Reprise du message précédent :

Précise ta question et son contexte, matnissa. Dans l'état, elle est inrépondable.

On peut déjà lui dire 2 choses, dans l'état:
 
Si c'est pour prendre Labox, la question est vite réglée, qui dit one box dit une seule prise.
 
Si c'est pour un forfait hors box, 2 choix possibles:
 
Prise déjà présente dans salon, seconde prise nécéssaire dans la chambre, donc, si besoin du modem dans cette seconde pièce. A moins d'avoir la possibilité de tirer un RJ45 du salon à la chambre, ou d'avoir le matériel nécéssaire pour la solution wifi ou CPL.
 
Si prise dans le salon n'ayany pas d'intérêt pour lui/elle car besoin du TV et de l'internet dans la chambre, alors, demander à un éléctricien de déplacer la prise vers la chambre... ou si locataire achat coaxial pour ammener l'entrée coaxiale jusqu'à la chambre.
 
J'oublie ptête un cas de figure... ou n'ai peut être pas tout à fait cerné le problème comme il fallait, mais la question n'était pas totalement "irépondable"...

Je m etait deja abonné a Numericable y a quelques années donc une prise Numericable existe dans le salon.
Si je m abonne, ce sera pour etre dans ma chambre meme si je prendrais l option "multi TV".
 
a quoi me servirait cette 2eme prise dans mon cas??
à rien ???
 
j espere etre assez clair lol
 
edit:je precise que se serait uniquement pour la TV

Tu as donc besoin de la TV dans les deux pièces ?
 
Si oui, (je crois que c'est cela que l'on appelle multitv, pas sûr sur ce point) te faudra 2 prises si j'ai bien capté le principe de multitv...

oui c'est ça sur 2 TV (1 salon et 1 chambre)

Une option Multi-TV, pour avoir deux TV dans deux pièces. Donc deux décodeurs, et deux prises murales nécessaires, en effet. Plus exactement une prise principale gratuite déjà posée au salon, et il faudra faire poser une prise murale câble supplémentaire payante à 50€ dans la chambre. Pense à prévenir d'avance l'installateur, qu'il fasse son planning en conséquence.

attention ... l'option multi TV est payante et CHER  
perso j'ai preferé mettre la main sur un modem NC par moi meme et je deplace la carte de l'une a l'autre en cas de besoin ( un modem sans carte affiche quand meme les 16 chaines TNT, soit asses pour 90% du temps )

 
voici la prise pour info
 
merci pour les renseignements

L'option multi-TV officielle n'est pas si chère que ça: 10€ par mois et par téléviseur supplémentaire, décodeur compris. C'est raisonnable, pour avoir tout le bouquet. C'est sûr que l'échange de carte dans un décodeur acheté d'occasion est moins cher, mais aussi moins pratique. La duplication de cartes, c'est un peu moins légal. Et le multi-TV totalement gratuit, enfin juste téléviseur et prise murale, ça ne donne que bien moins de chaînes.

BAh j'ai appelé le service client et cela ne me parait pas qi compliqué que cela, je vais aller voir en boutique pour un complément d'infos

on doit pas avoir la meme definition du pas cher  ....  

Bonjour,
est-ce que certains connaissent la procédure de résiliation ?
J'ai généré ma lettre sur le site et je vais leur envoyer.
Comment cela se passe au niveau de la box ?
Je dois leur renvoyer à mes frais ? je peux la déposer dans une boutique ? Sous combien de temps ? etc..
 
Merci bien

Personnellement, je vais utiliser cette lettre dispo sur ce site suite à l'augmentation de 2€:  www.mediateurmobile.com/lettre-de- [...] e-2-euros/

bonjour,je me suis abonner hier a numericable,quelqu'un sait quel modem je vais recevoir,j'ai pris une offre power  a 39.90€

'Soir,
 
Alors voila je commence a saturer de mon 8.50M/bs et de mon 55ping donc j'ai fait un test d'égibilité sur un site bien connu. Résultat je suis dans une zone "30" chez NC et Bouygues.
Je me dis chouette je vais éviter la Peste et aller chez Bouygues mais la une personne de chez eux me dit que je ne suis pas éligible et une autre si.... La première me dit que c'est une erreur du test mais qu'il a vérifié en testant je ne sais trop quoi et qu'il est affirmatif et que Bouygues n'avait pas accès a tous les noeuds NC.
 
Bref avant de me résigner a signer avec l'Ebola des FAI j'aimerai être sur, est ce possible un appart éligible NC et pas Bouygues ?
 
Autre question est ce qu'avec la TV via eux ça me bridera le net ( hausse du ping, baisse du dowload ) comme en ADSL ?
 
Et vous me confirmez bien que pour toujours avoir la TV "normal" sur ma seconde télé il faut que je demande au technico de ne pas toucher a ma prise lambda ?
 
Merci

 
c'est quoi le soucis avec NC au juste?
 
la TV et le net est totalement dissocié, l'un ne prend pas de "bande-passante" de l'autre

Être éligible NC 30 mais pas Bouygues Bbox fibre câble, c'est possible, mais très rare. Donne nous plus d'infos sur ta zone... mais en général il y a beaucoup plus de chance que ce soit un problème de test, qu'un problème d'éligibilité réelle. Teste aussi ton éligibilité chez Dartybox THD et Auchanbox. Et donne nous les résultats détaillés de DegroupTest.
 
Pour la télé: Toutes les prises murales câble font aussi office de pseudo prise antenne, et peuvent alimenter directement l'entrée antenne d'un téléviseur, ou de plusieurs, et leur donner quelques dizaines de chaînes de base. Donc il n'est pas absolument obligatoire de garder une vraie prise antenne et un rateau sur le toit... Mais si tu en as, je te conseille de garder précieusement: C'est très utile en cas de panne du câble, ou de résiliation. Par contre si par "prise lambda" tu veux dire une prise câble lisse à enficher non-vissante, alors non: Les vissantes marchent bien mieux.

Eh bien disons que des milliers de pages internet ont forgé une solide réputation a ce FAI. Alors je sais que le net tent a exposé surtout le négatif car rare sont les gens satisfait qui le disent mais quand même j'imagine bien la chose.
Alors ayant été client AOL ça va j'ai donné, aux autres maintenant
Et je ne parle même pas des commerciaux NC qu'il y a près de chez moi je le sens mal si je dois avoir a faire avec eux...

J'ai un boitier avec trois prises, une TV male lisse une R femelle lisse et une SAT vissante.

Concernant l'égibilité le type de chez Bouygues m'a dit que c'était rare en effet mais que sur, chiffre au hasard pour l'exemple, 5M de noeuds NC ils n'en avaient que 4.2M de dispo pour leur réseau.

J'ai effectué des tests voici les résultats :
- Auchanbox = Ok "fibre"
- Dartybox = Ok "fibre" 30 ou 100
- Bouygues = Ok aussi en 30

Et résultat Degrouptest

Ok pour Bouygues et NC en 30, test indispo pour Darty.
Zone couverte // CABLE

Immeuble non cablé par le réseau FT donc orange out.

Et si jamais en effet je suis éligible chez tous je pense partir chez Darty car ils ont une offre avec juste ce que je veux ( SyFy & Disney channel deux impératifs pour mes gosses et moi ) Par contre je ne connais pas les chaines Action, Ciné FX et polar mais les intitulés me tentent bien.

Salut,
 
Je viens de me rendre compte que j'avais toutes les chaines.
 
Je voulais savoir, si c'était un geste commerciale de numericable pour le double prélèvement?
 
Je n'ai vraiment reçu aucun mail à ce sujet.
 
vous avez la même vous?

 
C'est pour l'augmentation de 2 euros
Depuis le 1er Mai je crois

@coco_killer: Les prises triples TV/R/Sat sont obsolètes. L'installateur va les changer pour des prises bien aux normes actuelles, à deux sorties vissantes type F non spécialisées (chaque sortie fait tout, selon ce que l'on branche dessus: modem, décodeur, ou téléviseur).
 
Pour le DegroupTest, il faut nous copier-coller tout les renseignements. Le plus important était dans les trucs que tu as omis. Fais aussi un test sur eligibilite.numericable.fr, voir la couleur de la zone, et le détail de l'éligibilité.

 
depuis le 1/4 jusqu'au 31/7, j'avais reçu un courrier pour çà en fevrier  

sérieux? J avais pas vu!

Y a eu une communication faite la dessus?

Merci en tout cas

 
Sur éligibilité.NC.fr :
 
Zone rouge
3D HD & Internet jusqu'à 30 Méga disponibles.
Numericable poursuit l'ouverture de l'éligibilité à l'Internet 100 Méga sur les principales villes de son réseau.
 
 
Concernant Degrouptest tu veux quoi comme info ? Non parce que le copié collé immense quoi Et puis il y a des infos perso qui n'iront pas sur HFR

- pour le premier cas, je suis dans cette situation. Pas d'éligibilité chez les autres opérateur.
- pour le deuxième cas, ça marche tant qu'il  (technicien) touche à rien en amont. Dans mon cas, un technicien à changé un boitier dans le local technique suite à un problème. Maintenant, je reçois plus rien dans la chambre. Un techniciens passe et me dit que tout va bien mais constate bien qu'il y a un problème. Donc il peut rien faire. Je vais devoir résilier mon abonnement car je reçois plus la TNT dans la chambre.

bonjour, J'ai une petite question sur l'installation du cable NC. Pour comprendre il faut que je vous explique un peu:
Ma copropriete s'est recemment mis aux normes electriques, du coup on a une grosse goulotte centrale et dans chaque logement il y a: compteur EDF digital, un cable telephone et un cable TV.  Le nouveau cable tel et le nouveau cable TV ne sont pour le moment connecte a rien du tout. Les gens utilisent l'ancien fil de telephone qui lui passe pour le moment par la facade, FT doit venir pour deplacer le boitier de la facade et le mettre dans la cave.
Le probleme, c'est qu'en renovant mon appart, comme un con j'ai arache le fil du tel de la facade, donc je n'ai plus de ligne telephonique Je tablais simplement sur le nouveau cable de telephone, mais FT met beaucoup de temps a venir
Pour le cable TV, on a une antenne rateau sur le toit mais qui ne fonctionne plus depuis la TNT. Une fois que l'antenne sera mis aux normes, le cable TV sera relie a l'antenne rateau.

Bon, pour m'eviter le moins d'emmerde je pensais simplement m'abonner a NC qui est dans mon immeuble, mais pas dans mon appart. Est ce qu'ils vont connecter a la cave ce nouveau cable TV  inutilise pour le moment mais dedie a l'antenne TNT? ou bien vont-ils faire passer un nouveau cable coaxial depuis la cave jusqu'a mon appartement en plus du cable antenne?

Soit l'un soit l'autre. La première solution est largement la plus simple. Moins de boulot pour l'installateur, et pas de prises murales supplémentaires chez toi. Mais si tu veux un 2ème câble et une ou des prises murales en plus (ce qui est mieux), l'installateur ne peut pas te le refuser. Sauf impossibilité technique, et c'est lui qui en juge, remarques.

Mais lorsque tu faisais le test d'égibilité sur degrouptest ou les sites de Bouygues, Darty et Auchan tu étais éligible ou pas ?

Vu que le topic Darty semble mort je pose ma question ici ( Ca doit être la même chose avec NC de tout façon )
Dans la partie Multi TV du site Dartybox il est indiqué :
 
Si vous avez souscrit à des chaînes ou options à la carte, vous en bénéficierez uniquement sur votre décodeur principal
 
Ca concerne aussi les Numéripass ?  ( Je n'espère pas parce bon l'autre de base y a quedal comme chaine donc ne pouvoir profiter des chaines de son pass que dans une pièce ça craint )
 
Je n'ai quand même pas besoin de prendre cette option pour recevoir les chaines de bases & TNT sur ma deuxième télé ? Si non il me faudra quoi, une deuxième prise "fibre", me brancher sur une 2eme sortie de la prise ou un dédoubleur pour brancher 2 cables ?

je l'ai fait aujourd'hui et il semble que je sois illigible pour darty hd , les autres opérateur ne donnent pas de détails

Sur degrouptest Darty est toujours indisponible j'ai juste bouygues et NC qui apparaissent.
 
Tu n'as pas testé éligibilité sur le site de chaque FAI ?

Je suis elligible pour Darty mais pas Bouygue  
J'ai pas envie de Darty moi c'est Bouygue que je veux pour avoir Canalsat.

Bouygues vient de racheter Darty donc ça ira

Toujours le ping poorit    
 

hein ?  

edit : Noonn c'est pas vrai !.....  

 
Darty Telecoms  

 
Et moi je m'en fous de Canalsat je veux juste SyFy et une chaine Mickey pour le moins cher possible ( Avec un ping de roxxor et un débit DL de furieux )
Donc tu es éligible pour Darty que B rachète mais pas pour ce dernier  

Bonjour à vous, je reviens vers vous suite à mon mécontentement que j'ai avec NC...

Depuis plusieurs mois, je n'étais plus engagé mais toujours client NC en Internet(100m)+Tel fixe+Tv (toutes les chaines). => 30 Euros

J'ai été démarché téléphoniquement et la personne au tel me propose un réengagement sur un an. Avec la même offre + tel illimité vers les mobiles + décodeur Tv enregistreur (160go). Aucun frais de location, d'échange tatati tatata. Le tout pour 35 euros.

Ca reste dans mes cordes, je valide avec lui la commande.

Je reçois mon matos, je n'ai toujours pas été facturé mais mon offre à été modifiée par du 30 méga !!!

Franchement je ne voulais pas ça du tout et je n'aurais jamais accepté ! D'ailleurs à aucun moment le gars de chez NC ne m'a parlé de ça !

Je leur ai envoyé un mail pour leur dire que je n'acceptais pas la nouvelle offre qui ne me convenait pas (4 jours après avoir dit oui par tel).
=> Pas de réponse.
Je téléphone au SC et demande le service résiliation. Une femme me dit : '' c'est bon, votre demande à été prise en compte, vous avez normalement reçu une réponse par mail et on vous recontacte téléphoniquement entre 24 et 72h).
Sauf que je n'ai reçu aucune réponse par mail et aujourd'hui J+10, je n'ai toujours pas été recontacté !
Depuis ce coup de fil, je n'ai plus accès au service résiliation ( hé oui je suis engagé maintenant). Même en faisant le choix 5, je me retrouve au Sclient... et sans vouloir être méchant, eux ne comprennent vraiment rien à rien !
(Monsieur, vous avez demandé du 30 méga et vous avez eu du 30 méga...) Franchement je ne parle même plus avec eux !

Ca me saoule vraiment, je peux faire quoi ?

Pour info, hier j'ai reçu un sms URGENT pour payer ma facture par cb, ce que je fais habituellement toujours à la même date et je ne reçois jamais de sms URGENT... Comme c'est la facture à 30 euros correspondant à mon ancienne offre j'ai payé.

Salut, Jin75! Oh que je te comprends! Parce que... J'aurais pu tomber dans le même piège: Ton gars m'a téléphoné il y a un mois ou deux. Merci de votre fidélité blabla, plein de cadeau, réducs, bouquets gratos pendant un an, et voulez-vous un nouveau modem super performant (non merci, je l'ai déjà, le CG3100L), et patati nos nouvelles offres. J'ai refusé bien sûr, parce que je savais pour le coup des 30 Mégas. Note: Le gars lui ne savait pas. Il croyait que j'étais déjà à 30 précédemment, donc que ça ne changerait rien.
 
Le truc, c'est que j'ai une offre Numéribox, qui n'existe plus depuis longtemps, et qui était à l'époque (mi-2010) l'offre triple-play d'entrée de gamme. À l'époque, le débit ne dépendait pas du tout de l'offre, mais uniquement de la zone: Zone verte ici, donc j'ai 100 Mégas. Depuis, ils ont changé de politique commerciale, et les nouvelles offres 3P d'entrée de gamme correspondantes (ncBox HD, puis récemment Smart) sont limitées à 30 Mégs même en zone verte. Maintenant, il faut payer 40€-45€ et plus, les offres milieu de gamme, Power et au dessus, pour avoir droit aux 100 ou 200 Mégas. C'est trop pour mon budget: Je préfère garder mon précieux Numéribox!
 
Cette limitation des offres bas de gamme est ch*iante, mais c'est commercialement logique: Les gens qui veulent plus payent plus, après tout. Comme pour les bouquets TV: Ceux qui veulent plus de chaînes douillent plus, ceux qui veulent Canal+ encore +. Normal, quoi. Enfin là tu es coincé: Soit tu arrives à faire annuler le changement d'offre (alors que tu as déjà reçu le matos?!), soit il va falloir passer par le service résiliation/fidélisation. Je ne sais pas du tout comment ça va se goupiller... Parce que l'idéal, c'est à dire la nouvelle offre aux conditions prévues, mais avec l'ancien débit... J'ignore si c'est possible, même si on sait bien que le service fidélisation a quasiment tout les pouvoirs. Ça risque d'être dur dur.  

http://www.generationcable.net/MyNews.php?id=3683