Reprise du message précédent :
>que tu quittes sur augmentation , ou n'importe quel motif, c'est 50€  
>>L'article L. 121-84 du code de la conso ne s'applique pas à ces frais là ?
 
nan , tu peux meme 'heriter' d'une clause qui ne figurait pas dans ton contrat initial ;  2008 dans mon cas , pas de frais,  enfin je crois  
 
c'est à toi à denoncer le nouveau contrat (CGV) que l'on te propose.
 
la seule argutie restant qu'on ne te l'a pas signifié "offciiellement" , mais ça suffit plus en 2015
 
 
>>Je n'ai toujours pas été augmenté à 29,90 (je ne sais pas pourquoi).
 
rassure toi alors, ça ne saurait tarder  
mais t'auras -quand meme- à regler 50€ si tu pars

J'essaie de m'abonner sur le site de Numericable sauf que maintenant, je suis renvoyé vers le site de SFR (ce qui n'était pas le cas la semaine dernière).
Résultat : pas de -4,4 € lié au contrat de mon immeuble et pas de cashback igraal (35 € !)
 
Alors autant le cashback, Numericable ne me doit rien, donc ils font ce qu'ils veulent...
Autant les 4,4 €, je les paie dans mes charges donc là, ça me paraît abusé que ça saute !
 
Y a une astuce ou ?
 
Edit :  
La charmante Elodie du chat SFR/Numericable m'a répondu ceci :

 
Donc je me fais juste arnaquer dans mes charges ??

Je constate la même chose ici... ça pue... on dirait que pour l'instant c'est plus possible de s'inscrire chez Numéricable via internet et d'avoir la réduction immeuble. Faudrait tester en boutique...

Red Fibre ?
 
Si c'est le cas il n'y a jamais eu de réduc immeuble sur son prédécesseur NC (iStart).
 
D'ailleurs je viens de voir qu'ils ont supprimé la mention de bouquet télé (iStart annonçait fièrement son bouquet TNT).

Non non. Numericable de chez Numericable.
Avec Labox.
Jusqu'à la semaine dernière, ça fonctionnait.
Là, je suis dans un dialogue de sourd sur le chat Numericable qui ne me parle QUE de SFR et me propose les offres SFR beaucoup plus chères...
Réponse finale du chat :

 
 
En plus, on ne peut plus retirer en boutique Numericable !
Obligation d'aller chercher en relais ou de payer 10 € pour la livraison à domicile !

Pour ceux qui ont beneficie de la VP, est ce que vous avez reçu la carte TV dans votre colis ? J'ai bien reçu les 2 equipements mais je ne trouve pas la carte TV pour la television...

Ils doivent être en train de tout migrer vers un seul jeu d'offres. De la à savoir si les réducs immeubles on sauté pour soucis technique ou volontairement...

 
peut-être qu'elles sont en train de fermer une à une pour faire des économies, ne resteront alors que les boutiques SFR pour la vente de téléphone mobile
 

sauf qu en boutique sfr tu ne peux régler aucun problème lié a un abonnement nc.....

Dites le technicien de nc doit venir mercredi, mais je n'ai encore rien eu: décodeur et modem?
Dois je m'inquiéter ?

Pareil je suis toujours à 27,90 et pas de double facture

Il viendra avec

A ouf^^
 
Et j'ai une double prise : RD et TV, ça ira ou il doit faire d'autre truc, personne dans mon immeuble a nc    
 
J'ai juste peur du truc fil aérien qui fait moche xD
 
Mici

s'il vient

 
EH oui, parce moi je l'ai attendu 3 semaines, il m'a planté à 2 reprises au dernier moment. Heureusement, j'ai eu droit à un sympathique technicien ERT la troisième fois, qui m'a tout bien raccordé alors que c'était pas évident du tout. C'est un peu le hasard.

Vous avez réussi à mettre une imprimante usb en réseau sur Labox vous?
 
Ca marchait très bien avec la Freebox mais là je seche...

Je n'ai même pas envisagé que ce soit possible

 
yen a ici qui disent que ERT ....beurk , alors ils ne retiendront que ta chute    

ERT dans mon cas c'est du grand n'importe quoi...
Le mec qui vient quasiment sans son matos, le second RDV ils devaient envoyer un binôme avec échelle, le même mec qui revient tout seul...

Un classique du genre... Perso c'est au bout du 4e RDV que j'ai eu un mec qui est venu et qui avait le matos pour faire le job.

Heureusement j'ai commandé une VDSL2 chez Orange en parallèle...

Lorsque l'on quitte NC, est ce que les comptes mail sont perdus ?
 
normalement ça ne devrait pas etre le cas , mais bon avec NC  
 
En principe ya meme rien à faire pour que le compte demeure ( j'ai bien tous mes anciens comptes Free qui sont OK ), mais ya peut etre une sournoiserie avec NC  , si oui, comment y parer ?

 
En se servant jamais des mail fourni par un FAI

+10000 ou alors en n'utilisant que le mail Free (où là le compte reste bien actif après résiliation).

Ma boite mail wanadoo du premier compte ADSL de mes parents marche toujours, elle doit dater de 2002.
 
(Mais c'est pas une bonne pratique).

 
le webmail c'est kaka  
 
et c'était pas la question  

Je reviens après avoir joué plusieurs fois avec les chats NC et SFR, le service commercial NC par téléphone, le commercial NC attitré à mon immeuble et Twitter.

Je n'ai eu que des infos contradictoires :
- NC ne propose que des offres SFR
- NC est distinct de SFR et les promos de l'un ne s'applique pas à l'autre
- Vous aurez entre 30 et 100 Méga (puis devant ma réaction qui expliquait que ce n'était pas possible) oui, 100 en filaire et 30 en wifi (je suis en zone 30...)
- par téléphone, NC me fait la réduc immeuble mais je dois payer 50 € de mise en service
- par internet, je ne peux souscrire qu'à SFR sans réduc
- sur la page 'nos services' de NC, ils parlent de la fibre SFR sous 2 h sauf qu'en chat, on me dit que ça n'existe pas et on m'explique que c'est impossible avec NC
- le test d'éligibilité m'indiquait "dispo sous 2h" la semaine dernière, désormais c'est "un technicien doit venir installer une prise", réponse du chat : "oui il vous faut un technicien" puis devant mon insistance "non car le rdv ne vous est pas proposé en fin de souscription".

Bref, il ne me reste qu'une cartouche : la boutique NC.

Pensez-vous qu'ils font l'offre Starter au même prix (25.99 €) avec les frais de mise en service offerts ? Et la fameuse réduc du contrat immeuble ? Et le retrait de La Box en boutique ?
Ou ça ne vaut même pas de tenter ?

Je suis over frustré d'avoir attendu la date de mon emménagement et d'avoir raté toutes les ventes privées et les offres 'officielles' NC !

 
Je suis chez NC depuis hier.
Je compte changer les 2 cable coaxial pour en mettre des plus longs. Je doit choisir quel type de cable, m'en faudrait un de 5 métres et un plus court.
Sinon pour le démodulateur j'ai été surpris de pas trouver une sortie audio optique mais une numérique coaxial et mon ampli pas d'entrée coaxial...
 
J'ai souscrit à l'offre de showroom privé du coup j'ai pas la box récente...

du cable 75 Ohms , RG59 par ex, et tu cherches (google) une rallonge à la bonne longueur et les bonnes prises  
 
peut etre dispo , chez un Casto/Brico quelconque , sans s'emm..à commander en ligne
 

 
quoi c'est toussa ? on ne peut plus souscrire un abo *NC* en ligne ?  c'est 'gros' ça , non !?      
(pas regardé   )
 
 
edit :
 
>>désormais c'est "un technicien doit venir installer une prise", réponse du chat : "oui il vous faut un technicien" puis devant mon insistance "non car le rdv ne vous est pas proposé en fin de souscription".
 
voui , moi aussi pas de proposition de la venue d'un tech , 'remplacé' par le petit plug décrit deux pages plus haut  
une prise c'est bien , c'est mieux meme à mon avis, mais bon l'interet du 'plug' c'est que justement tu te passes du tech.
Ce qui suppose toutefois que ton immeuble soit relié au reseau NC , et soit opérationnel tel que, illico  ( bon niveau, pas de filtre, etc..)

Bilan des courses pour ceux que ça intéresse :
- les mecs de la boutique NC ne savaient pas que les offres NC rebasculaient chez SFR, ils ont testé devant moi et n'y croyaient pas
- il y a bien 50 € de frais de mise en service en boutique mais ils appliquent bien la réduction immeuble totalement (et non au prorata de l'offre promo comme on l'avait évoqué il y a quelques temps)
- Résultat : s'ils remboursent effectivement les frais de résiliation de l'ancien opérateur, on gagne 2 € sur 1 an par rapport à l'offre SFR et on rentre direct avec la box.

SFR, parlons en :
- on souscrit en boutique mais aucun stock de box
- Résultat : la seule différence avec le web, c'est le droit d'attendre son tour en boutique et de payer les 50 € de frais de mise en service.

Pour mon cas perso, comme mon ancien opérateur est SFR, je vais m'éviter les frais de résiliation, souscrire en ligne et attendre la livraison en relais colis d'ici mercredi.

les frais de mise en service ont toujours été de 50€ mais je n'ai jamais vu personne les payer  
en plus vu le niveau de compétence de leurs sous-traitants encore heureux de ne pas devoir payer...

ces 50 euros ressemblent à des frais fictifs si l'appartement était déjà relié au réseau numéricable, à priori c'est du plug and play, tu sors ta box du carton et tu branches, pas besoin de technicien,

et s'il y a en plus 75 euros de caution pour la box ça commence à faire cher le ticket d'entrée chez numericable-sfr, près de 125 euros à débourser avant même de devoir payer le premier mois d'abonnement  

il faut négocier en boutique ou au téléphone pour éviter ces 50 euros, un client c'est précieux, Drahi en a besoin pour éponger ses dettes

Pour ceux que ça intéresse, j'ai posté dans la file SFR.
3 coups de fil, 3 interlocuteurs.
Avec les 2 premiers, tout est gratuit.
Le dernier ose me facturer des frais de résiliation pour passer de SFR ADSL à SFR Fibre.
A ce stade, je vais repasser au 56k, j'crois...

J'ai vu aujourd'hui que j'étais éligible pour la fibre avec Free.
C'est tentant...
Pour rappel, je suis en 800/40 normalement, mais plutôt 400/40 au max. La cellule technique avait demandé le passage d'un techos pour s'assurer que.... que je sais pas. Le mec s'est manifesté quand je devais partir au boulot, donc pas vu. Depuis, c'est à nouveau le silence chez NC.
Alors bon, 400 en down c'est bien, c'est sûr. La cellule me dit que je dois avoir du 800. "Je vous rappelle dés que j'ai des retours" qu'ils me disent...
Donc Free en fibre, moins cher, un meilleur débit, une télé plus pourrÿte, ça peut le faire.

J'suis limite tenté de dire que pour contourner ça tu prends un cube s de canalsat en OTT, sur de la fibre ça ne pose pas de problème et tu as une qualité d'image meilleure.
(il y a aussi la possibilité de prendre Csat sur la free box mais ça ne coûte pas moins cher...)
Free+Csat ca donne un tarif similaire à un NC LaBox power... Et en  tombant sur une offre Csat y'a moyen de payer moins cher

attention free sans mode bridge c'est vers 500 Mb/s et 200 en up je crois.
 
et si l'accord passé avec google a réglé le problème pour youtube et les trucs google, il semblerait que ça bouchonne toujours aux heures de pointes pour ce qui est outre atlantique (microsoft, nvidia, ...)
du moins il y a un témoignage récent sur le topic ftth free qui dit ça.

Les soucis de bridage Free sont pas résolus avec un VPN ?

C'est pas courant un VPN qui te débite 1 Gbit à toute heure ...

Ah par ce que pour aller sur YouTube faut du Gb ?  

Je parle pas de Youtube mais de ce qui est "outre atlantique" dixit manu_75.