Reprise du message précédent :
 
 
Golden vautour    
Si tu parles de moi concernant la first page, je crois que t'avais pas du saisir l'ironie du post    
 
Celui du topic banque, il fait la stratégie Amazon, il réduit ses marges, pour faire plus de CA et de résultat net finalement (ou pas, ça dépend après ...).
 
 

 
Rien ne passe, même pas une image de 1 Mo, même la messagerie  
Ceux que j'appelle via la ligne de téléphonie NC (via modem) entendent du morse    
 

Effectivement là il y a un problème.  

 
Attends. Tu me confonds pas avec un autre là ? Parce que quand on rajoute en fin de post un gros troll, si t'arrive pas à détecter l'ironie du message, j'y peut pas grand chose pour toi ...
 
Je te parle du parrainage en général. Ça se limite pas du tout à HFR, car les règles sont faites pour pas faire du volume. Mais t'as bien des sites, avec des annonces de parrainage en clair et le parrainé peut faire son marché et trouver le meilleur cash back.

On s'en branle de vos parrainages.
Perso, j'ai été parrainé par un HFRien, et qui, comparé aux 50 vautours qui m'ont envoyé un MP dès mon premier post (à ce sujet, je vous emmerde cordialement ),est le seul a avoir répondu aux questions que je lui posais sur NC
Ca, oui c'est du bon parrainage , ça change des continuels "Va poser tes questions sur le topic/Va sur google mais moi je veux bien te parrainer parce que suis un pd2pauv vautour"
 
Bref, question tech :
 
Ma box a tendance à ne plus vouloir s'allumer via la télécommande, obligé de couper l'alilm de la box puis reboot et là ça fonctionne, problème connu ou je dois demander un échange en boutique ?
 
Edit : Désolé pour la question, je vais tout d'abord me taper les 553 pages du topic

Des news de la tablette?
 
Y'a du monde qui l'attend ??

Je continue de me renseigner sur tout ca. Si je comprend bien chez nc, on paye des frais de création de ligne, des frais de ouverture de ligne, il y a un dépôt de garantie.
 et si j'ai bien compris il y a du cashback igraal, le remboursement des frais de résiliation, le remboursement des frais de création, le parrainages.
Si j'ai bien lu les petites lignes, les deux remboursements sont pas cumulables.  
Le parrainage semble cumulable mais est-ce que les 50 euros offert durent sur plusieurs facture si on dépense pas tout le premier mois (forfait a 25euros) ?
 
Je continue de me renseigner sur les histoires d'engagement et de frais de résiliation chez nc, et aussi si accepter le câblage de nc condamne a ne pas avoir la fibre chez orange/free/sfr

 
C'est pareil chez moi obliger de reboot la box tous les matins pour que la télécommande refonctionne...
 
Sinon comme je 'lavais déjà dit à quelqu'un demande la télécommande infrarouge de l'ancienne box qui est très simple mais qui marche...

 
Ok c'est donc un soucis qui vient de la télécommande.
C'est possible de demander en boutique de changer de télécommande ? (Voir même de garder les deux). Tout pareil reboot toutes les 24 / 48h avec ce soucis, et comme en plus ma box n'est pas aisément accessible c'est le bordel à chaque fois.

Allez échanger la télécommande en agence. Ça peut régler le problème.

Ok merci
Peu de temps ce week-end mais je vais y aller dès la semaine prochaine, ça devient très gênant.

J'ai eu pas mal de décrochage avec mon ancienne télécommande, et depuis que j'ai changé de box et donc de télécommande, je n'ai quasiment plus de problème

Et les touches sont également beaucoup mieux
Sur mon ancienne télécommande, le carré central restait des fois coincé sous les touches chaine +/- ou volume +/-. Je pense que cela créait de mauvais contact et donc faisait bugger la télécommande

Les frais de création de ligne et frais d'ouverture sont les même
Ils sont de 50€, et suivant les offres, et les boutiques, ils sont remboursés

Dépôt de garantie oui
Pour ma part je crois que c'était juste une empreinte de carte bancaire (donc rien de déboursé)

C'est vrai que je ne suis pas sûr que tu puisses cumuler le remboursement des frais de création et le remboursement du dernier FAI. Je n'ai pas testé ...

Oui les 50€ durent sur plusieurs factures

 
Moi il m'ont donner l'ancienne télécommande et j'ai pu garder celle d'origine également.

Le technicien vient de passer pour me raccorder ma prise qui ne marchait pas... Il m'a fait payé 50€ alors que l'expert au tel m'avait dit que c'était gratuit. Bon soit. Mais ce qui m'a énervé c'est que le mec m'a proposé de le payer au black pour "éviter de la paperasse" !  

 
 
   
 
Recontacte les experts pour bien expliquer ta situation, et bien redemander le remboursement des 50€

 
Ah merde, le techos doit revenir chez moi parce que je peux plus utiliser ma tv suite à son installation (bah oui il a branché le seul cable tv que j'ai sur le modem et j'ai donc plus la tv puisque je peux plus la brancher.
 
Au tel ils m'ont dit que c'était gratuit car une erreur lors de la première intervention mais j'ai pas envie de raquer qd le mec arrive

Ouais j'avais le même problème en gros Je@nb, sauf qu'aucun technicien n'est passé car j'étais déjà raccordé, mais sur la seule prise où ma télé marchait...
 
J'ai recontacté les experts et on verra, mais c'est le coup du mec qui me propose de lui filer 30€ en liquide qui m'a mis sur le cul !

 
Indique aux experts qu'il t'a demandé de le payer au black, de telle sorte qu'ils ne passeront peut-être plus par lui à l'avenir

J'hésitais justement à le dire ou pas, ça me gène un peu de le dénoncer mais je trouve pas ça super pro pour Numericable !

Il ne fait sûrement pas parti de Numericable, il doit juste être un sous-traitant.

Je le denoncerai pas perso. Sinon le twitter ca marche pas mal pour le changement de modem.

J'attends de voir la réponse via Twitter, si on me refuse le remboursement je dirais que le mec a voulu être payé au black en plus.
 
Au moins j'ai reçu le bon modem ! Par contre je pensais qu'avec le wifi N je pouvais avoir un débit supérieur à 30 mégas mais impossible chez moi, même avec l'ordinateur à côté du modem.

Force le mode "N" sur l'interface web

Merci, j'ai mis "11b/g/n" (c'est ça ou b&g only), c'est bien le mode "n" ?
 
Concrètement, vous pouvez être à combien de mégas ceux qui ont un modem compatible ? Parce que passer de 90 en ethernet à 30 en wifi ça fait mal !

Non: Ce sont des réseaux distincts, complétement indépendants. L'immeuble peut avoir l'un, l'autre, les deux, ou aucun des deux. L'appartement aussi.
 

Ah non: Les dépots de garantie sont encaissés. Puis plus tard te seront éventuellement remboursés.

 
Pour les débits, j'ai comparé tous les modes avec Labox
ici : http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] tm#t600062
 

 
C'est ce que je pense aussi, mais je ne retrouve pas la trace de ma caution dans mes comptes

Merci Microminus !

Le SAV Twitter m'a dit que je ne serai pas facturé, on verra ça sur la facture ! Heureusement que je n'ai pas payé le type au black en tout cas.

Pas de soucis

Sinon pour ma part, appel de la fille du service expert ce midi. Mon problème a été réglé (1 mois 1/2 presque quand même ), j'attends la fin de la conversation pour demander un dédommagement, mais je n'ai même pas eu à demander
Elle m'a directement dit "donc je vais vous faire un geste commercial, je vais vous rembourser un mois d'Internet, c'est normal" => ah bah oui pas de soucis

Donc super sympa la fille, merci le service expert de Lyon

Édit: remboursement juste sur la partie internet je pense par contre, étant donné que la TV marchait

Le service expert doit me rappeler mais pas eu de nouvelles depuis leur tweet ce matin

Majoritairement, ils appellent dans la journée ou le lendemain matin

Bonne nouvelle, apres mon tweet,la cellule des expert m'a confirmée l'envoi du modem wifi N sans frais. La perséverance a fini par payer
Manque plus que la mise en service et ca sera bon, c'est long quand même pour que tout soit fonctionnel....

Une construction FT + dégroupage prend plus de temps que ca donc bon...

La cellule expert m'a appelé suite au technicien qui voulait me faire payer la prise, il m'a confirmé que c'était gratuit et que je n'aurais aucun frais. La personne qui était au bout du fil était toujours aussi compétente et sympa et se rappelait de mon dossier.
Il m'a demandé si je n'avais rien donné au technicien, du coup j'en ai quand même profité pour lui signaler qu'il avait voulu être payé au black.
 
Chapeau bas numericable à ce niveau là !

Ils t'ont dit quoi pour le technicien peu scrupuleux ?!

 
C'est aussi l'objet de mon tweet, j'attend qu'on m'appelle mais toujours rien (réponse du tweet à 10h10)

Le service expert m'a déjà contacté à 19h47, donc ne t'inquiète pas

C'etait quoi ton tweet ? Perso ils m'ont rappelé deux fois, les deux fois j'ai pas répondu, j'ai repondu a les message vocal par twitter.

Dites, pour ceux qui ont deja eu un problème autre que mauvaise box (ex : débit faible, service TV ou internet KO), c'est cb de temps les délais d'intervention ? (en passant par twitter, ou tel, ou fax..peu importe)
 
Car la je suis chez bouygues fibre, et c'est 15j, je trouve ça assez hallucinant...

Pour mon probleme récent, pas de synchro de du modem, en passant par twitter j'ai obtenu un rdv avec un tech 7jours plus tard.
Le tweet a obtenu une réponse dans la journée même.
Apres il parait le rdv s'annule de temps en temps.
En espérant t'avoir aidé.