Reprise du message précédent :
clair que c'est un bleme en local chez toi  
 
mais si toutes tes machines ont le meme , ça se corse  
 
d'où le reset à éssayer

j'ai reset d'usine ça n'a rien changé

hier le tracert ne donnait rien chez moi et pourtant j'accédais bien à HFR
 
le truc de Star, c'est que même son tél portable n'y accède pas
 
@Star: la box est en mode bridge ou modem?

elle est en mode modem.
en fait le portable j'y accède mais c'est super lent, ça va plus vite avec mon itinérance free que le wifi

avec la tablette il ne se passe rien, comme sur PC

c'est quoi vos resolutions et traceroute ?
pour moi forum.hardware.fr c'est 91.211.167.83.

j'ai pareil forum.hfr.syn.fr

 
attention le forum et hardware ce sont deux choses tres differentes  
 
hardware , je me demanderais  meme bien si ya encore la BH6 (BP6 je sais plus ) avec les deux Celeron 570    
nan , quand meme, ça marche trop bien

 
ton tracert est normal, tu t’arrêtes la ou tout le monde s’arrête, après ce saut l'icmp est filtré.

 
ouep y'avait encore une étape éludée par mon soft , mais pas par un tracert -d
 
mais par contre c'est quoi cette balade en ...Hongrie que l'on a tous, par contre  
houla ..la meme (149.7.4.43) vient de passer.... dans le Kansas  !!??  (ou plutot ...j'avais fait une erreur typo en localisation !)

C'est une ip cogent (d'une boite rachete par cogent en fait), tu peux te brosser pour connaitre sa localisation.

ha voilà , mici

je parle bien du forum et pas du site

pour Star , serait-il possible que tes requetes cable qui sont sauf erreur en UP  (autant dire tout de suite avec erreur ) dans un processus de boucle à la queue leu-leu  entre les divers usagers de la poche , il se produise des latences telles que ...ça timeout au final
 
il suffirait que dans ta boucle (de mutualisation)  un farceur ait mis un serveur de Pron par ex , et par ces chaleurs , enfin tu me suis quoi    
 
je sais ça devrait le faire pour -toutes- les requetes alors , mais bon...  

Résultat des courses, personne s'est pointé, un commercial SFR doit m'appeler demain matin, ça va être pheune

C'est entre 8h et 10h, ils étaient dans les temps...
 
A un moment donner si tu veux pas être un minimum flexible c'est par leur pb c'est toi qui est pénalisé a ne pas être dépanné hein.

j'ai hâte de te lire  

euuh à 9h35 il était dans les temps, et je l'attendais donc
à 9h55 désolé, mais il n'était toujours pas chez moi, et plus dans les temps
 
flexible, il me semble que je l'étais vu que j'avais pris le rendez vous 2 semaines avant, que j'avais déplacé mes horaires exprès, mais qu'il faut bien que je bosse pour payer cette connexion dégradée
faut pas pousser quand même, on te file un créneau c'est pas pour en sortir, hein?

Parce que t'es TJRS à l'heure chez le médecin & tout autre formes de services ?
 
Franchement a 5 minutes... il faisait ton RDV, tu partait de chez toi à 10h10 tranquillou.
 
Le truc c'est que si t'es pas conscient que le mec peux arrivé à 10h et donc toi partir vers 10h30, t'as rien compris au binz...

Même quand t'as 2h d'installation prévue pour un raccordement aérien?
Dans mon cas j'étais en congés le 1er jour, le second j'ai posé une demi-journée, là j'ai pas pris la peine de poser une journée (et j'ai bien fait) ma compagne était à la maison. Arrive un moment on devrait leur demander un remboursement de nos journées de congés/RTT prises pour rien, ça leur ferait les pieds.

euuuh t'es gentil, mais le gars si il fait son boulot en 5 mins c'est qu'il n'a rien fait
la dernière fois, juste pour faire une mesure sur la box, et le temps de remplir les papiers, 1/2h. Et il n'a RIEN fait. Il devait aller vérifier le boitier dans l'escalier, nada. Et dans les parties techniques de la rue, nada. 1/2h pour me sortir les données de la Box, je l'avais déjà fait. C'est pas du boulot ça.
 
Après, tu vois, je suis toujours à l'heure, oui... Y compris au boulot. Surtout au boulot. Le créneau, c'est 8h-10h. Je me bloque donc 2h. Pas 3. Pas 4. Pas la journée.
 
Je crois qu'on n'a pas la même notion du service, toi et moi

Perso moi j'ai eu 10m de cable possé + prise + branchement de box en 25-30 min, avec percement entre les communs et l'appart.
 
Si le mec est bon et sait ce qu'il faut faire ça va vite hein...
 

@kaiser
Dans ton cas, je crois que tu cours apres une chimère d'avoir 800Mbits , autrement que par hasard et grand vent
 
le tech ne pourra (probablement) rien pour ça ? les niveaux palier ou rue ne sont pas la cause

  Quand je vois les bras cassés que j'ai pu voir chez NC, ça doit rarement se dérouler rapidement les raccordements

C'était le 4e RDV, et c'était pas du tout le même gabarit que les autres...

J'ai déjà suivi des raccordements NC par le passé quand je faisais du dépannage informatique, donc ton cas...

alors la pause de mon câble, une horreur. Le boitier est de travers, pas de cache. Le câble coax ils s'étaient pas fait chier, il ne suit pas vraiment les murs, pause à la gougnafier!
je sais plus combien de temps ils étaient restés, mais genre une bonne heure, et "on va vous facturer la pause"
 
un autre qui a réussi à faire le 16e --> Boulogne 92 --> locaux techniques dans la rue + mesures --> boitier dans l'escalier vérification des points de branchement --> Toc Toc chez moi le tout en 15 minutes MAX. Chapeau, je fais même pas le trajet en vélo en aussi peu de temps...
Après donc, 1/2 de prise de mesure sur ma box + paperasse, donc beaucoup plus long que les précédentes actions...
 
et le dernier donc qui n'arrive pas à trouver mon adresse, même avec un GPS.  
 
faut croire que j'attire les buses

j'ai déjà eu le 800, pendant une semaine
maintenant, c'est plutôt du 350-400.
ça va, je vais pas pleurer...
mais si la cellule me sort "c'est pas normal, changer la box, je vous envoie un technicien, c'est pas normal" et qu'après plus de nouvelles, abonnés absent, ben... Z'avaient qu'à me dire que le lien est saturé blah blah et je ne chercherai pas plus loin. Pas "faites ci, faites ça, de votre côté, et je reviens vers vous assurément sans faute c'est pas normal!!!!!!"  

Et encore, estime-toi heureux, avec NC t'as au moins accès au SAV en boutique pour aller gueuler

voui, bien sur, mais tu sais comment le cable NC fonctionne .
 
Soyons clair , 800Mbits et meme tres bientot (début aout ?) 1Gbits parceque genre une rue sera équipée qqpart , c'est JUSTE pour pouvoir ensuite mettre des pub Decaux :
 
 " la fibre RED 1Gbits* est disponible dans votre ville"  
 
Bref pouvoir afficher qqchose en face de Orange , rien de plus ; meme si c'est à 90% théorique .
 
Ce serait à l4ARCEP de mettre de l'ordre dans toussa, y compris avec Free , mais ils ne le veulent pas pour x raison ; dont acte et on le sait, tous, 'ici'  
 
* "jusqu'à 1Gbps,  selon etc..etc..

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Le créneau que ce soit NC, Darty ou autres c'est un créneau d'arrivée du technicien pas un créneau tout compris, enfin moi j'ai toujours vu ça comme ça    
 
Déja que les mecs se pointent dans le créneau c'est déja pas mal, qu'on te file un créneau de deux heures aussi (t'as des boites c'est des crénau d'une demie journée) donc bon ne prévoir que le temps du créneau c'est plus que risqué quand même.

Au tel à l'inscription ils ont bien insisté avec moi, le créneau donné est pour l'arrivée du tech, pas sa durée de travail (donc se rendre dispo après le créneau aussi)
 
Pour mon cas exposé il y a quelques jours. Le tech passe demain matin.
 
Aujourd'hui, j'ai amené une télé, scan des chaines, pas de MCS ou de chaine promo numéricable    
 
J'ai pas pu accéder au local technique présent dans le parking sous-terrain.
 
Sur mon palier, armoire technique étiquetée FT (le reste c'était chauffage, erdf). Je le sens pas super, vous en pensez quoi ? (pour rappel immeuble neuf, zone 100mb)
 

 

 

 
De surcroit, j'ai reçu ensuite un appel pour confirmer le rendez-vous de demain. La dame au téléphone : "Donc vous êtes au 25.. Un pavillon c'est ça ?" Et bien non, ça va dans le sens de ce que je pensais, les bases doivent pas être à jour (j'ai quand même donné étage et numéro d'appart à l'inscription )
 
 
Je sais pas si c'est très interessant, mais photo de l'arrivée à mon domicile :

avec la cellule, j'ai été très clair. Je peux, mais seulement durant le créneau, pas plus. Faut bien un boulot pour payer NC
et le rendez vous a été pris dans ce sens, 8h-10h. Si le mec se pointe à 10h, ben tant pis, c'est hors créneau

je peux garantir qu'il n'était pas devant chez moi durant le créneau car à cause de lui je suis parti à 10h pour foncer au boulot, et il n'y avait personne qui regardait en l'air l'étoile du Nord pour se guider.
 
Moi, si on me donne un créneau, c'est pas pour en sortir. Ou alors on augmente le créneau.  
Et merde! 8h, c'est pas 10h quand même! Si il ne peut pas y être, malgré les dires et le remarques de la cellule, il peut appeler, comme il l'a fait par deux fois!

 
ouep, là, ça sent la frustration genre immeuble pas relié au reseau NC ; pas loin mais pas relié    
 
t'auras peut etre une bonne surprise quand meme    
 
 

Après 3 semaines de canicule, je suis retourné sur le pc pour jouer un peu en ligne. Au bout de 30mn, ça commence à lagger sévère...

Je fais un speedtest sur Massy : 180 de ping, 25dwn, 3up pour un abonnement fibre théorique (100/5 25ms).

J'abandonne, je vais me faire un ptit solo et quand je coupe, vers 1h, retour de la co normale ...

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Si seulement je pouvais passer chez un FAI qui tient ses débits ou sa connexion plus de 2 semaines consécutives  

T'es connecté en ethernet au moins ? Sinon oui ton débit et pourrave pour du 100/5 :-(. Après y a beaucoup plus de monde de connectés pendant les vacances donc ça joue sur le débit quand t'es en câblé parfois.

En cable de base, plus de 50ms de ping c'est anormal hein...

Ok bah la cellule, a ce moment là t'as mal renseigné et aurait dût te mettre en garde plutôt que de te dire OK pour te faire plaisir    
 

Oui là ils sont en faute, maintenant on va pas se mentir on a tous déja eu le cas du mec (que ce soit un FAI, un livreur ou autres) qui se pointe super en retard ou en avance, voir qui ne vient pas du tout.
 
C'est chiant, mais presque inévitable , attendre un technicien en ayant un timing serré c'est hyper méga risqué, dans ce genre de cas tu sais que ta demie journée voir journée complète est foutue et tu t'adaptes    (d'ailleurs même si le mec était arrivée chez toi a 9H30 pas certains qu'a 10H il aurait terminé, mes interventions peuvent parfois prendre du temps)
 
Même si le mec au bout du fil (qui souvent ne connait pas le gars qui viendra chez toi, ne bosse pas du tout dans le même service voir dans la même boite car sous traitance etc...) te dis que ce sera OK ou qu'il fera le nécessaire mieux vaut ne pas trop le croire et anticiper.
 
Après je comprends que par principe ce soit chiant et pas toujours pro, mais on est "obligé" de faire avec, c'est comme les RDV a l'hosto avec le médecin qui revient de pause a 14H30 alors qu'il a des consults a 14H00...
 
D'ailleurs ce genre de services devrait avoir des horaires plus flexibles pour satisfaire les gens qui bossent, les mecs devraient pouvoir venir les WE et jusque 21h00 parce que bon  prendre une demie journée pour qu'un mec viennent brancher une box, ou relever une donnée

 
Oui oui, jouer en wifi sur une connexion pourrave, j'ai assez donné pour me faire du mal quand je peux l'éviter    
Concernant le fait d'être en grosse heure, je ne pense pas honnêtement. Les 2 seules personnes de l'immeuble qui pourraient être en vacances sont trop jeunes pour être encore sur l'ordinateur à 22/23h et les autres sont plus orientés téloche (enfin j'imagine mal des vieux se faire des grosses games jusqu'à pas d'heures).
Et tant bien même, je ne paye pas pour avoir un débit merdique à certaines heures parce qu'ils ne sont pas foutus de faire suivre leurs installations avec le nombre de clients du quartier    
 
Pour info, ma co était comme ça hier :  

 
PS :
Le mec du service fidélisation m'avait rappelé à l'occasion de ma 2ème impression de résiliation et j'avais dit être OK pour l'offre 20€/mois au lieu des 28€.  
Problème, j'ai juste eu un courrier de réengagement de 12 mois mais aucune info concernant une ristourne mensuelle ...
Ça fait maintenant 2 semaines, vers qui ou quoi suis-je censé me tourner ?

 
Non mais potentiellement tu partages ton câble avec tout le quartier, pas juste ton immeuble.

 
L'arrivée dans le quartier je veux bien mais rien ne dit que c'est pas uniquement un problème avec la liaison jusqu'à mon immeuble ...  
Ce que j'espère sincèrement d'ailleurs