Reprise du message précédent :

 
Parle dans la même unité que ton screenshot stp....    

 Bah c'est le cas...  
j'ai bien dit mb et pas mo.  
 

Y'a un soucis normalement à 2km du dslam tu devrais tourner dans les 6 méga min  

 
Hum... Ouai même plus    
 
Ma connexion ADSL = 1,7km du DSLAM 17 Mega .. chez le meilleur fournisseur évidemment

Ben c'est pas pour rien que je me suis tirer chez NC en prenant le risque d'avoir des merdes  
 
A mon ancien logement (même ville, quartier différent) j'etais a environ 1.7kms, chez free, en moyenne de 12 à 17mb en journée voir 20mb dans les meilleurs jours.
Technicien de proximité venu, test de la ligne, verification dslam, cablage, etat, etc, etc... Ca n'a jamais rien changer, du coup j'ai tenter NC.

Ce soir ... impossible de dépasser 2Mbps :-/ ...

NC ne propose plus ses forfaits à 24.9  tel+internet sans les mobiles ? Je n'arrive pas à faire sortir cette offre sur leur site!

Bon à savoir: NC utilise des répartiteur [U]Electrique[/U] dans certains immeubles (branché sur le courant quoi). Du coup, à la moindre coupure de courant  ponctuelle, le réseau est Down. Il m'a fallut relancer le repartiteur en allant à la borne pour récuperer le net..

Ecoute, ça doit venir de ton PC.  
Voila ce que me dit NC.
 
"Non non, on nous a dit que la panne dans votre secteur est résolue, ça doit venir de votre PC ( ). Ou bien du modem, vous avez changé votre modem ?"
La cellule experts est blindée d'incompétents. Le 3990, ça on s'en doutait.
Va certainement falloir que je leur foute une assoc' au cul pour qu'ils se bougent réellement
Speedtest est lent (hier soir, j'avais plus d'up que de dl) et la qualité du surf... ah, les sites qui timeout, quelle joie

moyen_moins, fait leur une lettre en recommandé, attends si pas de réponse ou d'action sous 15 jours ouvré. Relance les, si rien contact la DGCCRF. (Garde bien, une copie des lettres envoyé + les accusés.)

Merci  
Ça me fait chier d'en arriver là quand même

Oui, mais tu n'as pas le choix. C'est malheureusement, dans ton cas de figure le seul moyen de faire bouger les choses.

 
Je n'ai pas ce genre de problème avec l'équipe support de Lyon, ils suivent toujours bien les tickets que j'ouvre chez eux.
 
On va voir si ca s'améliore dans la semaine

Bonne chance.

Personne pour me dire si l'offre I Tnt  Internet+Tel à 24.90 existe encore ? Ils en parlent partout sur la toile mais pas sur le site de numéricable !
 
Aussi, je fais des tests partout (ariase, etc) tous me disent que je suis pas éligible à la fibre optique (deja avec free pas éligible j'ai eu droit à l'ADSL) sauf sur numéricable qui dit que je suis éligible quand je fais leur test d'adresse, normal ?

Chez numericable tu ne peux pas avoir de fibre, uniquement du cable. Leur offre fibre n'est pas une 'vraie' offre fibre dans le sens où ils ne tirent pas de fibre jusque chez toi.
 
Cela explique pourquoi tu vois deux discours différents suivant que tu regardes les offres fibre 100Mb et les offres cable 100Mb

 
Ok merci pour la précision, c'est trompeur car il parle bien de numéricable quand ils disent que je suis pas éligible ! Bon jvais devoir me deplacer en boutique pour savoir si leur offre existe toujours  

Bon, j'ai tout essayé : nouveau pc, câble, pas câble, FF, IE9, pas de câble RJ45 en trop inutilisé, modem seul sur sa prise.
Max de débit constaté : 1,5mbps.
Donc ça sera la solution de khalis après un dernier tweet bien senti.

edit: avis aux gens qui se posent des questions. Numericable est blindé d'incompétents. C'est prendre un risque que d'aller chez ce FAI

 
Oui.

Plus de net pendant 2-3 heures hier soir, ainsi qu'une demi-heure ce soir.

Comment ça se passe quand on est abonné Canal+?
Suffit de s'abonner à l'offre qu'on souhaite (NCBox Premium dans mon cas) et une fois qu'on reçoit la carte suffit de la mettre dans le décodeur et ça fonctionne ou il y a une demande à faire?
 
Merci.

Il faut demander à Canal+ de transférer ton abonnement, en leur donnant le numéro de ta carte à puce Numéricâble.

Merci.

izgood ... pas comme la TV hier

J'ai reçu un mail tout récemment pour me prévenir que ma facture était disponible en ligne. Bonne nouvelle !
Peut etre NC arrivera t  il un jour à nous envoyer directement le pdf au lieu de devoir se logger sur le site NC

ca arrive rarement que je depasse les 3Mo/s en FTP, et quand c'est le cas mon modem thomson plante
du coup j'ai du mettre une limitation dans FileZilla...
 
vous avez deja vu ça ?

J'ai plus de connexion depuis ~20:.

Hello,
 
Dites, truc bizarre, j'ai l'offre portable illimitée, je peux appeler tout le monde sauf les numéros NRJ mobiles. L'offre illimitée, elle est bien vers tous les opérateurs, hein?

Alors là, on atteint le sommet du ridicule. La semaine dernière, la panne réseau était résolue, c'était pas normal mes débits, c'était mon pc qui était mal configuré ).
Aujourd'hui, on me rappelle, la panne sera résolue vers le 15 ou juste après, pas la peine de spammer le twitter, ils font tout ce qu'il faut pour me rétablir
Mais c'est vraiment de sacrés charlots

Installé ma box à l'instant et ...
 

 

numericable 30meg.... heure de pointe...:
 
PING www.l.google.com (209.85.146.106): 56 data bytes
64 bytes from 209.85.146.106: icmp_seq=0 ttl=57 time=91.3 ms
64 bytes from 209.85.146.106: icmp_seq=1 ttl=57 time=92.0 ms
64 bytes from 209.85.146.106: icmp_seq=2 ttl=57 time=114.8 ms
64 bytes from 209.85.146.106: icmp_seq=6 ttl=57 time=105.0 ms
64 bytes from 209.85.146.106: icmp_seq=7 ttl=57 time=110.1 ms
64 bytes from 209.85.146.106: icmp_seq=9 ttl=56 time=99.0 ms
--- www.l.google.com ping statistics ---
10 packets transmitted, 6 packets received, 40% packet loss
round-trip min/avg/max = 91.3/102.0/114.8 ms

 
+1 et c'est lamentable  

 
 
idem hier soir, de 8ms j'etais passé à 25ms.
Mais bon toi c'est pire, 100ms, la misére pour jouer en ligne.  

Je me demande s'ils ont pas des consignes dans les coins où les  problèmes sont récurrents. Ils doivent savoir que leur réseau est pourrave et sous dimensionné et les investissements à faire ne se feront que lorsqu'ils auront une assoc' au cul.
En attendant, ils jouent la montre et continuent à te prélever leur 24€ mini...

Ils le savent que leur réseau est saturé aux heures de pointes et que cela n'est pas normal!
Comme tu dis, tant que Free/Orange n'auront pas mis en place la FTTH, NC ne se bougera pas.

 
 
atta , le pire c'est que sous la console , en passant par les dns de opendns ,( je devais pas tomber sur la meme machine) ca atteignait 180-220ms !
carton rouge NC !  

 
 
en quoi la fibre to home va changer quoi que ce soit au probleme de saturation des noeuds centraux ? c'est pas 100 mega que je demande.  
mais un reseau qui perd pas de paquet , (et puis bon 10 12 mega mini quoi )

Ce n'est pas ce que j'ai dis.    
 
Seule la concurrence fera bouger NC à faire le necessaire pour garder ses clients!  

Quand les gens auront enfin le choix pour du vrai haut débit, Numericable et son offre de pseudo 100M, ils auront du soucis à se faire.

 
 
okay

ca depent des secteurs ... perso je suis a quoi ? meme pas 3 bornes de moyen moins et j'ai un 30mb bien stable, meme pas 14ms de ping en general  
en  heure de point je monte au pire vers 20~22  
donc ca depent enormement de l'etat de ta cellule

Nouveau scandale de la part des sous traitants de NC. On nous appelle dans un immeuble de 18 étages, avec 3 personnes (pas aux mêmes étages) qui n'ont plus de TV venant de l'antenne hertzienne collective.  
 
Résultat, en ouvrant les armoires communes (fermées à clef) des différents étages, on trouve les câbles coax. dévissés des répartiteurs ! Le mec cherchait le câble du nouvel abonné en débranchant au pif, puis une fois trouvé, l'a raccordé au réseau NC sans prendre la peine de rebrancher les câbles des habitants qui n'ont rien demandé !  
 
On a répondu à notre façon, on a débranché le nouvel abonné du réseau NC (sans le rebrancher sur l'antenne collective bien sûr ) Pour que le syndic sache qui est la personne derrière le câble. On nous a demandé un CR de l'intervention pour envoyer ça au siège de NC. Là, ils pètent un câble, ça fait 3 fois dans cet immeuble que les sous traitants de NC foutent la merde !