Reprise du message précédent :
Bon voila installation effectuée ce matin. Par contre comment ca se fait que j'ai des chaines comme eurosport et syfy alors que je suis censé avoir que l'offre start ? A moins qu'ils m'offrent pendant 1 mois mais on m'a rien dit

Oui tu as pas mal de chaines offertes genre 2 mois.

Ok merci ceci explique cela.

Et encore des coupures de mon côté ...
 
Toujours ce fameux "DNS_PROBE_FINISHED". Du coup, j'ai changé sur 8.8.8.8 et 4.4.4.4 comme conseillé quelques pages avant mais aucun changement, la connexion tombe en timeout ...
 
Entre chaque changement, le petit reboot du modem qui fait plaisir ... 10 minutes pour le premier, presque 20 pour le second, nickel.
 
Bref, encore et toujours un ticket ouvert au SAV par Twitter mais ça devient désespérant

 
heu, ce nouveau dl capé vers 50Mb c'était passager (heure, trafic toussa)  ou c'est devenu une valeur plus ou moins durable du coup !?    
 
c'est vrai que la formule 100 à 29roro c'est ça  ( enfin prix à débatttre comme d'hab  avec NC ) c'est bien ; juste ceux qui
ont besoin d'un up plus gros peuvent etre genés pour y souscrire    
 
sinon un vrai 100Mbits qui fait regulierement le plein c'est quand meme déjà tres bien.
bon  faut pas non plus etre une famille de 10 à tirer dessus
 
Je suis quasi sur que le 800 chez Nc c'est totalement 'marketing' dans la réalité , avec un yoyo maximum  
 

Il faut bien viser la box quand on utilise la zapette.  

labox c'est pas de l'IR mais des ondes radio

Attention: Le serveur DNS secondaire de Google, l'illustre google-public-dns-b.google.com, c'est 8.8.4.4
4.4.4.4 n'a rien à voir: Ce n'est même pas une adresse qui appartient à Google...

Y'a les 2. Je crois qu'il faut faire le combo de touches 1-3 pour switcher.

Bonjour,
 
Quand je fais un test d'éligibilité à NC pour mon futur appart, je vois que j'ai un contrat avec mon immeuble et que je suis éligible au "Retrait en boutique sous 2h".
C'est fiable comme indicateur ?  
Ca veut dire qu'aucune intervention de technicien n'est nécessaire.
Dans ce cas, si je souscris chez Red/SFR/Bouygues, j'aurai à attendre la réception du modem mais ma connexion sera opérationnelle dès qu'il sera branché ?

 
Si tu as déjà la prise dans ton appartement pour brancher la box NC, oui c'est sous 2h que la ligne sera activée.

méfie toi de SFR

Mais c'est une particularité NC ou c'est pareil pour n'importe quel opérateur ?
Parce que la TV, ça ne m'intéresse pas du tout et l'offre RED me fait de l'oeil vu que je suis en zone 30.
Par contre, quand je m'inscris sur RED, ils me disent que le passage d'un technicien est obligatoire. Ce qui me paraît étrange...

va chez SFR au bout d'un moment on aura peut être un bon retour

 
C'est plus RED que SFR qui me tente vu les prix... (même si c'est pareil, entendons nous bien ! )
La dernière fois que j'ai eu à faire à SFR, c'était en 2000 avec mon portable SFR La Carte, j'étais satisfait !

Par contre, il y a pas de cashback pour red by sfr ?    
 

Eh bien, d'après mes calculs  
 
Pour NC :
- 1ère année :  
Abonnement : 25,99 / mois * 12
Contrat immeuble : -4,40 € / mois * 12
Prise en charge des frais de résiliation : -49 €
Cashback : -35 €
=> 175,08 €
-2ème année :
Abonnement : 39,99 €/mois * 12
Contrat immeuble : -4,40 € / mois * 12
=> 427,08 €
 
Total sur 2 ans : 602,16 €
 
Pour RED :
- 1ère année :  
Abonnement : 19,99 / mois * 12
Prise en charge des frais de résiliation : ???
=> 239,88 €
-2ème année :
Abonnement : 29,99 €/mois * 12
=> 359,88 €
 
Total sur 2 ans : 599,76 €
 
L'écart se creuse les années suivantes en faveur de RED pour la fibre uniquement.
 
Sachant que chez RED, si on prend le mobile, on ne peut pas cumuler la réduction de 10 € je crois, donc c'est 19,99 € en plus. Sauf à chopper l'offre actuelle valable encore 2 jours pour l'avoir à 9,99 € pendant 1 an.
 
Alors que chez NC, c'est 10 € pour un forfait équivalent en permanence. En supposant que la qualité de service des NC sur réseau SFR soit la même que les 'vrais' SFR.
 
Tout bien calculé, l'offre RED n'a de sens que parce qu'elle est sans engagement...
Sinon, c'est pas folichon...
 
Me trompe-je quelque part ?  
 

le souci avec l'offre red c'est qu'il n'y a pas de SAV en boutique physique contrairement à numéricable,

c'est un grand confort de pouvoir se rendre en boutique physique pour gueuler, échanger sa box sur le champ contre une nouvelle

on a perdu ce confort de la boutique physique avec des FAI comme free ( et donc aussi SFR avec cette offre red ) où tout se fait à distance par téléphone surtaxé ou courrier recommandé

15 euros le téléphone au lieu de 20 chez NC non (Enfin mon offre actuelle c'est ça), et même si c'est indiqué NC comme réseau, dans les paramètres du téléphone c'est bien rattaché à SFR.

Edit : Sachant que NC tu peux toujours négocier tous les 6 mois une baisse de quelques euros

pourquoi tous les 6 mois ?
 
la période d'engagement c'est plutôt un an, à ce moment là on imprime le bon de résiliation et on a rapidement un appel du service client et là on peut négocier le prix à la baisse

Ca fait 2 jours que NC ne propose plus d'offre quadrupleplay (avant, il y avait une page spéciale qui semble désormais inaccessible).
Par contre, ils proposent le forfait mobile seul à 10 € par mois quel que soit le forfait fibre choisi (si j'ai bien compris) : http://offres.numericable.fr/tripl [...] -4g-201505

Pour la première année chez NC le calcul n'est pas exactement bon, ça devient tordu à cause de leur méthode de calcul du prix réduit la première année en déduisant une part déjà payée dans le contrat immeuble. Ce n'est pas 25,99 - 4,40 = 21,59€/mois, c'est plus complexe...
 
Pour citer le site de NC :

Pour voir cette mention il faut simuler une inscription sur le site et aller jusqu'au récapitulatif de commande.
 
En gros, expliqué différemment de NC : La réduction liée au contrat immeuble est déduite du tarif de base (c'est à dire 39,99€), PUIS on applique la même réduction (en %age) que celle de l'offre promotionnelle  
Dans ton cas : 39,99-4,40 = 35,59
La réduction en %age de l'offre promotionnelle du moment (25,99 au lieu de 39,99) 25,99/39,99*100 ~= 0,65 ; soit 35% de réduc' par rapport au prix initial.
On applique cette réduc au tarif de base après réduction contrat immeuble : 35,59*0,65 = 23,13€
 
Voilà ton réel tarif mensuel la première année.
 
Tordu mais hey Numéricable

 
Enfin une offre à 10 et pas 9,99 ! bien ça    
 
par contre , c'est marrant de voir que c'est NC Drahi qui a fait ce que Free Niel brandissait comme une menace de "tout faire peter "    ( descendre son tel à 10)
 
Du coup, il va falloir qu'il cherche une autre 'menace', celle là est grillée    
 
Mais c'est pas bon signe pour Drahi et sa ptite entreprise ....
 
 

 
J'ai déjà négocié de virer ma période d'engagement

Ah ouuuuais !
J'avais bien lu la p'tite ligne mais j'arrivais pas à la comprendre.
Je me disais bien qu'elle était pas là pour rien. Merci pour l'explication !
Rusés, les keums !

@Phenom : dans quelles circonstances as-tu réussi à négocier ton engagement ?

Personne pour créer un topic FTTLA/HFC SFR ? Histoire que je renvois ceux qui parlent de FTTLA/HFC sur le topoc FTTH dessus
 
XaT

FFTH, FFTLA, HFC, des termes qui font mal aux yeux sur un forum, même pas sûr que 99% des lecteurs y comprenne quelque chose,

des termes qui n'auraient jamais dû être médiatisés, ce que veut le grand public c'est la fibre et la vitesse associée qui va avec,

en général quand ça communique avec ces termes à coucher dehors c'est qu'il y a un loup derrière ( fausse fibre, vitesse canada dry )

Mais t'es pas sur un forum grand public ici

je dirais que c'est 60% grand public ( Madame Michu, le petit Kevin de 14 ans, le retraité ) et 40% plus ou moins geek sur ce forum toutes sections confondues,
 
tout en gardant à l'esprit que un geek ce n'est pas forcément un technicien réseau, ça recouvre plein de publics divers ce terme, le seul point commun c'est un goût pour les nouvelles technologies

Je crois que ce qui est prévu, c'est un renommage du topic ici. Le jour où le nom Numéricâble va changer vers SFR, officiellement. Donc il n'y a rien à créer, juste à accueillir les discussions ici...

sinon depuis hier mes soucis de surf lent en heures de pointe semblent avoir disparu,

il est possible que numericable se soit enfin rendu compte du problème et qu'ils aient changé la machine défectueuse

 
Toujours 50 Méga, malgrès "l'intervention" du "service technique", où il y avait soit disant une perturbation qui devait être réglé.
 
Le plafonnement à 50 méga, c'est quelque soit le jour et l'heure de la journée, depuis le passage au 200 méga (en 100 ça pouvait monter pratiquement à 100, mais c'était souvent 80-90).
 
Pour info, première appel à la plateforme téléphonique qui m'a demandé de refaire le test, et aussi si les 50 méga c'était le ping.  
Ensuite 2 jours plus tard un appel du service technique qui m'a demandé de faire le test, on devait me rappeler quelques minutes plus tard.  
Six heures après, un appel sur le répondeur sans laisser d'infos.  
Le lendemain re-appel pour me demander de refaire le test parce que le problème était réglé (j'étais pas chez moi).  
Je rentre et je refait le test : 50 M.
Niveau service client et qualité de service, je ne ferai pas de commentaire.
 
Du coup j'ai une lettre recommandée à préparer pour faire sauter ce re-engagement.

Tu as combien de canaux descendant en ce moment ?
 
Si tu plafonnes à 50 j'aurai tendance à dire qu'un.

 
J'ai 8 cannaux en réception ! (avec un SNR de 45-46 db)

par contre un cap constamment max à 50Mbps c'est bizarre ...
 
tu n'aurais pas chopé un fichier config zarbi ? un petit reset modem et reboot ?

Dites, alors que je suis en 800/40, je plafonne tout le temps à 450 max en download, et 40 en up (<-- donc ça c'est bon)
Bien sûr, la cellule qui devait me rappeler (c'est eux qui l'ont dit! ) depuis trois mois ne l'a jamais fait.
C'est pas que je peste contre ce debit en download, j'étais à 30 y a pas si longtemps, mais pourquoi dire qu'on est en 800 quand on ne l'est jamais. 450 c'est quand tout va bien, cad vers 3h du mat' En journée, le week-end, c'est plutôt un tout petit 400, voire moins.
 
Qu'en pensez vous?

c'est écrit : "jusque 800mb"  

En principe en plus ils vont passer de 16 à 24 canaux au fur et à mesure... donc ça devrais s'améliore... un jour.

bref 'demain' le 800 c'est... "dans la poche"  

Salut,
Jeudi je passe chez Numéricâble à l'offre 30 méga éligible, à ce que J'ai compris c'est du coaxial ? Moitié fibré moitié cuivré ?
Je n'ai pas de prise tv donc le technicien va passé m'en brancher une
Tout passe par elle d'après les Techniciens de numéricable  
Question qualité c'est raisonnable ?  j'ai pris l'offre à 25 €
Cordialement

 
Plus probablement moitié cuivre, moitié cuivre.