Reprise du message précédent :
Tu es dans quel secteur kadaj ?

Dans le 12ème à Paris.

Hmmm ils m'ont basculé du 100/5 en 30/1, sans raison et sans me prévenir. mais c'est pas possible ce FAI de m****.

15 jours sans internet

bha faut bien prendre d'un coté pour donner de l'autre
 
15 jours sans meetic

 
 
Mon CRT c'est suicuidé!

J'ai besoin de conseils avant de m'inscrire à Numéricable. Voilà ma situation :
j'habite un appartement dans un immeuble en plein centre de Lille, quand je mets mon adresse sur le site de numéricable ça met bien que je suis éligible, et je suis allé à la boutique où ils m'ont dit qu'il y avait déjà des personnes de mon immeuble qui sont chez numéricable.
Dans mon appart j'ai une prise cable à double entrée (une pour internet, une pour la télé) avec écrit "france télécom cable".
 
Je voulais donc m'inscrire à numéricable par internet car les frais d'ouverture de service sont remboursés, mais à la boutique ils m'ont carrément déconseillé de faire ça car le matériel met longtemps à arriver (3 semaines à un mois) et parait-il qu'il y a tout de même une intervention d'un technicien à prévoir dans mon immeuble pour relier le cable à mon appart, et ce même si j'ai déjà une prise cable. Est-ce normal ? Et est-ce que cette opération serait facturée ?
La vendeuse à la boutique me conseille de m'inscrire en agance, comme ça ça va plus vite, en 3 jours ya un technicien qui apporte le matériel et qui fait l'ouverture nécessaire. L'inconvénient de passer par l'inscription en boutique et que les frais d'ouverture de service sont à 30 € (au lieu de 60 normalement, il y a une promo en ce moment).
 
J'ai l'impression que la vendeuse crache carrément sur l'inscription par internet et je trouve ça louche car c'est quand même la même société au final et le même service, et moi je voudrai m'inscrire sans payer de frais d'ouverture de service, mais comment être sûr que je n'aurai pas de problème à l'installation, qu'il ne faudra pas faire venir quand même un technicien, ou changer ma prise cable (sur ce forum : http://forums.grenouille.com/index [...] pic=105482 ils disent qu'il faut changer la prise à double entrée qui n'ets plus aux normes...)
 
Bref, pouvez-vous m'aider à y voir plus clair ?

les ennuis commencent avant même d'être abonné

 
En boutique il fixe le RDV d'installation. C'est vrai c'est rapide genre 4 jours après ton inscription. Par Internet ca peut durer 3 semaines.
A toi de choisir entre attendre un peu pour 0 euros  ou l'avoir de suite pour 30 euros. ca fait quand même 1 mois d'abonnement.
 
Le tech passe toujours car il doit brancher l'antenne TV qui sort de ton appart au répartiteur NC qui se trouve dans la partie commune (escaliers, cave, etc). Mais ça c'est gratuit.
 
Après tu as le cable cash sur ta prise TV. Si ensuite ta prise TV n'est pas dédoublée (pour 1 modem net / tel et 1 décodeur TV) ou que tu as un répartiteur de cable chez toi qui n'est pas assez puissant, c'est ton problème. Sauf si tu paye le tech pour tout faire / remplacer à ta place.
 

bonsoir à tous,
 
je suis chez numéricable depuis novembre 2007 et je n'ai eu aucuns soucis, depuis le 1er Juin je n'ai plus canal plus alors que j'ai un abonnement TV premium ... j'ai appelé le 3910 sans succès selon les conseils qu'on m'a donné dans un magasin numéricable !
 
Comment faire pour retrouver canal plus ?

Argh, 5 jours en WiFi 10 Mb ... et bien je suis content de retrouver ma connex NC
 

 
je me suis abonné sur le net pour avoir l'install gratos
par contre oui ils prévoient pas de rdv avec le technicien, dont j'ai du appeler pour en fixer un.
le technicien m'a proposé l'install 'clé en main" je me suis bien marré en lui montrant le signal sur la tv "ah ba nan ça marche regardez" (ba oui, ça facture 50euros pour lui s'il appuyait sur la télécommande)
 
sinon problème : j'ai reçu un 2° modem et decodeur tv cette semaine (au bout de 1 mois) mais ils ont été cool (ils m'avaient compté 2 abo en fait...) j'ai eu le bon de restitution du matos 3 jours après.
enfin ça me fait marrer, en fait pour l'envoi des modem, c'est une autre société qui le fait apparament, et ils croisent pas leurs données  
(il y a meme quelqu'un qui t'appelle pour voir si tu as bien reçu, c'est ce qu'elle ma répondu quand je lui ai dit "ba oui je suis connecté vous le voyez pas de chez vous que j'ai activé le modem? elle m'a dit "ah nan c'est pas chez nous" )  
 
enfin dans cette opération de restitution j'ai quand meme pu récupérer tous les cables antennes et RJ45 du 2° modem restitué merci numéricable  

 
idem pour moi!
 
Aujourd'hui ça fait pile 15 jours!!!
 
Le technicien est censé venir (il y a quelqu'un pour l'accueillir et j'ai demandé à ce qu'il m'appelle avant) entre 12h et 14h ce jour...
 
j'espère qu'il va venir et qu'il va pas faire une arnaque du genre "ha mais votre modem est à moins de 5 mètre de la TV c'est de votre faute si ça marche pas"
 
(car si la panne est de la "faute" de l'utilisateur, l'intervention coute 50 euros).
 
EDIT: c'est quelle adresse pour les mettre en demeure par lettre de remettre le réseau?

 
franchement t'inscris pas, c'est un mauvais plan! trouve toi un autre FAI

 
 
numéricable a nanterre (TSA 6100)
tu peux demander un mois gratos facile la

Le technicien n'est même pas venu!!!
 
je suis pas loin de chez toi, je suis vers Courbevoie.
 
Tu sais pas où écrire pour les mettre en demeure?
 
je viens d'appeler, ils m'ont dit qu'ils savaient pas pourquoi le technicien n'est pas venu et qu'il fallait prendre un autre rdv...de nouveau dans une semaine!

Pour ma part, ils on reconnu que la panne venait de chez eux
 
Idem pour Camuss

Heureusement qu'ils le reconaissent! Sont responsables de chez eux jusqu'au modem!

Bon, pas de connexion ce matin a quoique ce soit, pas grave.
Par contre, je rentre, je regarde la console de mon CVG834G et plus de connexion en MSO, donc plus de connexion a l'interface cachee du modem  
et chez vous aussi?

tu dois quand meme regretter Free , quelque part, Herr Kaiser

absolument pas :  
- la connexion est plus rapide, et je n'ai eu que deux coupures depuis le mois de Fevrier, les deux concernant le reseau
- la tele est impec
- le tel est impec
 
donc non, toujours content d'avoir quitter Free

si les coupures sont de courte durée ( qq heures ), oui ça va encore
 
mais si c'est > 24h de coupure , à chaque fois
 
je demande parce que je t'ai lu/vu "pleurer" quand meme plusieurs fois , de mémoire ; enfin je lis pas tout non plus

non non, je n'ai eu que deux coupures en tout et pour tout. La premiere fois, la semaine derniere, l'upload avait meme augmente
la coupure a dure quelques heures, de 6h00 a 9h15

Changement de version de firmware --> la connexion avec MSO ne fonctionne plus.    
Il va falloir attendre que quelqu'un publie le nouveau login/pwd

tin canal+ marche plus de nouveau c lamentable
 
edit : a ba j'ai les 3/4 des chaines en rade c cool
 
edit2 : bon apparament fait laisser un moment le decodeur en veille pour qui relise je sait pas quoi et ca marche apres

DTC!

 
 
l'ancien matos que NC t'avais donné ? faut que tu les appelle pour un bon de restitution et ensuite tu l'envoi / le rend dans une boutique NC

Bonjour,
 
petite question (peut être que ça devrait figurer en première page) :  
 
quand on emménage dans un apartement non cablé par NC mais qui d'après leur carte permet d'avoir NC, on doit faire appel à un technicien pour qu'il installe la/les prises, ça ok. Ce qui me fait peur, c'est la façon dont il va raccorder les parties communes  à l'appart.  
 
Je suppose qu'il va faire courir un cable le long des murs vu qu'il ne va pas faire des saignées pour le camoufler. Ne peut-il pas se servir de la gaine dans laquelle passe le cable de l'antenne ?
 
S'il y a des personnes qui sont dans ce cas, j'aimerai bien avoir leur retour, car si tout se passe bien, en septembre, j'aurais un apart dans ce cas
 
Merci

NC ce cablera pas un immeuble sans l'accord de la copropriété. Ton futur immeuble DOIT déjà être câblé pour que tu puisses t'abonner, en somme.

 
ok merci. Mais parmi les papiers du compromis, je viens de voir une ligne de charge pour NC, et sur le site de la résidence, il y a une ligne dans la FAQ qui précise que la TV est reçu par NC. Donc c'est bon, mon problème est résolu
 
Merci

Top

Bonjour à tous.
 
Quelqu'un pourrait-il m'expliquer pourquoi les débits sont si différents selon le navigateur et/ou l'OS ?
 
Mon immeuble est cablé chez Numéricable et j'ai un modem cable raccordé quelque part (bas immeuble ou au bout de la rue ?) en fibre optique. Bref, j'ai internet en fibre optique. J'ai un double boot XP / Vista. J'ai installé 3 navigateurs : IE 7, Firefox 2 et Opera 9. Je mesure le débit internet avec chaque navigateur sur speedtest.net et j'obtiens ceci :
 
Sous Windows XP :
Firefox : Ping = 17ms, Download = 32.000 Kb/s
IE 7 : Ping = 17 ms, Download = 81.000 Kb/s
Opera 9 : Ping = 298 ms, Download = 85.000 Kb/s
 
Ces valeurs sont quasi constantes, chaque navigateur me donne toujours les mêmes mesures. Comment expliquer de tels écarts ? Pourquoi Firefox ne dépasse pas les 35 Mb ? Pourquoi Opera a un tel Ping ?  
 
Or, sous VISTA, c'est Firefox qui va le plus vite avec 92.000 Kb/s alors que IE 7 ne dépasse pas les 50.000 Kb/s. Sur le même branchement internet, on va tout de même du simple au triple (32 Mb à 92 Mb).
 
Quelqu'un a-t-il une explication ?
 
Merci d'avance
 
vmic

je sais qu'il y a des réglages à faire sous firefox pour optimiser la connexion, c'est peut etre ça ?  
 
ça doit etre un truc du genre jouer sur la taille des paquets. J'avais vaguement vu ça pour des connex adsl 512K, je sais pas si c'est applicable avec un fort débit.
 
j'avais vu aussi un truc de base de registre que numéricable fournissait sur son site, impossible de le retrouver depuis...

Merci, j'ai déjà vu tout ça, et ça ne change rien.
Pour info, le truc fourni par numéricable, c'est ici : http://www.numericable.fr/assistan [...] itesse.php

Merci tout de même
vmic

Moi, j'ai ça. Enfin, avec Opera, et 2 fois moins avec Firefox. D'où ma question, 4 messages plus haut.
vmic

Hello,
 
Une question basique, toute con... limite neuneu.... : il reste des quotas chez Numéricable ???
A l'époque, chez Noos, j'avais un quota en upload. En google-isant quota et numéricable, j'ai des liens vers des articles datant de 2007 parlant d'un retour des quotas...
Mais rien sur le site numéricable et pas d'infos plus récentes...
Bref, une bonne âme peut-elle m'éclairer ??

 
 
plus de quotas chez Nc