Reprise du message précédent :
Voté pour moi ;-)

Un probleme réseau qui dure depuis bientot 1 mois. Il est possible d'avoir un geste commercial?

Courage ! Tout dépend de sur qui tu vas tomber à la hotline ou en boutique ... Tiens nous au courant

Des retours sur la téléphonie mobile chez NC ?

J'ai lu un truc dans leur CGV sur ca avec un LRAR a leur envoyer et remboursement au prorata

 
Oui. Les as-tu contacté via twitter concernant ton problème réseau et ton geste commercial ?

Je me demande ce qu'il manque à ce topic pour être classé :  
 

 
 

qu"un modo donne le coup de tampon

Hello,
J'ai un abonnement NC @30M avec un modem CN qui a plus de 5 ans.
Si je prends un Netgear cvg834G d'occase, j'ai des chances de passer @100M (sachant que NC me l'a proposé moyennant une augmentation de mon forfait, ils m'ont avec un modem 100M, wifi, blabla-blablabla...)

 
 
Il faut déjà voir les clauses de ton abonnement actuel, et vérifier que tu es dans une zone éligible 100 Mbps.
Cependant il est possible que ton contrat te limite à 30 Mbps (comme c'est le cas avec les abonnements iTNT ou NCBox de base actuels).
Ensuite, il faudra enregistrer aussi le nouveau modem chez NC (via le fameux http://activation.numericable.fr ou le service clients). Mais pas sûr que ce soit autorisé avec un modem acquis d'occasion, c'est à dire sans passer par Numericable directement.

Bonjour,  
J'ai une question, je vais, dans quelque jours, chercher mon modem (forfait iTNT). Un technicien doit passer pour faire le câblage ?  
Ce qui m'inquiète c'est que sur le mur j'ai un sortie déjà utilisé pour le satellite qui est déjà utilisé. Il va pas me le retirer pour foutre le câble j'espère.
 
Merci

Il va bien évidemment rajouter une prise.
Car sinon c'est comme si on te coupait l'eau pour te mettre l'électricité.

Merci tu me rassure

Bonjour!

Aucune chance: D'abord le CVG834G est un modem 30, et ensuite les modems d'occase ne sont jamais autorisés sur le réseau. Il n'y a pas de marché légal de l'occasion pour les modems-câble.

clair d'ailleur j'en avais rammener un pour le tester, j'ai pas eu le temps de dire ouf qu'on me l'avait desactiver pour me donner un nouveau modele a la place, 10 fois plus chaud et gourmand

Ca m'intéresse aussi :
 

 
 
Ca fait 12 ans que je suis chez Bouygues, globalement assez satisfait (ça reste cher, comme tous les opérateurs de toute façon)
Là j'ai fini ma période d'engagement, et comme j'ai un nouvel appart, je me dis que c'est le moment de voir ailleurs (puisque dans le mobile, la notion de récompenser les vieux clients n'existe pas, y en a que pour les nouveaux) et de prendre un nouveau FAI (couplé au mobile, tant qu'à faire)
 
J'ai jamais eu de BBox, donc je sais pas trop ce que ça vaut. Mais le combo qui m'intéresse, Ideo 2h en ADSL, a un prix est plutôt intéressant (45€) comparé aux concurrents. Le seul qui peut me faire changer, en fait, serait Numéricable, maintenant qu'ils font du mobile : iTNT + Mobile illimité à 55€. Y a moins de chaînes TV mais je m'en fous, le peu que je regarde à la télé, c'est sur la TNT de toute façon. Par contre, débit un peu meilleur (30 Mo contre 20 pour BBox), le réseau NC (contre de l'ADSL pour la BBox) et le mobile est illimité (mais d'un autre côté, je suis pas un maniaque du téléphone, je dépasse très rarement les 2h, merci aux SMS illimités ). Seulement, je sais encore moins ce que vaut leur service et leur réseau en mobile. Et c'est plus cher (que 10€, mais quand même, j'essaye d'être économe en ce moment)

Peut-être pourrez-vous m'aider :

merci

 
Bouygues propose aussi du câble ( Bbox fibre ) via le réseau de Numericable:http://www.bbox.bouyguestelecom.fr/offres-internet
 
Je serai toi, je prendrais une offre câble et un forfait illimité chez B&You. Certes le forfait mobile avec internet est à 36,90€. Si tu veux avoir tous tes œufs dans le même panier go Numericable ou Ideo.
 
PS: http://www.echosdunet.net/dossiers [...] obile.html

Go le service client via Twitter: https://twitter.com/#!/NUMERICABLE
 
ou  
 
http://assistance.numericable.fr/article5.html

Je peux pas avoir la fibre chez Bouygues pour le moment, qu'y m'ont dit (je m'ai renseigné un peu, tout de même ) ça devrait venir, mais pas tout de suite. Mais j'ignorais qu'ils utilisaient le réseau NC! Du côté de NC, je sais qu'en m'abonnant, ils me tirent le câble gratos de la rue jusqu'à mon étage si je m'abonne, du coup ça m'étonne que Bouygues ne me l'ait pas proposé    
 
B&You, je connaissais pas, mais j'ai pas dû chercher par là vu que je cherche plutôt à économiser (donc le panier dans les oeufs, etc)
 
Et merci pour le lien, si je prends NC, j'attendrai le 15 bien sagement!

Je suis dans une zone 100M. Sur mon contrat qui date de 2003, il est écrit 512k lol.
 
C'est vrai c'est une autre ref le modem 100M (Netgear CBVG834G, je me suis planté à cause de l'article des numeriques.com )
Ok bon je tente pas l'occase alors. Je me demande comment certains vendent d'occase ce modem loué.
 
Une autre solution consiste à appeler et dire "mon modem a 6 ans et il marche plus, aucune diode ne s'allume".
Ça peut marcher

Dégouté,  
Je vais chercher mon modem. Je branche et ça fonctionne pas. Le logo i ne fait que clignoter. Pourtant le branchement semble correcte surtout après avoir dépenser de l'argent pour adapter la sortie TV mural vers leur répartiteur. J'ai pas envie d'acheter un autre pour tester la sortie FM. Un technicien viendra que à partir du 23. Obligez de prendre une demie journée à cause d'eux !...  
Pfff ça commence bien avec eux  

 
dans mon cas c'est la boutique nc qui m'a file gratos l'adaptateur vers le repartiteur mais çà ne fonctionnait pas non plus, d'ou l'intervention du techos qui a mis une prise dediee  

Bonsoir à tous,  
 
j'ai en vu de résilier Numericable pour de l'adsl et j'ai un soucis avec les frais de résiliation de 50€ il me semble, il y a un moyen de les faire sauter ? J'ai bien relu mon contrat et rien n'y figure.

Si tu es chômage, tu déménage (pas ton cas mais facile à falsifier   ) ou si plus d'un an il me semble.

Les 50€ de frais de résiliation sont apparus il y a qlq années dans les contrats.
Après avoir gueuler au près du service résiliation, ils ont reconnus que je n'avais pas de frais de résiliation

Salut
 
Petite info concernant le forfait mobile.
Lors de ma souscribtion, j'ai demandé la portabilité de mon numéro de mobile et à ce jour toujours rien... je vais devoir relancer, sinon résiliter au près de mon ancien opérateur, pour ne pas avoir une double facture mobile.

En cherchant un peu, j'ai l'impression que ça revient souvent comme plainte, le foirage du portage de numéro. Moi ça fait 12 ans que j'ai le même, pas question de changer!
 
Plus sérieusement, ils n'ont pas l'air encore très réactifs niveau SAV, ça vaudra sans doute plus le coup quand ils seront plus rôdés (ils seraient bêtes de pas mettre le paquet là-dessus franchement, s'ils ont "illimité bas prix + SAV correct" ils défonceront la concurrence! Là, avec ces mauvais feedbacks un peu partout sur le Net, c'est pas gagné...)
 
Du coup, je vais prendre Internet chez eux, mais pas le forfait mobile...

 
Si possible sans falsifier un document, ça m'arrangerais
 

 
Je vais leur téléphoner (encore) une fois qu'ils auront reçu le recommandé. Je les met au défi de me trouver un papier avec ma signature où il y fait mention de frais de résiliation.
 
merci
 
edith : quand on leur parle de résiliation au téléphone, c'est normal que tout déconne 2 fois plus après ?

Vu les tarifs, les services proposés par leur box, l'accès aux sous répartiteurs par les opérateur ADSL d'ici dix mois augmentant considérablement les débits, la fibre FTTH qui se développe chez Orange et Free, quel est l'avenir de NC et sa dette de 2,5 milliards ?

Le marché de la fibre optique. NC est sur le coup aussi donc rien est perdu pour eux. Néanmoins, NC doit améliorer son image. Personnellement, je prends NC mais c'est pas de gaieté de cœur.

 
L'avenir de Numericable n'est pas si incertain sur le moyen terme.
 
Le câble a de beaux jours devant lui quand tout est maitrisé de bout en bout: http://lafibre.info/numericable/1-gbps-sur-le-cable/
 
 

Moi je vends des kebab go mp

 
Waw quelle révolution  

Question le modem simple chez NC cest quoi?
 
Car dans les options d'inscription  j'ai ceci:

Les modems simples sont ceux sans routeur ni wifi intégré. Par exemple le WebSTAR EPX2203, le Thomson THG520, ou les modems de bord des Câblebox et HD-Box. Ce sont des modems qui n'ont qu'une seule prise ethernet, donc qui ne peuvent généralement servir qu'un seul ordinateur à la fois. Ce mini-routeur wifi à 50€ peut être branché sur un modem simple, et desservir plusieurs ordinateurs. M'enfin n'importe quel routeur-wifi du marché le fera aussi, et il y en plein de mieux pour moins cher.
 
Je crois me souvenir que ce mini-routeur-wifi est apparu au catalogue pour accompagner l'offre TV Prima+Net 30 Mégas (sans téléphone), et l'offre MTV Box HD, deux offres qui exploitaient uniquement le simple modem intégré aux HD-Box.

Bizarre alors car jai prit un offre NET TV TEL...
Le wifi m'en fiche completement
 
Jai un Dlink 655 donc ca ira

 
Il reste pas mal de zone urbaine qui ne sont pas considérée comme zone dense aux yeux de l'arcep qui ne bénéficieront pas de la fibre avant pas mal d'années, et encore si les collectivités locales mettent la main au portefeuille...
 
Hors bon nombre de ces zones sont en réseau câble. C'est sur ça que compte NC, qui dispose dès lors d'une marge de manœuvre. EN plus, bon nombre de contrat dsp vont arriver en fin de validité, et beaucoup commencent à se renégocier, donc a moins d'un rachat (rumeur par bouygues), NC est tranquille pour un petit bout de temps, et la aussi les colelctivités risquent de mettre la main au portefeuille...

C'est surtout que NC a pas beaucoup à investir pour proposer du débit fibre, alors que les FAI xDSL si vu que leur réseau fibre reste loin des abonnés.
 
En plus NC n'aura pas trop à se faire chier pour le déploiement vertical vu que c'est déjà fait.
(et oui bon nombre de zone Orange/Free/SFR c'est le déploiement horizontal, hors y'a plein de raison pour finalement ne pas être éligible...)

tu peux même ajouté que NC a construit sont propre réseaux de câble  
alors que les réseau ADSL a été hérité de France telecom, payé au final par le contribuable et pas par les operateurs  
donc la fibre ne sera finalement déployée que dans les zones denses et rentables , le reste est, de mon point de vu, du pipeau  
 

Si l'ARCEP a enfin faire des gros pas sur le VDSL2 je pense que c'est qu'ils ont enfin compris qu'être un Bisounours en penser que les FAI vont jouer le jeux de la FTTH proprement c'était se voiler la face.
 
A mon avis on va avoir :
- ReADSL -> sous-répartiteur donc ADSL2+ dans les 0-10Mbps
- ADSL2+ zone peu dense -> VDSL2
- ADSL2+ zone dense -> FTTH
 
D'autant que pour le moment FTTH + logement privatif = pas possible... super...