Reprise du message précédent :

Uniquement ceux dont le modem n'était pas encore configuré.

C'est quoi le problème ?

J'avais auparavant télé2 pour l'adsl haut débit avec le modem bewan en usb et pour la téléphonie illimitée.
 
J'ai fait la demande pour passer en dégroupage total. Malheureusement depuis que FT a fermé ma ligne , je n'ai jamais pu avoir le téléphone (le voyant viop du modem n'est jamais passé au vert).
 
Après 4 resets et autres manips , le service technique a trouvé un problème de paramétrage entre la ligne et le serveur. Cela devait être fait pour hier mais ce ne fut pas le cas.
 
Et maintenant après une bonne gueulante et 24 heures d'attente supplémentaires , on me dit que le serveur national est planté.
 
donc je désespère....

Il a été détecté quand le "problème de paramétrage entre la ligne et le serveur" ?

Un technicien devait intervenir sur le répartiteur samedi dernier.
 
Quand j'ai appelé lundi , on m'a dit qu'il y avait un problème d'incompatibilité et de défaut sur la ligne.
 
Et c'est hier qu'on m'a parlé de ce problème de paramétrage (kdm alcatel / kdm awai).

je suis bien content d'être resté en dégroupage partiel ...

ici le dégroupage total marche très bien, et j'obtiens des débits largement supérieurs à ce qu'annonçait degrouptest...

bon, ma lettre de résiliation est prête... j'attends de voir si la réparation du serveur change quelque chose et si j'ai toujours rien j'expédie la lettre...

 
je crois que je vais suivre ton exemple

les box c'est le mal. le pkoi je reste en offre sans modem avec mon bon vieux model routeur adsl olitec ...

+1.

bon ça va bientot faire 1 mois pile et toujours rien reçu
 
j'ai appelé pour avoir mes identifiants, ils mont dit qu'ils n'avaient pas le droit de les communiquer par tel et que j'allais recevoir une lettre bientot (ils m'ont dit ça ya une semaine...), elle serait partie le 12 selon eux...
 
quand je vois que numericable propose du 30mega à 20€/mois... et sans ouverture de ligne

faut y aller au skill de négociation, ça a passé pour moi .

Tu as demandé qoi comme abonnement ?

ils en ont plusieurs ?  
j'ai pris un abonnement adsl à 15€/mois, le truc de base non ?  
sur le site j'ai:
"ligne dégroupée par tele2"
"de 5 à 8 méga" à cause de l'affaiblissement (-30db je crois)
 
et ce matin toujours pas de courrier  si cet aprem le facteur livre rien j'appelle encore..
 
edit: je précise que la ligne est établie d'après la led du modem, donc me manque que les identifiants..

 
copain !!
 
bon moi j'ai envoyé ma lettre de résiliation (je les avais prévenu), reçue aujourd'hui.
 
à suivre...

hier soir déco brutale à 20H, pas possible d'avoir l'adsl ensuite de la soirée. c'est revenu à midi , mais ocnnection de merde (mm pour le surf). qqn sait qqchose sur ce qui se serait passé ?

 
Je peux avoir une copie de ta lettre
 
je vais bientot aussi résilier pour cause de déménagement !
 

dernier news : l'incident général national devrait être entièrement réglé ce soir.
 
mais pour moi , la galère continue puisque l'intervention annoncée lundi dernier avec un délai de 48 h ,n'a toujours pas eu lieu.
 
dernière chance donc pour eux , mercredi soir , je coupe tout !

 
 
tu l'as eu ou ta news ? car sur ETAT DU RESEAU sur le site de Tele2 ils se gardent bien d'en parler ...
 
http://editorial.tele2internet.fr/ [...] AU&popup=1
 
popol, ma lettre est personnelle et j'ai pas eu la même raison pour résilier

c'est en appelant le service technique de télé2 que j'ai eu la news.

c'est revenu à la normale chez moi ce matin (vers 8h15)

...moi hier soir perte du Webmail...pis depuis ce matin plus de connection possible en Adsl...   (....pis acceder à leur webmail (retabli maintenant) en RTC ...au secours....)
 
Zen parle pas du 46 dans leur "news"..

SALUT !
 
Voilà, je voudrais savoir où se trouvent les identifiants dans la tele2box sagem de M****
En effet, voilà 3 mois que tele2 me dit qu'il y a un probleme avec ma ligne, impossible d'avoir le téléphone et le net. Mais hier, j'ai testé un modem netgear, jy ai mis mes identifiants et CA MARCHE !!!
 
J'en conslu que les Identifiants du sagemfourni ne sont pas bons, mais je ne trouve pas ou c'est !!
 
merci de votre aide

on ne peut pas modifier ces infos nous-mêmes.

Essaye avec une connexion large bande.

Dernier incident en date: de mercredi soir a ce soir, plus de net.
 
Appel de la hot-line Tele2: le mec me dit que ils ont des problemes au niveau de leurs installations. Au moment de raccrocher, ma ligne s'active
 
Hasard ?

non ça me l'a déjà fait deux fois. qd ça urge vraiment je les appellerai dorénavant. il semblerai que la procédure de consultation de dossier enclanche qqchose chez eux. eux mm sont surpris mais ça a pas loupé : les deux fois de manière instantanée à la validation des param clients, alors que ça faisait des heures que ça marchait plus.

bein chez moi c'est revenu par contre,ça m'a bien fait 24h de coupure d'affilé..c'est la premiere fois que cela dure autant....

J'avais eu un autre probleme un fois, le voyant DSL qui clignotait et s'eteignait en permanence, pdt une semaine.
 
Apres ce laps de temps, j'appelle la hot-line, et le mec me dit que j'ai une perte de 55 décibels sur la ligne
 
il me dit de me remettre au 1 MB, e que je demande, apres 7 jours rien ne se passe, je re telephone, et le changement n'est pas fait. Alors toujours au tel, j'inverse le filtre du modem avec celui du telephone, et la ca se reconnecte
 
Ca a quel rapport les Décibels avec une ligne ADSL ??

l'atténuation du signal
 
Grosso merdo : plus ta ligne est longue, plus tu as de pertes, plus le signal est atténué vis-à-vis du bruit de fond, plus ton débit ADSL est faible

Ok, c'est juste que parler de décibels ca m'etonnait

grosso modo, dans les 2 cas, (le classique et l'ADSL), tu parles de la puissance d'une onde sonore d'où la même unité

Merci pour l'info

 
non, dans le cas du téléphone fixe et de l'adsl, on parle de puissance d'un signal électrique (c'est un signal électrique qui passe dans le câble, pas un son   ). Le décibel mesure un rapport de puissances.
 
http://fr.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9cibel

 
tiens, j'étais convaincu qu'on parlait de la puissance de l'onde sonore résultante en bout de chaine. c'est toujorus bon à savoir

bon !
 
Après 4 semaines sans telephone ni internet , la ligne marche enfin...
 
Je n'ai pas réussi à paramétrer le wifi sur mon ordi en windows ME mais ça vient cetrainement de moi.
 
Par contre , avant toute installation du modem sur mon ordi , j'ai testé la connexion wifi avec ma psp. Ca marchait sans problème.
 
Mais après avoir configurer ma connexion sur mon ordi en usb , je ne suis plus arrivé à me connecter avec ma psp. Il trouve le modem wifi quand je fais un scan mais la connexion ne fonctionne pas.
 
Si quelqu'un a une idée , je suis prenieur...
 
merci

vérifie (des 2 côtés, modem et clients) ta configuration, relis la clef que tu as entré (WEP ou WPA).
 
Si tu as le choix, utilise WPA, filtrage MAC et pas de broadcast du SSID.

Bon voilà, ma synchro ADSL s'est barrée en plein surf jeudi après midi et depuis plus rien
 
j'ai 2 modems bewan sous la main (cx et st), queud'alle, les modems sont bloqués à la phase d'activation
 
S'en suit une partie de ping-pong avec les services techniques :
- Télé2 me demande d'appeler le 1013 pour effectuer un test mirabelle
- le 1013 m'envoit bouler en me disant qu'il faut que Télé2 fasse un Gamot
- Télé2 est OK pour le Gamot, reste à voir le temps que ça va prendre
 
 
en attendant je suis en RTC Alice
 
 

Si ils sont aussi performants que moi l'année dernière (Télé2 / Ft), t'en as pour 2.5 mois
 
Rappel : après 5-6 passage de tech FT (dont un tech ADSL qui n'a rien fait quand je lui ai expliqué tous mes test), je suis allé voir la responsable de l'agence dont je dépends. Nouveau passage de tech prévu, et là, un "ancien" du métier, un vrai. Direct, il a une idée, et est la bonne. Ligne enterrées, les boites dans lesquelles les cables sont inter-connectés étaient pleines d'eau ... (j'avais donc raison depuis 2 mois que je leur disait que je connaissais ce prb, et que je voyais une diff en fonction du temps)).
 
Bon courage ...

Oh bah moi ça va être vite vu... Je vais mettre tout le monde d'accord : je vais résilier en bloc FT et Télé2... Valà
(je déménage courant le mois d'octobre )
 
Ici aussi les lignes sont enterrées... mais ton téléphone marchait bien