Reprise du message précédent :

Ok

Je n'avais pas vu !

amha jusqu’à vendredi c'est largement suffisant...

Bonjour !
 
Je vais aménager dans mon nouvel appart dans un mois en colloc et l'immeuble est raccordé en fibre.
 
J'ai vu que NC propose l'offre iStart à 24,90€ mais je me posais 2 questions :
 
- Quid de la TV, comment se passe le raccordement car ici point de "box" qui fait la liaison MODEM > TV ?
- Colloc oblige, tout le monde sera connecté en WiFi, la perte de débit sera importante, même en norme N ?
 
Merci  

Hello,
 
- Pas de box TV, tu raccordes ta TV a la TNT via le câble.
 
De rien

Hello,
 
je n'arrive pas à touver la consommation mesurée de la box, quelqu'un la possédant a déjà fait des mesures de consommation (veille/allumée)?
 
On trouve de vieux test sur le net des anciennes box mais pas de la nouvelle!

Probablement oui. Déjà avec un seul client wifi. Et comme plusieurs postes wifi se partagent tous une seule et unique bande passante du canal wifi... Plus il y a de postes wifi, moins ça marche bien. Le conseil habituel est donc de brancher un maximum de choses en ethernet: Ordinateurs de bureau, portables qui ne bougent jamais du bureau, NAS, téléviseur connecté... Tout ce qui est fixe, et tout ce qui a des gros besoins de débit: En ethernet. Et réserver le wifi aux portables qui bougent, netbooks, tablettes, et smartphones. C'est du gagnant-gagnant: Les machines ethernet iront plus vite, et les machines wifi moins nombreuses iront plus vite aussi!

M600 & Mekthoub > Merci pour votre retour. Effectivement l'ethernet est toujours le must, mais là ça sera wifi obligatoire comme le modem sera dans le salon (remarque je sais même pas ou se situera le branchement câble, j'avais pas vérifié). Après, vu que j'hésite avec une box SFR débit ADSL (pas éligible fibre SFR), je pense que la fibre Numericable serait tout de même avantageux en débit par rapport aux autres offres.

Franchement pour les offres 30Mb, avec un bon wifi N ca fonctionne pas mal...

Avec 2 smartphones connectés en ce moment même, sur mon pc portable en N ca donne:

Je trouve ca.... bon!!
En fait je n'ai pas mieux en ethernet....

En meme temps, les 30mb sont facilement tenable avec le wifi, normal (hormis peut etre le ping) que l'ethernet ne fasse pas mieux

en wifi g en residence ( IE des wifis de partout ) ca plafonne a 5~6 mbs  
j'ai ca chez moi

Le modem accroche aucun signal ....  
Rendez le 28 pour un tech qui devrait passer.
Doit je prevoir l'acces au repartiteur de la copropriété ou il vas regarder que si ma prise n'est pas fonctionnel ?

Bon après rappel du service réclamation ils m'envoient chier pour le changement de modem en 802.11n. Apparemment c'est une erreur sur le site.
 
J'ai essayé via le chat mais pas moyen non plus. Du coup je sens que ça va être lettre avec AR et à voir asso de consommateur

C'est pas une erreur sur leur site, ils communiquent la dessus meme sur les plaquette d'info imprimé. Ils se foutent seulement de ta tronche.

Engage la procédure de résiliation pour non respect du contrat.
Soit ils se bougent les fesses et t'échange le modem comme prévu dans le contrat, soit tu te barres.

D'ailleurs, voila une preuve que ce n'est pas une "erreur du site" (et qui servira pour les autres qui auront ce probleme):
Dans les CGV en vigueur, a la page 25, "Annexe 8: FIS"
http://www.numericable.fr/pdf/tarifs.pdf

Courage !
 
De mon côté le technicien était venu avec la version G mais comme le boîtier de façade n'existe "bizarrement" plus (vandalisé semble t-il)...il est reparti avec.
Depuis j'attends le retour du service technique pour "éventuellement" reposer un nouveau boîtier en façade....supeeeerrrr.
Heureusement que je n'avais pas encore résilier chez free.
On se réconforte comme on peu....

 
Si j'engage la procédure, étant donné que j'ai un engagement je vais me faire baiser non ?

Bah non puisqu'ils ne respectent pas le contrat ...

Sauf que la FIS fournie ne concerne pas forcément l'offre Vente-privée..
Par contre moi, j'ai reçu la version Papier du contrat avec mes identifiant, etc.... Et ils re-précisent bien Modem Doscis 3.0 Wifi N.....

Pareil dans le contrat c'est marqué "Modem D3 Wifi N + TV HD 3D"
Et même dans la "lettre de bienvenue" au dos il remette un rappel de l'accès et surtout du matos qui va avec..c'est bon pour toi/nous !

=> Bon pour moi c'est un peu sadique d'avoir quand même envoyer le courrier (date d'envoi postérieur au pb de la disparition du point de raccordement)...ou c'est peut être positif...=> m’en vais acheter une boule de cristal sur sfba !

C'est aussi inscrit sur la fiche d'intervention du tech.

Puis le tech m'a bien apporté un N comme quoi…

(le pire c'est que je n'en ai pas besoin, j'ai déjà un routeur perso)

 
Oui c'est ce courrier que je voulais mentionner...
 
"Modem D3.0 wifi N" qu'ils disent  

Donc ça concerne bien l'offre VP (a moins qu'il y est une annexe sortie exprès pour ça ).
Mais dans le contrat que vous avez signé, visiblement c'est inscrit Wifi N donc pas de doute à avoir.
 
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Par contre pour les vautours qui ont eu leur parrainage dans la première vague, vous avec reçu la/les tablettes? Eu un suivi? Dans l'espace client?

Le doute, je n'en ai pas...
Gain de cause, ce sera plus dur!!!

Sur ma lettre de bienvenue c'est marqué "Modem Wi-Fi 100 Méga", aucune notion de G/N ou autre et sur mon contrat il n'y a aucune notion de modem

Non respect du contrat, tu résilie d'office. C'est marqué partout N et ils refusent bah tu te barres. C'est simple: soit ils n'honorent pas leur contrat, soit ils font de la publicité mensongere. Dans les deux cas vous gagnez.

Là suis au taf, quand je rentre tonight, si personne à confirmer avant, je poste l'intitulé exact de la lettre et du contrat.
 
Mais de mémoire (courrier reçu hier) c'est bien ça  : wifi n D3...etc

Tiens, ici c'est marqué g : http://www.numericable.fr/pdf/FIS%20iStart.pdf

 
Presque une semaine comme délais d'intervention ... un peu long, mais si au moins ça fonctionne.
 

 
La lettre RAR fonctionne bien avec NC, en particulier lorsqu'une copie d'un futur courier à 60 millions de conso est jointe    
 
De mon coté, j'ai un up qui ne décolle pas des 0.1Mb/s depuis 2 semaines ... le bonheur  

Voilà la mienne:

@M600: non toujours rien reçu.

Ptin mais ils envoient combien de courriers NC ... ? Depuis mon abo, j'ai reçu 4 courriers différents sur un intervalle de 3 jours.

- courrier de bienvenue
 - contrat
 - carte sim (lettre suivie en plus)
 - lettre pour activation sim (code et procédure)

 
 
et ca c'est rien par rapports a mes peripetie numericablienne
 
je recois une lettre avec 1 ans d'internet gratuit et telephone a conditions d'aller chercher un modem en agence
j'arrive je montre ma lettre breff tout vas bien sauf quelle me propose un power      
bon je signe pour un power avec la box et multi tv ma femme et mois ne regardons pas les meme programme
bref tpout vas bien jusque a que la femme me sorte la lettre de resiliation de mon ancien contrat pour passer vers un nouveau au non de ma femme pour avoir le matos je signe  et apres 1 heure devant la commercial elle me remts ma sim mes numeros ma box et mon modem hd je sort
 
 
ce soir un conseiller numericable m'apelle pourrivez vous me dire pourquois avez vous resiliez numericable
je lui rexplique que la commercial ma expliquer que j'etait obliger d'avoir un nouveau contrat je donne les numeros au conseiller et la il ma clairement fait comprendre que la commercial avat fait une faute professionel
en faisant ce qu'il apelle une doublette bref le conseiller ma dit je rebascule tout sur votre ancien contrat resilier
que je reouvre et je signal l'erreur a ma direction  et je vous rapelle  dans 1 heure ca vas couper vous inquieter pas c'est normal
bref 1 heure passe et tout a etait remis sur mon ancien contrat quelle aventure

Nouvelle technique NC: en théorie, après chaque appel à la hot-line, il y a un sondage de satisfaction. Mais là, ma charmante interlocutrice me demande de raccrocher ... il ne faudrait pas que je plombe les stats. Si j'ai un up proche de 0 depuis 2 semaines, c'est certainement pas la faute de NC

Edit: au moins le ping est bon

Edit²: j'ai testé le débit sur http://testdebit.numericable.fr/
résultat : "Erreur d'upload. Une erreur est survenue lors du test d'envoi de données. Veuillez le renouveler ultérieurement". Et je paie mon abonnement ultérieurement aussi

 
RE :
 
Bah tout pareil comme on disait tout à l'heure !
 
Bizarre que tu n'ais pas la même précisions...

Le ping  

La classe

J'ai mieux.  
 

 
L'intérêt d'habiter en IDF : plus proche des serveurs

bouze, ça c'est de l'IDF    

 
Je suis pas loin de Massy ... un bon ping, mais pour le reste