Reprise du message précédent :
Yep, idem.

Le flux vidéos twitch HS (même si le squelette du site charge)
hltv.org down aussi.
Dropbox syncro pas.

Ca revient petit à petit apparement.

Idem, ça à l'air d'être revenu....
'fin je parle d'internet depuis Freemobile, car ma 4K est toujours sur l'étape deux depuis lundi 18h

Problème résolu pour moi, un p'tit bout de cuivre qui faisait contact entre plusieurs lignes au niveau de l'armoire... Un techos qui a fait de la merde en intervenant lundi en huit Ca a l'air d'être le bordel dans mon coin, il est charrette le technicien qui vient d'intervenir

Oui j'ai eu ce problème ce matin, aucun site accessible  

Le système de support en ligne pourrait être amélioré un petit... Trois questions après la résolution de l'incident, réponses possibles, oui ou non... Ça fait juste un peu, le technicien c'est de la merde, la personne du support c'est de la merde, les ordinateurs sont bons, les ordinateurs sont forts, les humains sont des merdes

Ou pour contacter à nouveau le support...
Toujours pareil ici. Et heureusement j'ai réussi à partager la connexion du tel sur le 2e pc du réseau sans devoir faire la navette
Car je sens que ça va durer un moment....
Heureusement je n'utilisais pas la TV, mais par contre je suis aussi coupé de tel fixe

ça existe plus le chat en ligne pour l'assistance ? Il me propose que cette saloperie de visio (ou le tel), qui refuse de se lancer si t'as pas une webcam...

 
Bon bah cette charmante    dame n'avait en fait pas appuyé sur valider, le déménagement ne s'est pas fait et je pensais à un problème de raccordement (ticket ouvert car bloquée à l'étape 2). Délai de 1 à 2 semaines à partir de maintenant où ils ont enfin fait le nécessaire.
 
1 mois sans internet mini   alors que je suis en télétravail...

cela m'aurait bien agacé et je serais peut-être même passé à la concurrence ... pour mon déménagement il y a quelques mois Free m'avait fourni une ligne adsl de dépannage qui a fonctionné automatiquement dès le branchement de ma box, la fibre n'a été branchée qu'1 mois plus tard.

Il y a bien une ligne ADSL puisque les précédents propriétaires étaient chez Free également. J'espère qu'ils vont accélérer les choses comme promis par tel... Je suis déjà à 30Go sur mon forfait tel et ça fonctionne pas terrible pour les visio

Je croyais les services techniques en vacances
(676 745 secondes sans ma box , et pas de mail ou tel )

Internet revenu ce jour à 0h45 (pas d'erreur sur l'heure) pas de désynchros depuis. (pour rappel : coupure lundi 8 à 18h10)  Ràs coté bruit/affaiblissement/débit comparé à avant.
Pas un mail/sms/appel de Free
M'en vais remplir leur formulaire pour le dédommagement

Il se trouve où ce formulaire ?  
C'est pour un ami  

Pardon du retard.
Ici : https://subscribe.free.fr/login/log [...] ormcontact  (faut se logger pour voir que le formulaire se complète avec les infos perso)
Trouvée sur la page d'assistance : https://www.free.fr/assistance/142.html#step-360

(et toujours pas désynchros, profitons en )

Merci    
 
Bon, envoi en LRAR Je vais attendre de voir s'ils me remboursent comme promis.

D'un autre côté une visio sans webcam...  
Mais bon, j'avoue, j'ai pas trouvé non plus.

 
Le chat en ligne c'est pour les personnes sourdes et malentendantes.
 

 
non

Pas une désychros depuis que j'ai retrouvé le net y'à une semaine après une semaine de coupure complète avec 0 explication de Free.
Je commence à croire que Orange a enfin résolu le(s)problème(s) sur ma ligne    
Ça serait beau

oui    

D'ailleurs dit en passant, le ticket incident ouvert le 1 juin est toujours ouvert alors qu'il aurait normalement dû être fermé automatiquement avant la semaine de coupure et plus récemment après une semaine sans désynchros...
Donc si ça remerde, je serai dans l'incapacité d'ouvrir un ticket...

Hello le topic,
 
Je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais je tente.
Mon père a un mail free (qui a plus de 15 ans) qui a été compromis.
Impossible de le réactiver depuis la console de récupération. Il est donc mentionner de passer par abuse@proxad.net
J'ai donc envoyé un mail avec les infos mentionnées il y a plus de deux semaines mais toujours par de réponses.
Vous avez une autre idée pour récupérer le compte ?
 
Merci

Des atténuations qui ont augmentés depuis un ou deux mois sur deux abonnements lointain, je suppose que c'est plus du pas de bol sur le raccordement des paires côté DSlam ?
 
Je passe de 8 Mbps à 4, et sur un autre abonnement de 18 Mb à 3 ....  

oui j'ai un tech qui passe demain    
 
Mais dans la pratique c'est quoi en général? La paire coté armoire de raccordement dans la rue avec des fils bougés par un tech qui intervient qui pas de bol se met sur de l’oxydation ou blague du genre?

Je vais bientôt déménager, j'aimerai rester chez Free, vous me conseillez quoi pour opter pour un geste commercial ?
Je pense que l'option principale reste, résiliation de l'abonnement (au nom de madame) et réabonnement (à mon nom) à l'arrivée non ? (je paye plein pot actuellement)

j'ai une ticket en cours chez free, car passage du débit de 800ko/sec à moitié moins.
Le technicien passe ce matin, fait les check pour confirmer que la ligne était moisie. Accessoirement il me fait (très sympathiquement) le raccordement sur la tete de ligne pour sceller la paire, car "moins de risque d'avoir de la perte..."
 
Je vérifie pas, je passe en fait de 400 à 200ko/sec    
 
Bon jour refais à ma sauce pour repasser à 400, reste plus qu'à attendre le ticket gamot
 
En tout cas c'est la première fois que j'ai un technicien free, ça fait plaisir de voir des mecs un minimum serieux (meme si pas de bol pour le raccrodement de la tete)

Ils ne le sont pas tous.. Y'à aussi des comiques (mauvais)
Cf mes posts
 
Presque un mois sans désynchros (hormis les coupures edf), je sens que le pb que je me traînais depuis plus d'un an est enfin réglé    
 

ça  c'est bien

@Le Profanateur  

Prend un carton plus grand pour tout mettre dedans  

Et le bon de retour c'est pas obligatoire hein officiellement ça reste à l'abonné de renvoyer le matos par ses propres moyens donc bon ta jurisprudence..  

Bon voila j'ai reçu un SMS de Sosh comme quoi mon domicile est éligible a la fibre
 
plus qu'a attendre que free se bouge le cul

je suis engagé avec la fameuse réduc

jusqu'au 30 avril  
mais bon je suis a 24 down et 2.6 up en vdsl
 
ça me suffit en attendant  
toujours + c'est mieux mais les giga defilent vite en download mine de rien

ça me fait rire parce que dans ma ville il y a les pubs pour la fibre free
alors que c'est pas dispo

Hello,
Question con.
Je suis en dégroupage total.
Je vais demander auprès de free la portabilité total et faire la portabilité de mon numéro France Télécoms vers la box de free.

Est ce que j'aurais toujours l'option "affichage du numéro" ?

La sur la box free j'ai un numéro en 09, il va être supprimé ou j'aurais sur le même téléphone les deux numéros ?

Est ce conseillé d'être en dégroupage total ou c'est mieux de rester en dégroupage partiel ?

 
tu veux dire que tu es actuellement en degroupage partiel j'imagine ?
 
sinon oui il y a tjrs l'affichage du numéro quand on t’appelle

Exacte, dégroupage partiel. Je paye à coté un abonnement france télécom.

en fait tu n'auras besoin d'avoir que le téléphone branché sur la box ou connecté en DECT  
 
que l'on t’appelle sur le 09 ou ( 01-02-03-04-05) ça sonnera avec le numéro qui s'affiche

D'acc, merci  

Salut !
J'envisage de revenir chez free, en fibre. J'ai toutefois été traumatisé par le passé par le peering catastrophique avec youtube notamment, qu'en est-il aujourd'hui ?
Tous ces problèmes sont-ils résolus ?
Merci

Ouais