Reprise du message précédent :

 
 
J'ai appellé NC hier pour leur dmeander des infos concernant la résil.
En fait, si l'on demande la portabilité de notre ligne fixe, il ne faut pas résilier notre contrat tant que NC n'a pas racheté la ligne en qestion.
Ils ont bien insisté qu'il ne fallait rien résilié si on souhaite une portabilité AVANt que de leur coté ils possèdent la ligne sinon on la perdrai...
Par contre si tu est chez France Telecom, d'après NC c'est plus compliqué... mais bon l'étant pas moi même je dois juste attendre leur message stipulant qu'ils ont racheté la ligne.
 
Par contre si ta pas fait de demande de portabilité, a mon avis tu peux résilier a l'avance... mais j'ai un doute!

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Ben en fait, vu que je suis actuellement en ADSL et que là il s'agit d'une connexion câble, je pense que les deux n'ont rien à voir et qu'il faudra que je fasse tout moi-même (et ce n'est pas un problème).
 
Ma question porte plutôt sur les délais : ils attendent quoi pour lancer la marche ?

Ils attendent peut-être qu'on leur envoit tous les papiers remplies et signé?

Justement... je trouve d'autant plus étrange qu'on me demande juste une autorisation de prélèvement (quand on sait ce que les banques en font )... Pas de contrat, de pièce d'identité etc... je trouve ça étrange

Toutes les chaînes en clair à partir d'après-demain, ça concerne tout ceux qui ont un décodeur Numéricâble, et un abonnement en cours, quelle que soit l'offre souscrite. Par contre, ça ne concerne pas ceux qui n'ont pas de décodeur NC, comme avec les offres iTNT, Internet seul, ou Net+tél.
 

Pas avant que tout fonctionne sur le câble, et éventuellement pas avant que la portabilité soit effective.

 
Dommage!

perso, je n'ai pas reçu de mail, pas de news non plus sur l'expedition d'un quelconque colis.
 
Je suis déjà cablé donc pas de déplacement de technicien...
 
au bout du compte je n'ai reçu qu'un SMS avec mes identifiants!

c'est fou vos histoires quand meme ! moi j'ai souscris lundi a l'offre NC POWER HD, j'ai reçu immédiatement le SMS de rdv puis le mail, le technicien est venu avec le matos vendredi 12H et voila c'est bon !  
 
appeler leur service et ralez un coup.

@Verson-i3 Tu es passé par Vente privée ou en direct avec Numéricable ?

 
Comme toi, j'ai reçu qu'un sms confirmant mes identifiant rien de plus...
il me semble qu'il faut envoyer tous nos papiers remplis pour que cela soit pris en compte... non?

Vente privée
 
c'est moi qui a choisi le rdv directement pendant la souscription sur le net.

Ok donc j'imagine que NC a vu que mon immeuble était déjà câblé => ne m'a donc pas proposé le rdv et donc je vais surement recevoir directement  le modem à installer moi-même

mon appart etait déja cablé  
 
le technicien m'a dit que le rdv etait obligatoire pour vérifier que tout le matériel fonctionnait, c'est un gage de qualité en principe.  
 
mais je précise que j'ai pris l'offre NC POWER HD donc peut etre que ça change selon les offres.

pareil, offre nc power HD, mais pas de déplacement de technicien, la fille m'a indiqué que comme j'avais déjà la tnt via le cable, il suffisait que je branche le modem/box tv pour que ça fonctionne, effectivement j'ai 6€ qui sont compris dans les charges de copro (au bout du compte mon abonnement à 14.90€ me reviendra à 8.90€ puisque les 6€ seront decompté dixit la fille)...
 
je m'en fait pour l'instant, j'ai toujours l'adsl, et la facturation debutera à la premiere connexion.. donc WAIT&SEE

Il t'a raconté des balivernes. Ça a déjà été dit et répeté 1000 fois: Le RDV installateur Numéricâble est facultatif. Contrairement à Bouygues fibre par exemple, et comme c'est le même technicien qui installe pour les deux FAI, il a peut être confusionné la trompure de gouration?

C'est faux j'ai NC depuis un an et aucun technicien n'est venu pour me l'installer fais gaffe

ben en attendant il est juste venu me déposer le matos c'est tout.. j'avais appelé numericable pour leur dire que y'avait déja l'installation puisque j'étais chez bouygue fibre... et donc que c'était con de prendre un rdv avec un technicien au lieu de juste me laisser prendre le matos dans une boutique...  
 
enfin bref moi ca me va, j'ai pas eu a bouger mon cul et tout est aller vite.

http://www.generationcable.net/MyNews.php?id=3630
 

ça serait pas trop tôt !

pas mal du tout la carrote pour que tous ceux qui ont souscrit chez vente privée payent 150€ pour avoir accès a une nouvelle box

Moué, c'est moyen de jouer les beta testeurs, comme chez neuf ou free avec leur box pourrie de bug au debut!

Je vais surement acheter mon décodeur tv car il est rentabilisé au bout de deux ans donc qu'il présente vite ce qu'ils ont à présenter  

Ils me demandent un chèque annulé comme pièce a fournir ainsi qu'un rib.
C'est grave si je ne fournit pas le chèque annulé?
j'ai pas vraiment envie de fournir ce document...

threesixmafia>comment fais-tu ton calcul?

5€ x 12mois x 2=120 euros
prix du décodeur 129€

Sauf que 129 euros = prix du décodeur de base. Regarde le prix de la NCBox Memory...
Donc, si nouveau décodeur il y a, je doute fort qu'il coute 129 euros (et on est encore moins sûr qu'il soit disponible la vente).

ben je pense qu'ils vont s'aligner sur les autres avec une box à décodeur moins cher sans les 99 euros de frais d'accès au dd  

Pour info, j'ai pleuré sur twitter pour le parrainage. Ils m'ont répondu de trouver un parrain (que j'ai hein lol) et qu'il aille sur parrainage.numericable.fr pour me parrainer et ca devrait etre bon.

Je vois pas comment ils peuvent le valider à posteriori via ce site  

Ah c'est super Numericable. Je me suis abonné à iTNT avec l'offre de vente-privée. Le technicien est passé hier, m'a apporté un modem Castlenet 100M.  
J'ai testé le débit dans l'après-midi c'était parfait entre 25 et 27M...
Et le soir chute complète aux alentours de 1M.. Entre midi et 14h, ce jour, pareil grosse grosse chute de débit à moins de 1Méga.
Je téléphone alors à Numéricable pour leur signaler. "On fait des tests et je vous rappelle à 18H". Jamais rappelé...
Et là

 

Bienvenue  

 
Ah ben tiens, j'ai revu un ancien collègue qui est maintenant technicien NC. Ils sont evidemment au courant du probleme mais ne savent toujours pas d'où ca vient  

Les techniciens ne savent peut être pas mais j'espère sincèrement que "numéricable" (ie. exploitation/engineering) savent pertinemment d'où ça vient. C'est une problématique qui très bien connue :
  - collecte sous-dimensionnée pour les pics de conso qui sont très bien connus
  - peering/transit sous-dimensionnés pour ces mêmes pics

1 mega pour 7.9 euros c'est toujours intéressant  

Il n'y a pas une garantie minimale de debit?
 

si, je crois que c'est 9 mega minimum. faut que j'aille faire un tour sur le contrat tien mais ca ne doit pas etre écrit.. puis ça doit etre un truc du genre " si pendant 15 jours c'est en dessous de .. " et donc bien sur ça ne reste jamais pendant 15 jours de suite.

Au bout de combien de temps reçoit-on autre chose qu'un sms et un courriel ?
Ceux qui sont passés par VP combien de temps cela a mis pour qu'il y ait soit livraison soit un technicien qui passe ?
C'est eux qui téléphonent pour proposer un RDV ?
 
Merci

Niveau paperasse il y'a juste a renvoyer par la poste l'autorisation de prélèvement signée , le contrat et un rib ?