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Auteur Sujet :

[Topic R] ► Numericable (NC) ◄ RTFFPN

n°863159
kobaia
Posté le 20-07-2015 à 14:58:26  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
clair que c'est un bleme en local chez toi  
 
mais si toutes tes machines ont le meme , ça se corse :??:  
 
d'où le reset à éssayer

mood
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Posté le 20-07-2015 à 14:58:26  profilanswer
 

n°863160
stardrawer
Jaronaute
Posté le 20-07-2015 à 14:58:58  profilanswer
 

j'ai reset d'usine ça n'a rien changé


---------------
Stardrawer, le dessinateur d’étoiles, le créateur, le guide, celui qui transcende l’évidence et apporte la lumière stellaire au topic [:foukandish]
n°863162
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 20-07-2015 à 15:03:39  profilanswer
 

kobaia a écrit :

ben voui tu suis la 'trace' et t'arrives sur le serveur final , non ?
 


hier le tracert ne donnait rien chez moi et pourtant j'accédais bien à HFR
 
le truc de Star, c'est que même son tél portable n'y accède pas
 
@Star: la box est en mode bridge ou modem?


---------------
Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
n°863163
stardrawer
Jaronaute
Posté le 20-07-2015 à 15:04:55  profilanswer
 

elle est en mode modem.
en fait le portable j'y accède mais c'est super lent, ça va plus vite avec mon itinérance free que le wifi

 

avec la tablette il ne se passe rien, comme sur PC


Message édité par stardrawer le 20-07-2015 à 15:07:51

---------------
Stardrawer, le dessinateur d’étoiles, le créateur, le guide, celui qui transcende l’évidence et apporte la lumière stellaire au topic [:foukandish]
n°863166
Tounet
I love apples
Posté le 20-07-2015 à 15:07:50  profilanswer
 

c'est quoi vos resolutions et traceroute ?
pour moi forum.hardware.fr c'est 91.211.167.83.


---------------
Les hommes n'acceptent le changement que dans la nécessité et ils ne voient la nécessité que dans la crise.
n°863167
stardrawer
Jaronaute
Posté le 20-07-2015 à 15:08:52  profilanswer
 

j'ai pareil forum.hfr.syn.fr

 

http://reho.st/self/76657470a207b9057531c1b3b556b0bc76d7b9f9.png

Message cité 1 fois
Message édité par stardrawer le 20-07-2015 à 15:09:28

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Stardrawer, le dessinateur d’étoiles, le créateur, le guide, celui qui transcende l’évidence et apporte la lumière stellaire au topic [:foukandish]
n°863170
kobaia
Posté le 20-07-2015 à 15:11:38  profilanswer
 

LeKeiser a écrit :


hier le tracert ne donnait rien chez moi et pourtant j'accédais bien à HFR
 


 
attention le forum et hardware ce sont deux choses tres differentes  ;)
 
hardware , je me demanderais  meme bien si ya encore la BH6 (BP6 je sais plus ) avec les deux Celeron 570  :lol:  
nan , quand meme, ça marche trop bien ;)

n°863172
Tounet
I love apples
Posté le 20-07-2015 à 15:12:47  profilanswer
 


 
ton tracert est normal, tu t’arrêtes la ou tout le monde s’arrête, après ce saut l'icmp est filtré.


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Les hommes n'acceptent le changement que dans la nécessité et ils ne voient la nécessité que dans la crise.
n°863174
kobaia
Posté le 20-07-2015 à 15:17:15  profilanswer
 

Tounet a écrit :

c'est quoi vos resolutions et traceroute ?
pour moi forum.hardware.fr c'est 91.211.167.83.


 
ouep y'avait encore une étape éludée par mon soft , mais pas par un tracert -d
 
mais par contre c'est quoi cette balade en ...Hongrie que l'on a tous, par contre  :??:
houla ..la meme (149.7.4.43) vient de passer.... dans le Kansas  !!??  (ou plutot ...j'avais fait une erreur typo en localisation !)


Message édité par kobaia le 20-07-2015 à 15:24:08
n°863176
Tounet
I love apples
Posté le 20-07-2015 à 15:23:57  profilanswer
 

C'est une ip cogent (d'une boite rachete par cogent en fait), tu peux te brosser pour connaitre sa localisation.


---------------
Les hommes n'acceptent le changement que dans la nécessité et ils ne voient la nécessité que dans la crise.
mood
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Posté le 20-07-2015 à 15:23:57  profilanswer
 

n°863178
kobaia
Posté le 20-07-2015 à 15:24:29  profilanswer
 

ha voilà , mici

n°863179
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 20-07-2015 à 15:25:26  profilanswer
 

kobaia a écrit :


 
attention le forum et hardware ce sont deux choses tres differentes  ;)
 
hardware , je me demanderais  meme bien si ya encore la BH6 (BP6 je sais plus ) avec les deux Celeron 570  :lol:  
nan , quand meme, ça marche trop bien ;)


je parle bien du forum et pas du site :)


---------------
Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
n°863186
kobaia
Posté le 20-07-2015 à 15:41:20  profilanswer
 

pour Star , serait-il possible que tes requetes cable qui sont sauf erreur en UP  (autant dire tout de suite avec erreur :D ) dans un processus de boucle à la queue leu-leu  entre les divers usagers de la poche , il se produise des latences telles que ...ça timeout au final
 
il suffirait que dans ta boucle (de mutualisation)  un farceur ait mis un serveur de Pron par ex , et par ces chaleurs , enfin tu me suis quoi  :whistle:  
 
je sais ça devrait le faire pour -toutes- les requetes alors , mais bon...   :lol:


Message édité par kobaia le 20-07-2015 à 15:57:30
n°863211
DrDooM
Posté le 20-07-2015 à 16:33:14  profilanswer
 

LeKeiser a écrit :


pour rappel, un Jeudi, rendez vous entre 8h et 10h, je précise bien à la cellule que je déplace mes horaires exprès donc 8h ça serait vraiment mieux.
9h35 "Chuis le technicien, j'arrive dans 5 mins"
9h55 "Hi hi hi, j'arrive pas à trouver votre adresse". Moi: ben c'est marrant mais trop tard.
9h58 Service client NC "Le technicien est devant chez vous mais vous n'êtes pas là" Moi: ben rdv entre 8h et 10h, voilà quoi :spamafote:
10h10 Cellule Expert "Le technicien est devant votre porte" Moi : Ben rdv entre 8h et 10h, voilà quoi :spamafote:
 
bref... prestas en carton, qui ne valent rien.


Résultat des courses, personne s'est pointé, un commercial SFR doit m'appeler demain matin, ça va être pheune :o

n°863218
MEI
|DarthPingoo(tm)|
Posté le 20-07-2015 à 17:06:50  profilanswer
 

LeKeiser a écrit :


pour rappel, un Jeudi, rendez vous entre 8h et 10h, je précise bien à la cellule que je déplace mes horaires exprès donc 8h ça serait vraiment mieux.
9h35 "Chuis le technicien, j'arrive dans 5 mins"
9h55 "Hi hi hi, j'arrive pas à trouver votre adresse". Moi: ben c'est marrant mais trop tard.
9h58 Service client NC "Le technicien est devant chez vous mais vous n'êtes pas là" Moi: ben rdv entre 8h et 10h, voilà quoi :spamafote:
10h10 Cellule Expert "Le technicien est devant votre porte" Moi : Ben rdv entre 8h et 10h, voilà quoi :spamafote:
 
bref... prestas en carton, qui ne valent rien.


C'est entre 8h et 10h, ils étaient dans les temps...
 
A un moment donner si tu veux pas être un minimum flexible c'est par leur pb c'est toi qui est pénalisé a ne pas être dépanné hein. :spamafote:


---------------
| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |
n°863219
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 20-07-2015 à 17:07:30  profilanswer
 

DrDooM a écrit :


Résultat des courses, personne s'est pointé, un commercial SFR doit m'appeler demain matin, ça va être pheune :o


j'ai hâte de te lire  [:lekeiser:3]


---------------
Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
n°863220
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 20-07-2015 à 17:10:21  profilanswer
 

MEI a écrit :


C'est entre 8h et 10h, ils étaient dans les temps...
 
A un moment donner si tu veux pas être un minimum flexible c'est par leur pb c'est toi qui est pénalisé a ne pas être dépanné hein. :spamafote:


euuh à 9h35 il était dans les temps, et je l'attendais donc
à 9h55 désolé, mais il n'était toujours pas chez moi, et plus dans les temps
 
flexible, il me semble que je l'étais vu que j'avais pris le rendez vous 2 semaines avant, que j'avais déplacé mes horaires exprès, mais qu'il faut bien que je bosse pour payer cette connexion dégradée :spamafote:
faut pas pousser quand même, on te file un créneau c'est pas pour en sortir, hein? :O


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Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
n°863221
MEI
|DarthPingoo(tm)|
Posté le 20-07-2015 à 17:17:02  profilanswer
 

Parce que t'es TJRS à l'heure chez le médecin & tout autre formes de services ?
 
Franchement a 5 minutes... il faisait ton RDV, tu partait de chez toi à 10h10 tranquillou.
 
Le truc c'est que si t'es pas conscient que le mec peux arrivé à 10h et donc toi partir vers 10h30, t'as rien compris au binz... :'(


---------------
| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |
n°863222
DrDooM
Posté le 20-07-2015 à 17:18:07  profilanswer
 

MEI a écrit :

Parce que t'es TJRS à l'heure chez le médecin & tout autre formes de services ?

 

Franchement a 5 minutes... il faisait ton RDV, tu partait de chez toi à 10h10 tranquillou.

 

Le truc c'est que si t'es pas conscient que le mec peux arrivé à 10h et donc toi partir vers 10h30, t'as rien compris au binz... :'(


Même quand t'as 2h d'installation prévue pour un raccordement aérien? :sarcastic:
Dans mon cas j'étais en congés le 1er jour, le second j'ai posé une demi-journée, là j'ai pas pris la peine de poser une journée (et j'ai bien fait) ma compagne était à la maison. Arrive un moment on devrait leur demander un remboursement de nos journées de congés/RTT prises pour rien, ça leur ferait les pieds.


Message édité par DrDooM le 20-07-2015 à 17:19:28
n°863223
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 20-07-2015 à 17:23:17  profilanswer
 

MEI a écrit :

Parce que t'es TJRS à l'heure chez le médecin & tout autre formes de services ?
 
Franchement a 5 minutes... il faisait ton RDV, tu partait de chez toi à 10h10 tranquillou.
 
Le truc c'est que si t'es pas conscient que le mec peux arrivé à 10h et donc toi partir vers 10h30, t'as rien compris au binz... :'(


euuuh t'es gentil, mais le gars si il fait son boulot en 5 mins c'est qu'il n'a rien fait
la dernière fois, juste pour faire une mesure sur la box, et le temps de remplir les papiers, 1/2h. Et il n'a RIEN fait. Il devait aller vérifier le boitier dans l'escalier, nada. Et dans les parties techniques de la rue, nada. 1/2h pour me sortir les données de la Box, je l'avais déjà fait. C'est pas du boulot ça.
 
Après, tu vois, je suis toujours à l'heure, oui... Y compris au boulot. Surtout au boulot. Le créneau, c'est 8h-10h. Je me bloque donc 2h. Pas 3. Pas 4. Pas la journée.
 
Je crois qu'on n'a pas la même notion du service, toi et moi :spamafote:


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Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
n°863225
MEI
|DarthPingoo(tm)|
Posté le 20-07-2015 à 17:34:30  profilanswer
 

Perso moi j'ai eu 10m de cable possé + prise + branchement de box en 25-30 min, avec percement entre les communs et l'appart.
 
Si le mec est bon et sait ce qu'il faut faire ça va vite hein... :spamafote:
 


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| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |
n°863226
kobaia
Posté le 20-07-2015 à 17:34:55  profilanswer
 


@kaiser
Dans ton cas, je crois que tu cours apres une chimère d'avoir 800Mbits , autrement que par hasard et grand vent
 
le tech ne pourra (probablement) rien pour ça ? les niveaux palier ou rue ne sont pas la cause

Message cité 1 fois
Message édité par kobaia le 20-07-2015 à 17:37:37
n°863227
DrDooM
Posté le 20-07-2015 à 17:36:23  profilanswer
 

MEI a écrit :

Si le mec est bon et sait ce qu'il faut faire ça va vite hein... :spamafote:


 [:kazama:2] Quand je vois les bras cassés que j'ai pu voir chez NC, ça doit rarement se dérouler rapidement les raccordements [:cerveau klem]

n°863228
MEI
|DarthPingoo(tm)|
Posté le 20-07-2015 à 17:37:29  profilanswer
 

DrDooM a écrit :


 [:kazama:2] Quand je vois les bras cassés que j'ai pu voir chez NC, ça doit rarement se dérouler rapidement les raccordements [:cerveau klem]


C'était le 4e RDV, et c'était pas du tout le même gabarit que les autres... ;)


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| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |
n°863229
DrDooM
Posté le 20-07-2015 à 17:42:00  profilanswer
 

MEI a écrit :

C'était le 4e RDV, et c'était pas du tout le même gabarit que les autres... ;)


J'ai déjà suivi des raccordements NC par le passé quand je faisais du dépannage informatique, donc ton cas...

n°863230
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 20-07-2015 à 17:46:56  profilanswer
 

MEI a écrit :

Perso moi j'ai eu 10m de cable possé + prise + branchement de box en 25-30 min, avec percement entre les communs et l'appart.
 
Si le mec est bon et sait ce qu'il faut faire ça va vite hein... :spamafote:
 


alors la pause de mon câble, une horreur. Le boitier est de travers, pas de cache. Le câble coax ils s'étaient pas fait chier, il ne suit pas vraiment les murs, pause à la gougnafier!
je sais plus combien de temps ils étaient restés, mais genre une bonne heure, et "on va vous facturer la pause" :O
 
un autre qui a réussi à faire le 16e --> Boulogne 92 --> locaux techniques dans la rue + mesures --> boitier dans l'escalier vérification des points de branchement --> Toc Toc chez moi le tout en 15 minutes MAX. Chapeau, je fais même pas le trajet en vélo en aussi peu de temps...
Après donc, 1/2 de prise de mesure sur ma box + paperasse, donc beaucoup plus long que les précédentes actions...
 
et le dernier donc qui n'arrive pas à trouver mon adresse, même avec un GPS.  
 
faut croire que j'attire les buses :spamafote:


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Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
n°863231
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 20-07-2015 à 17:50:08  profilanswer
 

kobaia a écrit :


@kaiser
Dans ton cas, je crois que tu cours apres une chimère d'avoir 800Mbits , autrement que par hasard et grand vent
 
le tech ne pourra (probablement) rien pour ça ? les niveaux palier ou rue ne sont pas la cause


j'ai déjà eu le 800, pendant une semaine
maintenant, c'est plutôt du 350-400.
ça va, je vais pas pleurer...
mais si la cellule me sort "c'est pas normal, changer la box, je vous envoie un technicien, c'est pas normal" et qu'après plus de nouvelles, abonnés absent, ben... Z'avaient qu'à me dire que le lien est saturé blah blah et je ne chercherai pas plus loin. Pas "faites ci, faites ça, de votre côté, et je reviens vers vous assurément sans faute c'est pas normal!!!!!!"  


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Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
n°863232
DrDooM
Posté le 20-07-2015 à 17:51:38  profilanswer
 

Et encore, estime-toi heureux, avec NC t'as au moins accès au SAV en boutique pour aller gueuler :o

n°863233
kobaia
Posté le 20-07-2015 à 17:57:34  profilanswer
 

voui, bien sur, mais tu sais comment le cable NC fonctionne .
 
Soyons clair , 800Mbits et meme tres bientot (début aout ?) 1Gbits parceque genre une rue sera équipée qqpart , c'est JUSTE pour pouvoir ensuite mettre des pub Decaux :
 
 " la fibre RED 1Gbits* est disponible dans votre ville" :o  
 
Bref pouvoir afficher qqchose en face de Orange , rien de plus ; meme si c'est à 90% théorique .
 
Ce serait à l4ARCEP de mettre de l'ordre dans toussa, y compris avec Free , mais ils ne le veulent pas pour x raison ; dont acte et on le sait, tous, 'ici'  
 
* "jusqu'à 1Gbps,  selon etc..etc..

n°863239
shigerusan
Posté le 20-07-2015 à 19:01:07  profilanswer
 

Vous voulez rigoler un peu avec Numericable.
Allez sur votre compte client et allez sur la page pour s'abonner à BeinSport pour partez.
 
Puis attendez 1/2 de jours pour recevoir la magnifique offre promotionnelle de 2 mois offert et les conditions suivantes :
 
http://image.noelshack.com/minis/2015/30/1437411621-unnamed.png

n°863241
FRANCKBLB
Posté le 20-07-2015 à 19:03:26  profilanswer
 

LeKeiser a écrit :


euuuh t'es gentil, mais le gars si il fait son boulot en 5 mins c'est qu'il n'a rien fait
la dernière fois, juste pour faire une mesure sur la box, et le temps de remplir les papiers, 1/2h. Et il n'a RIEN fait. Il devait aller vérifier le boitier dans l'escalier, nada. Et dans les parties techniques de la rue, nada. 1/2h pour me sortir les données de la Box, je l'avais déjà fait. C'est pas du boulot ça.
 
Après, tu vois, je suis toujours à l'heure, oui... Y compris au boulot. Surtout au boulot. Le créneau, c'est 8h-10h. Je me bloque donc 2h. Pas 3. Pas 4. Pas la journée.
 
Je crois qu'on n'a pas la même notion du service, toi et moi :spamafote:


Le créneau que ce soit NC, Darty ou autres c'est un créneau d'arrivée du technicien pas un créneau tout compris, enfin moi j'ai toujours vu ça comme ça  [:cosmoschtroumpf]  
 
Déja que les mecs se pointent dans le créneau c'est déja pas mal, qu'on te file un créneau de deux heures aussi (t'as des boites c'est des crénau d'une demie journée) donc bon ne prévoir que le temps du créneau c'est plus que risqué quand même.

n°863269
mrweeev
Vote 4 Pedro
Posté le 20-07-2015 à 21:05:09  profilanswer
 

Au tel à l'inscription ils ont bien insisté avec moi, le créneau donné est pour l'arrivée du tech, pas sa durée de travail (donc se rendre dispo après le créneau aussi)
 
Pour mon cas exposé il y a quelques jours. Le tech passe demain matin.
 
Aujourd'hui, j'ai amené une télé, scan des chaines, pas de MCS ou de chaine promo numéricable  :cry:  
 
J'ai pas pu accéder au local technique présent dans le parking sous-terrain.
 
Sur mon palier, armoire technique étiquetée FT (le reste c'était chauffage, erdf). Je le sens pas super, vous en pensez quoi ? (pour rappel immeuble neuf, zone 100mb)
 
http://reho.st/self/a956cc1474e32cb523ed51c8ef8fcb42dd8ec15d.jpg
 
http://reho.st/self/d13f9c80c0876785d6cbed2478bde7eebc3863fc.jpg
 
http://reho.st/self/23dfe106070f5950936b419535a91a29b20bce3f.jpg
 
De surcroit, j'ai reçu ensuite un appel pour confirmer le rendez-vous de demain. La dame au téléphone : "Donc vous êtes au 25.. Un pavillon c'est ça ?" Et bien non, ça va dans le sens de ce que je pensais, les bases doivent pas être à jour (j'ai quand même donné étage et numéro d'appart à l'inscription :/)
 
 
Je sais pas si c'est très interessant, mais photo de l'arrivée à mon domicile :
http://reho.st/self/2399eb2b4aee4402ed7b0b1fc015830dd9034d74.jpg

n°863285
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 20-07-2015 à 23:12:58  profilanswer
 

FRANCKBLB a écrit :


Le créneau que ce soit NC, Darty ou autres c'est un créneau d'arrivée du technicien pas un créneau tout compris, enfin moi j'ai toujours vu ça comme ça  [:cosmoschtroumpf]  


avec la cellule, j'ai été très clair. Je peux, mais seulement durant le créneau, pas plus. Faut bien un boulot pour payer NC :spamafote:
et le rendez vous a été pris dans ce sens, 8h-10h. Si le mec se pointe à 10h, ben tant pis, c'est hors créneau :O

FRANCKBLB a écrit :


Déja que les mecs se pointent dans le créneau c'est déja pas mal, qu'on te file un créneau de deux heures aussi (t'as des boites c'est des crénau d'une demie journée) donc bon ne prévoir que le temps du créneau c'est plus que risqué quand même.


je peux garantir qu'il n'était pas devant chez moi durant le créneau car à cause de lui je suis parti à 10h pour foncer au boulot, et il n'y avait personne qui regardait en l'air l'étoile du Nord pour se guider.
 
Moi, si on me donne un créneau, c'est pas pour en sortir. Ou alors on augmente le créneau.  
Et merde! 8h, c'est pas 10h quand même! Si il ne peut pas y être, malgré les dires et le remarques de la cellule, il peut appeler, comme il l'a fait par deux fois!


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Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
n°863288
kobaia
Posté le 21-07-2015 à 00:53:31  profilanswer
 

mrweeev a écrit :

.../...
 
Sur mon palier, armoire technique étiquetée FT (le reste c'était chauffage, erdf).  
 
Je le sens pas super, vous en pensez quoi ? (pour rappel immeuble neuf, zone 100mb)
 


 
ouep, là, ça sent la frustration genre immeuble pas relié au reseau NC ; pas loin mais pas relié  :sweat:  
 
t'auras peut etre une bonne surprise quand meme  :whistle:  
 
 

n°863291
trashfrann
Maître Poireau
Posté le 21-07-2015 à 01:19:28  profilanswer
 

Après 3 semaines de canicule, je suis retourné sur le pc pour jouer un peu en ligne. Au bout de 30mn, ça commence à lagger sévère...

 

Je fais un speedtest sur Massy : 180 de ping, 25dwn, 3up pour un abonnement fibre théorique (100/5 25ms).

 

J'abandonne, je vais me faire un ptit solo et quand je coupe, vers 1h, retour de la co normale ...

 

Le foutage de gueule by Numericable (28€/mois TTC - offre illimitée)

 

Si seulement je pouvais passer chez un FAI qui tient ses débits ou sa connexion plus de 2 semaines consécutives  :cry:

n°863294
saturator
Born to be relou
Posté le 21-07-2015 à 06:36:10  profilanswer
 

T'es connecté en ethernet au moins ? Sinon oui ton débit et pourrave pour du 100/5 :-(. Après y a beaucoup plus de monde de connectés pendant les vacances donc ça joue sur le débit quand t'es en câblé parfois.

Message cité 1 fois
Message édité par saturator le 21-07-2015 à 06:37:41
n°863297
MEI
|DarthPingoo(tm)|
Posté le 21-07-2015 à 07:18:57  profilanswer
 

En cable de base, plus de 50ms de ping c'est anormal hein...


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n°863304
FRANCKBLB
Posté le 21-07-2015 à 09:31:50  profilanswer
 

LeKeiser a écrit :


avec la cellule, j'ai été très clair. Je peux, mais seulement durant le créneau, pas plus. Faut bien un boulot pour payer NC :spamafote:
et le rendez vous a été pris dans ce sens, 8h-10h. Si le mec se pointe à 10h, ben tant pis, c'est hors créneau :O


Ok bah la cellule, a ce moment là t'as mal renseigné et aurait dût te mettre en garde plutôt que de te dire OK pour te faire plaisir  :jap:  
 

LeKeiser a écrit :


je peux garantir qu'il n'était pas devant chez moi durant le créneau car à cause de lui je suis parti à 10h pour foncer au boulot, et il n'y avait personne qui regardait en l'air l'étoile du Nord pour se guider.
 
Moi, si on me donne un créneau, c'est pas pour en sortir. Ou alors on augmente le créneau.  
Et merde! 8h, c'est pas 10h quand même! Si il ne peut pas y être, malgré les dires et le remarques de la cellule, il peut appeler, comme il l'a fait par deux fois!


Oui là ils sont en faute, maintenant on va pas se mentir on a tous déja eu le cas du mec (que ce soit un FAI, un livreur ou autres) qui se pointe super en retard ou en avance, voir qui ne vient pas du tout.
 
C'est chiant, mais presque inévitable , attendre un technicien en ayant un timing serré c'est hyper méga risqué, dans ce genre de cas tu sais que ta demie journée voir journée complète est foutue et tu t'adaptes  :sweat:  (d'ailleurs même si le mec était arrivée chez toi a 9H30 pas certains qu'a 10H il aurait terminé, mes interventions peuvent parfois prendre du temps)
 
Même si le mec au bout du fil (qui souvent ne connait pas le gars qui viendra chez toi, ne bosse pas du tout dans le même service voir dans la même boite car sous traitance etc...) te dis que ce sera OK ou qu'il fera le nécessaire mieux vaut ne pas trop le croire et anticiper.
 
Après je comprends que par principe ce soit chiant et pas toujours pro, mais on est "obligé" de faire avec, c'est comme les RDV a l'hosto avec le médecin qui revient de pause a 14H30 alors qu'il a des consults a 14H00...
 
D'ailleurs ce genre de services devrait avoir des horaires plus flexibles pour satisfaire les gens qui bossent, les mecs devraient pouvoir venir les WE et jusque 21h00 parce que bon  prendre une demie journée pour qu'un mec viennent brancher une box, ou relever une donnée :cry:


Message édité par FRANCKBLB le 21-07-2015 à 09:36:16
n°863310
trashfrann
Maître Poireau
Posté le 21-07-2015 à 09:45:24  profilanswer
 

saturator a écrit :

T'es connecté en ethernet au moins ? Sinon oui ton débit et pourrave pour du 100/5 :-(. Après y a beaucoup plus de monde de connectés pendant les vacances donc ça joue sur le débit quand t'es en câblé parfois.


 
Oui oui, jouer en wifi sur une connexion pourrave, j'ai assez donné pour me faire du mal quand je peux l'éviter  :D  
Concernant le fait d'être en grosse heure, je ne pense pas honnêtement. Les 2 seules personnes de l'immeuble qui pourraient être en vacances sont trop jeunes pour être encore sur l'ordinateur à 22/23h et les autres sont plus orientés téloche (enfin j'imagine mal des vieux se faire des grosses games jusqu'à pas d'heures).
Et tant bien même, je ne paye pas pour avoir un débit merdique à certaines heures parce qu'ils ne sont pas foutus de faire suivre leurs installations avec le nombre de clients du quartier  :D  
 
Pour info, ma co était comme ça hier :  
http://img11.hostingpics.net/pics/430314NC20072330Copie.jpg
 
PS :
Le mec du service fidélisation m'avait rappelé à l'occasion de ma 2ème impression de résiliation et j'avais dit être OK pour l'offre 20€/mois au lieu des 28€.  
Problème, j'ai juste eu un courrier de réengagement de 12 mois mais aucune info concernant une ristourne mensuelle ...
Ça fait maintenant 2 semaines, vers qui ou quoi suis-je censé me tourner ?

n°863311
Bear'sBear​d
Posté le 21-07-2015 à 09:50:16  profilanswer
 

trashfrann a écrit :

Concernant le fait d'être en grosse heure, je ne pense pas honnêtement. Les 2 seules personnes de l'immeuble qui pourraient être en vacances sont trop jeunes pour être encore sur l'ordinateur à 22/23h et les autres sont plus orientés téloche (enfin j'imagine mal des vieux se faire des grosses games jusqu'à pas d'heures).


 
Non mais potentiellement tu partages ton câble avec tout le quartier, pas juste ton immeuble.

n°863313
trashfrann
Maître Poireau
Posté le 21-07-2015 à 09:52:10  profilanswer
 

Bear'sBeard a écrit :


 
Non mais potentiellement tu partages ton câble avec tout le quartier, pas juste ton immeuble.


 
L'arrivée dans le quartier je veux bien mais rien ne dit que c'est pas uniquement un problème avec la liaison jusqu'à mon immeuble ...  
Ce que j'espère sincèrement d'ailleurs  :D  

mood
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