Reprise du message précédent :
Q

Du coup si je fais en opportuniste je n'aurais pas la 4k ?

ben de base non, sauf en payant un supplément de  69 € pour l'avoir
ce qui revient financièrement à a peut prêt pareil que de faire une résiliation pour un nouvel abonnement finalement.
 
moi je garde ma "labox" de numericable car elle me convient pour le moment,
mais rien n’empêche de demander une 4K avec une migration opportuniste si on le souhaite.

Ah mais ce n'est pas labox qu'on a mais la hd box, encore plus vieux (d'où le fait que je mise sur un renouvellement gratuit pour matériel obsolète ce qui est écrit dans l'espace clients)

le matériel obsolète c'est les truc non-hd non ?
pour du changement de matos gratuit j'étais passé par le bouton résiliation

Salut les gars.
 
Ma période d'engagement (avec réduction de 11€/mois soit 24,90€/mois) vient de se terminer, je viens donc juste de souscrire à RED box à 10€ par mois
 
Le tech va passer vendredi, et quand le matos sera en place je vais envoyer un reco à NC ("je résilie tous mes contrats chez vous etc" ), mais je ne sais pas à quelle adresse, laquelle est-ce, vous savez ?
 
Et le matos NC je peux aller le déposer en boutique ?  Il faut un reçu spécial ?
 
D'autres conseils ?
 
Many thanks  

le plus simple est de passer par l'interface client où tout est expliqué en détails
(lettre type à télécharger et à envoyer en AR)

Du coup y a moyen par exemple de migrer de la VP 100/5Mb vers RED 10€ en conservant le matos sans résilier ?
Mon offre  VP se termine bientot il me semble.  

EDIT : Par contre on perd les mobiles en illimité.
Je me demande si ça vaut le coup de changer le modem aussi, j'ai actuellement un Netgeat 3700 machin je crois.

 
http://blogmotion.fr/internet/resi [...] -red-15905

Merci les gars  

Bonjour,
comme tous les ans, je m'aperçois que mon offre promotionnelles NC se termine, ce qui fait monter la note pour une offre qui ne  vaut pas plus que les actuels 13€/mois (100/5, HD Memory pourrie, modem capricieux)...
J'ai généré un courrier de résiliation, mais j'attends encore mon appel du service client pour une éventuelle prolongation.
En me renseignant un peu, il semble y avoir une offre RED Box à 10€ qui colle avec me besoins limités. J'ai vu qu'il y a une technique pour faciliter la bascule intra groupe (NC vers SFR). ici
Vous me conseillez plutôt cette option (le UP à 50Mbits me plait beaucoup, comme le "A Vie" )?
Pour avoir le décodeur TV, il faut ajouter 2€ par mois. Ne faut-il pas plutôt investir sur un android TV pour utiliser une solution de type Molotov? Les décodeurs bugués, ça finit par lasser...

Ben si t'es actuellement en 100/5 pour moi ça signifie que t'es en FTTLA (terminaison câble) donc les 50 en up tu peux oublier...
 
Mais chez NC tu pouvais pas passer en 100/10 ? (option gratuite apparu il y 2 ou 3 ans)
 
Edit : à moins que tu sois eligible à plus que 100 en DL alors là oui tu vas aussi gagner en up

c'est quand même désolant une régression du 100/10 au 100/5

Le doublement de l'Upload n'est possible qu'avec Labox.
Je me suis emballé, c'est bien du 5 mbits à ce prix

Le 100/10 a littéralement été noyé dans les eaux troubles de la fusion SFR/NC.
 
Il n'existe plus du tout dans les offres SFR et le seul moyen de l'avoir aujourd'hui c'est de l'avoir activé en étant client NC et de ne surtout rien changer sur son offre ou matériel.
Je l'avais perdu quand ils m'ont remplacé MaBox V1 par une V2, j'ai du me battre  pendant plusieurs semaines (Twitter, etc) avant qu'un gars au service technique me remette le fichier conf pour du 100/10.
Rien qu'à cause de ça je ne suis pas près de migrer vers SFR.
 
Pour avoir l'UL "double" il faut minimum être dans une zone à plus de 100M (donc en gros aujourd'hui 400M ou Gbit, les zones 200M n'existent plus je crois), avoir une offre type Power, LaBox et tout le zinzin.
 
Là-dessus ils se sont bien foutu de nous

 
C'est malheureux ces offres à 5Mbits, c'est le critère qui me pousserait à payer plus!
 
Rien à voir, mais les factures sont compréhensibles chez SFR?

 
Euh ...  

 
Non

 
+1k, je ne comprends pas leur logique de faire ça.

Ouais je vais passer de 10 à 5 ça ne me plait pas du tout mais je vais économiser 15€ par mois...
 
C'est pour ça que j'ai hésité si longtemps

Pour ma part pas de souci : ils m'ont changé LaBox v1 par v2 et je suis toujours en 30/2.

Bon ben ça y est j'ai souscrit mardi et le tech est passé tout à l'heure, ça fonctionne (ouf...) je suis donc chez Red (100/5).  La box que j'ai a exactement la même interface que mon ex Labox, j'ai pu rediriger des ports, renommer mes SSID...
 
Quand même 8 ans chez NC, J'ai failli chialé tout à l'heure...  D'une manière générale ça a bien fonctionné...

 
 
Bah en même temps c'est le même réseau hein

Ouais m'enfin on en voit certains galérer comme pas possible à cause juste d'un fichier de conf...

j'ai retrouvé la page à propos du changement du matériel:

 
donc si j'ai bien compris le changement est gratuit seulement si on a un modèle avant LaBox (ce qui est mon cas).
 
edit: je viens d'appeler, en fait ont paye les frais uniquement pour obtenir la 4K.
 
 
bon bah maintenant ça y est je bascule officiellement chez SFR  

Donc ta payé combien ?

Que dalle car j'ai pris le modem thd (c'est l'abo de ma mère donc osef de la 4k )

J'ai récupéré le colis hier et NC a été désactivé aujourd'hui, j'installerais en rentrant.

NC toujours pas désactivé, tant mieux pas eu le temps d'installer le modem

je viens d'ouvrir le colis je crois que je dois rendre que le modem et conserver la HDbox pour la télé en fait il n'y a pas moyen de l'échanger contre du matos plus récent ?    (d'autant qu'elle déconne et que la télécommande ne fonctionne quasiment plus z'ont intérêt à faire l'échange gratuit et inclure la location dans les 5€ de location mais je sens que ça va etre hardu à négocier ça )

je viens de resilier    
je vais bien me taper les 50 eurals ?

 
Oui, SFR mes les a remboursés !

Hello les numéricableux.
 
Petite question sur le Replay des chaines TV (et la VOD)
 
Très souvent, le replay d'une chaine TV  échoue (au moment ou je veut lancer l'émission, la liste s'affiche bien) avec un message d'erreur
"impossible de trouver la fréquence"
 
ça ressemblerait pas a un serveur VOD surchargé ? des idées de comment faire pression sur l'assistance pour qu'ils fassent marcher ça ?
une entourloupe de NC pour forcer à migrer sur des offres supérieures ?

il me semble que le replay et la vod c'est de la grosse merde chez NC et que ça marche jamais
je ne m'en sers pas donc je peux pas confirmer

Jamais de soucis avec le Replay perso.

Moi non plus, ou très rarement.

Hello,
 
Je suis actuelleent en 200 méga avec une V2 et j'ai des gros problèmes de performance en ifi, surtout le 2.4 qui a tendance à "disparaître" (le SSID n'est plus visible).
Après 4 techniciens numéricable et 1 milliard de test et 4 avis qui divergent (bref...), le dernier me dit que si je migre vers une 4K je passerai à 1000méga et que mon wifi sera multiplié par 5 en émission car je passe de 200méga à 1000 : ca à du sens ça?
 
Merci

Y'a pas besoin de labox 4k pour avoir le gbit !

Ceci dit labox 4k à peut être un meilleur Wi-Fi que labox v2 mais cela n'a absolument rien à voir avec les débit de connexion internet.

Toujours aussi c#n les "techniciens" nc/sfr....

Merci pour la confirmation, j'adore que l'on me prenne pour un con (et il m'a fait douter le mec).
Pour migrer chez SFR il me propose une offre 40% plus cher que ce que je paie aujiurd'hui tout fier en plus (en même temps j'ai bien négocié avec une offre power +BeInSport+V2 avec disque dur de 500GO pour 31,99

+ 1 avec le poilu au SC on m'a dit que la 4k ne changeait rien à la connexion et que ça donnait seulement une plus belle image à la télé. Et vu qu'on est toujours en FTTLA et l'utilisation de la télé ici je n'ai pas vu l'intérêt de payer 69 balles pour l'obtenir.

Par contre je ne sais pas comment je vais faire pour demander à changer le décodeur tv sans devoir payer plus (même si le truc est obsolète et ne fonctionne plus très bien)

tu négocies du nouveau matos et réduction forfait après avoir demandé la résiliation.

La réduction forfait c'est déjà fait en passant de NC à l'offre anniversaire. Je viens de recevoir le bon de retour mais je n'ai pas encore envoyé

Mais ce que j'aimerais c'est que le changement soit gratuit (ça déconne et la télécommande est HS donc c'est censé être possible) et que la location du nouveau décodeur soit incluse dans les 5€ de location du modem.

si c'est en panne tu demandes un changement de materiel, je ne vois le problème c'est de la location...