Reprise du message précédent :

En fait il suffit de l’ajouter à ton DNS, c’est ce que j’ai fait avec mon pihole

Gros bug du player 4k hdr : quand on navigue dans les chaines via haut ou bas (bandeau de gauche donc) si on clique sur OK pour choisir une chaîne, on tombe sur la mosaïque

J'ai eu une coupure de courant donc redémarrage du player donc je suppose une mise à jour foireuse

Hello,
 
Avez vous parfois des décrochages lors de téléchargements ? Sur Steam ma box décroche assez rapidement

Nouvelle offre Pure fibre avec débit > 2 Gbits ? Il semble avoir un bug dans la box ou le réseau, perte de l'ipv4 à l'extérieur du réseau bouygues, ipv6 reste ok.
 
https://lafibre.info/bbox-les-news/ [...] bbox-pure/

Des années chez BT, jamais eu ce genre de soucis, et heureusement que ce n'est pas généralisé (mais courage pour trouver le soucis ).

Merci  

Damned, en wifi ou filiaire?

Wifi

"Panne de Fibre" sur CAEN depuis ce matin ...  
 
Mon router 4G et ses 300Go de DATA ont pris automatiquement

Oui enfin moi j'utilise simplement quad9. Sur le PC je l'ai ajouté dans les hosts mais pas possible sans root sur le tel.

En effet nouvelle offre pure fibre, début 2gbits (pas encore éligible aux 8).
J'ai très précisément le comportement décrit dans le thread, merci pour le lien, ça me rassure un peu.
Mais c'est très pénible de subir ces problèmes propres à la box. Je suppose qu'il n'y a à peu près aucune chance de voir ceci résolu ?  
Je vais tester sur le port 1gbit pour voir si ça se reproduit.

Au contraire, je pense que ce sera corrigé "vite" : le problème touche pas mal de monde aux configurations différentes, se reproduit facilement et un employé réseau Bouygues est au courant.

Tu as une offre spécial pour ça ?

C'est quoi le problème exactement ?

intéressé d’avoir le détail ? J’ai acheté il y a quelques temps un modem routeur 4G mais jamais pris le temps de configurer le failover
 

 
La box ne supporterait pas le débit soutenu et continu? Il y avait ça sur une Livebox à une époque.

Lorsque le débit est poussé au delà de 1gbit (je reproduis à partir de 1.5gbit), la connexion est perdue après à peine plus d'une minute.
Plus de ping, et un redémarrage de la box indique une erreur C1. Internet revient après 10-15min.
La bonne nouvelle est qu'en restant sur le port 1gbit il n'y a pas de perte de connexions.

ionik => Option "Multi-SIM Internet" de mon forfait BT Mobile à 2€ par mois  
 
david42fr => Modem/Routeur 4G tp-link branché sur le 2ème WAN de mon router pfSense ...  
 
Avec une bascule d'un WAN sur l'autre en cas de forte latence ou de perte de packet.
 

C'est ce que je voulais faire mais du coup il te file des Go en plus quand ça bug ?

Je voulais éviter de remettre un routeur logiciel derrière la box pour faire ça.
Mais forcer a changer la passerelle sur tous les bails DHCP, je ne suis pas sûr que ce soit possible simplement  

Je pense que c'est plus complexe que ça, car sinon ça serait + généralisé, et depuis longtemps. La bonne nouvelle c'est qu'apparement, BT est sur le coup. Ca doit etre une combinaison de facteur.s Par curiosité, ceux impactés sont sur quelle marque d'OLT en face ? (ça se trouve dans les infos de la bbox)

 
Oui 50 Go, mais bon avec 300 Go sur le forfait, je suis relativement large ...
 
La seul chose, faut que je mette en pause mes sauvegarde vers le cloud, le temps de la panne, car j’envoie 80Go par nuit !

Moi c'est le contraire, je DL 120 go toutes les nuit pour recup les backup des serveurs.

Avec mon forfait 130go, comment dire ....

Mais je pense que la bascule sera manuelle dans mon cas. Je veux plus de routeur logiciel juste pour du failover.

A noter qu'en cas de panne, ils sont généralement pas récalcitrants à rajouter des enveloppes de 200go jusqu'à résolution du soucis.

Je ne souhaite pas nécessairement en faire une généralité, mais je constate au delà de la ligne non fonctionnelle (où la c'est pas de chance) que le service client est aux fraises.

Ah d'ailleurs nouvelle surprise : la facture contient une erreur, puisqu'ils m'ont facturé l'offre à 25.99€...

Non, vraiment, c'est dur d'en retirer du positif la  

Ha ça c'est une bonne nouvelle !

Ça c'est vrai et prêt de clé 4g sans soucis, dispo en 1h en magasin. J'ai apprécié !

je comprends tjs pas bien pourquoi Bouygues / B&You proposent des vitesses si hautes sur leur offre 'pure fibre'.
à 24€/mois (offre de lancement), c est déjà un super bon prix pour une vitesse limitée, donc promettre 8 Gbits/s me semble juste aller vers des soucis et de la frustration pour les clients.
Un autre au même prix mais limitée à 1 ou 2 Gbits suffirait bien déjà pour 99% des clients...

Probablement parce que ça ne leur coûte rien : tout le monde n’est pas éligible, loin s’en faut, et parmi les éligibles, la part de geeks équipés pour exploiter les 8Gb, et éventuellement se rendre compte que la promesse n’est pas tenue, ne représente certainement pas grand chose.
Du coup, marketing à peu de frais.
Et puis si des gens utilisent le fixe par mégarde , ils vont même faire du blé  

De toute façon 99% des clients de l'offre 8Gb utiliseront même pas 1Gb, donc ça ne change rien et ils râleront jamais d'être bridés à 2, 5 ou 6Gb.

Sur le plan commercial, ça permet de faire bien plus que RED, et plus que  Freebox Pop à 5Gb, pourtant plus chère.

Bref c'est du pur marketing, le même que Free d'ailleurs, qui avait lancé les premières offres fibres à 1Gb aussi, et qui a été le premier à enchérir sur les Gb supplémentaires.

C’est toujours pareil, c’est pas 8gbps IP hein
Après, si quelqu’un ici est équipé pour faire les tests qui vont bien, je suis preneur !

Hello  
 
Comme de nombreuses personnes visiblement, on vient de souscrire à cette offre pire fibre.
On va payer moins cher que sosh avec x4 de débit (nous sommes éligibles à 2Gb/s). Et puis la live box 5 déconne sévère sur l'éthernet, j'en ai marre.
 
 
Petite question : l'installation fibre orange est réutilisable ou bien le mec de b&you va devoir tirer une autre fibre dans mon logement ?

Si tu as déjà un PTO, le tech le réutilisera

J'ai déjà je te remercie.
 
 
Du coup le tech vient faire quoi ?
 
S'il suffit de brancher la boîte au PTO le boulot va être vite vu.

Compte 20min d'attente pour boucler toutes les maj de box...

Il vient brancher dans l'armoire extérieur, il fait des photos de l'installation et des tests qu'il fait.
Moi c'est ce qu'il a fait.  

Faut qu'il soit récent aussi

comme dit plus haut, il change la connexion de la fibre au niveau de la boite de raccordement de ton immeuble: la fibre entre la boite et ton appart reste, il modifie la connexion de la fibre dans la boite pour qu elle soit connectée au réseau de Bouygues plutot que Orange.

edit: après, il peut estimer que la fibre entre la boite et ton appart n'est pas correcte / à jour, ce qui fera + de boulot.

Je ne pense pas qu'il re cable car la prestation et le prix qu'il touche n'est pas le meme.

Chez free cert 60 euros raccordement complet et 15 pour changement d'opérateur.

Bonjour,

Je suis chez Sosh avec 400mbits/s (très stable aucune coupure depuis 2 mois de souscription) mais j'envisage sérieusement de passer vers l'offre Pure fibre de Bouygues étant éligible à 8Gbits/s.

Le problème c'est que j'ai déjà fait l’expérience de Bouygues en 2022, j'avais la box fit, tout fonctionnait à merveille durant je crois 5-6 mois puis une coupure totale pendant 4 mois sans que Bouygues ne sache d'où provenait le souci.

J'ai fini par perdre patience car plus aucune connexion et toujours dans la période d'engagement d'un an. J'ai donc résilié sans frais pour Free qui lui a su me raccorder sans problème. Free n'a d'ailleurs détecté aucun problème sur ma ligne qui était totalement opérationnelle, le technicien ne comprenait pas pourquoi j'avais une perte de connexion d'autant que Bouygues m'indiquait que la panne était générale ...

C'est uniquement cette mauvaise expérience qui ne freine dans mon choix. Je trouve que le service technique de Bouygues est vraiment incompétent ...

Qu'est-ce que vous en pensez svp ?

Merci.

C'est tellement aléatoire, comment veux tu que l'on te réponde. Moi suis passé de Sosh a Bouygues, au premier incident non résolu en quelques jours , je me casse

Moi j'avais un engagement d'un an, donc j'étais coincé! Fallait que je laisse un peu de temps à Bouygues pour trouver une solution, après je pense que j'aurai pu partir au bout de deux moins de dysfonctionnement total... Mais bon, ça s'est fait ainsi!
 
Je voulais avoir vos retours d'expérience avec Bouygues, pour voir si c'est juste un cas isolé ou si l'incompétence est généralisée.

Bouygues n'a pas cette réputation de manière générale, et en 10 ans j'ai jamais été coupé plus de 48h, chaque fois avec un galet 4G ou des Go sur mon forfait pour conserver une connexion.
Je pense que t'as eu une mauvaise expérience, et dans le même temps que t'es à l'abri d'aucun problème quelque soit le FAI, surtout quand c'est un problème physique sur la ligne.

A toi de voir le gain réel, financier, technique ou de services. Perso je considère par exemple 8Gb comme complément overkill pour 98% des clients, donc ça n'est pour moi pas du tout un critère de comparaison pertinent.

Comme tu l'as remarqué Sosh arrive à être plus cher pour bien moins de débit et une vieille Livebox, donc il y a une raison pour laquelle le service client est peut-être plus mobilisé en cas de pépin.