Reprise du message précédent :
Normalement les alarmes sous télésurveillance font un test de ligne une fois par jour.
La ligne analogique est utilisée pour effectuer ce test, de la même façon qu'un appel téléphonique classique. L'alarme doit donc être reliée à la sortie analogique ou téléphone d'un filtre ADSL.
Idéalement, un filtre maître doit être installé en amont de l'installation, juste après la première prise (ou DTI).

Bon je valide ici que tout est rentré dans l'ordre pour moi... Aucun problème depuis dimanche    

 
Oui, je n'ai pas eu à devenir dingue avec le SAV au téléphone... cela économise les nerfs    

C’est possible d’avoir un mini DLM ?

Suite à mon écrasement de ligne j’ai bien retrouvé mes 9Mbits ATM mais depuis hier je suis bloqué à 6,5Mbits ATM et ma marge de bruit a presque doublé (6 à 10db).

Dans le doute j’ai fait une demande de levé de DLM

Faut pas me faire ça orange, je vais finir par prendre une Delta S

Édit : réponse immédiate d’orange, DLM désactivé, j’ai retrouvé mon débit

Une marge de bruit peut varier en effet, au fil des synchronisations successives.
Par exemple avec ma Livebox 4, la plupart du temps elle synchronise avec moins de 6 Db de marge.
Mais depuis hier elle a coup de moins bien :

La marge de bruit a presque doublé, et le débit a donc logiquement fondu ( 27 Mega contre 40 avant )
Et sans DLM car ma ligne n'est pas surveillée par ce dispositif ( cad si je reboote la Box elle reprendra ses 6 Db et ses 40 Mega habituels )

La j’etais bien sous DLM. Mon débit varie en fonction des saisons et l’autonme et hiver c’est 9Mbits épicétou

Non chez moi les variations en débit/stabilité c'est du mouvement Brownien, impossible à comprendre  

Bon je suis allé sur le toit histoire de voir l'arrivée de la ligne
 
Donc déjà à l'arrivée j'ai repéré qu'une partie de la protection du fil était partie. Y'avait un truc métallique qui en sort. Mon père à mis du scotch isolant mais bon je pense pas que ça va changer grand chose
 

 
Après on est allé voir le boitier d'arrivée de la ligne. Comme prévu ce n'est pas un boitier DTI. On peut même pas essayer la ligne d'ici.
 

 
Puis on l'a ouvert pour vérifier que y'avait pas de gros dommages, même si on y connait rien
 

 
Les câbles rouges et blancs sont ceux des anciennes prises (En T, dont une a été reconvertie en prise RJ45/nouveau type de prise).
Les câbles bleus et blancs sont ceux des nouvelles prises dans la nouvelle partie de la maison, en RJ45/nouveau type de prise.
 
Y'a d'autres embouts de fil orange et blanc qui ne sont pas connectés, mais eux je ne sais pas à quoi ils servent.
 

 
 
La connexion est quand même plus stable sur les prises RJ45, mais ce n'est pas non plus super. J'ai une marge de bruit catastrophique à 3.2db en ce moment, et qui peut descendre à 0.1db. Quand le routeur redémarre ça revient à 6db vers là.
 
Mon père pense que la prise en T est la prise maître, du coup je pense installer un filtre maître dessus, mais je pense pas que ça changera beaucoup de choses
 
Pour info voilà le branchement sur la prise qui pose le plus de soucis :
 

 
La rallonge est après le raccordement à Internet (juste pour le téléphone et l'alarme) donc c'est pas ça qui pose problème. J'ai déjà essayé plusieurs filtres mais le problème reste le même. Le truc bizarre c'est que tout ça c'est installé depuis super longtemps (15 ans, et plusieurs années avec l'alarme), et avant ça fonctionnait super bien.
 
Le seul truc qui à changé c'est le changement de la deuxième prise en T dans la chambre de mes parents qui est devenue en RJ45. Se pourrait-il qu'elle influe sur les interférences sur cette prise en T et qu'elle rende le filtre dessus inutile ?

Vire moi cette merde à l'extérieur et mets des scotchlok et un boîtier de protection des épissures par dessus.

Tu peux déjà commencer par tester ton ADSL en supprimant tous tes filtres ADSL.
Les filtres ADSL servent uniquement pour la téléphonie en RTC.

C'est pourquoi je parle uniquement de test ADSL...

Vive l'installation bien pourrie.
 
Par contre, tu peux demander à Orange le remplacement du cable 5/9 noir de la 1ère photo par un câble 5/99 et la pose d'un DTI.
 
Ton cablage intérieur c'est par contre pour toi.

L'arrivée de ligne dans le boîtier blanc avec du vert-de-gris
À mon avis, c'est le premier truc à nettoyer voire même remplacer comme le propose snaluori1...
 
Concernant tes successions de prises gigognes (en T), c'est pas propre mais elles sont toutes derrière le filtre donc y a pas de raison que ça perturbe ta synchro.
 
Et concernant le câble extérieur (noir), t'y peux pas grand chose mais c'est pas le top du top pour l'ADSL car, si je dis pas de bêtise, c'est un câble dans lequel ta paire de cuivre n'est pas torsadée. Mais ça, tu peux pas le remplacer par tes propres soin, c'est à la charge d'Orange.
Le fait que ce câble soit blessé peut éventuellement jouer en ta faveur pour un remplacement... mais ce n'est qu'une partie "mécanique" qui sert à solidifier le câble et qui ne véhicule pas de signal (enfin ça fait p'têtre antenne).
 
Edit :  

Justement non, le porteur est au milieur sur le 5/9 si je ne me trompe pas donc c'est bien un fil de la paire de cuivre que l'on voit.
 
Et oui, il n'est pas torsadé, c'est sensible aux perturbations E/M

Ah ben j'étais pas loin  
Ouais donc c'est un des 2 fils de la paire qu'on voit.

Merci pour vos éclaircissement

Du coup je verrai en début d'année avec Orange pour qu'ils puissent changer ce câble. Je les appellerai pour mes problèmes de syncro et je glisserai doucement sur l'état des câbles extérieur et la non présence de boitier DTI

Bon et pour le test sans filtre ADSL, j'ai essayé, ça n'arrange pas les choses et c'est même pire. Je n'arrivais pas à terminer une partie d'OW. J'ai le filtre + téléphone et alarme de rebranché, et c'est mieux.
En attendant de rebrancher le routeur sur cette prise, il est sur une autre prise RJ45.

Du coup si le technicien vient, il pourra me remplacer sans frais le câble extérieur et la mise en place du boitier. Est-ce qu'il branche quand même les câbles des prises T et RJ45 déjà présent au boitier DTI ? Histoire de pas me laisser comme ça.
J'ai une boucle / crochet à la sortie de la maison juste après la partie endommagée, la suite du câble vient dans la maison dans le grenier jusqu'au boitier que vous avez vu. Le mec ira jusque là ?

Bonsoir,
 
Un peu désespéré, je tente la question ici : ma Livebox affiche... de noir. L écran est indefiniment noir. Je reçois via le satellite.
 
Au démarrage de la box, le logo Orange apparaît bien. Puis il disparaît pour laisser un écran noir. La façade de la box affiche l’heure, aucun numéro de chaîne. Elle clignote juste quand je me sers de la télécommande, mais il ne se passe rien...
 
Orange m à déjà remplacé la box. Le problème persiste.
 
Sur les forums, je lis que d’autres rencontrent cette problématique, mais aucune solution n est jamais postée.
Ha si ! Il est parfois conseillé d’accéder au menu de ma box avec les boutons jaune et bleu de la télécommande pour la réinitialiser. Chose qui ne fonctionne évidement pas chez moi puisque l écran reste noir.
 
Les conseilleurs Orange me disent que tous leurs tests sont OK et que donc le problème vient des câblages (modifiés et réinstallés plusieurs fois) ou de la télé (Amazon Prime ou d autres sources fonctionnent très bien dessus)
 
D autres ont ils eu ce cas de figure ici ?
Est ce un motif de résiliation suffisant (défaut de service) ?
 
Merci de votre aide

Le client doit les passage horizontaux et verticaux, le technicien n'ira pas se contorsionner dans un grenier.
 
L'idéal serait de descendre de l'extérieur un fourreau vers une pièce accessible.
 
Tu as aussi le cable gris (appelé 5/1 ou 5/2) qui est pourri, il faut remplacer ça par du 4 paires 298.

Petite question mail et résiliation :
 
Je possède une boîte orange depuis 2004, rattachée initialement à l’offre internet chez ma mère. Elle s’est mariée, il a repris les factures à son nom, ils divorcent et ce con s’est barré avec la box (?!) je risque donc de perdre ma boîte s’il résilie (aux dernières nouvelles il n’a pas de logement à son nom, sombre histoire d’adultère )
 
1: serai-je averti en cas de coupure du service ?
2 : j’ai une ligne sosh mobile, je peux basculer le mail sur ce compte ? L’adresse 06xxx n’est pas vraiment utilisée

non et non.

Merci.. une boîte mail que j’utilise depuis 2004.. fdp  

Ne jamais utiliser les mails des FAI

d'ailleurs mes parents utilisent le mél d'orange et avec l'arrivé de la fibre, est-ce que le passage forfait adsl non dégroupé->forfait fibre fait perdre le compte de courriel ?

S’pas le principal, mais j’ai pas mal de services renseignés dessus. Pour les premiers jobs, c’était la seule adresse « sérieuse »

 
Sauf si comme moi tu ne peux pas changer de FAI, pour cause d'exclusivité de l'offre...

 
Non mais même, t'es pas maqué à vie quand même. Et ça n'empêche pas d'utiliser un mail universel gmail ou hotmail.

J'en ai un aussi, je ne suis pas fou.
Mais je sais que mon mail Orange je ne suis pas près de m'en débarrasser, surtout que je suis trop vieux pour déménager  

Tu peux encore déménager en maison de retraite

Si c'est une demande de migration, non.
Si par contre ils passent par un nouvel abonnement fibre et la suppression de l'abonnement ADSL après, alors la oui.
 

c'est ce que je pensais faire
lorsque orange présentera ces offres fibre, comment on impose la migration et surtout pas la résiliation adsl ?
 
 
présentement ils ont un modem perso et ils payent :
-abo ft
-forfait tél fixe
-forfait adsl
-la redevance télé car le téléviseur a un tuner
-forfait sosh 50go à part
 
avec la fibre, il y aurait internet+tél fixe+tv(+mobile ?) donc à payer :
-forfait fibre
-location livebox (obligatoire pour avoir le tél fixe ?)
-pas de redevance tv due à la livebox, mais toujours redevance due au téléviseur
-possible offre mobile lié à l'offre fibre ? [comme ils sont pas du genre à faire une double porta annuelle pour avoir un forfait bradé, une offre moins chère mais intégrée à l'abo fibre serait pas mal]
 
 et si on migre, on garde automatiquement le numéro de tél fixe, le compte de courriel, le numéro sosh ?
 
En fait je suis pas certain que lié une offre mo
 

En le demandant.

1 : oui
2 : oui. La prise mural téléphone ne servira plus; le téléphone se branchera sur la livebox. Attention si le téléphone a encore une vieille prise en T, il n'y a plus d'adaptateur VOIP fournit avec les Livebox.
3 : évidemment
4 : les offres Open

Faut demander à porter le numéro de l'abonnement fixe sur l'abonnement fibre
Pour le numéro Sosh il faut demander à porter le numéro.
 

Bon ben repassage de orange low a sosh vdsl a 20 balles

Bon y a pas une combine à la « free » pour avoir 20€ de réduction par mois pendant quelques mois chez Orange ?

Aller chez Sosh

Que vaut La box ? Y a t’il une coupure durant la bascule ? Quid du débit en VDSL2 lorsqu’on a une ligne courte et 95 mégas ?

La box internet ne change pas et le débit en ADSL/VDSL non plus. Pas de coupure il me semble...

Ok merci, je vais étudier ça...
 
La box change pas mais je suppose que je dois renvoyer ma Livebox 4 ? D’ailleurs est elle proposée par Sosh ?

Non tu la gardes, c'est la 4 aussi chez Sosh

Si t'as déjà une offre chez Orange, le changement se fait sans coupure, au pire, tu dois juste reboot ton boitier télé. Au niveau des équipements c'est les mêmes que chez Orange, pour ma part j'ai donc gardé ma LB4 et mon décodeur TV4 moyennant le prix de l'option pour ce dernier. Concernant le débit, pour ma part rien n'a changé, mais je n'ai que ~20 Méga

Ok, super, merci.