Reprise du message précédent :
Je pense que tu as foiré ton lien, on se retrouve sur notre page d'accueil de notre compte et??

Bon, j'ai un souci avec ma ligne : abonne en 8mega, je synchronise habituellement a 6700 kbps environ, avec un upload vers les 800. Mais depuis quelques jours (env. une semaine), je synchronise aux alentours des 4000 et quelques, et un up a 400 et des brouettes  
Pensant a une "faiblesse" de ma livebox, j'ai teste avec un autre modem : meme resultat    
 
Sauf que ce soir, ca merde encore plus : synchro a 2400 et up a 388  
Des reboots successifs n'ont rien change (des fois que...mais non).
 
A ce rythme-la, je vais me retrouver avec du 56k a la fin du mois    
 
Je n'ai rien change a ma ligne, pas rajoute de telephone, que dalle.
 
Si quelqu'un a une idee, ou a connaissance de problemes globaux sur le reseau Orange ?
 
Merci    
 

 
Sûrement le même pb que medoc974 (cf page précedente) :
 

Et va sur davantage internet, rubrique promo de Noël.

 
Merde, maintenant c'est plus que 3 mois, j'aurais pas dû trainer  

Voilà voilà :

Chez moi travaux EDF changement du transformateur, je me suis retrouvé deux semaines sur élément mobile d'apport d'énergie, genre une énorme batterie. Mon débit marquait des cycles d'environ 5 minutes, je passais de mon débit normal à chute jusque quasi 0, puis retour à la normale, ça se ressentait même dans le téléphone. Hier, j'ai été remis sur le réseau normal, plus aucun souci.

Effectivement, j'avais vu ses posts mais mon probleme, bien que proche, differe quelque peu : les vitesses de down et de up ne cessent de decroitre, mais sans varier, sans yoyo. Ca passe d'un palier a un autre, plus bas, ca reste stable, puis ca redescend, et c'est de nouveau stable (dans la lenteur ).
Quant au ping, je n'ai pas note de relation avec la synchro, il reste a sa valeur habituelle (d'avant mon souci).

Cela dit, hasard ou pas, mais il est vrai qu'on se retrouve avec des vitesses similaires

 
Je vais me renseigner de ce cote mais a ma connaissance, pas de soucis niveau reseau d'elec

DLM qui fait des siennes ?

DLM  

kezaco ?

C'est leur nouveau système automatique (Dynamic Line Management) qui baisse volontairement les paramètres de ta ligne pour éviter entre autre que les gens n'appellent trop parce que ça désynchronise. C'est un bot qui analyse les désynchros de ta ligne et qui te baisse de palier automatiquement, mais ça peut déconner et descendre sans cesse car le système a l'air assez con et il y en a plein qui appellent pour ça (voir le forum non officiel d'Orange par exemple)... Si tu n'arrêtes pas de rebooter, il doit penser que ça déconne encore (il a l'air d'avoir du mal à faire la différence entre une désynchro de la ligne et une désynchro voulue ou encore si tu coupes la box le soir pour ne pas la laisser consommer pour rien) et il te baissera encore + pour stabiliser, même si normalement ça doit remonter automatiquement au bout d'un certain temps a priori pour re-tester.

J'ai la même chose qui s'est produite il y a 2 jours alors que la ligne fonctionne bien (parfois 1 ou 2 déco inopinées mais ça ne gêne en rien) et qu'on ne se plaint pas, mais leur bazar a coupé à la hache et a tout réduit de 50 % (on tombe sur une valeur pile à 512 Ko en up par exemple quoi qu'on fasse maintenant) sans avoir de mot à dire ou avoir été prévenu, inacceptable pour moi ! On a changé en même temps de pool d'IP car ils ont bricolé pour installer leur truc visiblement. Je vais appeler demain normalement pour me faire mettre sur la blacklist DLM qui empêchera leur satané bot de trifouiller ma ligne afin de revenir comme avant, mais il faut prendre un rendez-vous téléphonique a priori car seul un technicien de niveau 2 peut faire ça d'après ce que j'ai lu (et encore quand ils veulent bien...).

Il y a des techos de niveau 2 qui se baladent sur ce topic pour changer ça directement svp ?

Foutu bot.
Quelqu'un sait si ça ne touche que les livebox ou si le DLM est activé aussi si en face ce n'est pas une livebox? (je sais ça n'a rien avoir, mais bon on sait jamais qu'ils aient besoin de certaines fonction implémentées uniquement dans la livebox et donc le coupe si ça n'en est pas une en face).
 
De mon côté je touche du bois mais sur mes 3 connexions à 3 endroits différents je ne suis pas touché par le problème. (4 si je compte celle du boulot).

Le modem n'a pas d'importance, je n'ai pas de Livebox (pas fou vu le bazar que c'est ). J'ai trouvé un forum avec un admin qui est technicien chez Orange et qui fait sauter les DLM, vais lui demander.
A priori, au bout de 8 déconnexions, paf y te baisse et tu pleures tellement la descente est vache. Or j'estime quand même avoir le droit d'éteindre ou de rebooter mon routeur quand je le veux et autant que je le veux sans avoir une épée de Damoclès au dessus de la tête...

Appelle le 1013, tu seras fixé

Ah je ne connaissais pas ce nouveau dispositif, merci de tes lumieres    
Ca semble assez plausible dans mon cas d'ailleurs, car avant mon probleme de debit, je rencontrais un autre souci avec ma boite : parfois la liaison entre le pc et la box semble rompue, car je n'acced plus ni au net, ni au menu de la box. MAIS ! car il y a un mais, d'une part cela se produit le plus souvent lorsque j'ai deux pc connectes au net (soit 1ethernet+1wifi, ou 2 ethernet), et cela ne concerne alors qu'un seul des deux pc, l'autre pouvant toujours communiquer avec la box et acceder au net. Dans ce cas, je suis alors contraint de debrancher/rebrancher l'alim de la box pour retrouver un fonctionnement normal. Seulement, il peut se trouver que je sois oblige de le faire plusieurs fois dans la journee (au passage si queqlu'un a connu un pb similaire...). Je precise, il ne s'agit pas de desynchro, la box est toujours synchronisee et connectee.
 
@faboss : oui, le 1013 (enfin 3900) me semble une etape obligee

Bonjour Mistral_winner,
 
Ma soeur a eu ce problème il y a quelque temps sur une ancienne Livebox.
 
Curieusement c'était l'alimentation qui était en cause, le boitier, très chaud, déconnectait la Livebox alors que tous les voyants restaient allumés.
 
C'est un technicien France Télécom expérimenté qui a trouvé l'origine de cette "panne" très courante selon lui mais impossible à détecter à distance.
 
Le remplacement de l'alimentation a résolu ce problème et elle est tranquille depuis.
 
C'est peut-être une piste.

Je ne pense pas que ce soit mon cas, car comme precise, la livebox ne deconnecte pas, ne perd pas la synchro, c'est juste un des deux pc qui n'a plus acces au reseau (local : livebox elle-meme ou internet). Et je ne peux pas incriminer un pc, car c'est tantot un, tantot l'autre, tantot le troisieme, indépendamment du mode de connexion a la box (wifi ou ethernet). Mais merci quand meme

Bon pour moi j'avais bien vu, le DLM est bien la cause de mon souci (pas très dur à deviner en même temps), car j'ai appris qu'ils font des tests jusqu'à Lundi dans ma zone pour son implémentation prochaine, donc je verrais si ça revient ensuite à la normale et Mardi Orange me rappelle pour savoir le résultat de tout ça. On verra alors pour l'éventuel passage en blacklist (là ça marchait pas visiblement car c'est pas mis en place officiellement), mais je pense le faire quoi qu'il arrive pour ne pas être embêté quand même . Très sympathique la femme au téléphone, ça mérite d'être souligné . Elle était surprise que je sache pour tout leur bazar de DLM : "Mais comment vous savez ça monsieur ?"

Y'a un GPS dans l'alimentation  

J'ai un ami à qui j'ai fais souscrire une offre Surf à la fin septembre.
 
Le problème : il n'a toujours pas reçu de facture, et n'a pas été prélevé.
 
Ca l'embête parce qu'il doit renvoyer une copie de facture pour une offre de remboursement (PC portable).
 
Est-ce normal que ça soit si long ?

Bah non c'pas normal => 1014.

Pour les problèmes de DLM moi aussi j'y étais y'a 1 mois (je coupais ma livebox tous les soirs) depuis je la coupe plus...  vive l'écologie

Oui, bah ce n'est pas normal. C'est quand même une situation ubuesque de se faire imposer ça sans demander notre avis et de se faire attendre au tournant par un bot débile parce qu'il y aura eu une panne de courant, un reboot pour updater ton routeur, un arrêt court ou prolongé (vacances, coupure du soir pour pas gaspiller l'énergie, etc.) ou je ne sais quoi d'autre... Même plus maitre de ton installation, où va-t-on ?

 
 
Bon en fait elle vient juste d'arriver, il m'a appelé hier...

Débit en baisse de 50% depuis se WE, alors que j'ai passé la semaine avec un très bon débit (depuis le changement de pair), 6 a 7 méga.
Je passe pas les 4 depuis la WE.
 
J'ai appelé le 3900 (Tunisie), le mec ma bien fait comprendre que si je ne prenait pas un live Box il ne pouvait rien faire pour moi..., car j'ai un routeur NetGear avec offre 8Méga DOM-TOM + TV par Satellite...
Il m'a donner un numéro de téléphone en 0800xxxxxx (Aide a la personne...)...
 
 
Vitesse de connexion descendante  3520 kbps
Vitesse de connexion montante  896 kbps
 
Je note qd même que je n'es plus le problème de ping qui fait yoyo comme avant ...FAUT ÊTRE UN JOUEUR POUR LE VOIR OU LE SENTIR.
 
Je vais aller en agence histoire...

Alors voila ce qui ressort de mon passage en agence: Il faut que je prenne leur Box de m.... a la place de mon routeur NetGear GigatBit.
 
Pas de LiveBox = pas de DslTest = On peux rien pour vous!
 
C'est nouveau?
 
 
Et pour l'histoire de DLM black-listé...Comment peut-on être sur que cela soit le problème?
 
Car la c'est la chute libre depuis 18heure (heure local).

Heu pour le dsltest il marche sans livebox donc c'est n'importe quoi...
 
DSL test c'est un programme sous windows, même moi je l'avais utilisé en machine virtuelle et ils n'y avaient vu que du feu. (il faut dire que mes problèmes ressortaient vraiment).
 
l'histoire du faut la croutebox tout ça, c'est bien sûr bidon. Tu leur demandera si leur croutebox peut tenir 3153heures sans aucun reboot et avec uniquement la dessynchro des 7jours.

Dis leur qu'un pote va t'en prêter une, juste le temps des tests

Depuis que je suis en 8méga sa fonction plus DslTest,  sous vista sa fonctionne aussi "normalement"    
 
http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 19_582.htm
 
Google ca :  
Incompatibilités :  
DSLtest n'est pas compatible avec les modemsrouteurs. Aussi, si vous disposez d'une Livebox, vous ne pourrez, pourl'instant, effectuer ce test.  
De même, DSLtest n'est pas compatible avec les offres DébitMax et La Série Limitée ADSL 2+.
 
Âpres ils disent le contraire ici:
 
http://assistance.orange.fr/reponse1145.asp?dub=1
 
   
 
Âpres j'ai pas un routeur Netgear pour rien , j'ai eu une livebox pendant presque 2 ans,et eu droit a leur firware a la con...

48H hein ?    
J'en suis à un peu plus de 80 là...  
 
Ils sont marrants chez orange, si ton téléphone ne fonctionne pas, il faut leur téléphoner... logique

Oui mais toi c'est pas pareil , ils doivent faire ça pour t'enmerder !
 
Tu voulais peut ètre te rendre avec des petites pattes dans leur locaux ? ^^

La dernière version de dsltest doit marcher, je n'ai jamais eu de problème pour l'exécuter. C'est juste un programme sous windows qui fait des tests de téléchargement et upload. La livebox ou le modem n'ont rien avoir. Et l'adsl 2+ est compatible puisque je l'avais fait dessus une ligne... Bref c'est nawac.
 
Par contre que ça ne marche pas sous vista ça c'est possible...

J'utilise DSLtest sous Seven (et avant Vista) et ça marche bien, c'est juste médoc qui fait n'imp et qui doit même pas avoir les dernières versions
Mais il a pris le topic pour son chat depuis quelque temps j'ai l'impression  

Comme je l'ai déjà dit, mon problème avec DslTest est depuis mon passage en 8méga.
En 512k et 1 Méga Max aucun problème Vista/Windows, d'ailleurs sur 4 ans, grâce a se test orange ma remboursé plusieurs mois d'abonnement...
Et de plus le service technique ma fait parvenir un DSLTest spéciale Dom-Tom (d'après si qu'ils disent..) ne fonctionne pas non plus.
Je vais cherché une live Box cette après midi (le shop près de chez moi m'en passe une pour faire le test.

bon j'ai téléphoné au service résiliation, basculement vers l'offre à 34.90 Serie limité, 1 mois gratuit, et 6 mois de livebox offert  

y'a une page pour faire un topo sur la résiliation ? ou si quelqu'un peut m'expliquer (si c'est autre chose qu'une simple lettre recommandée avec effet le mois suivant, j'entends).
C'est pas pour essayer de grapiller quelque chose, mais parce que je déménage dans une zone où seul numéricable fournit un débit potable et avec leur offre Net 30Mb + téléphone à 19,90, c'est plutôt une bonne affaire.
 
Par ailleurs, est-ce que la portabilité du numéro existe aussi pour un changement comme ça (sachant que ma ligne actuelle est déjà une ligne VoIP) ?

 
 
http://www.resilier.fr/resiliation-orange-internet.php
 
edit: aucune idée pour la portabilité d'un numéro fixe

C'est fait
Réponse sur place : on peux rien faire, faut appeler le 3900...  
 
Orange, ou l'art de transformer 48h en une semaine

sphynx
si quelqu'un sait pour la portabilité d'un numéro VoIP