GROS GROS bridage envers Apple donc ...


 
C'est pas qu'envers Apple, depuis le début du confinement Free a des problèmes de débits (au hasard encore une politique de peering radine) vers certains sites, imgur ou kickstarter sont quasi inaccessibles à certains moments.
 
Le problème semble toucher au moins tout ce qui passe par Cloudflare


---------------
Sympathy for the devil
n°1114802
Nato
Posté le 20-04-2020 à 12:58:11  profilanswer
 

Poogz a écrit :


 
C'est pas qu'envers Apple, depuis le début du confinement Free a des problèmes de débits (au hasard encore une politique de peering radine) vers certains sites, imgur ou kickstarter sont quasi inaccessibles à certains moments.
 
Le problème semble toucher au moins tout ce qui passe par Cloudflare


 
C'est vrai que imgur est aussi souvent d'une lenteur incroyable  :sweat:

n°1116093
Le Profana​teur
Passéiste désincarné
Posté le 27-04-2020 à 20:52:46  profilanswer
 

Enfin du changement ! :love:
Après les multiples coupures de ~50s (temps que la box 4k se réinitialise), les coupures alors que la box affiche l'heure, voici les multiples  coupures de ~5s sans explications :love:
https://img.super-h.fr/images/Sans-titre521fd3691327926c.png  
(et ça a commencé bien plus tot dans l'aprèm :d)
 
Par contre je ne sais ce qu'elle affiche pendant les coupures....
 
Edit: Et ça continue......
Bascule en Adsl effective à 2h15, et évidemment rien ne change même pas la durée des coupures :d


Message édité par Le Profanateur le 28-04-2020 à 02:36:59

---------------
To bleed or not to be \o/ Let the light surround you \o/ Abordez la pente du bon côté !
n°1117008
Jeanmanchz​eck
Posté le 02-05-2020 à 22:24:22  profilanswer
 

Hello here,
 
J'ai un soucis avec ma ligne, j'aimerais avoir votre avis :
Je suis synchro en VDSL depuis plusieurs année, avec une connexion stable de environs 50mb/s (je plafonnais stable à 6mo/sec)
Mais depuis quelque jour, je télécharge péniblement à 100ko/sec (...).  
Sur mon PC principal en Ethernet je tourne de 1 à 3 mb/s d'après speedtest. Idem sur d'autres periphériques en wifi.
 
 
Mais curieusement, je m'aperçois ce soir que les flux vidéo tel Netflix/Amazon prime (sur navigateur ou amazon fire tv), ne sembles pas impactés  
 
speedtest :
 
https://nsa40.casimages.com/img/2020/05/02/200502102027730516.jpg
 
FreeboxOs lors du streaming simultané netflix + prime
 
https://nsa40.casimages.com/img/2020/05/02/200502102027626992.jpg
 
Un ticket est ouvert chez free. D'apres eux, aucun probleme sur ma ligne (...) Mais ils vont échanger la boxe (mini4K)
Dans le même temps j'ai fait une demande pour l'installation de la fibre, mais en attendant...

n°1117258
Mydriaze
Posté le 04-05-2020 à 11:33:26  profilanswer
 

Free champion du monde. J'attends ma connection depuis le 19 Fevrier.  [:zoophilhish:3]  
 
Depuis que j'appelle, je ne suis jamais tombé sur quelqu'un qui parlait correctement français. Il est ou le call center? Parce que ça va leur faire du tort si on doit rappeler 15 fois pour obtenir un renseignement! Dernier en date: "Le technicien viendra le 4 mai vous raccorder. Vous avez reçu un mail pour confirmer sa présence? non? Ah ben il viendra pas alors. bonne journée di la part di fri"
 
Genial.


---------------
(╬ ಠ益ಠ) Médaille d'or aux jeux trollympiques de Melun 94
n°1117341
patrick220​00
Posté le 04-05-2020 à 18:57:11  profilanswer
 

La concurrence te tend les bras... en ce moment cela risque aussi d'être long.

n°1117352
lithium_
Posté le 04-05-2020 à 20:19:31  profilanswer
 

Mydriaze a écrit :

Free champion du monde. J'attends ma connection depuis le 19 Fevrier.  [:zoophilhish:3]

 

Depuis que j'appelle, je ne suis jamais tombé sur quelqu'un qui parlait correctement français. Il est ou le call center? Parce que ça va leur faire du tort si on doit rappeler 15 fois pour obtenir un renseignement! Dernier en date: "Le technicien viendra le 4 mai vous raccorder. Vous avez reçu un mail pour confirmer sa présence? non? Ah ben il viendra pas alors. bonne journée di la part di fri"

 

Genial.

 

Normalement la journée le call center sont en France , le soir et le week-end non.
 ;)


Message édité par lithium_ le 04-05-2020 à 20:19:42

---------------
Chaque seconde qui passe est une occasion de changer le cours de sa vie (vanilla sky)
n°1117383
Mydriaze
Posté le 04-05-2020 à 23:24:29  profilanswer
 

Merci pour le tuyau. La personne que j'ai eu n'arrivait pas à parler correctement francais. Alors quand il a fallu épéler mon nom et adresse...


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(╬ ಠ益ಠ) Médaille d'or aux jeux trollympiques de Melun 94
mood
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