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Quel est votre niveau de satisfaction à l'offre Fibre de Bouygues Telecom?




Attention si vous cliquez sur "voir les résultats" vous ne pourrez plus voter

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Auteur Sujet :

[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1248764
Dionγsos
Posté le 29-11-2024 à 10:45:39  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Kalipok a écrit :

J'ai reçu un SMS m'annonçant de suivre en direct la venue du technicien depuis l'application Bouygues Telecom, sachant que ce même SMS m'annonce une visite à 15h30 (pour un créneau choisi de 16h00 à 18h00... bref !).
 
Quand je regarde dans l'appli, je ne vois pas où trouver l'info... Les seules choses que je trouve sont une activation en cours, et le faite que le rendez-vous est effectué  :pt1cable:  
 
Pour les abonnés récents : ça s'est passé comment pour vous ?


 
Lors de la souscription j'avais choisi le créneau 14h-16h. La veille j'ai reçu un sms pour me dire que le technicien arriverait à 14h45, au final le jour J il m'appelle vers 13h30 pour me demander s'il peut arriver maintenant.
J'ai jamais été voir dans l'appli ce qui était indiqué à ce sujet.


---------------
La différence entre la théorie et la pratique, c'est qu'en théorie il n'y a pas de différence, mais qu'en pratique il y en a une.
mood
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Posté le 29-11-2024 à 10:45:39  profilanswer
 

n°1248765
ionik
Posté le 29-11-2024 à 10:50:47  profilanswer
 

Il vaut mieux qu'il arrive en avance, qu'il ne vienne pas du tout comme certain l'indique sur le bon plan du DL, mais j'ai remarqué que c'était souvent vers Nice.


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n°1248767
Raoul Guin​ness
Posté le 29-11-2024 à 11:21:32  profilanswer
 

:hello: Je suis tenté par l'offre B&YOU Pure fibre pour remplacer ma freebox revolution.
Pour regarder la TV, je pensais utiliser une vieille Apple TV qu'on m'a donné il y a quelque temps que je n'ai jamais utilisé. En la testant hier, il s'avère que sur ce modèle, il n'est pas possible d'installer des applications supplémentaires comme Molotov. L'appstore n'est pas présent.
Il existe quoi comme solution autre que l'apple tv pour regarder la tv avec l'offre B&YOU Pure fibre ?


---------------
Je veux une moustache et danser comme le mec avec la chemisette rose !!!
n°1248768
mirtouf
Light is right !
Posté le 29-11-2024 à 11:29:54  profilanswer
 

C'est quel modèle d'AppleTV ?
Si c'est une AppleTV blanche, c'est direction le musée. :D


---------------
-~- Libérez Datoune ! -~- Camarade, toi aussi rejoins le FLD pour que la flamme de la Révolution ne s'éteigne pas ! -~- A VENDRE
n°1248769
finlay
Dolce farniente...
Posté le 29-11-2024 à 11:38:00  profilanswer
 

Ce doit être une antiquité.
Prend n'importe quelle box tv Android.
Après l'Apple TV est vraiment agréable à l'utilisation, je n'utilise que ça et ça me permet de l'utiliser avec n'importe quel opérateur.
Sinon j'ai reçu ma box pure fibre. Plus que le rdv vendredi prochain. Je quitte Sosh pour profiter de cette offre, je suis éligible aux 8gb

n°1248770
nniv
Tâche incolore
Posté le 29-11-2024 à 11:40:46  profilanswer
 

Malheureusement il n'y a pas d'appli Android TV dédiée pour les chaînes Bouygues. Il y en a une qui existe sur téléphone (b.tv) et qui permet de caster ça sur Android TV. Pas sûr que ça fonctionne avec toutes les chaînes par contre.

n°1248771
perchut
Deal with it !
Posté le 29-11-2024 à 11:44:47  profilanswer
 

Sinon, tu as le truc de canal à 2€ par mois
Mais n'importe quelle techno OTT fera le taf.

 

Marrant quand même de voir que pas mal de monde attendait une offre internet only, mais derrière, on dit pas non à la tv :D
Perso, j'utilise toujours le râteau pour la tv. Mais j'ai une Ultym quand même :o

Message cité 1 fois
Message édité par perchut le 29-11-2024 à 11:45:55

---------------
One play at a time.
n°1248772
mirtouf
Light is right !
Posté le 29-11-2024 à 11:45:29  profilanswer
 

Ou utiliser Oqee si on a un abonnement Free Mobile 5G (série spéciale ou non). :D


---------------
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n°1248773
Kalipok
Gniii ?
Posté le 29-11-2024 à 11:46:23  profilanswer
 

ionik a écrit :

Il vaut mieux qu'il arrive en avance, qu'il ne vienne pas du tout comme certain l'indique sur le bon plan du DL, mais j'ai remarqué que c'était souvent vers Nice.


C'est vrai qu'ils font souvent des salades à Nice :o

n°1248774
ionik
Posté le 29-11-2024 à 11:47:44  profilanswer
 

mirtouf a écrit :

Ou utiliser Oqee si on a un abonnement Free Mobile 5G (série spéciale ou non). :D


Oqee je l'ai utilisé sur ma télé, et je trouve que l'image a des micro lag assez gênant surtout sur les chaines de la TNT


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mood
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Posté le 29-11-2024 à 11:47:44  profilanswer
 

n°1248775
Raoul Guin​ness
Posté le 29-11-2024 à 11:55:01  profilanswer
 

mirtouf a écrit :

C'est quel modèle d'AppleTV ?
Si c'est une AppleTV blanche, c'est direction le musée. :D


 
Apple TV noire (3° génération)
L'App Store n'est pas disponible sur l'Apple TV (3e génération). Si vous possédez ce modèle, vous ne pouvez pas télécharger de nouvelles apps, mais vous pouvez mettre à jour votre logiciel de façon à mettre à jour vos apps intégrées

 

finlay a écrit :

Ce doit être une antiquité.
Prend n'importe quelle box tv Android.
Après l'Apple TV est vraiment agréable à l'utilisation, je n'utilise que ça et ça me permet de l'utiliser avec n'importe quel opérateur.
Sinon j'ai reçu ma box pure fibre. Plus que le rdv vendredi prochain. Je quitte Sosh pour profiter de cette offre, je suis éligible aux 8gb


 

perchut a écrit :

Sinon, tu as le truc de canal à 2€ par mois
Mais n'importe quelle techno OTT fera le taf.
 
Marrant quand même de voir que pas mal de monde attendait une offre internet only, mais derrière, on dit pas non à la tv :D
Perso, j'utilise toujours le râteau pour la tv. Mais j'ai une Ultym quand même :o


 
Je ne regarde pas souvent la TV mais ça m'arrive de temps en temps. Une solution comme Molotov ça me convient. Ce qui me pousse à changer c'est surtout le prix. Je paye 47€ par mois pour la freebox revolution (Amazon prime est compris dans le prix, mais j'ai surtout TV by Canal qui était offert, que j'ai oublié de résilier et qu'on ne peut plus résilier; Je vais quand même me renseigner la dessus).
 
Edit : C'est bien ce qu'il me semblait, impossible de résilier. Avec l'offre Freebox Revolution standard, l'option TV by CANAL Panorama est souvent incluse et considérée comme une partie intégrante du forfait, donc non résiliable sans changer d'offre.
 
 
Sinon, je pourrais partir sur l'offre avec la TV, mais pourquoi une telle différence de débit entre les 2 offres ?
https://i.postimg.cc/QxWfHrDJ/Capture-d-e-cran-2024-11-29-a-12-05-04.jpg
 

Message cité 1 fois
Message édité par Raoul Guinness le 29-11-2024 à 12:06:55

---------------
Je veux une moustache et danser comme le mec avec la chemisette rose !!!
n°1248777
the mandal​orian
This is the way
Posté le 29-11-2024 à 12:07:11  profilanswer
 

Kalipok a écrit :

J'ai reçu un SMS m'annonçant de suivre en direct la venue du technicien depuis l'application Bouygues Telecom, sachant que ce même SMS m'annonce une visite à 15h30 (pour un créneau choisi de 16h00 à 18h00... bref !).

 

Quand je regarde dans l'appli, je ne vois pas où trouver l'info... Les seules choses que je trouve sont une activation en cours, et le faite que le rendez-vous est effectué :pt1cable:

 

Pour les abonnés récents : ça s'est passé comment pour vous ?

 

Rdv pris pour 11h-14h , le matin le mec m'appelle j'arrive dans 20min , finalement il arrive 45min après 11h45, ils étaient 2, fini dans les délais, travail bien fait.

n°1248780
bahamut49
Posté le 29-11-2024 à 13:35:05  profilanswer
 

Raoul Guinness a écrit :


 
Apple TV noire (3° génération)
L'App Store n'est pas disponible sur l'Apple TV (3e génération). Si vous possédez ce modèle, vous ne pouvez pas télécharger de nouvelles apps, mais vous pouvez mettre à jour votre logiciel de façon à mettre à jour vos apps intégrées

 


 
 
 

Raoul Guinness a écrit :


 
Je ne regarde pas souvent la TV mais ça m'arrive de temps en temps. Une solution comme Molotov ça me convient. Ce qui me pousse à changer c'est surtout le prix. Je paye 47€ par mois pour la freebox revolution (Amazon prime est compris dans le prix, mais j'ai surtout TV by Canal qui était offert, que j'ai oublié de résilier et qu'on ne peut plus résilier; Je vais quand même me renseigner la dessus).
 
Edit : C'est bien ce qu'il me semblait, impossible de résilier. Avec l'offre Freebox Revolution standard, l'option TV by CANAL Panorama est souvent incluse et considérée comme une partie intégrante du forfait, donc non résiliable sans changer d'offre.
 
 
Sinon, je pourrais partir sur l'offre avec la TV, mais pourquoi une telle différence de débit entre les 2 offres ?
https://i.postimg.cc/QxWfHrDJ/Captu [...] -05-04.jpg
 


Baaa au pif le service tv ?  :D

n°1248791
zazvolley
Les ailes du courage
Posté le 29-11-2024 à 18:46:13  profilanswer
 

Bonsoir,
Si j'ai bien compris. J'ai déjà une offre fibre chez Bouygues à 31 euros. Si je veux la nouvelle offre à 23 euros, je dois résilier mon ancien contrat?pour pouvoir faire la demande.

n°1248792
MisterDams
Posté le 29-11-2024 à 18:49:11  profilanswer
 

zazvolley a écrit :

Bonsoir,
Si j'ai bien compris. J'ai déjà une offre fibre chez Bouygues à 31 euros. Si je veux la nouvelle offre à 23 euros, je dois résilier mon ancien contrat?pour pouvoir faire la demande.


Oui. Sinon tu peux appeler le service client, ils peuvent te proposer une ristourne plus intéressante si tu veux juste faire des économies (et pas forcément avoir pile le dernier modem machin).
J'étais sous les 20€ deux ans de suite avec la BBox blanche, et là j'ai upgrade à 24,99€ pour Must (donc avec TV et le WiFi 6 "BBox de base" ).


Message édité par MisterDams le 29-11-2024 à 18:49:59
n°1248793
Kalipok
Gniii ?
Posté le 29-11-2024 à 19:05:01  profilanswer
 

Le Tech est passé, tout fonctionne bien mais... J'ai pris l'offre "Pure fibre", sans téléphone et... le téléphone fonctionne ^^'
 
Faut que je trouve dans le contrat ce qu'ils risquent de me facturer  [:vanilla]

n°1248794
ionik
Posté le 29-11-2024 à 19:08:56  profilanswer
 

Kalipok a écrit :

Le Tech est passé, tout fonctionne bien mais... J'ai pris l'offre "Pure fibre", sans téléphone et... le téléphone fonctionne ^^'

 

Faut que je trouve dans le contrat ce qu'ils risquent de me facturer [:vanilla]


Très très chère la minute


---------------
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n°1248804
Kalipok
Gniii ?
Posté le 29-11-2024 à 23:45:39  profilanswer
 

Je me rend compte que mon NAS part complètement en cacahuètes : ça refuse de se synchroniser, et accéder à certaines pages de configuration du NAS rame à mort.
J'espère que ce n'est pas dû à la box, mais je ne vois pas d'où cela pourrait venir d'autre.
La coïncidence serait énorme, et j'espère qu'une bonne nuit de sommeil va se montrer profitable...  [:tilleul]


Message édité par Kalipok le 30-11-2024 à 00:01:17
n°1248805
Lugz
Posté le 30-11-2024 à 00:32:31  profilanswer
 

Kalipok a écrit :

Le Tech est passé, tout fonctionne bien mais... J'ai pris l'offre "Pure fibre", sans téléphone et... le téléphone fonctionne ^^'
 
Faut que je trouve dans le contrat ce qu'ils risquent de me facturer  [:vanilla]


 
Idem, pure fibre sans téléphone (et sans TV), je vois qu'ils m'ont filé une ligne téléphonique, qui doit fonctionner je suppose.

n°1248806
Kalipok
Gniii ?
Posté le 30-11-2024 à 00:43:05  profilanswer
 

Oui, mais attention à la facture : https://www.bouyguestelecom.fr/stat [...] re2024.pdf

 

Fun fact : téléphoner au Zimbabwe coute moins cher que d'appeler en France (et appeler un portable est bien moins cher que d'appeler un fixe, pour la France) ^^


Message édité par Kalipok le 30-11-2024 à 00:44:17
n°1248816
Coxwell
Posté le 30-11-2024 à 13:21:41  profilanswer
 

Tout a été installé. Tout fonctionne bien jusqu’à présent.  
https://img3.super-h.fr/images/2024/11/30/snapshot_168070654782bcd6ed1d0.jpg
Voici ce que j’ai en wifi avec un iPhone 15 pro max. Cela vous semble normal ?  
En ethernet, ma machine est bridée à 1 Gbps. (900/150-200). Mais le ping est autour de 17 également.  
Je suis un peu surpris, j’étais plutôt autour de 2-3 avec sosh avec la même connexion.  
Et en upload j’ai un peu moins qu’avec Sosh sur la même config ethernet.

Message cité 2 fois
Message édité par Coxwell le 30-11-2024 à 13:22:29
n°1248817
Kalipok
Gniii ?
Posté le 30-11-2024 à 13:27:57  profilanswer
 

J’obtiens ça avec mon 13 mini
https://img3.super-h.fr/images/2024/11/30/snapshot_16807e3e756643d196df5.jpg

 

Avec un PC en wifi, je n’ai pas fait attention au ping, mais pour les débits, j’étais dans les 1800/900.

 

Par encore regardé si mon NAS allait mieux aujourd’hui  :sweat:
(Pour info, sur mon syno, cloud sync et hyper backup ne fonctionnent plus)


Message édité par Kalipok le 30-11-2024 à 14:33:56
n°1248820
finlay
Dolce farniente...
Posté le 30-11-2024 à 15:27:35  profilanswer
 

Ce serait quoi le souci avec le NAS? J'ai un syno aussi ça me ferait chier que ça foute le bordel :fou:


Message édité par finlay le 30-11-2024 à 15:28:11
n°1248823
Kalipok
Gniii ?
Posté le 30-11-2024 à 15:51:35  profilanswer
 

Je n'arrive pas à identifier le souci, mais chez moi Cloud Sync ne parvient plus à se connecter à DropBox ou à GoogleDrive, et HyperBackup ne se connecte plus à Synology C2.
Diverses pages du centre de config semblent déconner, ma config de DDNS ne fonctionne plus, ... C'est un peu un carnage pour le moment.
Mes containers Docker continuent eux à fonctionner par contre, et le reverse DNS aussi.

 

[Edit] J'avais demandé au Syno d'utiliser les DNS Google, et remettre le réglage par défaut (ça utilise le DNS utilisé par la box) résoud qqs soucis, mais pas tout.
(Cloud Sync refonctionne avec Google Drive et DropBox, j'ai dû toutefois recréer les synchro) ---> Ah ben ça merde avec dropbox   [:cerveau cry]


Message édité par Kalipok le 30-11-2024 à 17:53:02
n°1248825
Coxwell
Posté le 30-11-2024 à 16:13:27  profilanswer
 

Coxwell a écrit :

Tout a été installé. Tout fonctionne bien jusqu’à présent.  
https://img3.super-h.fr/images/2024 [...] 6ed1d0.jpg
Voici ce que j’ai en wifi avec un iPhone 15 pro max. Cela vous semble normal ?  
En ethernet, ma machine est bridée à 1 Gbps. (900/150-200). Mais le ping est autour de 17 également.  
Je suis un peu surpris, j’étais plutôt autour de 2-3 avec sosh avec la même connexion.  
Et en upload j’ai un peu moins qu’avec Sosh sur la même config ethernet.


Je n’arrive pas à comprendre pourquoi mon Upload est bridé autour de 150-200 sur mon Pc en ethernet alors que j’avais 350-400 avec sosh.  
 
Étrange.


Message édité par Coxwell le 30-11-2024 à 16:14:03
n°1248826
bncjo
Posté le 30-11-2024 à 16:18:59  profilanswer
 

Je n'arrive pas à avoir un débit correct en wifi 6e avec cette box. J'ai une asus b650e-f avec du wifi6e et un portable en wifi 5, j'ai 300 mbps symétrique avec les deux.... J'ai également tester le wifi 5 de la box, pareil. Ma carte wifi m'indique bien que la bande utilisée est 6Ghz. Quelqu'un d'autre à ce genre de soucis ?


Message édité par bncjo le 30-11-2024 à 16:19:33

---------------
"Think of me like Yoda but instead of being little and green I wear suits and I'm awesome. I'm your bro - I'm Broda!"
n°1248833
Kalipok
Gniii ?
Posté le 30-11-2024 à 21:11:48  profilanswer
 

Arf ! Je viens de voir que ces trouduc’ n’ont pas fait la portabilité du numéro, et donc, j’imagine, que la résiliation chez sosh non plus  :pt1cable:  :mad:


Message édité par Kalipok le 30-11-2024 à 21:12:11
n°1248834
Boonobip
ouvrez le chien
Posté le 30-11-2024 à 21:17:47  profilanswer
 

[:cerveau drapal]
...puisque je suis très tenté de passer à leur offre pure fibre après 6 ans de Livebox immuable.
On en reparle quand j'aurais parcouru les couches récentes du topic  :D

n°1248838
ionik
Posté le 30-11-2024 à 22:10:12  profilanswer
 

Dites sur free il existe des sites du temps de l'ADSL (je sais pas si en fibre c'est encore d'actualité) où on voyait la dispo de chaque pm et donc on pouvait voir si une panne venait de notre ligne ou était plus générale.

 

On a moyen de voir la même chose ou c'était propre a l'ADSL ?

 

Style avec en voyant les sauts du tracert ou autre.


---------------
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n°1248848
Dionγsos
Posté le 01-12-2024 à 14:23:08  profilanswer
 

Coxwell a écrit :

Tout a été installé. Tout fonctionne bien jusqu’à présent.  
https://img3.super-h.fr/images/2024 [...] 6ed1d0.jpg
Voici ce que j’ai en wifi avec un iPhone 15 pro max. Cela vous semble normal ?  
[...]


 
J'ai la même chose avec mon iPhone 15 Pro.


---------------
La différence entre la théorie et la pratique, c'est qu'en théorie il n'y a pas de différence, mais qu'en pratique il y en a une.
n°1248854
Kalipok
Gniii ?
Posté le 01-12-2024 à 16:58:58  profilanswer
 

Bon bah moi je laisse tomber la reconf de mon Synology, ça me gonfle... Du coup, je ne vais probablement pas rester longtemps chez Bouygues, et j'attends les offres concurrentes avec impatience  :sweat:
J'ai désactivé le pare-feu de la box, mais non, le problème vient d'ailleurs, et je ne vois vraiment pas d'où (et bon... le principe du Syno, c'est que ça fonctionne tout seul, et je n'ai ni le temps, ni la motivation pour devenir un expert réseau ^^')

Message cité 2 fois
Message édité par Kalipok le 01-12-2024 à 16:59:26
n°1248856
myzt
Posté le 01-12-2024 à 17:01:27  profilanswer
 

Pour ceux qui ont du 8 gigas et le matos pour, vous avez des refs niveau câble RJ45?


---------------
Topic Unique | Matos PC Joueurs PC
n°1248857
bahamut49
Posté le 01-12-2024 à 17:31:53  profilanswer
 

myzt a écrit :

Pour ceux qui ont du 8 gigas et le matos pour, vous avez des refs niveau câble RJ45?


Il te faut du cat 6a qui peut faire du 10gb

n°1248867
killgogeta
Posté le 01-12-2024 à 21:52:59  profilanswer
 

Kalipok a écrit :

Bon bah moi je laisse tomber la reconf de mon Synology, ça me gonfle... Du coup, je ne vais probablement pas rester longtemps chez Bouygues, et j'attends les offres concurrentes avec impatience  :sweat:
J'ai désactivé le pare-feu de la box, mais non, le problème vient d'ailleurs, et je ne vois vraiment pas d'où (et bon... le principe du Syno, c'est que ça fonctionne tout seul, et je n'ai ni le temps, ni la motivation pour devenir un expert réseau ^^')


 
Ca serait pas genre un probleme d ipv6 ?  ou d'ipv4 full ?


---------------
une suite existera pour que la legende perdure
n°1248878
morv
(╯°□°)╯︵ ┻━┻)
Posté le 02-12-2024 à 10:26:39  profilanswer
 

Kalipok a écrit :

Bon bah moi je laisse tomber la reconf de mon Synology, ça me gonfle... Du coup, je ne vais probablement pas rester longtemps chez Bouygues, et j'attends les offres concurrentes avec impatience  :sweat:
J'ai désactivé le pare-feu de la box, mais non, le problème vient d'ailleurs, et je ne vois vraiment pas d'où (et bon... le principe du Syno, c'est que ça fonctionne tout seul, et je n'ai ni le temps, ni la motivation pour devenir un expert réseau ^^')


Tu n'as pas 192.168.1.1 en dur comme IP de passerelle quelque part dans tes confs ? parce que la Bbox utilise 192.168.1.254 contrairement à la plupart des routeurs.


---------------
"Sidney, he raped it. I mean, he just... yeah, the guy raped the tree."
n°1248880
Kalipok
Gniii ?
Posté le 02-12-2024 à 10:43:50  profilanswer
 

killgogeta a écrit :


Ca serait pas genre un probleme d ipv6 ?  ou d'ipv4 full ?


J'ai tenté de désactiver l'ipv6, ayant déjà lu des trucs selon lesquels ce n'était pas toujours bien supporté, mais nope, pas d'amélioration.

 
morv a écrit :


Tu n'as pas 192.168.1.1 en dur comme IP de passerelle quelque part dans tes confs ? parce que la Bbox utilise 192.168.1.254 contrairement à la plupart des routeurs.


Tu viens de prouver ma totale incompétence en réseau, merci, problème à priori résolu ! J'érige une statue à ta gloire au milieu de mon salon dés ce week-end :o
:jap:


Message édité par Kalipok le 02-12-2024 à 10:44:01
n°1248883
Digaboy
Posté le 02-12-2024 à 11:40:56  profilanswer
 

j'ai ma prise fibre relié par une rallonge de 15-20m à ma box.  
 
Actuellement je suis chez free, ma rallonge est une SC/UPC vers SC/APC mais je vois que Bouygues a besoin d'un SC/APC vers SC/APC
 
Question, le technicien a des "adaptateurs" ou c'est à moi de fournir cet adaptateur ? ou de tirer une nouvelle rallonge ?

n°1248884
finlay
Dolce farniente...
Posté le 02-12-2024 à 11:44:57  profilanswer
 

Normalement le technicien vient avec le câble fibre ça me paraît normal

n°1248888
Digaboy
Posté le 02-12-2024 à 11:59:09  profilanswer
 

donc faudra que je lui dise de prendre un câble de 20 m
ok

n°1248894
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 02-12-2024 à 14:13:00  profilanswer
 

Digaboy a écrit :

donc faudra que je lui dise de prendre un câble de 20 m
ok


 
 
Je ne pense pas qu'un tech vienne avec aussi long... Prévois toi même de ton coté à mon avis.


---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1248896
mirtouf
Light is right !
Posté le 02-12-2024 à 14:33:31  profilanswer
 

Je pense la même chose également, j'avais demandé une jarretière de 3m et j'ai eu une jarretière de 2m. :D


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