Reprise du message précédent :
De mémoire chez moi c'est resté comme ça pendant quelques jours effectivement, donc tu ne dois pas t'inquiéter.
 
Fait plutôt un test de débit ( si celui ci a changé ) pour voir si tu es passé dans les faits dans ta nouvelle formule.

Cela ne changera niveau débit j'ai basculé de l'ancienne Découverte 8 Megamax à 29,90€ à la nouvelle Découverte 8 megamax à 19,90€  

Donc la seule chose à surveiller ce sont tes futures factures  

 J'ai souscrit il y a environ 2 ans à une offre internet+ tv + telephone.
 
Le problème est que depuis 2 mois je ne peux plus aller sur tf1 : j'ai toutes les autres chaines  
( le bouquet des ~50 chaines gratuites) mais lorsque je vais sur tf1 rien ne s'affiche donc écran noir.
Je précise que c'est un décodeur sagem  IAD81 relié à la livebox par rj45. J'ai réinitialisé la livebox, le décodeur,
 j'ai retiré la carte du décodeur, mise à jour la box et le problème continue ... Merci d'avance pour vos réponses  

 
 
T'as pas une option contre la connerie des fois?  

3900 => pb tv.

j'ai des déconnexions très régulières du wifi, le téléphone ne sonne plus (par contre, on peut appeler normalement), l'interface de la livebox est bloquée sur le premier onglet, et le reset usine ne semble rien produire d'autre qu'un reset normal (pas de réinitialisation nécessitant identifiant de connexion etc.), c'est grave docteur ?
(edit : capture de l'interface buggée, le deuxième onglet n'a pas le bon nom est n'est pas cliquable)

Tu peux tenter une rescue avec le cd de la livebox, mais le plus simple serait d'appeler le support technique pour te la faire changer.

c'est pas ce qu'est censé faire le reset usine qui ne marche pas ?
 
et sinon, ça se fait encore de débarquer en boutique avec sa livebox pour faire constater le dysfonctionnement de visu ?

Bin si ta boutique est équipée d'un Espace Service, oui.
 
http://boutique.orange.fr/mx/?tp=p [...] e=5-529678

cool
bon, j'vais quand même appeler avant, histoire d'entendre ce qu'ils ont à dire sur ce truc

ça commençait bien, la nana du 3900 avait réussi à me debugger l'interface et le reset usine à distance
malheureusement, au redémarrage, la diode du téléphone est restée désespérément éteinte, donc livebox à échanger
re-loose, leurs applications sont en rade, elle doit me rappeler bientôt pour me donner le numéro d'échange.
par contre, elle m'a dit qu'il fallait emmener que la livebox avec son cable d'alim et rien d'autre, c'est normal ? ça veut dire qu'ils refilent la même chose (une box nue avec son cable) ou c'est juste qu'ils veulent pas s'encombrer de l'emballage et des autres cables ?

Il me semble que c'est normal si la VOIP ne remonte pas de suite après un reset usine...
 
à confirmer !

J'aurai tendance à dire +1

Ben, vous avez faux tous les deux    
 
 
Sinon, oui ne sont changés QUE la Livebox et son câble d'alim  

Dans mon Agence, pour les Livebox 2, c'est une boite entière qui est donnée au client.
 
Après on peut reprendre des trucs qui feraient doublon, ce qui nous permet d'avoir de la réserve pour dépanner d'autres clients

sauf que le SAV classe d'Orange échange une livebox mini 1.2 par une livebox mini 1.2 dans un carton spécial genre refurb, qui plus est d'occaze, qui plus est même pas réinitialisée (y'avait des réglages tout à fait pas standards de wifi et des réglages DMZ) mais bon, là, le reset usine marche donc j'ai pu retrouver un wifi normal et j'ose espérer que mon téléphone va marcher correctement...
J'ai pas perdu mon temps à essayer d'avoir une livebox 2 parce que j'ai surtout besoin que mon téléphone marche.
 
Juste pour info, pour plus tard (on va bientôt passer du 1M au 20M dans ma verte campagne), pour avoir la TV HD par orange, il faut la livebox 2 ou le boitier TV HD se branche sur la 1.2 ?

 
Tiens, comme tu le sais, ça ?
 
Bruits qui courent par chez toi, renseignements Orange, autre ?

bulletin de la mairie

http://liveboxsagem11.centerblog.n [...] eset-usine
Rescue <> Hard reboot

Maintenant, c'est tellement chiant à faire qu'Orange préfère les changer sans même faire cette manip. Les temps d'appels sont importants et les livebox retapées donc pourquoi perdre du temps ?
Mais pour un utilisateur averti, ça peut éviter de sortir faire la queue en agence donc intéressant à tester (et au pire elle sera changée donc rien à perdre )

salut !
juste une question, sur mon suivi de construction de ligne j'ai une date de "livraison au plus tard", c'est fidèle comme info ?
 
merci

Tu verras bien

Renseigne toi bien avant pour voir ce que tu peux espérer  

Dans mon cas, bien que mon NRA soit dans mon village ( à 500 m à vol d'oiseau ) et que celui ci soit compatible ADSL max, je n'ai pas eu très longtemps les 18 Mega ( c'est vite retombé à 12 Mega environ )

comment ça a pu passer de 18 à 12 ?
sinon, l'armoire est plutôt à 200/300 qu'à 500

Pour info, les équipements actifs ne sont pas dans des armoires  

Non c'est dans une sorte de petit cabanon en dur ( 16 m2 environ de mémoire ) entouré par un grillage pour mon cas.

Je pense que la baisse de débit doit être du à l'augmentation du nombre de personnes connectées sur ce NRA, sinon je ne vois pas d'autres explications  

Et la ligne de téléphone qui arrive sur ma maison n'a pas l'air toute jeune non plus, il y a sans doute des pertes  

Et pour info la synchro ne bouge pas en fonction du monde...
Le débit oui mais la synchro est toujours la même. Si la synchro diminue c'est soit dlm, soit la ligne qui a perdue de sa qualité...

Et si y a un DLM c'est soit parce que la ligne devient de plus en plus moisie, soit parce que vous éteignez votre livebox plusieurs fois par semaine

Quand je pense que je viens juste de rebooter mon netgear qui avait 191j d'uptime.

j'ai dit armoire parce que j'en sais rien
le mot utilisé dans le bulletin municipal est "sous-répartiteur"

T'es sur de pouvoir avoir la TV par ADSL ?

ah ça, on est jamais sûrs avant qu'elle soit là

 
Pas de DLM chez moi, sans doute un problème de ligne ( ce n'est pas très étonnant quand on voit la gueule du réseau téléphonqiue dans ma rue    )

bonjour,
Actuellement j'ai l'offre découverte adsl (8méga) et j'atteins 4.5méga et je souhaites passer à l'adsl2+ 20 méga net plus mais aurais-je un gain?? (j'habite Dijon nord)
sinon comme c'est l'adsl 2+ et que ma livebox n'est compatible que adsl 2 je suppose qu'il que j'aille l'échanger et je fais comment? je leur demande ou il résilier et relouer une livebox pour avoir la nouvelle??
sinon la tv par internet demande un autre décodeur ?? fournit par orange??
et est elle de qualité??
merci d'avance

 
Puté la chance .
 
Les hotels situés à oulààà, 250m plus bas ont la fibre, et nous dans le village, quedal, même pas la tv par le net .

Tiens, question "pro" : on a une livebox au taff, elle se coupe tous les matins vers 7h30 .
 
Du coup, pu de synchro des mails, toussa, la galère en plus elle est pas super accessible à la longue ça me bouffe (eh ouai, je suis le seul que ça inquiète de pas avoir ses mails en arrivant).
 
La personne qui gère l'info chez nous n'en a pas grand chose à talquer à priori, notre presta info non, plus du coup je me demandais si ça aurait quelque chose à voir avec le DLM et toussa.
 
Des idées ?
 
Merci d'avance .

personne??

personne??

 
Tu devrais faire un test de la qualité de ta ligne sur Degrouptest pour voir si tu peux espérer atteindre les 20 Mega.
 
Mais avec 4.5 Mega seulement sur l'offre Découverte j'ai comme un doute...

merci
ok je vais le faire sinon pour le reste de mes questions