Reprise du message précédent :

Pour mon probleme récent, pas de synchro de du modem, en passant par twitter j'ai obtenu un rdv avec un tech 7jours plus tard.
Le tweet a obtenu une réponse dans la journée même.
Apres il parait le rdv s'annule de temps en temps.
En espérant t'avoir aidé.

 
Bonjour, suite de la petite histoire de non éligibilité.
J'ai tenté le coup et me suis inscrit au mauvais numéro
Les techniciens sont venus installés comme prévu, pour eux tout était éligible 100M contrairement à ce que le test en ligne disait.
(Comme tous les autres bâtiments qui composent ma résidence à vrai dire)
 
En attente d'activation
 
Ils sont venu avec un Netgear CG3100L (offre vente privée)

ah ben content pour toi, comme je t avais dit par mp, meme situation que toi et j ai 200 mega depuis un mois si j en etais reste a leurs commerciaux qui ne voient pas plus loin que leur outil d éligibilité, ils n auraient pas eu mon argent

si vous etes dans une copro cablee et eligible, vous pouvez avoir numericable, c est tout. Ne pas hesiter a s enregistrer au numero d a cote si le otre n est pas repertorie dans leur outil

au pire le service ne peut etre rendu et ils annulent le contrat

Numericable innove dans la relation client sur Twitter http://www.thesocialclient.com/num [...] r-twitter/

 
Putain ce site      
 

Ils parlent du 3990 ?  

Le 3990 c'est une perte de temps ...

Je sais bien, mais comme par hasard ils oublient d'en parler. Ah mince le téléphone c pa assé social  

Bonjour, connaissez vous une carte de couverture fiable ? Sur le site NC c'est uniquement la fibre... Est ce que quelqu'un sait si Poissy est bien couvert en 30m ?

Bon pour les news
 
tweet envoyé ce matin, répondu dans l'heure, appel d'un conseillé cet aprem et ils m'envoient le bon modem Ouf! Super cools les gars, il m'a bien expliqué le truc, ça change du 3990 et du tchat !

 
http://eligibilite.numericable.fr/

Encore elle est pas fiable à 100%, d'après la carte je suis en zone 100 alors que je suis bien en 30

 
 
Putain mais quel boulet      j'avais pas trouvé alors que c'était simple !!!
 
Merci  

Alors tu est eligible ?

Pas encore justement  

finalement mon immeuble a/va etre raccordé à numéricable mais je suis encore dans une zone 30mega, ducoup je reste chez free pour le moment, on verra quand ma zone switchera sur du 100mega.
mais en 4/5 ans les zones de couvertures ont pas beaucoup évolué sur leur carte sur toulouse..

J'suis à 30 mega alors que j'habite dans le centre de Paris. Pas de chance p'tain. :X

Aaarg, le technicien d'hier m'a débranché au passage la télé dans une autre pièce... C'est trop compliqué de vouloir 3 télés chez soi ?
 
J'ai ouvert le boîtier et il y a un répartiteur avec 2 sorties et 2 cables branchés dessus, un troisième est présent mais n'est pas relié. Si j'achète un répartiteur avec 3 sorties ça ira en le branchant simplement dessus ? J'aimerais juste avoir les chaînes gratuites de la tnt, pas besoin d'un autre déocdeur.
Merci d'avance pour l'aide et désolé de faire le noob !

D'après eux s'il y a plus de deux tv il faut un amplificateur qu'ils facturent ...    
 

Bonjour,
 
Je viens d’emménager dans un immeuble avec la fibre. Apparemment, l'immeuble bénéficie d'un contrat groupe avec Numéricable. Donc je suis plutôt intéressé
 
Cependant, au moment de choisir un pack sur leur site web, ils ne me demandent jamais mon adresse complète. Le nom et le numéro de la rue suffit ? Parce que bon, y'a plusieurs dizaines de logements dans mon immeuble...
 
C'est sans doute très con comme question, mais à chaque fois que j'ai souscrit à une offre ADSL, l'opérateur me demandait beaucoup plus d'infos que Numéricable...
 
Autre question, c'est complexe à installer ? Jveux dire, 50€ le technicien, ça fait chier un peu

L'intervention de mise en normes est gratuites, par contre 50€ c'est le prix si tu veux qu'il t'ajoutent une prise
Oui le numéro suffit après ils gèrent en fonction de ton nom et des docs que tu devras leurs fournir

Ok merci

De rien  

Ils ont toujours pas bougé pour rétablir tout ça depuis ?

Dites, je viens de m'inscrire là, et ils m'ont envoyé un id + mdp pour me connecter à mon espace client et suivre l'avancée de ma commande.
 
Cependant au moment du login, le mot de passe est refusé. C'est normal compte-tenu d'un délai quelconque ou je fais face à mon premier problème ?

Oui attends qq heures

Merci

Perso j'ai 2 tv plus le modem et zéro problème de signal

Tout dépend du signal, perso j'ai 3 prises et c'est déjà limite vu que certaines chaines décrochent par moment .

L'ampli n'est pas nécessaire pour un nombre de TV précis. Il est nécessaire pour remonter un signal insuffisant. Ce qui dépend évidemment du niveau de signal à l'arrivée dans le logement, du câblage intérieur, du nombre de répartiteurs, du nombre de prises murales... et de la sensibilité des équipements branchés dessus. Ceci dit, la question ampli ou pas ampli se pose généralement vers les 4 téléviseurs et un modem.
 
Par contre, seule une prise murale est gratuite, incluse dans l'install de base. Chaque prise supplémentaire coûte 50€.

  de mon côté j'ai un signal faible d'après ma tv pourtant il n'y a "que" 3 prises dont deux utilisés (une pour la tv et l'autre pour la tv + internet).

Pour la mise aux normes si j'ai deux prises aux normes et une qui ne l'est pas, ils factureront non ?

Voilà, après quelques tchat et appel, j'ai pu récupérer un nouveau modem envoyé par colis. C'est un netgear cg3100L avec wifi n et port en gigabit.
 
Pour rappel j'avais souscrit à l'offre istart via vp et j'avais récupéré un Netgear CBVG834G qui était en wifi G.
 
Après installation du nouveau modem et test débit R.A.S.  
 

Curieux le test d'éligibilité. Ma future adresse n'est pas éligible NC, le voisin oui. Et chez Bouygues ils annoncent une éligibilité ok    
 
C'est normal ça étant donné que BT utilise le réseau NC ?

Tain mais laBox quoi      
Le truc change de chaine tous seul , met des plombes à demarer , la télécomande est d'une reactivité affligeante ..Je vais pas redoner mon castlenet je crois ^^

 
Sûrement un bug de la part de NC

 
 
Peut être oui, mais c'est possible en pratique ce genre de situation étant donné que tous les bâtiments datent de la même époque ?

J'attends un Technicien mercredi prochain, qui pouvait également venir mardi, mais je n'étais pas dispo.
Je suis vraiment curieux de connaitre la raison de cet upload minable, cf. ci-dessous pour la dernière version:

 
Tu les as contacté via Twitter ou autre ?

Problèmes de ping pour moi
 

 
Edit :

 

combien de temps pour la validation du cashback sur igraal ? j'arrive à 5 semaines et toujours en attente

Idem pour moi chez poulpeo