Reprise du message précédent :

 
Je suis pas loin de Massy ... un bon ping, mais pour le reste  

J'habite à Rennes et j'ai un ping de 5ms sur le serveur de Massy, vous êtes des p'tits joueurs

Bretagne FTW

Édit: et en 100Mbps siouplait

Je viens de recevoir ma nouvelle box hier après midi. Première impression, l'interface graphique est plutôt sympa et fluide, la fonction pip est super par contre niveau média center ça à l'air plus que mauvais la télécommande se met en veille j'ai l'impression..
Mais il y a un mais !! J'ai tjs pas internet depuis hier, pas moyen d'activer le matos.. Apel à la hotline donc, on me dit d'attendre 1h tjs rien depuis j'attends toujours ! Je me suis même inscrit sur Tweeter c'est à quel point je suis désespéré.. On va voir si ils peuvent faire quelque chose..

essaye le twitter aussi

 
si c'est le test de ping de speedtrest oublie le il est pas fiable du tout    par contre leur autre site dédié au test du ping lui est beaucoup plus fiable. enfin rien ne vaut un bon vieux "cmd" puis "ping www.free.fr -n 10" (par ex)  

C'était pour comparer avec ceux qui testaient sur Massy en étant en IDF  

Je pense que mon vrai ping se situe dans les 20/25ms plutôt

 
 
+1k

Des nouvelles pour moi aussi... Soit disant le service commercial n'a pas encore statué, mais ensuite pleins d'arguments plus bidons les uns que les autres pour me faire comprendre qu'ils ne changeraient pas le modem, pourtant non conforme aux CGV... En fait, je pense qu'ils ont tout simplement joué la montre pour faire passer le délai légal de rétractation, ce qui est vraiment dégueulasse....

Alors j'ai été en boutique, en fait je devais passer devant ce matin, donc j'y suis allé avec la lettre qui mentionne bien le "modem Docsis 3.0 WIFI N", en expliquant que si il n'y avait pas eu cette condition je n'aurais jamais souscrit... Très sympathique après un peu de négo, elle m'a donné un Castlenet apparemment wifi N, va me l'activer (sa console étant en panne pour le moment) et je lui ramenerai après mon Netgear  

La suite à voir mais bon ca avance...  

Bonjour, a votre avis, tant que ma ligne n'est pas active, je peut me retracter au cas ou ils ne changerait pas mon modem ?

Le délai est de 7 jours, sous réserve que tu n'ai pas utiliser les services pour lesquels tu paies. Passé ce délai, tu ne peux plus te rétracter. Sauf si quelque chose n'est pas conforme aux CGV.
Après c'est si pendant 2 semaines Numericable ne remplit pas sa part du contrat, c'est à dire que tu n'as pas les services attendus, tu es en droit de réclamer la résiliation du contrat sans frais.

Par exemple avec mon soucis de tv/portabilité de numéro j'ai le droit de faire une lettre de mise en demeure et me tailler au bout de 10j s'ils ne solutionnent pas tout ça ?

Merci Microminus, contrat souscrit le 14,rendez avec le tech le 28,mauvais modem, ca fait un peu beaucoup là....

 
Pareil pour moi, j'ai souscrit à l'offre Power+Family via Vente-Privée, le tech est venu ce matin, il a effectué le raccordement, il me sort 2 boites avec un modem et un décodeur au lieu de la box.
 
Il avait rien d'autre pour moi, pas d'autre choix que de prendre ça en attendant et de voir en boutique pour le changement, sauf qu'impossible d'activer le modem qui n’était pas compatible avec l'offre souscrite (a cause des 2 lignes téléphoniques) du coup il est reparti avec tout, il m'a juste effectué le raccordement, et je dois aller chercher une box en boutique  

L'offre VP ne donne pas le droit à LaBox. Ce qui est discuté sur les dernières pages, c'est le modem wifi G donné à la place du N.

 
????  
 
Pour l'offre Istart, j'ai souscrit à l'offre Power+Family à 24,90€ au lieu de 54,90€

Putain les agences NC

Il test le matériel en direct du coup ta personne pour servir

C'est déjà assez confus comme ça, n'en rajoute pas non plus: Tu viens dire "Pareil pour moi", alors que ton cas n'a aucun rapport avec ce celui d'Isok et des autres. Toi, tu as exactement ce qui était prévu, et annoncé clairement dans l'offre VP Power+Family, c'est à dire un modem et un décodeur séparés.

 
Les offres de Vente-Privée étaient proposées avec les anciennes Box et décodeurs. Regardez bien le contrat, c'est indiqué HD Box.

comment je sais si mon modem est wifi G ou N ?
edit : pour l'offre VP c'est obligatoirement le G ???

 
Non je n'ai pas ce qui était prévu, quand le tech a tel pour activé le modem, cela était impossible, dans mon offre j'ai 2 numéro de téléphone, avec le modem qu'il avait ramené c’était impossible.

En tout cas il est CLAIR depuis le début que LaBox n'était absolument pas prévue pour les offres VP....

Tu nous donnes ton type de modem et Mekthoub te réponds  

Sinon, le Castlenet CBV38Z4 ont peut avoir ses caractéristiques où?  Merci  

Bah tu auras un autre modem compatible mais pas LaBox.

 
https://dl.dropbox.com/s/fj80hez6dp [...] 4N_DSR.pdf

Marque et modèle de ce modem?

Merci, j'ai trouvé çà aussi entre temps...
Mais en fait je cherche plus les guides pour utilisation, amélioration si possible via menu caché de config, savoir les caractéristiques de ta ligne et le nombre de canaux connectés, etc, etc...  

 
Caractéristiques de ligne et nombre de canaux, c'est déjà dispo en libre accès dans l'interface  admin du modem.

 
Il me semble que c’était un Castlenet 100 Méga, mais il a repris donc aucune certitude  
 

Bon castlenet enfin  
 
Je l'ai branché en 5' c'est mieux que le netgear
 
Je l'ai planté en 5'    

Cette nouvelle génération de modems DOCSIS 3.0 n'a plus de menus cachés, tout est accessible directement à tout le monde en simple admin/password. Et c'est tout de même bien mieux qu'avant! Malheureusement, cette volontée de transparence n'a pas été jusqu'à relancer le daemon SNMP, qui donnait des infos hyper détaillées, et qui a été désactivé il y des années dans la génération précédente de modems et décodeurs...

Merci Mekthoub!!  

 
J'ai l'air d'avoir celui là !
C'est N du coup ?

 
Je sais pas  

Wifi N 300, Gigabit, et DOCSIS 3.0, modem de toute dernière génération, oui.

 
C'est ça.
Windows le reconnaît comme "EN".
 
Sinon je viens de tester la connexion avec des CPL Devolo et c'est du 50mbs et un ping de 20ms.
Pas trop mal, en Rj45 direct j'ai 60-65mbs au même moment.
 
En revanche mon clavier souris rament comme pas possible, il doit y avoir des interférences avec le CPL...
Je sais pas trop comment résoudre ce problème...

J'arrive pas à activer le 300 Mbits, il reste bloqué à 144

La carte wifi de ton poste est peut être limitée à 144?

Nop c'est une 600 dual band  
 
Pas grave je vais passer sur le routeur, mais c'est dommage
 
Bon c'est la faute de 8 ... j'arrive plus à accrocher le 300 avec Mais j'ai quand même plus de débit avec mon routeur netgear

Quels sont les modems compatibles avec l'offre VP Power+Family et donc 2 lignes téléphoniques ?

Retour de la boutique, changement impossible gratuitement, mais possible moyennant finance. J'ai pourtant bien montrer leur cgv ou ils indiquent bel et bien wifi 802.11n intégrée.

Tu es passé par twitter ?

Je viens de touitter et j'appel le service client. J'aime pas etre pris pour un dindon.
Le service client m'assure que le modem sera changer sans frais d'envoie ni de frais de changement, mais en boutique on me dit qu'il faut payer.
Bref du grand n'importe quoi. Deux semaine pour qu'un tech passe chez moi, heureusement j'ai pas resilié mon fai actuel...