Reprise du message précédent :
oui mais VP est valable 4 jrs , ma resilation sera jamais pris en compte avant .
 
suis joueur , je tente ....

comme tu veux ; mais même si ta résiliation n'est pas encore effective, je pense que tu as le droit d'avoir 2 abo Free à ton nom/prénom dans 2 lieux différents ; je pense que ça doit exister (maison principale + maison de campagne..)

Et revoilà la quotidienne déconnexion de 18h19, ponctuel à la seconde près ...
Et je vais faire le 3244 tiens, ...

ah ben ouais ya un truc qui fait interférence quelque part

j'ai ce même soucis avec certains téléchargements. Chez moi ça commence plus tôt, et baisse le % de 3/4 au moins.
Mais pour d'autres téléchargements, ça ne change pas....
 
IOULA

Sur mon interface freebox, une déco à 00h00, une à 16h et une à 18h19.

( pas d'interférence, frigo reste pareil, idem allumage lampadaire rue ..., le chauffage est éteint ... )

ah ben pour trouver la cause ça risque d’être dur  

 
Et pourquoi d'après toi je veux appeler le 3244  

Salut,
Dites moi, question par rapport à l'offre Vente Privée, ils encaissent les 400€ de dépot de garantie précisées dans les CG ?
 
Merci

ça peut venir de l'extérieur, ton problème....
 
IOULA

 
bah oui c'est logique j'ai pas dis le contraire  

 
Ton smiley porte à confusion  

 
ahhhh

32 44 injoignable

 
j ai trouvé cela :
 
Ces 400 € ne sont à verser que si l'on opte pour un autre moyen de paiement que le prélèvement automatique.

 
Ah merci ! je n'avais pas vu ce point !
 
 

Ah ben voilà exactement ce que j'avais quand j'étais chez Free :
 
http://www.universfreebox.com/arti [...] -lentement

Bonjour à tous,  
 
Depuis le 1er octobre j'ai une déco/ reco toutes les nuits vers 2h15 /2h30, jamais je n'avais ça avant, de plus mon ping est passé de 15 à 50, ok vous me direz c'est pas drama, mais et c'est là que ça devient amusant, plus aucun réglage n'a d'effet sur le ping dans l'interface de la box ( V5 chez moi) j'avais déjà eu le coup du ping en hausse, et après avoir eu un conseiller Free, il m'avait dit de passer 24 h en standard avant de repasser en fastpath, seulement maintenant ces réglages ne sont plus actifs, est ce le cas chez vous ?  
 De plus j'ai de plus en plus de lags et de pertes de paquets et tout ça depuis le 1er octobre ( vous savez début du VDSL....) alors l'assistance passe du : ah ben c'est pas normal, on va surveiller votre ligne, à : depuis une semaine si vous n'avez pas mini 5 désynchros dans la journée on ne donne plus suite, et ensuite un technicien qui m'a appelé parce que j'ai menacé de résilier m'a dit qu'il comprenait mes soucis, que c'était peut être lié au déploiement du VDSL ( mon Dslam ne l'a pas) et qu'il espérait que ce n'était que temporaire, c'était il y a plus de 15 jours, depuis aucune amélioration....
 
 Je pense allez voir ailleurs, mais chez qui ? avez vous des conseils là dessus ?
 
 Merci

je vais resilier free , vais je gardez mes adresses mail associées ?
 

 
oui

et les site Free???
 
IOULA

en .free.fr  ? ca m'etonnerait par contre , mais je suis pas sur

après tout, c'est pas trop grave pour certains...
 
IOULA

C'est "normal" pour le moment et c'est lié au maj des dslams pour le vdsl du 01/10  
 
on est pas mal dans ce cas  
 
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=45123
http://forums.grenouille.com/index [...] pic=121516

Merci pour la lecture Jonvidia
 
Mais je ne vois pas le bout du tunnel dans cette histoire, as tu plus d'infos que moi ? parce que je commence à regarder vers les autres FAI

Bonjour à tous!
 
B & you casse sacrément les prix là :
 
https://www.b-and-you.fr/adsl.html
 
Il est où le piège?
Free va-t-il s'aligner? Y compris pour ceux qui sont déjà abonnés?
 
Et vous, vous allez faire quoi? Rester chez free?

Le piège, y en a pas, faut juste que ta ligne soit dégroupé par Bouygues a 100% (et non du DSLAM SFR loué a Bouygues) (c'est mon cas, donc pas de b-and-you )

Moi je me barre bientôt chez SFR ou Orange, mais ma préférence reste SFR, je vais négocier le coupon Kiala chez Free afin de ne pas payer les frais de retour de leur freebox

Je viens de regarder rapidement, y a tout de même un piège!
 
Y a pas de bouquet TV (pas primordial pour moi, mais c'est à noter) et les destinations d'appel en fixe à l'international sont moindres.
 
COmment on fait pour savoir si on est dégroupé à 100%?

 
Y a pas de piège vu que leur offre le dit clairement que c'est du dual-play
 
Pour le test, tape ton numéro, et tu sera fixé : https://www.b-and-you.fr/#fai (nom et prénom, tu met n'importe quoi, tant que tu met ton numéro fixe)

 
Merci.
 
Je vais faire mon boulet mais je ne connais pas mon numéro "en 01" ! J'en ai un free, en "09"

Sur ton contrat Free, t'a le numéro en 01 non ? le numéro dont tu te sers pour aller sur l'interface de gestion

EDIT: Résultat de ma ligne:

Merci! Je suis éligible apparemment.

Je vais attendre un peu pour voir ceux qui s'abonnent à B & You.

Excellent alors   Résilie vite Free

Mais pas de TV avec B&You et modem pas neuf reconditionné

+ assistance uniquement par mail, pas de VDSL2, le strict minimum quoi

Mais niveau débit et fluidité, ça te changera de Free

ils y en a qui ont reussi a avoir leur prorata rembourse apres resiliation ?
parce que moi pas de nouvelles depuis mon courrier
et je voulais bloqué les prelevements meme si j'ai eu a facture de cloture

32 44 : toutes nos lignes sont occupés, même à 9h30 du matin

 
Si tu bloques l'autorisation de prelevement, cela bloque aussi les virements donc pas de remboursements. ALors qu'apres une facture de cloture jamais entendu parlé de prelevements!

Oui, çà a marché chez moi. J'avais envoyé mon courrier en lettre simple.
En retour, j'avais reçu une lettre "exceptionnellement, nous vous faisons un geste commercial en remboursant le prorata", puis le virement quelques semaines plus tard.

 
Et la résiliation de free...c'est bien comme le dit ce site ?
 
http://www.resilier.fr/resiliation-free.php
 
Pas de nouveautés?

 
Combien de temps apres avoir envoyé la lettre as tu eu la lettre de free?

Il leur faut combien de temps pour réceptionner la box? envoi le 5 et toujours pas d'accusé de réception.... je sens bien qu'ils sont en train de me mettre profond le mois de novembre, alors que je suis cablé SFR depuis le 31/10!

Tu prends quelle option, il n'y a rien sur la résiliation?