Reprise du message précédent :
Tiens j'ai remarqué en débranchant ma freebox que maintenant en non dégroupé on est en IP fixe, c'était pas le cas avant

J'ai toujours des décos quotidiennes avec changement d'ip.

Drapal

T'as les favoris aussi maintenant hein  

Oui, mais pas de signalisation dans ce cas la.

Bonjour, je suis actuellement chez Free en non dégroupé depuis 2 mois. Je viens de m'apercevoir qu'en plus de France Telecom (16 euros/mois) et Free, je paye les appels locaux! Pourtant mon téléphone est branché sur la box et dans mon ancien logement, je n'ai jamais payé ces appels.
 
Que puis-je faire? Où est l'erreur? Puis-je demander un remboursement?
 
Autre question: si je décide de me passer de France Telecom, aurai-je toujours un fixe? Est-ce que ça fonctionne correctement?
 
Et enfin, pourquoi mon numéro de fixe en 09...(numéro Free) ne fonctionne pas? Seul le numéro FT marche. (peut-être un lien avec le fait que je paye les appels locaux?)
 
D'avance merci pour vos réponses.

Bizarre ces appels locaux.
 
Si tu quittes FT tu n'auras plus de tonalité sur la prise, FT.
 
Donc tu ne pourras utiliser que le téléphone branché sur la freebox (fixe).

 
Évidemment l'assistance est injoignable et quand j'arrive à les joindre, ça coupe bizarrement    
 

 
Tu les paies sur ta facture Free ou FT ?
 
mais en plus si le 09 ne marche pas c'est que tu as mal branché ton téléphone ! Certainement par dessus le filtre qui est dans ta prise et non dans le port VOIP qui est derrière la freebox... (comme les papy mamy quoi     )
 
Donc tes communications passe par FT et non par Free...

Je paye la facture Free mais apparemment la préselection était activée... Mon téléphone est branché comme avant, c'est ça que je pige pas. Je sais même pas ce qu'est un port VOIP  Tu peux m'expliquer? Je suis une nulle dans ces trucs là

Ouais en fait, j'ai pigé le souci mais il me manque la connectique sur laquelle mettre la prise du téléphone...

Euh normalement Free livre toute la connectique utile avec la Freebox.

 
Je ne l'ai pas...Sûrement paumée dans le déménagement...

sur free.fr dans la rubrique "mon compte" tu peux commander un kit cables pour 5 euros

Regardez ce que je viens de recevoir (dans les spams) :
 

 
avec le lien qui pointe vers, attention ne pas cliquer : http://censure/ (bloqué par Antivir).
 
 
 
   

C'est franchement lourd le bridage youtube.

C'est vraiment pas la peine de mettre le lien. J'ai édité.

J'aurai du m'en douter que quelqu'un allait trouver un truc à dire, mais c'était juste pour montrer.

 
Des mails comme ça y'en a 50 qui tournent tous les jours donc...

C'est le 1er que je reçois de Free.

Bonsoir
 
Mes parents son chez FREE depuis des années en non-dégroupé ADSL.
Cela fonctionne correctement et répond à leurs besoins.
 
Je viens d'apercevoir sur degroupNews que leur NRA supportait ADSL2+ depuis peu :
 
ADSL  Disponible depuis le 19/01/2006
ADSL Max  Disponible
ADSL2+  Disponible depuis le 07/11/2011
ReADSL  Disponible  
 
Est-ce que ça peut booster la ligne ?
Quelle est la contrepartie ?
Est-ce que FREE peu profiter de ce nouveau type de ligne adsl ?
 
Merci pour vos réponses

 
Oui connecte toi sur leur compte et normalement t'as une option du genre "migrer vers l'offre débit max 2+" ou un truc dans le genre.
 
Et c'est gratuit sans contrepartie  

je n'ai que ces deux propositions :
Migrer vers l'offre IP/ADSL Débit Maximum
Migrer vers Freebox Only, ADSL seul sans abonnement téléphonique

Un petit coup de pouce

je dirais IP/ADSL Débit Maximum  
a priori tes parents ont un abonnement téléphonique analogique auprès de France Télécom ?
(d'où le "Migrer vers Freebox Only, ADSL seul sans abonnement téléphonique" )

Bonjour,
je suis actuellement avec Orange et sa LB et je voudrais passer chez Free avec sa FB.
Ma ligne est non-dégroupée, un peu à la campagne...
Je voudrais tester ma ligne chez Free pour avoir une idée du débit que je pourrais avoir (avec Orange je suis limité à 2Mo, même si ma ligne pourrait permettre du 5mo/s..).
Je n'arrive pas à trouver un lien pour tester ma ligne. Chez Free il m'envoie directement à l'inscription sans me dire mon débit...
Comment pourrais-je tester ma ligne avec Free ??
 
Merci

En principe tu devrais avoir le maximum que permets la ligne. La limite de 2mo chez Orange vient du forfait ? Il est possible d'avoir plus avec un autre forfait ?

Lorsque je fais le test avec Degrouptest il me donne 5Mo/s avec Orange, mais j'ai un forfait qui a déjà 3 ans... j'ai appelé un jour chez Orange et ils me disent que ils ne peuvent pas augmenter mon débit... qui est donc bloqué à 2 Mo/s!

C'est Free et chez SFR c'est la même chose : sur certains NRA saturé, la limite est de 2 MB/S... J'ai le cas dans un patelin à côté de chez moi !

La limite de 2 mo peut venir du répartiteur qui ne serait pas relié au réseau général en fibre optique.

Toujours chez orange, en forfait 8 mega + abonnement FT, je me demande si je passe chez free ou non.
L'entrée du numéro sur le site m'indique l'éligibilité à Freebox (adsl non dégroupé) Max 2.
Si je passe en freebox only, ai-je des chances d'avoir au moins le même débit qu'avec orange ?
En changeant complètement de fournisseur d'accès ET d'opérateur téléphone fixe (passage en IP), y aura-t-il coupure de ma ligne (tél + internet) ? Si oui, combien de temps en moyenne ?
y-a-t'il régulièrement des problèmes de coupure ? Je n'en ai pas eu chez orange depuis au moins 5 ans.
 
Merci.

up

Je te garantis rien mais à mon avis oui tu auras au moins le même débit.
Oui ta ligne sera coupé pendant plusieurs jours, cependant vu qu'en ce moment c'est le grand rush vers free mobile, peut être qu'il vaut mieux éviter de s'abonner à la freebox tout de suite, enfin j'en sais trop rien...
J'ai déjà eu des problemes de coupure et de désynchro, mais c'était à cause de l'alim de la freebox qui était un peu fatiguée, j'en ai racheté une autre (5 euros sur leur site) et depuis je n'ai plus de problème

Oui, tu auras le même débit.

Dès que le modem ou la Livebox ne synchronisera plus, tu seras sur les équipements de Free.
Il te suffira soit de brancher la Freebox ou le modem si elle n'est pas arrivée.

Bien sûr, en passant en Only, tu peux demander le portage du numéro FT.

Enfin, pas plus de coupures que chez Orange vu que tu seras en non-dégroupé.  

Donc, il y a des chances d'être complètement déconnecté pendant plusieurs jours...    
téléphone fixe ET internet...    
C'est un truc à mourir, ça ! Je suis capable de rester chez orange à me faire enfler rien que pour ça...
 
La freebox livrée avec le non dégroupé a-t-elle un intérêt comparé à mon modem+routeur (à part, bien évidemment, le fait de pouvoir connecter le téléphone) ?

Si tu as un débit suffisant elle te permettrait de recevoir les chaînes TV j'imagine. Sinon sans elle pas de téléphone.

La TV, c'est pas uniquement en dégroupé ?

Je n'en sais rien, regarde ce qu'on te propose comme abonnement.

 
Uniquement en dégroupé la TV, la Freebox n'a pas d'intérêt dans ce cas si tu possèdes déjà un modem routeur wifi et que tu n'as pas besoin du téléphone...

J'ai bien mon modem et mon routeur... mais j'ai besoin du tél !
mon routeur est en wifi g en plus...  
Seul problème : il a une grande portée, et c'est indispensable pour moi. Est-ce le cas aussi de la freebox ?

Il n'y a rien qui s'oppose à ce que tu désactives le wifi sur la box et que tu utilises ton routeur branché en ethernet sur la box. C'est ce que je fais depuis le début.

oui pas de TV en non dégroupé