Reprise du message précédent :
Ha mais je ne dis pas le contraire
Juste que pour le moment free n'a pas les infras pour la fibre chez moi (au contraire d'orange/bouygues/sfr) à mon grand regret

 
Ce n'est pas l'infra, c'est juste que Free n'a pas mutualisé avec celui qui a posé la fibre. Chez moi c'est SFR et seul Free pour l’instant a mutualisé, Orange et Bouygues c'est toujours en ADSL.
 

Bonjour,
Ca fait 3jours qu'il y a un pb de connexion fibre chez moi, la freebox est bloquée sur l'étape 2.  
L'assistance m'avait dit que c'était un pb sur toute la zone (je suis dans les Haut de Seine 92) et qu'ils étaient sur le coup mais toujours pas de nouvelle et j'ai juste un message qu'un incident a été ouvert.
Quelqu'un dans la zone a le même problème et le même retour ou je suis en train de me faire rouler dans la farine ?

Y a tellement de cas possible que le mieux serait que tu demandes à des voisins. Perso quand eu un soucis côté nro ça avait pris une semaine  ( donc sans passage tech )

Pyrus : si tu es du coté de suresnes, ca merdoit effectivement :
 
https://www.free-reseau.fr/hauts-de-seine

Je gère l’abo free revolution Fibre de mes parents…le SAV de Free je pensais que c’était mieux mais putain pas du tout, les mecs qui font livrer les box à domicile alors que je lui ai dis de les foutre en relais, la nana du SAV qui comprend rien de rien, « mais votre freebox sera livré Lundi » en boucle , alors que je venais de me prendre le chou avec le livreur UPS deux secondes avant, incroyablement nul et énervant.

Des nouvelles de mon rdv de pose fibre hier entre 11h et 13h...

je voudrais bien faire ça, je suis équipé à la maison, mais du coup ensuite le wifi est bien pourri dans toute la maison non si ton serveur est dans le garage ?

 
go gueuler sur leur twitter

Avec un simple point d'accès tu aurais un wifi de qualité sans dépendre de la localisation de la box.

Ne pas oublier quand même que compte tenu de la forte reprise épidémique actuelle, il est possible que le tech qui était prévu ait été contaminé et qu'il n'y avait aucun autre tech dispo pour le remplacer...

Peu importe.. Le souci c'est que personne ne le préviens je pense  

Voilà. Free m'appelle la veille pour vérifier ma présence sur place, pour confirmer toutes mes coordonnées, notamment mon numéro de téléphone portable, et rien de la journée... J'ai dû appeler la hotline et le gars était bien désolé pour moi mais le tech n'avait rien indiqué en face du rdv, ce qui fait que je ne pouvais même pas caler un autre passage. J'attends de leurs nouvelles la semaine prochaine.
Je vais aller faire un tour sur Twitter si ça n'avance pas...

Salut topic,
 
Je ne sais pas si c'est le bon endroit pour poser ma question. Si ce n'est pas le cas excusez-moi
 
J'ai emménagé avec ma copine, et tout comme elle je suis abonné chez Free pour la fibre.
 
Comme elle est toujours engagé chez eux c'est moi qui vais résilier mon offre.
 
Vous pensez que je peux éviter les frais de résiliation de 49€ étant donné notre situation ?

tente un demenagement, ils te diront y a deja un abonne, pas possible.  C'est eux qui resilie et donc pas toi => rien a payer.
Les conseilleurs ne sont pas les payeurs

Mon adresse est passé de "à l'étude" à "arrive bientôt"
Sans doute encore 1 an à attendre

Yo tout le monde    
J'ai enfin la fibre, mais je pense que le type de chez Free a fait une erreur : il a enlevé le module Alarme pour mettre le module Fibre, au lieu d'enlever le 4G    
Et du coup j'ai plus d'alarme    
Est-ce que je peux refaire le swap moi-même ? ou il faut que je rappelle Free ?

Il a enlevé ça d'où ?

 
De l'arrière de la Freebox Delta pardon    

Tu veux dire qu'il a enlevé le module ADSL/VDSL pour le remplacer par celui pour la fibre ...

 
Non justement, il a enlevé le module alarme pour le remplacer par le module Fibre.
Je me retrouve donc avec le module Adsl ET le module Fibre dans la Freebox ... et plus d'alarme ...
 

Ça doit être top la connexion du coup

Coucou ici j'ai posté une question sur le topic Freebox Delta pour savoir si quelqu'un avait les connaissances a propos d'un switch qnap pour envoyer en rj45 les 10gbits d'une delta : https://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] m#t1182991
 
si jamais vous avez une idée de la chose je suis preneur, merci beaucoup

Le topic multi-gigabit aura je pense plus d'infos
https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

 
Ah oui pas vu celui la merci de ton aide l'ami!

Mon père a des soucis de latence à la connexion de son ordinateur : avant (V5 adsl) aucun souci, dès la sortie de veille il avait accès au réseau, là depuis la Mini4k en fibre il doit attendre entre 15 et 30s avant d'avoir sa connexion établie… c'est connu
 
L'assistance free lui a dit que c'était son câble ethernet qui devait poser problème  

Pas connu non donc test un autre câble oui pourquoi pas  

Y a quoi de compliqué dans :

Evidemment que le câble fonctionne très bien et qu'en aucun cas un câble réseau peut être responsable d'une latence de 30s uniquement au démarrage (et encore moins bien fonctionner à un moment et plus à un autre)

C'était de l'adsl, pas la même box... On ne sait jamais mais si vous voulez rien tester tant pis  

Pas un souci connu en tout cas.

La v5 avait des ports LAN 100 mb/s, la 4k est gigabit. Il a quoi comme carte réseau, le driver est à jour, en autoneg ?

Le débit max change quoi à l'immédiateté de la connexion ? (la négociation de la connexion c'est des ko pas des go…)
Lorsque la box change et qu'ensuite ça ne fonctionne plus comme avant, c'est plus logique que ce soit la box plutôt que le câble non ?
Sa carte réseau est en Gigabit Ethernet 10/100/1000BASE‑T .

Chez moi (avec la pop en fibre) j'ai aussi bien 10s de latence là où avec la V5 adsl j'en avais peut-être 2-3 seulement.

Ce qui change, c'est que pour avoir du gigabit c'est forcément de l'autoneg, alors que sa carte était peut-être forcée en 100 auparavant, avec la v5.
 
Comment est configurée sa carte ? Pas de mise à jour du driver ?

Je ne sais pas pour sa carte mais quoi qu'il en soit, on est d'accort que ce soit la carte ou non, ce n'est en aucun cas le câble du moment qu'il est idoine (de mémoire c'est du cat5e ou 6a sur à peine 3m)
 
Les seules infos que j'ai sur la carte réseau c'est que c'est pas une antiquité (doit avoir 3 ans) , configurée en 1000baseT fullduplex - contrôle de flux - MTU 1500 - Mode AVB/EAV
 
 
L'autonégociation ça prend combien de milli-secondes ?  jamais 30s on est d'accord aussi ?

Si tu es persuadé que ça vient de la box, ouvre un ticket : https://dev.freebox.fr/bugs/

La configuration de la carte te paraît erronée ?
D'ailleurs il me confirme que l'outil de diagnostique réseau lui indique bien une liaison 1Gbps entre l'ordinateur et la box.
S'il était seulement en 100, comment pourrait-il avoir un débit réel de 950Mbps ?

Le seul souci c'est à l'initiation de la connexion au ré-allumage du poste.

Déjà contactés, réponse de Free : "c'est pas nous donc c'est vous"  

J'ai pensé à un mode veille de la box mais ça me semble un peu gros vu que les box serveur sont toujours allumées et bien chaudes… et 30s pour sortir de veille c'est impensable.

Le câble pouvait déjà être détérioré avant mais ça ne posait pas de soucis de négociation du débit en 100mb/s alors que la négociation peut être difficile (puis connexion totalement stable ensuite) en 1000.

J'ai eu le cas sur certains de mes câbles au niveau de la baie de brassage (j'ai tendance à forcer un peu leur courbure à ce niveau, et certains ont du avoir des faiblesses à cause de ça)

Ça ne coûte pas grand chose de tester ça, si c'est le cas c'est résolu. Sinon c'est un truc de moins à tester. Et vraiment ça ne coûte pas cher à tester.

C'est la base : tester avec un autre câble, se connecter en direct (pour éliminer les pistes prise/switch) à la box, vérifier les drivers, etc.

Comment ce serait techniquement explicable ?
Et surtout pas un facteur matériel ?

S'il y a mauvaise connexion physique (pertes) , la connexion reste mauvaise une fois la relation établie non ? Les performances de débit max seraient amoindries, y aurait peut-être des pertes de paquet etc. , non ?
Et le ping ne serait-il pas affecté ? Il est dans les 13ms avec 0 paquets perdus sur 1000 testés…

Là on a une qualité de connexion quasi au maximum de la norme du coup qu'est-ce qu'il peut bien se passer pendant les 25s de latence en plus par rapport à un établissement "normal"

 
Je ne sais pas mais ca pourrait être un truc équivalent aux aller retour étape 2 et 3 à l'établissement de la connexion adsl sur les Freebox, où elle tente de négocier au mieux la synchro.
Genre l'atténuation dans le cable n'est pas optimale, alors la négociation reprend de 0 puis ca finit par passer de justesse.
 
Parfois y'a de la magie vaudou dans ce genre de cables (et encore, c'était pire à l'époque du 10 base T )

Hello
 
Vais emménager dans un immeuble neuf et je dois faire le déménagement de ligne Freebox et on me demande un numéro PTO, mais c'est une armoire et y aucun numéro    
Quelqu'un aurait une soluce svp
 

Si c'est comme chez moi, c'est le N° de ton appart (enfin moi c'est écrit sur le PTO)
C'est peut-être écrit sur le côté sur le tiens ?