Reprise du message précédent :

 
 
L'utilité de toute cette BP est très très visible pour les linuxiens, et plus généralement pour toutes les personnes dont l'utilisation de leur pc sort du "mainstream"...

dites, c'est moi ou le mail NC est en rade actuellement? Me suis envoye un email, me suis repondu de gmail, et toujours rien sur ma boite NC...

 
bof, bof,....en quoi Linux a à voir avec la BP !  
si c'est pour me dire que tu récuperes la derniere distro en 2 minutes plutot que 6 , c'est un non-argument évident
 
donc comme ça ne peut pas etre ' que ça'    , alors vas-y, developpe :
>>L'utilité de toute cette BP est très très visible pour les linuxiens,
 
ensuite...
 
>>l'utilisation de leur pc sort du "mainstream"
 
tu fais quoi de si "particulier" qui sort du "mainstream" !    
 si c'est du P2P , mouarf    , bref là encore non-argument....
 
j'ai 30Mbits, dans une zone tres clean, tres stable coté "fluctuations" diverses ( c'est rare chez NC), pas ou peu d'impact de mutualisation , et franchement je suis loin de manquer de BP,  avec je ne sais combien de fenetres ouvertes , dl divers, en meme temps !  
 
je me plains pas, j'ai le plus gros signal jamais produit (à ce jour) dans les pages de ce topik ( 14 à 15dBmV), donc ça va plutot bien pour moi , coté connexion.....et donc aussi d'absence d'emmerdes sur les perfs ; reste que j'ai quand meme plus que des doutes sur leur reseau global  , en regard du basculement 100Mbits

 
je suis informaticien.
 
Je n'utilise pas de p2p (ça pourrit le ping du live sur la 360 ).
 
Effectivement je teste plein de distrib, j'ai un serveur chez moi, je partage des données avec la famille située dans des villes différentes, je fais du télétravail, etc etc...

bientot 2 semaines qu'ils avaient coupe l'internet sans prevenir personne pour faire migrer la connection actuelle en fibre 100 Mb
 
le technicien est donc venu et ma soeur a refuse de signer le papier apres l'intervention (comme on lui a indique a l'agence des champs elysees)
 
y a donc marque "refus de signature du client" a la place
 
j'espere que l'intervention sera pas facturee car sinon on leur rentre dans le lard... deja qu'ils ont coupe 2 semaines sans prevenir
 
 
j'ai envoye un mail pour reclamer un geste commercial

humm internet chaotique la, premiere fois que ca me fait ca

 
je ne vois donc rien qui fasse une différence "tres tres visible"  
 
ni qui sorte "du mainstream", c'est une utilisation comme une autre , rien de plus    ;  
 
et meme plutot largement moins exigeante en BP qu'un forcené du P2P, ou en perfs reseau (ping/lag) pour un joueur exigeant ...
 
par contre si tu testes "plein de distros" , tu devrais te mettre au p2p , vu que y'a plein de seed au moment des sorties ; bref c'est net-eco    
 
tu serais en 100/100 ftth chez Orange , là oui ta situation pootrerait une différence 'tres, tres visible'  ,okay;    mais là sur le reseau NC surchargé , de plus toujours en désserte coax cuivre par zone surmutualisée, mouai bof
 
NC vend de la télé, pas du Net perfs+

 
Pour ma part : coupure de 3 semaines en février. La seule façon de demander un "geste commercial" (en fait, c'est plus un remboursement de service non fourni) qui fonctionne est un courrier papier à Nanterre. J'attends le remboursement de mes 3 semaines sans net mais je trouve cela insuffisant en terme de dédomagement !

bizarre depuis mardi la box hd a l'air assez malade elle continue a me faire des affichages bizare avec un code d'erreur er 83 maintenant mais elle finit toujours par demarrer, quelqun a des problemes aussi depuis le debut de la semaine ? ca a l'air d'etre un probleme de maj firmware

depuis le temps que tu up ta question, tu aurais pu lire les conditions d'engagement

Depuis 3 jours, je plafonne à 1mo/s en dl
 
Fait chier

mais t'es pas un gros cumulard toi ? genre 100Mbits par ci , 100Mbits par là...    
 
sinon oui c'est bien beau de joindre sa passerelle à 100Mbits, si "par derriere" le reseau suit pas ; ça sera LE gros pb du haut debit en général, on voit mal les FAI payer un max de BP pour le bien être de ses zabonnés...
 
meme les plus gros , genre Google ne veulent plus payer les couts de BP ( 700M$ de cout de BP pour YouTube !!  remarque ça marche pas mal il est vrai , pour le prix   )

2éme mail de NC en 2 semaines "votre ordinateur est en danger", qu'ils aprennent à compter, j'en ai 3 à la maison...

bha justement le 3eme mail arrive bientot

 
 

 
Ben disons qu'avant je tenais les 9mo/s correct, moins en soirée, mais tout de même > à 6 mo/s.
 
Là 1mo/s, autant être en ADSL  

NC ils lisent les mails qu'on leur envoie via leur site ou pas???

par l'appli pour contacter le support oui j'ai eu 2 corrections d'erreurs de facture par leur site

l'appli quelle appli ?

enfin par le site , rubrique support, contacter la hop le formulaire en ligne en moins de 48h j'ai eu la reponse

ah oui, je suis passe par la
 
2 messages laisses
 
0 reponses
 
le premier message date de la semaine derniere !

humm en fait me semble qu'ils ont fait les changements de ma facture sans me repondre par mail, me rappel plus trop

J'ai eu des réponses par email après avoir utilisé le support via l'interface web NC. J'ai même eu un appel de NC sur mon portable. Maintenant la grande majorité (totalité) des réponses consistait à me dire de contacter le 3990 ou d'envoyer un courier à Nanterre. Bref, efficacité très discutable de l'interface du support web

les nazes  
 
ils viennent d'appeler sur le portable pour demander combien de temps l'internet a ete coupe
 
faut croire qu'ils savent pas lire car dans mes mails, j'ai bien mis 2 semaines...
 
ensuite apres le coup de fil, on a recu un mail pour dire qu'ils allaient transmettre notre demande "au service concerné"
 
numericable ca n'a pas vraiment pas change depuis des années, un service clients toujours aussi pourri

en fait c'est une question de moyens, il doit y avoir un niveau 1 qui enchaine des quantités impressionnantes de courriers et les traites +- sans les lires avec une reponse toute prete et si le client insiste on l'envois au service niveau 2 ca fait gagner du temps surtout si ca decourrage un bon % des demandes

 
et tu verrais qui  comme FAI avec un 'bon service client'    
notamment s'agissant de rendre 'facilement' l'argent correspondant à une période de coupure ...
 
allez je t'aide dans la liste :
Orange
Free
SFR
 
à toi ....

Je viens encore ici pour me plaindre

Je surf en 56k ce soir sur une ligne qui me donne du 9mo/s les rares fois où ça fonctionne correctement

Vivement la fin de mon année d'abo pour que je puisse dégager ailleurs...

c'est le ailleurs qui est marrant

+1 ca rame sec today et là ça devient comique leur reseau...
Recherche goofle pour opendns en 10 sec

oui depuis lundi chez moi ca rame aussi

tient ca test plus le ping sur speedtest ?

Les test foire, ou plutot nos ligne! Test Ariase à l'instant:

 
Ainsi que les autres tests, impossible ou presque de demarrer!
 
 

oui j'ai souvent des pages qui foirent aussi depuis lundi

 
 
J'avais vu le ralentissement effectivement en debut de semaine mais lààà...  

Depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter à www.netvibes.com ni à l'iTunes Store. J'ai appelé le service clients, qui m'a conseillé n'importe quoi (vidage du cache, "ah non, n'utilisez pas Firefox", reboot du modem...), ça n'a rien réglé.
 
Je me demande si le problème ne viendrait pas d'une incompatibilité avec Java. Possible ou non ?

Bordel j'avais pas vu : ça confirme mon diagnostic ! C'est Java !

edit : sauf que chez moi le Speedtest fonctionne... et Ariase aussi.

Bah avec free, j'ai jamais eu de prob chez mes parents donc je me tournerai vers eux très certainement.
 
Mais là chez NC c'est pas la peine quoi... j'ai jamais vu un réseau aussi instable
 
J'ai horreur de rentrer chez moi, allumer l'ordi, lancer firefox et je me retrouve avec une page blanche et le timeout

Ca va encore sur Bordeaux
 

bizarre je reste a 0 de ping
 
je penche pour un probleme d'oc ou le hdd a defragmenter

Bonjour,
 
 
J'espère que vous pourrez m'aider car je souhaiterai me brancher avec NUMERICABLE et cela dure depuis 9 mois...
J'ai une petite question :
 
Je suis dans une maison individuelle qui possède à 50 cm de son mur de cloture une borne NUMERICABLE.
Qui prend en charge les travaux pour creuser le trottoir et ainsi rejoindre ma propriété ?
 
Est ce NUMERICABLE ?
Est ce compris dans les frais d'installation ?
 
Merci d'avance pour vos réponses !