Reprise du message précédent :
Ça fait longtemps que je ne fais plus de client et de souvenir me semble que c'était -21 ou  -24 à ne pas dépasser. Maintenant y'a des box (et le sfp me semble aussi) qui sont moins sensible que d'autres à ce sujet. Peut pas donner de valeur précise mais -27 ça fait beaucoup.. Après si ça reste stable h24, tant mieux et ça changera pas sa connexion.

 
 
Le tech' qui avait installé la fibre chez moi m'avais dit -27dBm, mais bon, c'est pas une science exacte non plus. Tant que "ça tourne"...

Pour imager grossièrement, c'est comme si le signal était un aimant plus ou moins puissant qui tient une feuille . Tant que la feuille reste en place, la puissance de l'aimant on s'en cogne. Mais si on arrive à la limite de l'aimant, bah la feuille peut tomber pour x ou y raison ou se faire légèrement décoller et recoller 2 min après

Parle pour toi ...

Ca me permet de gratter des réducs tous les ans
 
 
 
 
 

Pour avoir fait quasiment 150 tests comparatif entre une ligne bouygues et free , avec le meme mobile clairement ils sont en retrait.

Après pour un faible consommateur de data vu les prix bas (5 à 8€) autant aller ailleurs

J'ai du faire 700go en 10 jours
Avec de toutes utilisation différente et simultané, tv , youtube , navigation, gros download,pc PS5 PS4 ...

Faut pas faire de son cas une généralité
Je ne cherche pas à les défendre
Puis c'est pas le bon topic
Mais franchement les périodes difficiles sont quand même loin derrière
Puis aussi ça dépend des lieux

150 tests fait aux 4 coin du territoires
Y a au moins 60 à 70% de débit en moins chez free ....
Le but des tests étaient pour stopper l'envie d'un gars des achats de migrer la flotte pro chez Free.
Vu qu'on ne gagnait pas de pognon avec le move et que niveau réseau c'était clairement pas la meme.

Clairement nié la différence de qualité entre free et les autres c'est etre aveugle sur la réalité et c'est un mec qui chez free en fibre et free mobile a la première heure.
Comme avec mon abonnement BT et celui chez Orange de Madame je vois souvent la différence. Mais le prix n'est pas le meme ...

Par contre a l'etranger c'est génial de pouvoir utiliser (souvent) plusieurs réseaux différents

tu passes ton temps a faire des speedtests quoi
 

ma femme est resté pas mal d'années chez sosh ( j'y avait fait un passage aussi pendant 2 ans je dirais a peu près )
et j'ai jamais vu de différence a l'usage "normal"
enfin a l'époque j'étais passé chez sosh parce qu'ils avaient démonté l'antenne free a coté du boulot et c'était l'époque sombre du roaming orange désastreux ( la oui c'était merdique )

bref, je vais stopper le HS pour pas me faire taper par la modocratie

En data j'ai pas trop grand chose à dire pour mes usages, il est quand même loin le temps où même Spotify sur la route c'était quasi impossible  

On traverse la France sans coupure maintenant quand même  

C'est en appel que j'entends le plus de négatif, ça couperait pas mal en déplacement ?

Moi je sais pas je téléphone jamais  

Yep les transtions entre antennes ne sont pas optimale mais j'avais surtout des soucis de voies robotisées.

pour la qualite mobile en effet on ne peut pas faire un cas unique une generalite.
Le dernier rapport de l'ARCEP me semble le plus complet :  
https://www.arcep.fr/actualites/act [...] 61023.html

J’hésitais à le citer vu qu’il est pour l’année 2023 mais oui voit la différence dans les tests

 À votre avis, elle va marcher la jarretière? Je viens d’ouvrir le colis de la box reçu vendredi, raccordement prévu sans RDV donc je l’ai un peu dans l’os si elle marche pas  

Oui j’ai eu ces torsions sur ma rallonge de 15m et ça fonctionne tres bien !

Teste si la lumière passe

Merci pour vos réponses, j'ai testé avec un laser de jouet pour chat, je vois rien, mais sur une autre fibre en bon état je vois rien non plus
 
Du coup dans le doute j'ai commandé un crayon laser et un autre cable sur Amazon (probablement plus long), et je râlerai au SC si le cable fourni me marche pas.
 
J'espère juste recevoir le nouveau cable avant que le tech ne fasse le changement.

 
 
Aucune déconnexion ni problème à signaler depuis le passage du technicien.
Donc tout a l’air d’aller, même à -24DBM..!
 
Pour autant Free m’a annoncé vendredi lancer une phase d’observation de 72h pour faire des vérifications.
Et la j’ai eu des nouvelles ce mardi matin: ils renvoient un technicien, précisément pour cette histoire de 24db.

Bon on dirait que je serai pas raccordé aujourd'hui
 
C'est quand même relou de pas savoir quand le tech fera le branchement, ne serait-ce que savoir quel jour c'est prévu

 
Suite et fin:
Passage d’un technicien ce matin.
 
Nettoyage connecteurs au niveau du PM + démontage PTO pour arranger la fibre et le parcours depuis l’intérieur du mur + nouvelle soudure au niveau de la PTO.
 
Je suis passé de -24,08 à -19,31dBm    
 
Affaire classée !

J'ai contacté le service client pour voir si c'était possible de savoir quand le tech interviendrait, on m'a répondu que c'était toujours pas prévu et que c'était pas normal que ça soit pas déjà planifié
 
La personne m'a dit aussi que je serai prévenu à l'avance de l'intervention. On verra bien...

J'ai eu l'adsl par free pendant presque 15 ans sans aucun soucis, bah là fibre c'est pas le même musique.
J'ai encore été débranché aujourd'hui. Connaissant mon PM j'ai pris ma voiture et y suis allé. Je tombe sur un techos avec toutes les fibres rouges dans la main ! Il me dit qu'il change du matériel, qu'il commence à rebrancher, et que dans 15 minutes c'est fini.
C'était y'a 7 heures et ma freebox est coincée en étape 2.
Un peu marre de ces conneries.
Free ne propose toujours pas de clef 4G pendant les pannes ?

non + il faut envoyer un AR pour se faire rembourser (merci de corriger si ca a changer).

Avec l'assistance proxi tu peux faire passer un tech pour la pose gratuite d'un backup 4G et jamais eu à faire de courrier non... C'est pris en charge directement dans leurs outils le dédommagement mais il faut le demander bien sûr  

Lors de mon écrasement de ligne pas moyen d'avoir un backup 4G en tout cas
Après peut-être qu'un débranchement sauvage c'est différent
Mais pour moi il me disait votre situation n'est pas éligible a ça

Alors oui c'est vrai, un écrasement tu n'es techniquement plus vraiment câblé et abonné donc ils peuvent pas faire fonctionner le backup  

A voir si ça évolue..

C'est injuste parce qu'un écrasement de ligne c'est pas voulu
Bon heureusement j'ai pu me débrouillé pour alimenter tout les appareils quand même pour avoir le net
Mais bon

Finalement free vient de me contacter, faut un RDV, donc rdv mardi entre 8h et 10h…

Il se trouve où l'outil de dédommagement ?

 
Ben faut leur demander à l'assistance et c'est eux qui font la demande.
 
C'est pas l'abonné qui a l'outil directement, faut pas pousser non plus  

Yop à partir de combien de rdv l'installation FO devient payant ?
 
J'ai déjà utilisé un rdv pour rien pcq les tech n'ont pas cherché bien longtemps pour trouver le bon cable adsl dans le regard. Je viens de l'identifier, en tirant des 2 côtés (rue et habitation) le câble bouge bien, du coup ça devrait passer easy. Mais admettons que ça foire pour x raison, le 3e rdv serait payant ?

 
Ils sont venus une bonne dizaines de fois pour moi (Dont 3 fois un binôme Free). Le fourreau était bouché et ils renvoyaient des gens alors que je leur martelais que rien n'avait été solutionné... Tu as de la marge. De toute manière les prestataires ne sont payés que s'ils raccordent si j'ai bien compris, donc Free s'en fou.

 
Ah ok quand ils sont venus ils m'ont dit que ça sera payant à un moment.  
 
Et du coup tu as fait quoi pour déboucher le fourreau ?

C'était sur l'espace public, j'ai donc harcelé Free pour qu'ils fassent remonté le problème à l'opérateur d'infrastructure (Orange chez moi) et j'ai recoupé avec la Mairie pour savoir si Orange avait bien l'information... Ça m'a pris beaucoup de temps et d'énergie !
Mais ce n'est pas ton cas, si ça bouge librement, ça devrait passer.

Bon, ce n'est certainement pas le bon topic pour ça mais je n'ai pas trouvé mieux.

Depuis deux jours toutes mes boîtes mails @free.fr tombent en cascade.

Que ce soit depuis un client de messagerie ou bien depuis zimbra.free.fr ça me met "Login ou mot de passe incorrects".

J'avais deja eu un mail bloqué mais l'erreur était "compte bloqué" et pas "Login ou mot de passe incorrects".
J'hésite à contacter le service abuse (abuse@proxad.net) puisque je ne suis pas sûre que cela vienne d'un blocage de compte.

Du coup je me demande si ce ne serait pas un problème général.

Avez vous également des soucis pour accéder à vos mails @free.fr ?

Merci

Hello, vous pensez que le SC peuvent faire l'offre a 23,99 sur 5 ans si on est déjà client freebox POP ?

Aucun pb avec mes boîtes.

Merci

Bon faut vraiment que je trouve une solution car sinon je jette la box par la fenêtre et je passe par le forfait 4g du tel ...

Je me retrouve à avoir des moments ou c'est micro coupures tout le temps... Plus de net. Que ce soit en WIFI ou ethernet...
Donc TV via box, on oublie, jeux en ligne idem, tel idem etc....

Edit 2 coupures de 50s ce jour à 17h35.....

T'as déjà demandé à un remplacement de la box (voir onu/sfp)?

Quelles sont les étapes qu’affichent la box lors des coupures ?