Reprise du message précédent :

 
Ben dans ce cas là je vais certainement garder le PTO au rdc avec la bbox et activer le WiFi pour télétravail au 1er étage. Mais vu l'épaisseur des murs je crains effectivement que le CPL soit obligatoire. Dommage je n'ai plus la version Ultym c'était fourni avec.

 
Cela fonctionne en wifi, mais la qualité d'image n'est pas top.

Il y a un truc que je comprends pas bien . Quand je regarde mon éligibilité à la fibre sur le site de Bouygues à un endroit ça me dit que je suis pas éligible et à un autre ça me dit que je le suis.

Sachant qu'apparemment je suis éligible avec Orange et Free mais comme je sais pas comment ça fonctionne il y a peut-être aucun rapport

 
Tous les opérateurs ne sont pas forcément sur la boucle qui dessert ta maison.

toujours pas de signal

 
My bad, en rallumant la TV ce matin ça fonctionne
J’ai rien touché, j’imagine qu’il devait y avoir un gros delai. La qualité est merdique mais le wifi pour avoir la TV fonctionne, ça me rassure

C'est quoi la meilleure technique pour renégocier sa promo déjà ?
Appeler le service résiliation ?

 
Ouais, tu peux les appeler et leur dire qu'un opérateur en face propose un meilleur tarif.
J'ai fait ça deux ans, à chaque fois ils te font une petite réduc pour rester mais tu ne gardes jamais le tarif promotionnel.
Genre si tu paie 16€ au lieu de 30€, il te proposeront 20€ à la fin de l'année 1 et 25€ à la fin de l'année 2.

Je vais tester ça  

Qu'est ce que tu appelles qualité merdique ? Car moi j'ai déjà une vieille tv de 10 ans et mon usage est très basique.

 
Ya 2 semaines, j'ai juste appelé le service client en leur demandant s'il pouvait encore prolonger ma reduction qui prenait fin.
J'ai eu droit à 15€ de moins par mois si je me ré engageais pendant 1 an.

A chaque fois j'ai eu aussi une remise de 10 euros (20 au lieu de 30) avec un ré engagement  d'un an
 
Je ne suis plus engagé mais je me traine le décodeur miami depuis 2016, alors j'aimerais bien changer de matos. Il y avait des rumeurs de nouveau matériel quelqu'un en sait  plus ?
Parcque si je me réengage avec cette remise je devrais garder celui que j'ai pendant un an au moins

Retour de Bouygues
Je resterais au même tarif pendant 1 an  

Je viens de raccrocher avec le SC (j'ai eu un premier niveau puis un autre) pour tenter d'avoir une remise sur ma BBox ultym suite à la fin d'engagement / promo de la première année.
Je n'ai rien obtenu à part me proposer une baisse d'offre  

Sur le le site de Bouygues, à deux endroits différents j'ai une information contradictoire. J'ai tenté de les appeler mais ils sont tjrs occupés.

Bonjour,
 
J'ai une petite question pratique.  
J'emménage dans un appartement neuf, la prise fibre est installée à l'entrée dans l'armoire électrique. Il y a un emplacement pour la "box" et ca repart en RJ45 dans chaque pièce.
 
Ma question est de savoir si chez Bouygues c'est une box "tout en un" à laquelle on branche directement la fibre ou si il y a un boitier intermédiaire ?
 
Car en cas de box "tout en un", je serai obligé de la laisser dans l'entrée ce qui n'est pas pratique pour mon usage (à défaut de tirer une ligne fibre jusqu'à l'endroit souhaité).
 
Merci d'avance  

 
Bizarre...
 
Moi j'ai juste appelé le SC, j'ai demandé s'il pouvait me prolonger l'offre, la personne au bout du fil m'a mis en attente 2mn, puis est revenu en me proposant 15€ de réduction sur le forfait.
Cela me fait un peu plus par mois que ce que j'avais au début, mais cela reste intéressant.
 
En gros, depuis 3 ans, j'ai fait :
1ère année : 25€ par mois
2ème année : 28€ par mois (en me changeant la box Miami vers la dernière)
3ème année (celle pour laquelle je viens de me réengager) : 30€ par mois
Offre Ultym

Il y a un petit boîtier ONT puis la box.
Fibre -> ONT -> RJ45 -> Box

Pas avec la plus grosse offre (celle qui inclue la box wifi 6)
Il n'y a pas d'ont il me semble

Toujours rien. Ca commence à me gaver.

 
effectivement, pas d'ont sur la box wifi 6 en offre Ultym

j'ai bien fait de pas prendre ca du coup

pourquoi pas pratique?
tu aimes voir les petites loupiottes clignoter tout le temps?

Parfait merci

Je ne compte pas prendre l'offre Ultym

C'est un argument
Mais la configuration de l'appartement m'obligerai à déporter du matériel dans cette armoire, ce qui ne m'arrange pas

quel materiel?
Tu fais partir ton réseau en étoile vers les pièces ou tu mets le reste du réseau.
 
Et idéalement, si tu as des nas ou autre, si tu peux les mettre dans l'armoire c'est top.
Faut pas que ca soit trop petit certe
 
Ou du peux aussi faire
Fibre >>> ONT >>RJ45 vers pièce 1>> Bbox  >>RJ45 vers armoire (faut un second cable)>> switch et RJ vers les autres pièces.
Ca te fait mettre l'ONT et un switch dans l'armoire.
le truc chiant c'est qu'il faut 2 prises/cable RJ dans une pièce  

Bonjour,

Je suis en train de demander un déménagement de mon contrat fibre vers mon nouveau domicile. Je suis un peu perplexe sur certains points :
1. Le site de Bouygues me demande le PTO, j'ai une photo mais de mauvaise qualité (et je ne peux pas retourner sur place). Le numéro est au format CTP-xxxx-xxxx
Le premier x me semble être un 0, mais ça ressemble aussi à un G. On est d'accord qu'il n'y a que des chiffres ?
2. Si j’inscris CT-0xxx-xxxx alors il me laisse aller à l'étape suivante, mais si j'écris CTP-0xxx-xxxx ça ne marche pas. Pourquoi une différence CTP - CT ? Ca va le faire avec CT alors que ce n'est pas ce qui est inscrit ?
3. L'étape suivante me dis : "Le raccordement de la fibre nécessite l'intervention d'un technicien à votre domicile."
C'est étonnant, non ? Il y a le PTO, pourquoi un technicien devrait-il venir ?

merci pour vos éclaircissements

A ma connaissance aucun opérateur ne fait d'installation sans intervention, peut-être si le précédent résident du logement était déjà chez le même opérateur...

Non c'est normal pour le passage du technicien

Ha d'accord je ne pensais pas
D'ailleurs, tant qu'à faire, il peut déplacer le PTO ce technicien ?  
 
Merci à vous deux pour votre réponse

En général, non. On passe de "brancher un fil" à "sortir tout le matos pour refaire les soudures", donc ça peut se comprendre…

En plein Paris 2 jours que la fibre marche pas, c'est nimp.

Je comprends. Dommage qu'ils ne me laissent pas brancher ce fil, on y gagnerait tous...

C'est pas pour ce "fil" l qu'il viens, heureusement.

Oui c'est vrai, je suis con en plus, je les ai vu faire lors de mon installation complète il y a quelques années. Ça doit être dans le tableau général (j'ai oublié le nom) de l'immeuble qu'ils reprennent leurs branchements.
Ils avaient mis 4h a réussir à passer la fibre à cause de problèmes de gaine techniques, j'avais le temps donc je les ai suivi de A à Z c'était bien sympa

Je parle de l'armoire, pas de la prise du PTO.
En pratique, dans le logement à part envoyer son signal lumineux pour trouver la bonne fibre, il fait rien.

Bonjour
 
à partir de la commande, il faut compter combien de temps pour recevoir la box et l'activation de la ligne Internet?
 
Je cherche la meilleure date pour souscrire sachant que mon engagement chez Free se termine fin du mois

Ça peut être très variable selon les secteurs... A ta place je souscrirai maintenant ou ce weekend si tu es pressé. Au pire tu auras le prorata chez Free, de moins de 10€ (~1€/j restant sur ton engagement), mais ils seront remboursés dans les frais de résiliation.

Merci pour l'info.
Sinon ça vaut quoi la box ultym? En Wifi notamment?
J'ai la freebox revolution qui marche pas trop mal.

Hello,  
 
Pour ce qui est de la box ultym, je connais pas du tout, désolé...  
 
Par contre, j'ai besoin de quelques conseils. J'emménage dans un nouvel appartement équipé de la fibre et actuellement je suis en ADSL. Je suis déjà chez Bouygues et plutôt satisfait, j'ai jamais eu de problème en particulier niveau réseau.  
Par contre, niveau téléphonie je ne suis pas chez Bouygues et je souhaiterais tout prendre chez le même opérateur cette fois. Vous auriez des avis sur la qualité du réseau 4G/5G chez Bouygues ? Je me tâte à prendre un forfait 5G d'ailleurs mais je ne sais pas si ça vaut le coup. J'ai fait des recherches et j'ai trouvé sur ce site https://www.monpetitforfait.com/forfaits-mobiles-5g un forfait B&YOU 100Go en 4G pour 15€ et un forfait B&YOU 130Go en 5G pour 25€. La différence de prix est assez élevée, est-ce qu'il y a possibilité d'associer ça à une box pour réduire les coûts ?  
 
Merci pour votre aide !

Les avantages clients box sur les forfaits sont réservés aux Sensation, mais vu leur prix c'est pas forcément avantageux, surtout que sur les B&You >20Go, si tu penses qu'elle t'es utile, tu peux avoir l'option 5G pour 3€/mois (encore faut-il le faire savoir...).

Donc un 100Go 5G à 18€ contre un Sensation 70Go à 10,99€ en année 1, mais 25,99€ en année 2. Si t'es pas sûr du réseau (car au delà des perfs globales c'est très subjectif et dépendant de tes usages), mieux vaut prendre le sans engagement pour fuir si ça te convient pas.

Dernier point, perso je suis pas un partisan de prendre tout sur le même réseau, notamment en cas de panne qui peuvent impacter mobile et box.