Reprise du message précédent :

Ha quand même  

Depuis le passage à la fibre, Netflix freeze un peu, je testerai avec un cable rj45 en direct au lieu du freeplug

 
 
Je serai toi, full RJ45 Cat8.

 
J'ai testé avec le WIFI (player POP) à la place du freeplug, y a un mieux mais ça déconne quand même un peu
 
Si c'est trop chiant, je testerai avec le cable

Pour Netflix, je testerai ça samedi et donnerait mon retour.

Ok merci

Le player pop merde pas mal depuis la dernière maj... Netflix, YouTube, des erreurs dash...

Va falloir attendre la prochaine maj je crois...

Ca freeze (rond rouge avec le % qui reste bloqué avec Netflix par exemple) ou autre pour toi ?

 
C'est pas propre au player pop, j'ai le meme souci avec une Firestick 4K à des moments.

Ok, j'ai ce soucis parfois depuis que je suis passé à la fibre, jamais eu de problème avant
La MAJ du player avait été fait quelques jours plus tôt, en effet ça ne viendrait pas de là (quoique me rappelle plus si je l'avais utilisé depuis )

J'ai une TV Android, je ferai un comparatif depuis la box et depuis la TV.
Puis avec mon tel en hotspot sur ma TV.

Mail reçu le mois dernier

Cher(e) abonné(e),

Nous avons le plaisir de vous annoncer que la Fibre est actuellement en cours de déploiement à votre adresse.

À partir du 06/07/2022, vous allez pouvoir profiter d'un débit ultra-rapide, grâce à la Fibre Free à votre domicile :

Je dois attendre ? Il y'a toute façon rupture sur les ONT il me semble, j'ai la delta déjà

 
 
Dans mon immeuble les abonnés Free ADSL viennent d'être migré, j'ai croisé le tech ce matin.
Tu devrais être contacté par Free mais tu peux aussi anticipé à partir du 06/07/22 via ton compte client Free ou bien en les contactent.

J'ai le colis.

J'ai appelé le 1033, ils m'ont dit qu'ils prendront contact avec moi d'ici quelques jours, je suis éligible sur la carte free fibre, cela n'était pas encore le cas.

Hello
Petite double question sav avec ma Freebox Pop fibre
Ce soir elle est bloquée en étape 2.
J'ai remarqué que les chatons que j'ai en accueil on tiré sur la fibre entre le boîtier au mur et la box, ce qui fait que la gaine plastique est un peu écrasée à un endroit.
- est-ce que le blocage à l'étape 2 signifie un problème au niveau de mon installation intérieure ou est-ce que ça peut être une indispo du réseau en "amont"?
- je suis supposé avoir de la lumière rouge à la sortie du boîtier mural non? Du coup je doit en avoir au bout du "câble" avant qu'il n'entre dans la box (via une sorte d'adaptateur)? Auquel cas effectivement ça ne peut pas synchroniser
- je peux essayer avec un câble optique "audio" pour voir si le câble est en cause ? Je dois avoir ça qui traine quelque part.
Merci pour votre aide, une panne d'internet ça fait des années que j'avais pas eu ça

- Ca peut être extérieur (et c'est souvent le cas).
- Oui il doit y avoir de la lumière.
- Ca rentrera pas de toute façon et je doute que ça marche.

Appelle le SAV ça va ouvrir un ticket automatique et vérifier ta ligne, ça coute rien et ça peut faire revenir la connexion (j'ai eu ça y a 2 semaines, c'est revenu au bout de 30min alors que j'ai jamais eu de soucis en 2 ans de Pop).

 
Bah non

Merci pour vos réponses, donc pas sûr qu'il faille qu'il y ait de le lumière à la sortie de la prise murale   . Je vais voir si ça peut le faire avec un autre câble quand même. En tous cas ce n'est pas revenu ce matin et le voyant de la box est toujours rouge fixe .

Ah oui au temps pour moi, c'est vrai qu'ils utilisent juste un laser pour identifier la ligne.

 
Téléphone à Free pour un sav, ils regarderont et feront le nécessaire. Sinon photo?

Bonjour, plus le chiffre est petit, plus le souci est près de la box; donc, je pense que les chats sont coupables !

nope.
Etape 2 c'est aucun signal. Ca peut être à coté de la box, comme au NRO/NRA ou encore plus loin (mais là c'est plus grave )

Étape 6 plutôt quand c'est plus loin que le NRO  

Raccordement effectué et proprement, j'avais préparé le terrain.

Par curiosité, tu as quoi (dbm) en puissance reçu et transmise ?
Dans Freebox OS

 
Puissance reçu : -20.1dbm
 
Puissance transmise : 3.03 dbm
 
Je testerai Netflix plus tard.  
- J'ai lié mon compte et j'ai deux offre, HD pour 0€ de plus ou 4K pour 4.50€ de plus.    

Ok merci pour Netflix

Le Netflix via l’abonnement freebox, en 4K c’est juste 4,5€ de plus ? Sans variation au bout d’un certains nombre de mois ?
Purée ça vaut le coup de lier son compte plutôt que de payer séparément l’abonnement 4K !
 
Y a pas de conditions particulières ?

Je pense aussi. Et effectivement, les câbles optiques audio ne peuvent pas dépanner. Ça s'achète sur Amazon (ou ailleurs) un câble de remplacement (le câble optique vert d'un côté et bleu de l'autre) ?
Merci pour votre aide en tous cas  

 
Oui
 
https://www.amazon.fr/s?k=cable+opt [...] _sb_noss_2

Thanks !

 
Oui tu peux y'aller y'a aucune arnaque caché.  

J’ai regardé et j’ai du lié mon compte il y a quelques lois d’une manière qui fait que je paye plein pot…
Y a moyen de bénéficier de l’offre sans receeer un compte ou c’est mort ?

 
 
Bizarre, j'ai lié mon compte sans problème. Sur la TV cela m'avait proposé deux choix. HD pour 0€ ou 4K pour 4.5€ en supplément.
Il faut bien avoir l'offre Netflix essentiel inclus (4.5€ HD et 9€ 4K, si tu n'as pas de ton coté un compte Netflix).
Quand tu as déjà un compte Netflix tu le lis chez Free et le tour est joué.  
Netflix m'a confirmé qu'il ne prélèverait plus.

 
 
Netflix aucun freeze.  

Je n’ai pas le souvenir d’avoir eu ça comme choix…
J’ai un abonnement Freebox Pop avec Apple TV 4K (je n’ai pas de freebox player du coup.) ça peut jouer ?
Comment je vérifie que j’ai ou non le Netflix essential inclus ?

C’est juste pour la delta

Ha.m c’est balo  

Ok merci
Player (Pop ?) connecté en WIFI ou cable ?

 
 
Oui depuis le Player pop en Ethernet.  
Je peux tester en wifi aussi si besoin.