Reprise du message précédent :

 
Je crois que ca va se terminer comme cela
il y a deux ans, quand le probleme de la tenue du 1024 se posait, j'avais déjà demandé si la V5 etait utilisable.
On m'avait répondu non .. et depuis j'en était resté là ... je ne savais pas que cette possibilité etait maintenant permise
Et en effet, quand je branchais la V5 à l'époque, il y avait bien le PPP clignotant puis le rectangle fixe ... mais je restait sur le rectangle fixe.  
Maintenant, le rectangle fixe clignotte, j'ai re PPP puis l'erreur 10 (Au lieu de cette erreur, la V4 affiche l'heure )

ah ouais si c'est déjà une R
 
je connais pas trop les différences entre V4 et V5 à ce niveau
 
effectivement demander sur l'aduf ou les ng qu'un corp change la mac c'est la solution.
par contre tjs pas boitier hd

 
bof, le boitier hd etait utile pour la télé .. hors je suis trop loin du DSLAM  
je capte par contre super bien la TNT

Finallement plus de soucis, un gentil monsieur sur le site de l'aduf m'a réglé le problème en me passant en profil "1 mega max"
 
par contre la différence entre le 1024 proposé via l'interface de gestion et le profil "1 mega max", ça je ne sais pas ....
 
la V4 se synchronise vite en tout cas (et la V5 toujours en erreur 10)
 
récap des nouvelles caracs :
- Debit download : 1115 kbps
- Debit upload : 325 kbps
- atténuation download : 65dB
- atténuation upload : 37dB
- S/N download : 5dB
- S/N upload : 23 dB
 
Question subsidiaire : au niveau connection, la V5A est elle meilleure ou non à une V4R ...

Faut croire
 
Par contre j'ai déjà eu une V4 (c) qui synchronisait bien mieux (pas loin du double) que des V5.
Enfin c'est des cas très particuliers et en dgp

 
   
je vais pas faire ch** mon monde pour tester donc je reste comme ca ....

Je déménage en fin de mois et je cherche donc un FAI, je vais sur le site de Free, rentre un numéro de téléphone du batiment ou je serais et là je lis :
 
Freebox Total  
 
 
Vous recevrez le Modem Freebox HD..
atténuation élevée, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible.
 
Je fais quelques recherche et je m'apercois que la longueur de ligne est de 4.2km... c'est mort ? On peut demander d'être raccorder quelque part plus proche ?

Mauvais topic
 
Ca dépend du calibre des fils sur la ligne.
A vérifier sur dégrouptest pour avoir une idée du débit possible
 
Non, ça c'est FT qui décide

Bonjour
Je suis actuellement en freebox dégroupé total (triple play avec internet, téléphonie et TV)
Je vais déménager dans un endroit dont je n'ai que du dégroupage partiel (double play)
 
Comment se passe le changement quand on passe du triple play à du double play, j'ai cru comprendre que Free ajoute des frais de résiliation car on change de forfait

Mauvais topic.
 
Ça me paraît bizarre cette histoire, et tu tiens ça d'où ?
 
En déménageant les frais de résiliation (si il y en a) sont remboursés par Free.

[CoupdeGueule]
N'importe quoi !!!    
 
J'ai résilié Free en juin dernier pour m'abonner chez Orange. Et surprise ce matin un prélèvement Free Telecom de 36,05€ sur mon compte bancaire.    
 
Je précise que je ne leur dois RIEN. Pas de frais de résiliation car ancien abonnement sans chgt ré-engageante, Freebox renvoyée même le vieux sagem et tous les câbles en double on sait jamais, résiliation confirmée et dernier prélèvement 1,49€ effectuée en juillet pour les appels hors-forfait.
[/CoupdeGueule]
 
Quelqu'un connait une adresse mail Free où je peux leur faire savoir ma façon de penser ?
J'ai pu utiliser le tchat avec mes anciens identifiants

J'ai fait exactement la même chose et j'ai gardé ma V5 et je n'ai pas eu de frais. Par contre il faut bien passer par tout le procédé de déménagement mis en place par free.
Si tu as des frais, fais une demande de remboursement et ils accepteront sans problème.

Jsuis en zone non dégroupée dans un appart sans téléphone depuis au moins 1an, et souhaiterais un abonnement free.
Faut il absolument passer par une reconstruction de la ligne FT soit environ 100€ ?
-Sur le site de free ils donnent la procédure pour le cas ou on a encore le numéro de l'ancien occupant,
-ou passer par le service de reconstruction qui semble concerner que les dégroupés.
-Rien vu pour les non dégroupés (pour quelle raison l'information n'est pas donnée ?)
Merci.

Hello,
 
mes parents sont en non dégroupé (freebox only), leur zone vient d'être dégroupée..
Depuis 2 jours, leur IP fixe a changé (la console indique cependant toujours l'ancienne IP), et la console indique "Freebox dégroupé total"...
 
est-ce possible qu'ils passent automatiquement de Freebox Only à dégroupage sans notification, et qu'il va recevoir sa V5 dans les jours qui viennent ?
 
ou c'est une boulette et faut contacter le support ?
 
merci ^^

Bah si le NRA vient d'être dégroupé, l'abo passe automatiquement en dégroupage (total ou partiel selon ce qu'on avait avant).

L'IP devient effectivement fixe (et différente), jusque là tout est normal.

Par contre pas de V5 envoyée automatiquement, sauf à demander le renouvellement ou le nouvel abo

ok, Merci !
 
par contre, y a encore moyen de migrer vers la v5 sur le site ? ou c'est maintenant forcément V6.. je ne vois que le lien pour passer en V6

Une question, le NRA ou je suis connecté n'est pas élligible à la TV, et par conséquent je suis en freebox Only  
Suis-je concerné par la taxe sur la TV à 19.6% ?

Je dirais oui car quoiqu'il arrive le forfait unique Free est un forfait triple-play, et donc comporte une partie télévision qui pour l'instant n'était soumise qu'à une TVA de 5,5%.
Le fait que l'abonné ne bénéficie pas au final des services de télévision n'entre pas en ligne de compte, seule la facturation est importante.

 
Je suis en chat avec l'assistance... apparemment, c'est V6 obligatoire... Donc soit +8 euros chez free, soit +2 chez free et + 18 chez France Telecom (on me propose de migrer vers du dégroupage partiel).
 
J'essaye de faire du forcing, vu que neuf rembourse si on passe chez eux, et que leur offre est à 29,99... (l'équivalent de la HD, pas la [r]evolution).
 
J'attends la réponse, mais j'y crois pas trop

Forfait Révolution, mais c'est la V5 qui sera envoyée (sans boitier télé)

Mais depuis ce soir (applicable au 01/02) c'est 35.98 pour tout le monde (en non dégroupé), donc avec les appels mobiles inclus.

Connaissant Free, y aura pas de négo possible

D'ailleurs la question qui n'a pas encore de réponse : un abonné ND avec une V4, il va passer à 35.98 mais est-ce qu'il va avoir une V5 d'office ?

En fait je suis pas dans le bon topic, vu que la ligne vient d'être dégroupée, mais comme il s'agissait au départ d'une question concernant le passage ND/Dégroupage, j'ai continué ici.
Donc le but est d'avoir une V5, à 29.99 euros / mois (ou alors 31,98 s'ils veulent la télé) à la place de la V4, mais d'après le gars de l'assistance, c'est soit v4, soit v6 à 35.98 / 37.97. (enfin il ne m'a jamais parlé des 1.99 en plus, je ne suis pas certain que le gars était au courant).
 
Super, pendant des années tu payes pareil que les autres pour moins (surtout que la ligne aurait dû être dégroupée en 2007!), et le jour où tu pourrais avoir autant que les autres on te force à migrer vers une offre plus chère.

Je suis en Freebox only, et d’après ce tableau http://www.journaldugeek.com/2010/ [...] l+du+Geek) mon abonnement passerait à 35.98€ ?    

 
36€ = +20% d'augmentation ?        
Et qui n'a rien à voir avec la taxe du gouvernement..    
Allez go je prépare ma lettre de résiliation  

bah si, c'est avec la hausse de la tva

Non, cette nouvelle taxe coûte "seulement" 1,87€; pas 6€.
Et puis, elle existe uniquement parce qu'on a accès aux web-tv sur http://tv.freebox.fr, avec une qualité de réception pourrie.
Pourquoi n'ont t-il tout simplement pas supprimé ce service pour éviter cette taxe ?
 
Bref, Free laisse le choix aux dégroupés de payer ou non cette taxe, mais pour les non-dégroupés, il gonfle les prix (prétextant un service supplémentaire, pas utile pour tout le monde, pour mieux faire passer la pilule...)

P'tain 36€ pour une option qui me sert pas et après s'être gavé en appliquant un taux de TVA réduit sur un service dont on ne bénéficie pas !

Oui mais en échange ya quand même les portables qui sont inclus.
 
Alors OK c'est cher, injuste et ça intéressera pas tout le monde, mais c'est pas une augmentation sans rien derrière.

Mwai... sauf qu'ayant déja 2 portables chez SFR et pouvant bénéficier des hot spot SFR au contraire de ce qui se passe chez Free, ça fait réfléchir

Les non dégroupés ont toujours étés la 15eme roue du carrosse
 
Le problème c'est que la concurrence se bouscule pas au portillon

D'après ce que je comprends, les 6€ d'augmentation sont dus au fait que free loue la boucle locale à FT (ils en ont profité pour augmenter leur forfait, et essayent de se débarrasser des ND )
Je suis tenté d'aller chez SFR, pour le même prix, ils ont l'avantage d'avoir un reseau hotspot qui marche bien mieux que celui de free, ce qui m'ennuie le plus, c'est que SFR bride le débit à 8 Mb il me semble (je suis à 13 Mb réel chez free)

RIP
 
http://serge.31.free.fr/Suivi.php?dept=0

je suppose que vous avez tous reçu ce mail :
 

A quel titre les non dégroupés doivent ils payer plus cher que les dégroupés alors que nous avons moins d'avantages ?
Car si les dégroupés prennent l'option télévision ça leur coutera 31,98 euros et nous on devrait payer 35,98 ?    
En plus ils nous disent qu'on trouvera sur free.fr les nouvelles conditions mais j'ai rien trouvé ils peuvent pas donner un lien direct au lieu de nous dire aller sur free.fr et démerdez vous

Ben nous, pour 31.98, on n'a pas les appels vers les mobiles inclus ("ouais, super" ).
 
T'as plus qu'à attendre d'être dégroupé, comme ça tu seras obligé de passer à une V6 à 37.97 euros.
 
Merci Free.

Je suis un vieil abonné de Free (internet gratuit, 50h, adsl 1024, Freebox v4, ......).
Après une quinzaine d'années de fidélité, je crois que je vais les quitter car l'inclusion des appels vers les mobiles ne m'intéresse pas.
Je suis non dégroupé (Freebox v4) et j'ai toujours l'abonnement FT car j'ai mon alarme branchée dessus (qui peut m'appeler même si coupure d'électricité).
 
Je vais donc sûrement opter pour un abonnement internet seul chez Orange à 19,90 € par mois (disponible uniquement si on a un abo FT).
Ensuite, soit je prends leur Livebox à 3 euros par mois ou j'achète un modem-routeur-adsl-wifi (entre 50 et 100 euros).
Pour la téléphonie illimitée vers les fixes (et quelques pays à l'étranger), je prendrai sûrement un abonnement Ligne SIP chez OVH à 1,18 € TTC par mois.
Soit un total de 24,08 € TTC par mois (cas Livebox) au lieu de 35,98 € TTC.
Soit une économie de 11,90 € par mois.

Le dégroupage c'est pas demain la veille vu que j'habite dans la cambrousse donc pas une forte densité de population et donc moins intéressant pour Free.
Mais bon j'ai la chance d'avoir un tres bon débit c'est déjà ça.
J'ai l'impression que Free veut se débarrasser de ses abonnement non dégroupés comme si c'était un fardeau
 
voilà le lien direct pour les nouvelles conditions http://www.free.fr/assistance/2448 [...] nts-1.html

 
Bah les ND ont toujours étés non rentables (et le seront encore longtemps) et faire passer la télé c'est financièrement pas viable (même avec un abo à 36€)
 

 
Euh non, la V6 n'est pas obligatoire.
Faut pas raconter des conneries non plus
 
Les non dégroupés vont passer à 35.98 (avec une v5), les dégroupés ont le choix de moduler de 29.99 à 35.97 selon la box et l'option choisie

Ca sera certainement au choix, avec bien entendu une remise à 0 de l'ancienneté  

Bah le renouvellement de box a toujours été soumis à factu en fonction de l'ancienneté avec raz, rien de nouveau de ce côté là...

Si seulement un concurrent pouvait s'engouffrer dans la brèche et proposer ADSL+tél fixe à 29,90 histoire de récupérer les non dégroupés qui se cogne de la TV et du mobile...

Elle était bien cette offre, qu'est ce qu'ils nous pondent une augmentation de 20% accompagnée d'un service qu'on a pas demandé  

 
 
Bah c'est ce que m'a dit le gars de l'assistance - je parle pour les dégroupés qui sont encore en v4, ce qui est le cas des ND dont la ligne sera dégroupée.
C'est v4 à 29.99 ou v6 à 35.98. v5, dans ton cul.
 

 
Donc je veux bien que ça soit des conneries, mais c'est pas moi qui les ai inventées.
Le seul espoir c'est que l'afflux de v5 suite aux migrations v5->v6 permettra de changer ça, mais pour l'instant, soit le gars que j'ai eu est un abruti fini, soit Free essaye de forcer les gens à passer à la v6.