Reprise du message précédent :
Voilà qui va ouvrir la voie à d'autres actions en justice en montrant aux client que oui, c'est possible de gagner contre un fai, qu'il ne faut pas en avoir peur!

Bonjour,
j'ai appelé le SC de numéricable pour changer mon ancien forfait 1 méga en 30 mégas.
Ils m'ont envoyé un modem compatible.
 
Avant de recevoir celui-ci mon débit était déja monté a 2.5 mégas (avec l'ancien modem).
 
Mon nouveau modem castelnet arrive, je le branche (en ethernet), l'active (enfin je fais tout bien comme expliqué dans la notice) et je retombe à 1 méga !
 
Je rebranche l'ancien, je suis à 2.5
 
Pouvez vous m'expliquer ce phénomène ?
 
Mon nouveau modem est il bridé ?
Est ce normal que les deux modems fonctionnent (l'ancien n'aurait pas dû être désactivé par NC?).........
 
Merci

après appel à la hotline (ce que je voulais éviter)
 
cela va mieux
 
j'ai du 8mégas (loin du 30 mais quand on est revenu a 1 !)
 
en fait il faut les appeler quand on reçoit le modem, ce qui est marqué nul part....
 
en espérant avoir une meilleure connection à l'avenir

Babe> Fait donc un test ici pour voir :
 

 
Edit : le site a qq problèmes pour le png mais je suis à 29000 / 920 / 14 ms ....

Culé!  
 

 
 

Le "maisoning"

Bonjour à tous les câblés et aux autres  .
 
Voilà la situation : je viens de m'abonner au câble (et oui, il y'en a encore qui le font) et j'ai remarqué sur ma facture un petite ligne "Clé en main - 50€". Cette ligne n'apparaît bien sûr pas sur la facture que j'ai signée le jour du passage du technicien et cela ne m'avait pas été mentionné par le commercial qui m'a démarché.
 
J'ai appelé la Hot-Line qui m'a dit que ça correspondait aux frais à payer pour la configuration et les explications données par le technicien. Le jour de l'installation, le technicien en question ne m'a rien mentionné du tout, il a fait son truc sans me dire que ça allait me coûter 50€ de plus, et d'ailleurs, niveau configuration/explications à part se connecter sur une page web et entrer un login/mot de passe, y'a rien eu du tout (ah j'oubliais : il m'a expliqué comment fonctionne la télécommande de la télé   ).
 
Alors question : avez-vous connu la même situation et vous êtes-vous fais rembourser les 50€ (ou pas) ? Suis-je en droit de m'insurger auprès de Numéricable pour obtenir gain de cause ou est-ce que ça ne servira à rien ?
 
Merci  de m'avoir lu et merci pour vos réponses .
 
PS : j'ai pas lu les x pages du topic alors ne me lynchez pas si la question a déjà été posée.

C'est en option, normalement : quand j'ai pris le net, le technicien n'a fait que regarder si le câble était bien branché, changer la prise et me raccorder le modem au mur.
Il m'a bien dit qu'entre le modem et le pc, c'était à moi de m'en occuper

Je n'ai pas payé les 50€ ... ceci dit le technicien qui devait effectuer l'installation à 10 heures le matin ... s'est contenté de déposer le modem devant ma porte à 15 heures

y'a qqun chez UPC qui me demande à lui mettre un routeur ; j'ai pas envie de me prendre la tete avec les restrictions 1acces=1 Pc only , enfin si c'est encore toujours comme ça avec un acces UPC/Numericable  (?) , bref si qqun peut me refiler un lien tres concret à suivre quant au matos utilisable , etc...

il sort quand concretement le demo HDMI / YUV ?
parce que la peritel sur une TVHD, c'est affreux, deja que quand j'avais une CRT c'etait pas ultime...

ben personne pour me préciser où ça en est , à ce jour, chez UPC ? est ce qu'il faut toujours remettre l'adresse MAC du PC 'validé' en clone sur le routeur, ou UPC est devenu un peu moins rétrograde et y'a plus à faire ça ? je connais pas du tout comment ça se passe chez UPC

y'a un pc a valider chez UPC ?

La HD devrait faire surface le 1er juin ...

651 votes

Bonjour,
j'ai dernièrement pris l'abonnement de chez NC. Donc celui à 29,90€/m avec donc la fameuse connection de 30méga. Sachant qu'avant j'avais déjà un abonnement chez noos pour une connection 4m, je peux donc remarquer les différences. Biensûr avec les 30 méga je m'attendais à un débit descendant de folie dans les 2500ko/s ... Erreur d'appréciation majeure : en effet rien n'a changer, se ce n'est pire! Avec les 4mo je pouvais atteindre grâce à download accelerator les 1000ko/s, Mais normalement je fais au alentour de 600ko/s, mais avec les 30 méga je ne dépasse plus les 500! Même des fois je bloque à 480ko/s... Donc j'aimerais savoir si quelqu'un peut m'expliquer comment faire pour activer les 30 méga???    
 
PS : En sachant que le téléphone et la télé fonctionne impeccablement!
 
Merci d'avance  
Cordialement, Horny

Noos / UCP bride certains sites ?!
 
J'entend par là que je n'arrive plus à accéder à Orange Mobile par exemple, depuis longtemps ( www.orange.fr marche, mais quand on va dans mobile, ca bloque ) ... Pareil pour certains autres sites.
 
Je remarque aussi que je ne vois plus les publicités Google sur mes sites ( exemple www.Weboutils.com en haut, normalement y'a une pub google que je ne vois pas ) ...
 
Si vous avez une connexion Noos ou UPC, pouvez vous faire le test et me dire ?! Merci !
 
Cordialement,
 
Seb-

 
Salut!  
 
Chez moi ça marche nickel, par contre ta une connection 30méga? Si oui, est-ce que tu peux télécharger à plus de 1200ko/s??

Rha, déception ... Je comprend pas pourquoi je n'arrive plus à accéder aux sites ... sniiif.
 
Sinon, je télécharge jusqu'à 1400ko/s sur les forums ... (20 connexions actives simultanément, serveur Giganews)

Hm je sais pas à quoi c'est dû, mais essaye une fois ccleaner, peut-être que ca va marcher après. Sinon télécharge avastet fait un bon petit scan! (je te conseil de sauvegarder tes données importante d'abords)

 
avant ces offres a la con, tout ceux qui avaient 4/8/20m etaient contents, le debit etait tres bon.
depuis que tout le monde est passé a soi-disant 30, c'est super lent  

 
Oui j'ai lu ça dans plusieurs postes, ça fait carrément peur mdr . Nan mais sérieu ça crain à max  

surtout qu'avant j'avais pleinement mes 8M/1M

 
   C'est l'inverse en ce qui me concerne ... le 4 Mega etait très mauvais et même catastrophique en up    
 
Le passage au 30 Mega a réglé tous ces problèmes et je download sur Clubic à plus de 3500 Ko/sec : le bonheur    

 
tu me fou la rage   mais chez toi dès qu'ils t'ont dit que ta connec était branché, tu pouvais tout de suite télécharger à 3,5mo/s ? Ou ta dû attendre 1 semaine pour avoir pleinement les 30méga???

 
Tu as essayé un reset du modem voir de le débrancher quelques secs ? Me souviens qu'il fallait faire ça chez LC il y a qques temps lors d'un changement d'offre. Je ne sais pas si c'est encore valable maintenant...  
 

 
Oui je l'ai déjà fait ... ça ne donne rien!    

fait chier j'ai démanger dans un logement non raccordable
 
Mais bon c'est sur Paris 11ieme, et d'apres ce que j'avais entendu sur Paris y avait pas mal de soucis, donc si ça se trouve c'est pas plus mal
En tout cas à Nantes ou Saint Denis j'étais satisfait.  

 
Euh c'est suspect ce serait un peu gros numericable n'est pas capable d'analyser les données dans la ligne et de bloquer les annonces google XD. Ca viens plutôt de ton navigateur je pense.

l'installeur du cable arrive pas a faire passer le cable, soit disant que la gaine serait trop fine.
Hors je suis pas sur de savoir de quelle gaine il parle, si c'est dans l'appart ou bien celle qui est dans la cage d'escalier.
C'est tout de même bizarre, vu qu'il y a une prise d'antenne dans l'appartement, qui va vers le toit, donc je comprend pas bien.

bizarre, pour moi il a tout simplement viré le cable existant et remplacé par celui du cable

oui chez mes parents ils avaient fait ça.
En fait il l'avais même fait deux fois, une premiere fois pour l'installation du cable juste TV, ensuite pour internet les normes avaient du évolué et il a remis un autre cable.
Là en fait on dirait que le soucis c'est l'épaisseur du cable dont le diametre est plus épais que le cable antenne déjà présent. Le blindage nécéssite d'être plus important apparement.
 
ils pourraient prévoir le coup et avoir des cables plus fins au cas où.
Je pense pas que ça joue tant que ça, même si bon eux ils ont un "minimum qualité".

bizarre, pour moi tous les cables coax ont la meme epaisseur

putain quelle bande d'incompéténts.
Alors ils sont disponible maintenant, il y a peu de temps d'attente, par conre cest abrutis ne peuvent pas me mettre en contact avec le technicien qui était passé faire une install pour que je demande ce qu'il compte faire, car il faut que je lui donne une authorisation du syndic.
 
La fille au telephone elle a mis un siecle a comprendre que je pouvais pas demander une authorisation au syndic sans savoir exactement ce qu'il comptait faire sur les parties communes. Il veut passer en apparent, et ça c'est quasiment sur que j'aurai pas d'authorisation, et tfaçon c'est moche
 
Moi je comprends pas comment il n'a pas pu passer un putain de cable par la gaine vu qu'il y a déjà une prise antenne qui va sur le toit, comme dans mon ancien appart et chez mes parents.
L'immeuble est pourtant de construction récente, années 70, c'est donc encore plus abhérant
 
Donc là il faut que je demande une authorisation au syndic pour avoir un papelard de refus, pour forcer la résilation, super ...
 
Je suis dégouté, j'avais une vdr box avec 2 carte tunner cable, ça me fesait un PVR mortel
rien est perdu c'est les parents qui le recuperent
mais ils le méritent pas

 
3500Ko/sec ...un peu optimiste quand meme
 
d'apres ta synchro , ici au taquet du 30Mbits possible, ça fait "que" (grosso merdo) 2900Ko/sec ;  
mais c'est quand meme excellent  SI  et seulement SI ,sur une zone donnée d'abonnés, le reseau cablé mutualisé garantit bien 24/24 ce débit final de "désserte" ; le dernier maillon du débit réel  (enfin ça dépend dans quel sens on regarde l'acces au net !)  
 
ceci donc, contrairement à une synchro adsl , en débit fixe  (liaison point à point jusqu'au DSLAM)  
 
http://www.speedtest.net/result/122461231.png

Bonjour, j'arrive sur ce forum parce que je viens de prendre un ligne FT orange pour prendre Free en dégroupage total et je viens de me rendre compte...... que ma zone n'est pas encore dégroupée.... Je suis pourtant en plein centre de Rennes.
 
Donc maintenant j'hésite à résilier FT orange pour prendre Numéricable bien que je sache que c'est la grosse merde apparemment - tu peux avoir des emmerdes pour perpet sans qu'ils ne t'aident bien au contraire...
 
Donc que me conseilleriez-vous utilisateurs de numéricable noos ?
 
Le dégroupage devrait être effectif d'ic au premier semestre 07 sinon pour prendre Free en dégroupage total
 
Merci!

avec numericable déjà tu seras cablé en moins d'une semaine, et niveau hotline ils répondent vite maintenant.
 
moi je peux pas prendre noos et ça me fait chier de prendre free car j'ai pas envie d'attendre 1 mois avant d'avoir le net

 
 
demande le passage d'un autre technicien pour avoir son avis !

de toute façon je suis sur le wifi du voisin et je compte prendre darty pour les frais d'engagement et de résiliation qui sont égaux à 0 euros...