Reprise du message précédent :
Panne de NC sur Bordeaux ?

Je suis à Cauderan, aucun soucis !
 
edit :

Bordel ... Rue de l'école Normale à Caudéran aussi
A tous les coup c'est parce que j'ai pas payé la facture

Et j'ai appelé la hotline "Désolé, on peut pas vous aider, on a un problème informatique ..."

Tu peux pas aller à la boutique a Merignac Soleil ?

Si je pourrai y aller, mais bon, si je peux avoir de l'assistance par téléphone

Bon courage alors

Skoa ce test, Speed.io, il me donne
 
 et Speedtest
 
Et le test de l'iso Free depote à + de 3 Mo/s...  

Speedtest.net reste l'un des moins mauvais !

 
 ca semble oui    
 
moi j alterne entre les 3mo/sec pendant 2semaines ensuite pendant x temps a peine 300k parfois de l upload a zero.  
 
bref incompréhensible..
 
je pene me reprendre l adsl pour avoir une connection stable.

y'a hélas aussi les memes mrd..en adsl !

 
 
ouep mais de l upload a plat donc surf catastrophique non et j avais pas de prob en adsl ds mon coin donc. en plus j aurais pas besoin de payer 10 euros pour une cablebox hd avec des chaines gratuite mais payante chez nc  
 
si d ici janvier j ai un truc stable je reste sinon bye

ben de toute façon si je commençais à galérer , je patienterais tres peu de temps...
 
retour adsl ; mais bon NC ça correspond bien à ce que je veux , le net ctout;   donc  c'est (dans mon cas) une offre imbattable : 19.9€ !
 
enfin tant qu'elle fonctionne bien , comme maintenant !

 
1 ans d engagement ^^

boooh en cas de vrai pb technique , y'a des moyens de resilier ...à la hache !
 
 

Bein pour ma part j'étais super content d'eux, jusqu'à ce que j'ai à faire à leur service commercial incompétent, à leur facturation abusive du moindre prout de leur employé:
- Votre conseillé clientèle vient de péter, cela vous sera facturé 50 centimes
- votre décodeur marche plus et votre coup de tel pour nous le dire a fatigué notre conseiller, cela vous coutera 2 euro
- La ligne qu'on vous a installé marche pas alors ça vous coutera 50 euros pour qu'on vous en installe une qui marchera peut être
- Vous êtes pas content c'est pas grave c'est 70 euros pour résilier donc dans ton cul le client.
 
Au final j'ai fini par leur faire un courrier dans le genre "contrairement à ce que mon conseiller clientèle m'a dit en se marrant, je n'ai pas à payer les frais de résiliation et les mois qu'il me reste puisque vous avez changé vos CGDV, Adieu les arnaqueurs"  

Bon et bien sur Angers, moi je n'ai plus rien du tout, c'est cassé !!! ça marchotait ce matin très difficilement, changé les dns ça a rien changé j'ai rebooté le modem et impossible de me connecté. Heureusement que j'ai gardé orange encore, ....... je sais pas combien de temps ça va durer mais ca fait 2 ans et demie que j'ai orange, jamais une seule coupure et la ca va bientot faire 10 heures chez NC alors que ça fait 3 semaines que je suis chez eux dont 1première semaine ou ça marchait déjà pas !!!!!!!!!!!!!!!

Du foutre OpenDNS, ca ramait depuis quelques jours...  

Moi le modem a la led descendante 1 qui clignote orange et la led CABLE éteinte T_T, la télé c'est très dégeu et le tel marche pas....

>>la télé c'est très dégeu
 
c'est clairement ça qu'est le plus inquiétant ! mais peut etre qui peut plus forcer NC à se bouger le Q
 
si meme la télé est pas bonne , y'a un bleme reseau  
 
c'est venu soudainement ?
 
apres que t'aies pas de synchro , c'est hélas la suite logique des choses

 
Héhé toi aussi ils t'ont fait croire ça.
Quel sale boulot quand même : appeler le client pour lui faire peur.

 
En faite quand je me suis levé ce matin la télé était une mozaique de pixel, sans son, ou alors avec un son toutes les 5 / 10 min.
Le net laggait grave, genre soucis DNS.
 
J'ai reboot le netgear et il a rien accroché.
 
La il accroche presque, la led descendante 1 est verte, montante devient verte aussi, la led cable clignote orange mais devient pas vert. Toutes les led s'eteingnent et ça recommence sans cesse... La télé c'est un poil mieux mais c'est loin d'être ça ...... Le tel est toujours HS.

moi je te parlais de la télé "analogique" , celle que tu reçois avant tout par une prise NC chez toi  
 
si CE signal se dégrade c'est un signe important d'un pb qq part sur le reseau ( genre ampli qui pete , etc..)
 
et , là , j'ai l'impression que toi tu me parles de la télé via ton acces numérique , non ?  ; ce sont des choses et des bandes de fréquences (porteuses) différentes  
 
visiblement la synchro ne s'opere pas ; appelle le *service technique* , c'est pas mal comme heure et demande à qqun de déjà vérifier à distance , avec toi en ligne au téléfon

Depuis que numericable est venu pour "mettre a jour mon installation" car ca marchait pas, j'ai plus la télévision analogique, ils ont changé mon cable de place dans les placards de l'immeuble et plus rien ... mais ça empêchait pas de fonctionner avec leur boitier jusqu'a ce matin !

Je viens d'installer Ubuntu (via Wubi) et par curiosité je lance le test de bande passante (speedtest.net) qui me donne... plus de 50000 kb/s ( ), je reboot sur Vista 2 min plus tard et je culmine à 18000 kb/s. Quelqu'un saurait il me dire où reside la difference?

Edit: j'ai un abonnement Fibre 100M

Firewall et antivirus qui bouchent tout...

Chez moi les 2 donnent des données quasi identiques    


 

D'après NC, le problème vient de l'immeuble
 
Des techs sont sur le problème apparemment, jvais vérfier

C'est pour bientôt !!!
Une partie de ma rue est en 100 Méga !!!

 
tu laisses béton ces sites , et tu vas mettre à plat la BP de Free
 
ils ont un lien de test béton test-debit.free.fr ; là tu dl l'iso de 600Mo
 
tu peux meme directement en lancer deux dl en meme temps et additionner les débits respectifs à la fin;
là ça ira tellement vite qu'ils auront probablement pas le temps de s'équilibrer ( dl1 = dl2)
 
bref tu dois déjà dépasser >50mBits normalement
 
enfin tu peux toujours 'bien regler' ta pile tcpip Windows avec TcpOptimizer

Bonjour, voila étudiant sur montpell, j'ai passé 3ans chez free.
La je déménage dans un autre quartier, avec la fibre installé.
J'ai donc a disposition du 100M disponible. J'ai jamais eu de problème chez free.  
Je voudrais avoir des retours de NC en 100M.
Il y a comme chez free, deux boitiers a disposition ? (télé séparé du coin pc).
La connection est-elle fiable ? La télé aussi ?
Merci de vos réponses

le plus simple reste une petite enquete de voisinage ...  
mais bon à ta place je prendrais de toute façon

L'avantage par rapport a free comme je disais c'est que tu peux regarder la tv sans baisse de débit (et meme tu as un port RJ45 sur la box tv, qui te fais une connex 512k, ça peut etre pratique pour un pc sous la tv par exemple)
après ça dépend de ta connexion d'avant, mais je pense que tu auras un meilleur ping.
La tV lag pas, et bonne qualité. (mais tu n'auras pas la chaine nolife )
ah oui la box plante quasiment jamais contrairement à la Fbx HD
 
désavantage : la box de base a pas le HD, pas de disque dur.
 
fiabilité de connexion : en dehors de zones "pas de chance" comme on voit sur ce topic c'est correct je trouve.

Donc si j'ai bien tout saisie, on a qu'un seul boitier en tout et pour tout ?
Si on veut un deuxieme boitier avec hd, faut louer un truc ?

puis chez NC faut avoir la chance de pas avoir un disque dur endommagé sur la box hd

 
 
tu as un modem + un boitier tv

Haha ils viennent de m'appeler:
- "Bonjour je comprend pas pourquoi vous avez résilier on aimerai vous garder chez nous blablabla..."
- Ecoutez mon modem déconnecte 3 ou 4 fois par soirée j'en peux plus
- Bein faut changer de modem monsieur, je vous envois le nouveau modèle gratuitement
- Vous vous foutez de moi j'ai appelé pour avoir un nouveau modem vous m'avez demandé 70 euros et quand je vous ai demandé de faire un geste commercial parceque lors de mon déménagement vous m'aviez laissé l'ancien modem vous m'avez dit que c'etait 70 euros ou rien. J'ai alors dit que j'allais résilier et votre collègue a pouffé de rire en disant que ça me couterai plus cher de résilier que d'acheter le nouveau modem.
- Je m'engage à réparer votre ligne, faire venir un technicien dans les 72h et vous changer le modem monsieur.
- Trop tard j'ai un nouveau abonnement chez neuf télécom depuis hier.
- Vous savez la télé sera moins bien
- Vous savez je capterais la télé via numéricable gratuitement dans mon immeuble, c'est legal.
- ... bon ba bonne journée.
- Bonne journée madame.
 
Ils sont con quand même ils seraient aimable comme ça avant que les gens soient à bout ça changerai tout pour eux.

doit dependre aussi sur l'interlocuteur, certains doivent aimer ce foutre des cliens et d'autre doivent vouloir ou devoir rendre heureux le client

Ouaip surement mais c'est quand même dommage pour eux, je suis pas du genre à gueuler pour rien, je souhaites juste avoir un service pour lequel je paye et le respect de mes interlocuteurs. Là à cause d'une incompétence caractérisée ils perdent un client

Bonjour,
 
Je viens de recevoir un coup de file de NC numéricable me ventant les mérites de leur nouveau modem "100 MEGA NETGEAR" et de leur connection 100 méga mais le commercial a été dans l'incapacité de me dire les références de ce modem...
 
Après recherche je ne le trouve nul part, quelqu'un les aurait ?
 
Merci !
 
Car payer 70 € pour changer de modem ça me fait chier, surtout si il est a 50 € dans le commerce ou même 60.

Client Numericable Depuis le tout début ici
 
Offre 30Méga, modem wifi CVG834G, A lagny sur marne donc proche Paris, Gros soucis depuis qu'ils m'ont changé le modem en gros, avant j'avais un thomson qui marchait du tonnerre, NC m'a obligé a changer de modem et depuis des que je lance un jeu toute la connexion saute pour minimum 1h, les reboots et autres n'y font rien.
 
Bref je sens que l'accusé comme quoi je résilie la ligne ne va pas tarder a partir, je trouve ça inadmissible.