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Auteur Sujet :

[Topic R+] Free dégroupé

n°1117383
Mydriaze
Posté le 04-05-2020 à 23:24:29  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Merci pour le tuyau. La personne que j'ai eu n'arrivait pas à parler correctement francais. Alors quand il a fallu épéler mon nom et adresse...


---------------
(╬ ಠ益ಠ) Médaille d'or aux jeux trollympiques de Melun 94
mood
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Posté le 04-05-2020 à 23:24:29  profilanswer
 

n°1121287
srfcboy
Back to Baas
Posté le 30-05-2020 à 14:05:48  profilanswer
 

ça envoie du rêve :o
et encore ça affiche pas hier soir, c'était la même chose ! :o
 
https://pbs.twimg.com/media/EZQ6jh1XgAAvEyj?format=png&name=small


---------------
"Salut,Tu aimes les caramels ? Ca tombe bien, je bande mou." © dixit censuré par Ra***** pour Consmith - 19/07/08... IWH
n°1121341
sudoku69
La vérité est ailleurs !
Posté le 31-05-2020 à 08:55:43  profilanswer
 


Bonjour, j'ai crée un mail free sans souscrire pour avoir les pages persos et faire mon site web.
 
C'est toujours en cours depuis 1 semaine, dans combien de temps ce service sera activé ?
 
Si ça fonctionne pas, quel est le mail pour contacter free ?
 
Merci

n°1121344
HJ
Posté le 31-05-2020 à 09:32:55  profilanswer
 

Normalement, tu vas recevoir les identifiants par courrier postal (!).
Cela peut prendre 2 ou 3 semaines. Mais là en plus avec le covid...
(c'était comme ça il y a 2 ans quand j'ai en créé un)

n°1121354
sudoku69
La vérité est ailleurs !
Posté le 31-05-2020 à 10:21:18  profilanswer
 

HJ a écrit :

Normalement, tu vas recevoir les identifiants par courrier postal (!).
Cela peut prendre 2 ou 3 semaines. Mais là en plus avec le covid...
(c'était comme ça il y a 2 ans quand j'ai en créé un)


 
Je les ai reçu, changer le mot de passe du mail et activer les pages perso de site web.
 
Le problème c'est que c'est toujours en cours...
 
 
https://reho.st/self/86560366fc5c83d372d099089c2a5fba0051ee3e.jpg

n°1121398
HJ
Posté le 31-05-2020 à 21:24:20  profilanswer
 

Bah faut attendre
 [:toyoyost:3]

n°1121744
sudoku69
La vérité est ailleurs !
Posté le 03-06-2020 à 20:56:44  profilanswer
 


c'est long chez free  [:sudoku69]

n°1122270
sudoku69
La vérité est ailleurs !
Posté le 08-06-2020 à 15:12:38  profilanswer
 


Ca a fonctionné  [:sudoku69]  
 
ftpperso.free.fr
 
 
 


Message édité par sudoku69 le 08-06-2020 à 18:47:41
n°1122538
demars
Posté le 10-06-2020 à 11:05:06  profilanswer
 

[:louisledeboucheur]  
J'ai un gros souci suite à un problème technique.
Jusqu'à présetn, tout fonctionnait nickel (ADSL) avec un débit normal de 800 ko (oui, je cause en ko, je suis pas au service marketing :o).
D'un coup il y a 1 mois, tout a déconné, plein de déconnections, débit pourri, bref, impossible de surfer simplement (je ne parle même pas de la TV, à laquelle je venais juste de souscrire 2 jours avant...).
-1- Passage d"un technicien FREE : aucun problème chez nous
-2- RDV avec technicien FREE + Orange : le gars d'Orange n'est pas venu :/ Le technicien Free refait les tests -> aucun souci à la maison, NI de la maison au "noeud" qui se trouve dans la rue
-3- RDV Free + Orange (mais j'étais pas là) : Pas de problème chez moi ni de chez moi à la rue, donc le souci se trouve avant. "Maintenant, il faut que Free fasse la demande à Orange d'intervenir" : OK
-4- Ce matin, 3VOTRE LIGNE N'EST PAS OPTIMISABLE.
Texte intégral :  

Citation :

Après une série de contrôles, il s'avère que la qualité de votre connexion est limitée par les caractéristiques physiques du réseau téléphonique.
 
Dans ces conditions, nous regrettons de ne pas pouvoir améliorer la qualité du service qui vous est fourni et nous sommes contraints de clôturer l'incident que vous nous avez signalé.


Ceci est faux, il y avait toujours eu 800 ko/s. depuis le 8 mai, il y a eu soit :
- plein de déconnections -> surf impossible
- une ligne "bridée" à 250 ko, parfois 200, parfois 125, mais stable.
 
de mon point de vue, il n'y a donc pas de limitations physiques, mais une panne quelque part, sur la zone réservée à Orange.
Comment faire pour que Free (ou Orange ?) fasse le boulot de réparer ??
 
Merci d'avance pour vos réponses !
 

n°1122810
berlo
dubitatif
Posté le 12-06-2020 à 14:19:43  profilanswer
 

sudoku69 a écrit :

Bonjour, j'ai crée un mail free sans souscrire pour avoir les pages persos et faire mon site web.
 
C'est toujours en cours depuis 1 semaine, dans combien de temps ce service sera activé ?
 
Si ça fonctionne pas, quel est le mail pour contacter free ?
 
Merci

Ah bah je venais pour poser la même question, il y a eu une semaine de délai donc.

mood
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Posté le 12-06-2020 à 14:19:43  profilanswer
 

n°1124485
srfcboy
Back to Baas
Posté le 25-06-2020 à 15:37:20  profilanswer
 

du très lourd en ce moment chez moi :
 
Hier ( et ça a continué en soirée ) :  
https://pbs.twimg.com/media/EbSWWPQXsAMCv1e?format=png&name=medium
 
Aujourd'hui :  
https://pbs.twimg.com/media/EbXH6lMWoAAfsrq?format=png&name=medium
 
ticket ouvert hier soir, réponse aujourd'hui :

Citation :

"Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution."


 

Message cité 1 fois
Message édité par srfcboy le 25-06-2020 à 15:37:55

---------------
"Salut,Tu aimes les caramels ? Ca tombe bien, je bande mou." © dixit censuré par Ra***** pour Consmith - 19/07/08... IWH
n°1124515
MF2410
The Catalyst
Posté le 25-06-2020 à 18:03:40  profilanswer
 

Oof, ça fait beaucoup là. :/
 
Travaux potentiels pas loin de la ligne/dslam?


---------------
Feed-Back | [VDS] Batman Arkham Origins X360
n°1124565
TheKiko
Posté le 26-06-2020 à 09:24:36  profilanswer
 

srfcboy a écrit :

du très lourd en ce moment chez moi :
 
Hier ( et ça a continué en soirée ) :  
https://pbs.twimg.com/media/EbSWWPQ [...] ame=medium
 
Aujourd'hui :  
https://pbs.twimg.com/media/EbXH6lM [...] ame=medium
 
ticket ouvert hier soir, réponse aujourd'hui :

Citation :

"Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution."


 


 
 
Le message signifie qu'un test au central a été fait et que le problème ne vient pas des équipements FREE mais de la ligne.

n°1124630
srfcboy
Back to Baas
Posté le 27-06-2020 à 21:24:35  profilanswer
 

Un technicien free viendra lundi matin, on verra :o


---------------
"Salut,Tu aimes les caramels ? Ca tombe bien, je bande mou." © dixit censuré par Ra***** pour Consmith - 19/07/08... IWH
n°1124755
cartemere
Posté le 29-06-2020 à 11:32:29  profilanswer
 

Free... fait du Free...
 
 
Je demande la résiliation de l'offre ADSL.
Sur l'interface, on me demande d'appeler le 3244.
 
Je suis toute la procédure, je tombe sur une conseillère qui me dit que je vais recevoir les instructions pour 'lenvoi du recommandé par mail.
 
2j plus tard je reçois le mail :

Citation :

Nous faisons suite à votre appel auprès de nos services au cours duquel
vous avez  manifesté votre souhait de résilier votre contrat d'abonnement
Freebox.
 
Nous vous rappelons que pour résilier votre contrat vous devez nous
adresser un courrier en recommandé avec avis de réception à l'adresse
communiquée au téléphone par le conseiller
, en indiquant votre nom,
prénom, numéro de ligne et identifiant abonné. Vous pouvez adresser ce
courrier à tout moment.
 
...


 
MAIS ILS SE FOUTENT DE MA GUEULE !?!?
ça leur coutait quoi de mettre l'adresse dans le mail, au lieu d'indiquer ça ?!?

n°1124767
srfcboy
Back to Baas
Posté le 29-06-2020 à 12:50:09  profilanswer
 

problème résolu pour le moment
 
C'est le boitier DTI neuf du boitier Electrique Hager qui est merdique, le technicien m'a dit qu'ils ont beaucoup de souci avec.
 
Boitier DTI remplacé, je suis passé à 12 méga :jap:
 
en espérant que ça tienne :jap:


---------------
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