Reprise du message précédent :
ah, j'avais essayé le 01.70.....

Si besoin, bichef ou tout autre personne intéressée, je peux parrainer. Me mp pour mes ids.

Pas bon.....déjà il se plante sur l'adresse, je lui rentre un code postal....45000....une adresse, puis le numéro de la rue......et il me met en récapitulatif en code postal : 45100 !!!!
 
C'est pas gagné...
 
Pour le téléphone, le service commercial n'est pas ouvert le dimanche, le service technique oui...

Du 3990 ?  

Ca bugue grave chez eux.....déjà ils me mettent un mauvais code postal, et quand je rentre les 8 chiffres de mon numéro de client ils ne me reconnaissent pas....

oui du 3990......ou du moins je n'y arrive pas.

Bon finalement je m'inscris sur le site!
y'a une case : portabilité du numéro pour la ligne fixe donc sa devrait être bon ^^
 
je prends pas de parrain du coup car le service tel étant fermé...
 
au pire si il m'arrive des conneries, c'est 7€90 et non 30... sa passera mieux la pillule ^^

Pour récupérer le parrainage (et donc vos 50€). Je pense que demain, vous pouvez passer un petit coup de téléphone pour expliquer qu'hier on était dimanche et que le service était fermé, sous peine de faire valoir votre droit de rétractation de 7 jours, et donc résilier l'abonnement. Je pense pas qu'ils répondent par la négative

hey mais c'est pas bête!
 
Merci du tuyau!

J'ai eu le même raisonnement que toi. Je garde free en attendant. Si tout est ok, je vire free (ma copine est moyennement contente car g pris itnt moins bien que les services vidéo free) le débit que j'ai est entre 5-6 meg donc ça ne peut être que mieux avec nc

Je viens de m'inscrire sa yé!
par contre légé choque :  
Ils m'ont filé un numéro de téléphone alors que j'ai demandé la conservation de mon ancien...
vais-je perdre mon ancien tel?

lors d'une portabilité sur mobile tu as un numéro temporaire également (ou alors ça a changé). A voir si c'est pareil sur la téléphonie  IP.
Vu que tu es conseiller chez FT, ça se passe comment la portabilité si un client demande la portabilité d'un autre opérateur vers un une ligne ADSL orange ?

Moi je bosse chez les pro a france telecom.
En fait je suis conseillé pour les entreprises de plus de 50 salariés.
Et généralement, les entreprises veulent une portabilité que quand ils déménagent leurs locaux pas quand ils changent d'accès internet car généralement ils sont chez nous.

Donc c'est pas vraiment la meme chose ^^

PS : Dernier détail : comment numericable va savoir qu'on a résilier notre ancien opérateur?
Par ex, free (pour ma soeur)...
car je comprends pas ce lien : http://www.numericable.fr/pdf/ODR1 [...] ionNOV.pdf
c'est quoi le : à compter du 2/11?
leur faut-il un justificatif de résiliation?

Non car moi j'ai Alice et je crois que résiler ne me coute rien ^^ donc obtenir 100€ pour la résil sa me va

Comment veux tu obtenir 100€ en remboursement si tu n'as pas de facture de ces frais?

Parce qu'il ^^
veux profiter ^^
du système ^^
et peut être ^^
tenter une arnaque ^^

Et plus sérieusement, c'est remboursé au montant réel des frais sur preuve (donc facture de l'ancien fournisseur dans les 3 mois après l'ouverture NC).

lol non je vais pas tenter d'arnaque ^^
jme disé aussi...
 
Merci pour l'infos M600

pour rajouter un parrain, il faut appeller le 1055

Le 1055 me dit qu'il n'est plus possible de rajouter un parrain! Qu'il fallait le faire uniquement par téléphone et que maintenant c'est trop tard!

si quelqu'un a réussi a le faire malgré ce blocage je suis preneur... parce que là...

J'ai rappellé en disant que je souhaitais résilier et savoir comment on procédé sa n'a rien changé xD
bon bah tant pis jvé pas résilier pour si peu... ^^

Si quelqu'un a réussi à rajouter un parrain pour les commandes faites dimanche, faites le moi savoir !
 
Je n'ai pas besoin d'un parrain, il y a déjà un membre du forum qui m'a parrainé.....
 
Merci

Le remboursement des frais de résiliation de l'ancien FAI est aussi valable pour les nouveaux abonnés via Vente Privée ?

oui, a la fin de ta souscription via l'offre vente privée, ils te l'ont meme proposé en principe. moi ça a été le cas.

Je n'ai pas vu ça, enfin je l'ai peut être raté.
 
Sinon ça commence bien : le technicien qui devait venir aujourd'hui n'est pas passé, obligé d'appeler le 3990, donc de payer, pour reprendre un RDV.

ce n'est pas a toi de payer si le technicien n'est pas venu  
c'est plutot a eux de s'excuser et toi tu peux jouer ton droit de retractation vu comment on se fou de toi

Pareil, dans le ... pour le parrainage par tel apres coup ...
Moi le tech est passé : oulala faut percer des trous de la cave a chez vous => faut une autorisation du syndic. Donc pas près d'avoir le cable moi. J'espere qu'il ne vont pas me faire payer le deplacement ...

@dominion666: Non non: Une fois que tu as l'autorisation, il revient faire le boulot de raccordement, toujours gratuitement. C'est bête qu'il n'y ait pas une colonne technique accessible, où il suffirait de faire passer le câble sans percer.

Je demanderai le remboursement du coup de tel oui, je me suis pas encore décidé à me rétracter pour autant    
 
 
Effectivement, impossible de modifier quoi que ce soit pour moi non plus.

@Mekthoub : Oui, c'est moche Merci pour l'info en tout cas.
Me faisais une joie de surfer à 30 meg ce soir

 
T'as pas du être très convaincant Faut agresser !  
 

 
Appelle le 01.jesaisplusquoi explique le problème, si on te répond par la négative, tu agresses et demande la marche à suivre pour résilier et tu vois leur réaction ! Sinon, passez par Twitter, le service est super, peut être qu'ils peuvent faire quelque chose pour vous : https://twitter.com/#!/SAV_Numericable

J'arrive pas a joindre le 1055 à chaque fois il me rédirige vers un autre service ; lequel m'assure qu'il faut passer par le 1055 pour le parrainage , je veux bien mais ils me redirigent , c'est peu être fermer ? La hotline de numericable ressemble à un labyrinthe géant ! Sinon je reçois la box dans une semaine  

J'ai envoyé un tweet pour la première fois de ma vie
je pige que dal xD
 
mais merci!

 
1055 choix 3!
les 2 premiers ils te baladent ailleurs...

Ah merci ^^ mais ça raccroche à chaque fois

 
alors là je sais pas
moi sa fonctionné ce matin...

J'ai finalement réussi à les avoir mais ils me disent de rappeler le 3990    
Bon j'abandonne le parrainage ..

 
http://www.youtube.com/watch?v=c45FtDhdDoY
Bienvenue chez NC

 
 
Merci   on m'avait déjà prévenu ceci dit ! On m'a aussi dit que numericable Etait bien j'espère que les prédictions seront bonne  

Bonjour tout le monde,
 
J'ai pris un abo iTNT avec l'offre VP, comme d'autres ici visiblement.  
 
J'ai reçu un mail me demandant de renvoyer l'autorisation de prélèvement signée => je vais m'en occuper today.
 
Par contre, aucune nouvelle d'un éventuel colis ou de la venue d'un technicien... normal ? J'aimerais avoir le retour d'autres personnes ayant souscris à cette offre VP si possible
 
Le but étant de savoir quand lancer la résil de mon opérateur actuel  

Certains ont vue ceci?  
http://www.numericable.fr/pdf/NoelCadeauClients.pdf
 
Sa nous concernerai tous? Sa semble pas mal!
 
Bon aujourd'hui je file a la banque renvoyer les documents : prélèvement automatique et rib!