Reprise du message précédent :
Dans ce cas c'est pas vers NC qu'il faut tourner son regard mais vers Free.
C'est l'opérateur qu'on quitte qui doit faire le plus gros du boulot. Donc c'est à Free de "libérer" le numéro.

Surprise en me connectant à mon espace client "Vous avez demandé la réactivation de PROMOTION TEL -8€/MOIS PDT 12M. Elle sera effective le 01/07/2015."
En sachant que j'ai renouvelé cette offre en février 2015, numericable  

Dans le bandeau gris en haut de page ?
 
Quand je me connecte il affiche "votre demande du xx/09/2012 est en cours de traitement"  

j'ai fait une porta d'un 09 de free vers bouygues fttla fin 2013.
c'était un peu chaotique, mais ça a fini par marcher.
ça dit pas si ça marche chez NC, mais a priori, il n'y a pas de raison (tout est dans le "a priori" )

Yep, pas rassurant en tout cas surtout que la page de mon contrat n'est pas disponible  

moi j'ai cette erreur quand je clique sur le lien "consulter mon contrat"  

je me pose des questions sur la sécurité du serveur de numéricable qui abrite nos données ( contrat, coordonnées des clients ), vu le manque de soin graphique du site web je me dis que du coté de la sécurité ça ne doit pas être tip-top non plus, un hacker ou un pro du phising pourrait probablement s'introduire facilement chez numericable pour faire son marché

ça fonctionne quand je clic sur "mon contrat" et j'ai accès à tous mes contrats  

peut-être que leur base de données est corrompue pour une partie des clients, une requête SQL qui n'aboutit pas avec certains identifiants

Drahi qui s'allie à free et orange pour proposer de racheter Bouygues Telecom en alignant 10 milliards d'euros

 
J'ai pareil depuis septembre 2012    
 
Date à laquelle je les ai contacté pour leur dire que je pouvais strictement rien faire sur l'espace client et depuis laquelle s'affiche le message dans le bandeau comme quoi ma demande est en cours de traitement    
 

 
Absolument aucun rapport entre le design d'un site et côté sécurisé. Ce ne sont pas les mêmes personnes qui sont chargées de la réalisation de chaque. D'ailleurs la règle c'est souvent l'inverse : beau design = développement métier de merde donc pas safe.
 
Sinon le phising est un problème d'utilisateur final, pas de développement de site, donc là encore, rien à voir avec la choucroute, désolé  

 
Ah mais en fait tu connais trois termes techniques et du coup tu t'amuses à raconter n'importe quoi ?    
 

 
   
 
Ils veulent le racheter à trois pour se partager les morceaux ?  
 
Et Free qui rentre dans le jeu alors que c'est lui qui pleurait comme quoi Orange/BT/SFR s'étaient mis d'accord pour bloquer le marché ?  

drap,
 
je viens de prendre la vp à 4,99€, lors de l'inscription  j'ai eu "vos débit 500Mbit"
 
je migre mon freebox crystal à 2€ du coup

Pas compris ce que tu voulais dire?? En tous cas, il n'y a aucun débit de 500 Mbits/s chez Numéricâble. Jamais: Ni via la VP (c'est soit 30 Mbits/s, soit 100 Mbits/s), ni même en dehors (30, 100, 200, 400, ou 800 Mbits/s)...

 
Tu risques de tomber de haut là.

 
Je suis prêt    
 
Faire corréler site mal développé et phishing quoi  

à mon avis c'est impossible que free et sfr rachète BT. Qid de l concurrence?

ha voui meme si ya entente actuelle et ...future , celui qui casque c'est Drahi !  
 
et meme que Martin voudrait un dernier petit pour la route (11), et bien sur en cash , parceque des parts de NC-SFR-BT-etc..  endetté à vie, Martin c'est pas son truc...
 
bon ben faut s'attendre à la fin des promal apres toussa , donc profitons en pendant que ça existe encore
 
quant aux boutiques , ça va faire mal aussi
 
c'est quand meme fort de café que Orange pousse à ce que l'opération se fasse !    
mais bon apres avoir servi à "l'Arbitrage à Nanar" , plus rien n'est impossible ....

A suppr

L'offre ne concerne que SFR/NC et pas Free et Orange    
 
http://www.lemonde.fr/entreprises/ [...] 56994.html

 
le probleme c'est justement que celui que tu quittes se fout royalement de tes petits souhaits en partance  
 
logiquement c'est ton nouveau FAI qui devrait exiger de recuperer le numero !

 
oui, sauf qu'ils semblent tous contents de se retrouver à trois , enfin meme pas disons ..à deux et demi !
Bref la concurrence , ça sera fini  

la news originale provient du JDD : http://www.lejdd.fr/Economie/SFR-p [...] com-738494

et sur europe 1 : http://www.europe1.fr/economie/sfr [...] om-1358500

après si y'a des subtilités économique, je ne suis pas à même de les comprendre

Bonjour,
je suis en train de résilier mon contrat numéricable pour cause de déménagement.
J'ai appelé le service consommateur pour savoir comment procéder. On m'a dit d'envoyer un courrier en recommandé AR exprimant mon intention de résilier, ce que j'ai fait.
Quelques jours après, j'ai reçu un mail me confirmant la réception de mon courrier et une date pour la fin de la fourniture du service. Le mail me disait aussi que j'allais recevoir un courrier m'indiquant les modalités de retour de leur matériel.
Jusque là, OK.
Quelques jours après, je reçois un appel du service consommateur qui me propose de transférer ma ligne à ma nouvelle adresse. Ce à quoi je réponds que ma nouvelle adresse est déjà équipé d'une ligne adsl. On me dit alors que pour ne pas payer les frais de résiliation, je dois fournir un justificatif de domicile (que je n'ai pas encore) ou un justificatif d'hébergement du propriétaire du logement.
 
Je ne trouve pas de trace de ce cas (déménagement dans un logement déjà équipé d'une ligne internet) parmi ceux qui exonèrent du paiement des frais de résiliation (surtout que mon nouveau logement est dans les zones couvertes par NC).
 
Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance   .

je me dis que si le client se contente d'un site peu performant, qui bogue de partout, des liens qui aboutissent à des messages d'erreurs et que ça dure en plus depuis des années alors il y a un certain "je m'en foutisme/négligence" qui peut contaminer le reste de la chaine

cette négligence peut aussi se retrouver dans la manière de sécuriser le site, j'ai bien dit "peut", c'est une possibilité théorique si le client veut faire des économies de bout de chandelles en confiant ça à des bras cassés ou à des sociétés low-cost peu regardantes sur la sécurité,

concernant le phising c'est comme ça que TV5 s'est fait hacké de manière XXL il y a quelques mois, des mails à des employés crédules de TV5, non formés sur ce problème et qui sont tombés dans le panneau, en refilant mot de passe, identifiants, numericable ne m'inspirant pas confiance je pense qu'ils sont de parfaites cibles,

il n'est pas exagéré de penser que le rapprochement/fusion avec SFR ( et peut-être bouygues ) va créer un climat d'instabilité concernant l'harmonisation des outils informatiques utilisés par les employés ainsi que le site web, ça va laisser des possibilités à des imposteurs de berner des employés et faire du phising

bon ...mauvais timing pour vendre mes proches à NC-SFR-BT-etc...  
 
l'armoire désservant l'immeuble a , comment dire...'évolué' ces derniers temps  
 
mais bon meme si ça fait poubelle en plus,  pissotiere, ça marche encore , c'est du solide  
 
Du coup j'ai pu identifier deux amplis indiqués pour 800MHz , chacun,  sans connaitre la largeur de bande globale pour autant.
Or , de memoire , c'est vers 800 que NC balance le gros de la télé (?); bref quid des canaux data qui sont vers <600 et en dessous , disons ..(?)
 
 


 
étonnant que les amateurs de féraille et autres métaux divers ne s'en soient encore emparés !  
 
Bref perplexité pour "profiter" de passer chez NC

Ça y est je me suis abonné... Ça va me changer de mon offre fibre orange mais entre 45e et 5e...

Mon appartement est je crois câblé je pourrai essayer le service avant même le passage du technicien ? Si l'appartement est câblé des branchements sont ils nécessaires ( comme pour la fibre dans le boitier de la cave + boitier appartement ) ou rien de tout ça pour du câble ?

Sur le site est il possible de suivre l'envoi de la box ? J'ai rien trouvé la dessus.

Merci

évite de 'by'passer' le tech , non qu'il soit indispensable , mais si y'a un probleme de niveau du signal et qu'il faille alors vraiment qu'il vienne , si tu n'as pas souhaité la venue du tech , alors NC te le facturera et assez cher !
 
suivre l'envoi de la Box  ? nan je crois pas  
 
sinon hum... évite , par simple superstition, ce genre de phrase à double sens...hélas possible  
>> Ça va me changer de mon offre fibre orange
 

Oui, éventuellement. Uniquement si tu as une prise antenne, que tu branches une télé dessus, que tu faits une recherche de chaînes en mode numérique antenne, et que tu trouves la chaîne MCS (Ma Chaîne Sport).
 
Si ce n'est pas le cas, tu est obligé d'attendre le passage du technicien.
 

Rien en amont de la prise. Par contre en aval tu dois brancher ton modem-routeur-wifi, évidemment.

Hihi c'était plus au niveau des débits je vais passer de 923/185 réels à beaucoup beaucoup moins

Pour le reste j'espère ne pas avoir de mauvaises surprises

Merci à vous deux pour ces précisions. Mon rdv est en juillet c'est pour ça que je me posais la question. J'essaierai de brancher ma télé alors

 
ha oui quand meme  
 
en 30/1 donc ; bah etre et avoir été , tout une philosophie numerique
mais effectivement 30Mbps à 5€ c'est imbattable !
 
mauvaises surprise ? non , sauf cas de pad'bol comme partout
 
 
 

Surtout que j'aurai un débit proche de 100m

Je ne me sers presque jamais de mon upload et rares sont les serveurs qui peuvent balancer assez pour ma connexion actuelle. 100mbits pour 5e ça me v très bien

100/5 ....royal !
 
sinon , coté serveurs,  tu accrochais rarement/parfois/souvent les 100Mo/sec en dl de ton forfait Orange 1Gbps ?  je demande parceque je pense etre soumis à la tentation sous 6/8 mois  
 
Meme si, comme toi, je me dis que un 100Mbits 'seulement' mais qui ,  par contre, fait le plein quasiment tout le temps  c'est probablement un choix tout aussi interessant ....

 
Hello,
 
Si ton logement est dans une zone couverte, tu devras alors payer les mois restants (et éventuellement 50€de frais de fermeture de ligne en fonction de ton contrat)
Que ton nouvel appart soit déjà équipé ou non d'internet (a noter que si tu as de la fibre à ce jour et ton nouvel appart est en adsl, de mémoire tu peux résilier sans frais car tu ne bénéficies pas des mêmes conditions

Hello,
 
J'arrive en fin d'engagement (début septembre), pour ceux qui ont renégocié y a peu de temps, avez vous réussi à dealer l'offre power avec BeInSPort pendant un an? (orange me fait de l'oeil mais l'offre tv est moins intéressante pour moi de base, il faut sinon ajouter des bouquets et la facture monte vite)
 
Merci

Je suis tout seul à galérer ce soir sur Strasbourg ?
 
De nouveaux des ralentissements/coupures, c'est vraiment lourd à la longue ...
 
J'imagine que si je change d'opérateur, ça ne changera que dalle vu que ça ne sera que de la sous-loc de ligne ? Donc les pb vont surement rester avec ?

RAS, je sors d'une soirée battlefield

En Zone 30Mbps au vers Reuss, j'ai eu des pbs de débit entre 20h45-21h30... après re a 3,5Mo/s...

Jusqu'à quand le promo numericable venteprivée siouplait (pas accès à tout l'internet au boulot).
 
Merci !

Merci stardrawer et MEI (désolé, j'avais plus internet moi )
 
Enfin bon, l'éternel "expert Numéricable va me contacter pour traiter ce dysfonctionnement" sur Twitter est de retour