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Auteur Sujet :

[Topic R] ► Numericable (NC) ◄ RTFFPN

n°801342
Elbarto
Posté le 18-10-2014 à 23:55:48  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
faut donc un cable ethernet droit RJ45 classique,
 
ensuite tu as plusieurs catégories de câble : catégorie 5, 6 et 7 :
 
http://cableorganizer.fr/learning- [...] cat-6.html
 
la catégorie 5e peut suffire pour du gigabit
 
 

mood
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Posté le 18-10-2014 à 23:55:48  profilanswer
 

n°801343
mkiman
Posté le 19-10-2014 à 00:07:46  profilanswer
 

Riot a écrit :

Bon c'est quand que LaBox va supporter Netflix ? :/


Bonne question ça. Je vais voir si je peux pas passer par ma PS3 ou bien par un autre appareil


---------------

n°801347
Elbarto
Posté le 19-10-2014 à 00:30:04  profilanswer
 

Quand vous vous êtes abonnés à numéricable est-ce qu'un courrier papier récapitulatif vous a été ensuite envoyé par la poste ?


Message édité par Elbarto le 19-10-2014 à 00:30:35
n°801355
professeur​83
Posté le 19-10-2014 à 06:47:05  profilanswer
 

oui


---------------
BBox Ultym
n°801357
Roger01
Posté le 19-10-2014 à 07:39:26  profilanswer
 

podode a écrit :

Salut à tous !
 
J'ai eu l'installation de la fibre par le technicien, tout nickel !
 
Je me demande maintenant qu'elle cable choisir pour relier box à pc et ps4 pour ne rien perdre
 
 
http://www.cdiscount.com/informati [...] 12107.html ?
 
merci


 
Prend le cable le plus court si tu veux avoir le plus de résultat, mais encore, c'est plus pour avoir un effet placebo :o  
 
Aucun interet d'un cable blindé si t'as pas de ligne à haute tension à 5 cm ou 10000 câbles enroulés ensemble [:airforceone]

n°801359
Elbarto
Posté le 19-10-2014 à 08:19:58  profilanswer
 


 
bizarre moi j'ai rien reçu, abonné depuis une semaine,
 
les seuls papiers que j'ai sont ceux qu'on m'a donné en boutique physique lors du retrait du modem

n°801360
elude
aka shyhaim
Posté le 19-10-2014 à 08:31:16  profilanswer
 

Elbarto a écrit :


 
bizarre moi j'ai rien reçu, abonné depuis une semaine,
 
les seuls papiers que j'ai sont ceux qu'on m'a donné en boutique physique lors du retrait du modem


 
idem et ça fait trois semaines.

n°801364
Bourinatto​r
Posté le 19-10-2014 à 10:01:25  profilanswer
 

Roger01 a écrit :


 
Prend le cable le plus court si tu veux avoir le plus de résultat, mais encore, c'est plus pour avoir un effet placebo :o  
 
Aucun interet d'un cable blindé si t'as pas de ligne à haute tension à 5 cm ou 10000 câbles enroulés ensemble [:airforceone]


 
Peut être simplement luis conseiller un câble catégorie 6...
Plutôt que de conseiller un câble "court".

n°801365
Roger01
Posté le 19-10-2014 à 10:02:55  profilanswer
 

Tu comptes utiliser les 100mbits de la cat5 sur une PS4 (surtout en NC 100mbits) ? :o

 

Et puis, je suis sur que c'est du cat5e mini qu'on trouve.


Message édité par Roger01 le 19-10-2014 à 10:05:49
n°801367
Elbarto
Posté le 19-10-2014 à 10:10:18  profilanswer
 

un câble de catégorie 5e suffit pour du gigabit,
 
la catégorie 6 est utile uniquement si on utilise un cable très très long, genre plus de 10 mètres, le meilleur blindage de la catégorie 6 peut alors aider à diminuer les pertes et les interférences,
 
en fait il vaut mieux se préoccuper de la qualité de la prise coaxial numéricable et du câble coaxial de la maison, c'est à ce niveau là qu'il y aura des pertes et un impact sur la qualité de la connexion internet


Message édité par Elbarto le 19-10-2014 à 10:11:34
mood
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Posté le 19-10-2014 à 10:10:18  profilanswer
 

n°801370
Bourinatto​r
Posté le 19-10-2014 à 10:55:55  profilanswer
 

C'est surtout pour le réseau local que c'est intéressant.
La différence de prix vaut le coup.
Mes 5e m'ont toujours offert des débits instable et rarement bon. Le changement de câble m'as permis d'être plus cohérents.
 
Mais bon j'ai de grandes longueurs et tant qu'a acheter un câble je préfère en avoir qui me serviront un certain temps (et pas les trucs qu'on a gratuits dans toutes les boites de box).

n°801376
elude
aka shyhaim
Posté le 19-10-2014 à 12:47:14  profilanswer
 

elude a écrit :

salut !  
j'ai une question de gros débutant :  
 
sous osx je vois le disque dur de ma box, mais il me demande de me connecter en tant qu'utilisateur connu de la box, pour pouvoir y déposer des fichiers.
 
est-ce que quelqu'un saurait m'expliquer comment m'y connecter ?
j'ai essayé en tant qu'invité et il me dit que je ne possède pas les droits pour écrire (pourtant une partie des fichiers est passée :??: )
 
merci d'avance :jap:  
 
n'ayant pas de clé usb, j'aurais préféré cette solution sans fil.
 


 
J'utilisais le finder et ca ne fonctionnait pas.  
Là avec un client FTP en admin/password ça marche très bien même si les débits sont pas oufs.  
 

n°801424
manu
Posté le 19-10-2014 à 17:05:40  profilanswer
 

Bourinattor a écrit :

C'est surtout pour le réseau local que c'est intéressant.
La différence de prix vaut le coup.


+1
Cat 6 sstp (alias s/ftp)

n°801435
SekYo
Posté le 19-10-2014 à 18:40:48  profilanswer
 

Hello,
 
Je suis sous Win 7, avec LaBox Numéricable et il arrive très régulièrement que le forum HFR ainsi que certains autres serveurs (genre Steam) ne répondent plus pendant 10/15 min, puis ça revient. Ce n'est que sur certains serveurs (genre le site hfr lui est OK). Ca arrive à d'autres ?
Notez que le tracert ne donne pas grand chose, que ce n'est a priori pas un problème de DNS (j'ai essayé de flush le cash, d'utiliser les serveurs DNS google sur la box et ma carte réseau etc...)

n°801445
Mekthoub
Posté le 19-10-2014 à 19:14:13  profilanswer
 

Essaye de changer tes deux serveurs DNS, pour prendre par exemple les deux serveurs Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4). En fait, j'essaye moi-même depuis 2 jours, et je suis surpris de ne plus jamais subir aucune perte temporaire du forum HFR...

n°801447
stardrawer
Jaronaute
Posté le 19-10-2014 à 19:32:00  profilanswer
 

Combien je peux négocier pour passer à labox start ?  
je pense à 25€/mois et éviter les 60€ de changement de matos, c'est jouable ?


---------------
Stardrawer, le dessinateur d’étoiles, le créateur, le guide, celui qui transcende l’évidence et apporte la lumière stellaire au topic [:foukandish]
n°801450
Profil sup​primé
Posté le 19-10-2014 à 20:03:38  answer
 

Il y a des parisiens ici ?
 
Depuis quelques moi j'ai internet que 1 jour sur deux, et quand je l'ai ce sont des débits digne d'un modem 56k (enfin j'exagère j'avais bien 5 Mb/s tout a l'heure juste avant que ça coupe définitivement)
 
A l'assistance ils ne savent rien dire a part qu'il y a des perturbations sur le réseau et qu'il faut attendre...  :fou:


Message édité par Profil supprimé le 19-10-2014 à 20:04:53
n°801456
Elbarto
Posté le 19-10-2014 à 20:48:01  profilanswer
 

il faudrait faire une enquête de voisinage pour voir si le souci concerne tout l'arrondissement ou bien juste un tout petit paté de maison,

 

voire uniquement juste ta maison, auquel cas ce serait alors un bête problème de connectique, cable coaxial endommagé, le signal est alors affaibli,

 

quand j'étais chez free il y avait la possibilité gratuite de faire venir un technicien itinérant afin qu'il fasse des mesures sur le cablage interne de la maison et parfois sur la partie de la paire de cuivre qui part du local technique ( si celui est accessible par le technicien ), il faudrait voir si la même chose est possible avec numéricable, un technicien qui vient vérifier la qualité de connectique et du cable à proximité de chez toi et dans ta maison,

 

n'hésite pas à contacter le SAV via le twitter de Lyon, il parait qu'ils sont nettement plus efficaces et réactifs que le SAV téléphonique, le seul inconvénient c'est qu'il faut donner son numéro d'abonné sur twitter ( ça pose un problème de confidentialité des données, tout le monde sur internet pourra alors connaitre ton numéro d'abonné ),

 

si rien ne fonctionne alors il faut utiliser l'artillerie lourde : une lettre recommandée de mise en demeure, tu donnes 15 jours à numéricable pour résoudre le problème de débit, si au bout de 15 jours le problème est toujours là alors dans la lettre tu leur dit que tu vas résilier sans payer de frais comme le permet les CGV et voir la concurrence, avec de la chance ils vont peut-être flipper ( des sous en moins, un client qui part ---> tu recevras peut-être un coup de fil du SAV qui te proposera une remise, une tablette en guise de dédommagement :D )


Message édité par Elbarto le 19-10-2014 à 20:57:25
n°801468
Profil sup​primé
Posté le 19-10-2014 à 21:42:06  answer
 

Merci
Bah non car il est spécifié dans le contrat que si le débit est entre 3 et 30 alors cela correspond au contrat et j'ai pas a me plaindre. Ce foutage de gueule, 3 Mb on peut rien faire avec ça !!

n°801475
Elbarto
Posté le 19-10-2014 à 22:08:41  profilanswer
 

en effet avec 3 mégas c'est difficile de surfer confortablement, ça doit faire du 350 Ko/sec en téléchargement,

 

je pense qu'il s'agit d'une clause qu'on peut aisément faire requalifier en clause "abusive" devant un juge, trop souvent on voit dans les contrats des clauses trop déséquilibrées en défaveur du client, il ne faut pas se laisser décourager par ces clauses si on veut faire valoir ses droits de consommateur,

 

on a payé pour du "très haut débit" ( numéricable a vendu son offre dans les publicités en tant que "fibre cable", les vitesses de ouf, le téléchargement à la vitesse de la lumière ), il est donc normal qu'en retour on attende un service à la hauteur du très haut débit, sinon c'est de la publicité mensongère, une pratique commerciale trompeuse qui peut être sanctionnée par la loi


Message édité par Elbarto le 19-10-2014 à 22:11:13
n°801480
miragef1
Ultima ratio regnum
Posté le 19-10-2014 à 22:39:46  profilanswer
 

:hello:
 
Je suis chez Bouygues avec la fibre, et je voudrais bien passer chez NC (je paye 37€ chez Bouygues, je pourrais payer 20€ chez NC ...).
 
A priori j'aurai exactement le même service que chez Bouygues non ? :jap:


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Oldies à vendre - "Un général ne se rend jamais, même à l'évidence"
n°801500
Profil sup​primé
Posté le 20-10-2014 à 08:33:31  answer
 

Si on va par la, c'est certain que la publicité est "partiellement" mensongère. L'éligibilité a Numericable ne garantissant en rien des débits aussi foudroyant que le clame la pub.
 
Même pour un client comme moi qui vit pas franchement dans la cambrousse (plein centre de Paris, 6ieme arrondissement ) j'ai au mieux du 30 Mb/s quand ça marche, en ce moment ça fait 1 mois que j'ai entre 5 et 10 Mb. Le déploiement de la fibre même a Paris dépend du bon vouloir des élus locaux et est très, très lente. Alors dans le reste de la France ...

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 20-10-2014 à 08:34:15
n°801528
Mekthoub
Posté le 20-10-2014 à 11:34:42  profilanswer
 

miragef1 a écrit :

A priori j'aurai exactement le même service que chez Bouygues non ? :jap:

Pour 20€/mois, tu parles sans doute de l'offre iStart? C'est le même débit que Bouygues, mais pas la même télé: Il n'y a que 19 ou 25 chaînes, dont 4 ou 10 chaînes HD, et c'est tout... Et pas d'enregistreur, ni de décodeur: On compte sur le tuner de ton téléviseur.

n°801550
superdeug2
Geek 1 jour, Geek pour tjrs
Posté le 20-10-2014 à 12:26:39  profilanswer
 

Salut,
 
J'ai procédé à la résiliation de mon abonnement NC (Vente Privée) en début de mois, effective au 18/10.
 
Je viens de constater que le 06/10 NC m'a prélevé non pas 4,90€ mais 24,90€...
Je regarde le détail de la facture, ils m'ont facturé du TELEPHONE FIXE ILLIMITE à 32,92€ sans appliquer la remise VP comme tous les mois.
 
Ils remboursent facilement ou bien il vaut mieux que je demande direct le rejet du prélèvement à ma banque?


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n°801552
superdeug2
Geek 1 jour, Geek pour tjrs
Posté le 20-10-2014 à 12:37:25  profilanswer
 

réponse du SAV: la promotion VP dure 11 mois plus prorata. Donc elle courrait jusqu'au 30/09 alors que je me suis abonné fin octobre 2013... C'est normal ça?  
 
Pour moi si je m'abonne en octobre 2013 et que mon abonnement dure 12 mois, soit jusqu'au 31/10/14 et que l'offre VP est sur 12 mois, je ne vois pas pourquoi elle prendrait fin 11 mois après!
 
J'ai raté quelque chose?

Message cité 1 fois
Message édité par superdeug2 le 20-10-2014 à 12:43:35

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mon feed-back: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4641_1.htm
n°801567
Elbarto
Posté le 20-10-2014 à 13:48:52  profilanswer
 

est-ce qu'il y avait une durée d'engagement minimale d'un an quand tu t'es abonné fin octobre 2013 ?
 
car les 12 mois ne sont pas encore écoulés, le fait de résilier avant la fin de la période d'engagement entraine peut-être une annulation de la promo et une facturation au prix fort de l'abonnement et des services, avec un rattrapage au prorata en faveur de numéricable [:transparency]
 
il faudrait regarder le contrat papier que tu as reçu en octobre 2013 quand tu as retiré le modem afin d'y voir plus clair

n°801575
Mekthoub
Posté le 20-10-2014 à 14:27:12  profilanswer
 

superdeug2 a écrit :

réponse du SAV: la promotion VP dure 11 mois plus prorata.

C'est exactement ça. Je me souviens même vaguement d'en avoir discuté avec un abonné VP à l'époque... Le prorata du premier mois, plus 11 mois pleins. Vu que cette offre était en fin de mois, ça ne faisait que 11 mois et quelques jour. Et c'était clairement noté dans l'offre.

n°801580
superdeug2
Geek 1 jour, Geek pour tjrs
Posté le 20-10-2014 à 15:00:57  profilanswer
 

Faudrais que je regarde ou exactement ?


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n°801583
Mekthoub
Posté le 20-10-2014 à 15:20:04  profilanswer
 

Je ne sais pas: Dans le texte de l'offre, ou dans le contrat?

n°801624
superdeug2
Geek 1 jour, Geek pour tjrs
Posté le 20-10-2014 à 18:21:12  profilanswer
 

j'ai pas trouvé (évidement sur VP il n'y a même pas trace de la commande). Rien vu sur le contrat non plus.
 
Mais sur le net, on retrouve cette info en effet. Donc pour moi c'est un peu de l'arnaque finalement. Tu t'engage sur 12 mois à 4,90 mais en fait tu profite du tarif sur 11 mois et 4 jours quoi. Et en plus derrière tu te tape 50€ de frais de résiliation (prévus, pas de soucis). Donc c'est plus 70€ au final que tu paies.
 
Pas très transparent tout ça. Pas près de me revoir.


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n°801634
stardrawer
Jaronaute
Posté le 20-10-2014 à 18:39:37  profilanswer
 

vois le bon côté...


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Stardrawer, le dessinateur d’étoiles, le créateur, le guide, celui qui transcende l’évidence et apporte la lumière stellaire au topic [:foukandish]
n°801701
shigerusan
Posté le 20-10-2014 à 21:23:46  profilanswer
 

Cela fait plusieurs soir que j'ai des soucis lorsque je regarde la chaîne Game One (pixellisation,écran noir, blocage de la box).
Aucun problèmes sur les autres chaînes, même HD.
 
Je suis le seul à rencontrer ce soucis ?

n°801748
killen
Married Mad
Posté le 20-10-2014 à 23:45:07  profilanswer
 

:hello:  
 
ptite question je viens de changer de box, l'ancienne avait tendance a ramer, je viens de l'installer, et plus de tél, c'est normal ? faut un moment pour que le transfert complet se fasse ? (internet/tv ok)

n°801770
Elbarto
Posté le 21-10-2014 à 01:18:21  profilanswer
 

peut-être que la box a besoin de faire des mises à jour de son firmware lors du premier branchement sur le réseau, il faut alors ne pas interrompre la procédure de mise à jour,

 

pour le reste il faudrait regarder dans l'interface d'administration de la box s'il y a des messages d'erreurs relatifs au téléphone, si le câble RJ11 n'est pas endommagé,

 

sur mon modem netgear CG3100L j'ai remarqué que la led "tél1" clignotait sans arrêt lorsqu'on branche sur le secteur le modem, il faut alors décrocher puis raccrocher le téléphone pour que la led "tel1" s'arrête de clignoter ( elle reste alors fixe )


Message édité par Elbarto le 21-10-2014 à 01:21:57
n°801963
iliass-200​0
Posté le 21-10-2014 à 20:12:40  profilanswer
 

Les gars, ça fait juste 2 semaines que je me suis abonné. Et les problèmes ont déjà commencé :
Voie descendante 1 clignote en orange, j'ai testé Reboot, Reset, Hard Reset, fréquence de démarrage ... nada.
J'ai contacté le service client par twitter et par tel, même réponse, on va voir ce qu'on peut faire.
 
Vous en pensez quoi ? Ça fait déjà 12h ...

n°801983
Damze
Posté le 21-10-2014 à 21:52:21  profilanswer
 


 
Le 30Mb c'est pas quand l'immeuble n'est pas fibré ?  

n°801984
Bourinatto​r
Posté le 21-10-2014 à 21:53:07  profilanswer
 

30mb c'est une zone non fibré.

n°801985
manu
Posté le 21-10-2014 à 22:02:27  profilanswer
 

Comment ça non fibré :??: c'est du fttla comme le 100 et le 200, non ?
C'est juste que c'est partagé entre plus de gens.

 

En tout cas,  ça confirme encore que le 30 Mb/s c'est le mal.

 

A chaque fois qu'il y a des témoignages de problème avec le câble,  c'est en 30 Mb/s.

n°801987
Elbarto
Posté le 21-10-2014 à 22:03:07  profilanswer
 

iliass-2000 a écrit :

Les gars, ça fait juste 2 semaines que je me suis abonné. Et les problèmes ont déjà commencé :
Voie descendante 1 clignote en orange, j'ai testé Reboot, Reset, Hard Reset, fréquence de démarrage ... nada.
J'ai contacté le service client par twitter et par tel, même réponse, on va voir ce qu'on peut faire.
 
Vous en pensez quoi ? Ça fait déjà 12h ...


 
tu es en maison ou en immeuble ?
 
dans une zone 30 ou 100 mégas ?
 
tu as essayé de voir si d'autres abonnés numéricable dans ton quartier ont le même souci ?
 
je commencerai par regarder si le souci ne viendrait pas d'une mauvaise connexion au niveau de la prise coaxiale, faudra être vigilant si tu utilises une prise tv/sat/radio,
 
ta mésaventure me fait penser qu'un site web participatif où chaque abonné pourrait renseigner l'état réel du réseau numéricable serait une bonne idée, un site avec une carte de France comme page d'accueil comme sur le site leboncoin, l'abonné numéricable qui a des soucis pourrait alors savoir si son quartier connait actuellement des problèmes techniques, comme ça il saura s'il est le seul ou pas dans cette situation,
 
chaque visiteur pourrait remplir un formulaire ( lieu d'habitation, débit théorique, débit réel mesuré ) pour alimenter une base de données en temps réel sur les performances du réseau numéricable, l'anonymat serait garanti bien sûr
 
edit: un projet plus ou moins similaire existe déjà :
 
http://www.grenouille.com/index.php
 
tu cliques ensuite sur le FAI ( numéricable ) puis sur le nom de ta ville si elle est présente


Message édité par Elbarto le 21-10-2014 à 22:06:55
n°801994
Bourinatto​r
Posté le 21-10-2014 à 22:13:34  profilanswer
 

Je suis resté des années a 30mb/s.
Avec un répartiteur au bas de la rue 100% câble qui avait pratiquement 30 ans.
 
Et j'avais tout le temps mon 30mb/s. Ultra stable...
Aujourd'hui je suis fibré. FFTLA je pense a 200mbts... Sur de bon serveur je monte a 22mo/s en dowload et 3/4 en upload...
 
Les mystère des réseaux parfois... :/

n°801997
mkiman
Posté le 21-10-2014 à 22:24:33  profilanswer
 

mkiman a écrit :

Salut,
 
numericable me propose l'offre power à 35€ pour me réengager 1 an, tarif que j'ai déja en ce moment pour la même offre avec -5€ pendant 3 mois et un HP slate 7.
Je voulais passer sur l'offre start mais ils ne veulent pas me faire l'offre à 25€. J'ai indiqué que j'allais chez Bouygues qui m'offre ce tarif et donc que leur offre m'intéressait pas. Ils vont me rappeler la semaine prochaine.
Ma date anniversaire d'abo est en Décembre, j'ai le temps. A suivre :whistle:  


 
Bon NC m'a rappelé, je leur ai demandé le pack power à 25€, ils n'ont pas voulu. j'ai donc dit que j'allais envoyé ma résiliation.
Espérons qu'il vont revoir leur copie et négocier cat leur qualité de service est top (ahh je ne regrette pas FREE).
 
Reste à voir si passage chez Bouygues Fibre pour l'offre à 25€


---------------

mood
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