Reprise du message précédent :
vu que demain c'est samedi il a tres peu de chance que la livraison soit samedi sauf si il habite dans le 91 d'ou partent les colis
 
car moi ca a pris 1 jour, car le colis a quitté l'entrepot le 28 au soir pour arriver le 29  au matin car 91 -------> 94 donc la distance est pas tres longue

Bon ça commence à sentir le sapin pour phone and phone.
Franchement le mec qui fait une recherche avec de tels articles de sites spécialisés vous croyez qu'il va prendre le risque de passer une commande ?

phone and phone promet des ameliorations tres prochainement.
 
bon... en meme temps c'est un peu pierre et le loup hein...
 
a force de promettre et de promettre... on connait la suite

ca depend si il veut un article pas cher et sorti depuis 1 an minimum sur le territoire francais ou si il veut un telephone qui vient de sortir ou un GEEK genre iphone

Ou si il est un peu con aussi....

 
merci d'avoir confirmé que tous ceux qui ont ouvert des comptes ou les benefices dependent des valeurs en actions tel que :
 
PERP, ASSURANCE VIE, SICAV, ETC et qui ont perdus de l'argent du a la crise actuelle sans le gerer en faisant confiance a des conseilles sont tous des cons

 
 
OHHHH c'est mon expression ça !!!! Voleur        

 
le but n'est pas de mettre tout le monde au chomage

oui l'expedition aurait deja du avoir lieu

passes donc via "ton compte" pour leur demander le remboursement des frais de port comme ils le promettent dans leur pub

et racontes nous ici la réponse

 
les promesses n'engagent que ceux qui y croient

moi je crois que ce que je vois
 
et moi j'y ai vu que du feu

Heureusment que Saint Thomas vient nous parler de temps en temps

faut aller lire les reactions a l'article sur 01 net

il y a un certain borislav qui y participe ... un peut bizzzzzard

Et tu t'es fait enfumé…  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Oulàh… Il est tard Bon, je coupe le PC pour aller rejoindre mam'zelle.  
 

z'avez vu y a meme un miroslav qui s'est fait livré une villa sur la cote

YAHOO actualité reprend l'article de 01net

qui apparait sur la 1er page quand on tape le nom du vendeur

http://fr.news.yahoo.com/12/200902 [...] 9fc7d.html

ça fait le 5ieme en ligne

quand il dit "sur la cote" , je suppose que c'est vers Cannes...

SMTECHNOLOGIE y va également  de son petit article

http://www.smtechnologie.com/actus [...] rix-casses

et de 6

notre champion est en train de faire un buzz

J'avais bien dit que cette fois P&P ne s'en sortirait pas indemne ! Et pour leur retard ils ont même pas osé  de placer un petit cadeau , sauf le gest commecrial de 50 euro qui était en réalité  ma facture télephonique et lettre recommandé .
 
Bon je suis content d'en finir avec eux .
 
Je trouve que ces nouvaux mediateurs qui sont arrivés   va faire avancer les choses un peu !  
 
Dernierement il y a des sites qui effectuent des ventes , qui concerne à payer apres avoir recu le produit et verifié bien la conformité  ; je trouve ca cool.

et tu auras mis combien ? date de ta commande?

Pour ceux dont le dossier tarde a etre réglé ou devant les refus du vendeur ou son silence radio, ou bien la proposition de solutions alternatives qui ne conviennent pas...

dans les litiges commerciaux, avant de porter plainte il existe des procédures GRATUITES

Saisine simplifiée

Cette procédure, gratuite, vous permet de saisir directement le tribunal d'instance lorsque le litige porte sur une somme égale ou inférieure à 4 000 Euros, notamment problèmes de livraison, de SAV, de remboursement…

Formulaire et notice explicative à envoyer au greffe du tribunal de proximité.

Pour certains litiges spécifiques (ex : crédit à la consommation): formulaire et notice explicative à envoyer au greffe du tribunal d'instance.

Les parties sont convoquées par LRAR envoyée par le greffe et à l'issu de l'audience, le juge rend un jugement.

Ce jugement est à signifier par huissier au professionnel.

Les procédures d'injonction présentent l'intérêt d'obtenir une ordonnance très rapidement.

La saisine simplifiée, bien que la procédure soit plus longue présente un avantage certain. En effet, les parties sont convoquées par LRAR du greffe du tribunal. Ainsi, les professionnels, avertis du sérieux de votre action, remplissent très souvent sans délai leurs obligations.

pour des sommes inférieures à 4000€, vous pouvez telecharger le document pdf correspondant a cette adresse :
http://www.vos-droits.justice.gouv [...] 285v02.pdf
et la notice explicative ici //www.vos-droits.justice.gouv.fr/art_pix/Notice50808n05.pdf

mais avant même cette solution il en existe 2 autres encore plus simples :
procedures gratuites devant les juridictions de proximité qui protège le consommateur
et un consommateur averti en vaut 2

l'injonction de faire (gratuit)
pour des sommes inférieures à 4000€, vous pouvez telecharger le document pdf correspondant a cette adresse :
http://www.vos-droits.justice.gouv [...] E%20JP.pdf

et la notive explicative ici http://www.vos-droits.justice.gouv [...] 801n06.pdf

l'injonction de payé (gratuit)
pour des sommes inférieures à 4000€, vous pouvez telecharger le document pdf correspondant a cette adresse :
http://www.vos-droits.justice.gouv [...] 947v01.pdf

et la notive explicative ici http://www.vos-droits.justice.gouv [...] 156n01.pdf

ces 3 procédures existent également pour des montants compris entre 4000 et 10 000€

salut, salut, t'a vu genghis, on parle de toi ici //www.lesnumeriques.com/article-549.html
ils barratinent en disant que leurs galères de livraisons c'est a cause du livreur, la société m'a livrer le jour même ou ils ont recu l'ordre de livraison ils sont gonflés quand même.

Bonjour CHAGA-BOF, merci pour toutes tes informations juridiques. Pourrais tu me donner si possible l'adresse du tribunal d'instance et juge de proximité compétent pour traiter le litige. Je crois que c'est le TI du secteur geographique de phoneandphone.

J'ai pu récupérer sur ce forum l'adresse du mediateur, et sa réponse est :

Bonjour Mme Stéphanie,

Donc j'ai regardé, il est 11h25 et j'ai toujours aucune n° de colis suivi sur le site !
Donc semaine qui arrive mon courrier de mise en demeure de livraison part avec copie à TELE2, DGCCRF, FIA et assistance juridique. Ensuite je saisi le juge compétent. J'attend pour la mise en demeure de respecter le jour de commande + 30 Jours ensuite 7 jours de délais et ene avant l'aventure.

Donc Peux tu me renseigner sur le tribunal compétent tu seras mimi.

A+ je vous tiens au courant de l'évolution, et si P&P me livre avant mardi ce sera impeccable pour l'anniversaire de mon fils

Demande en injonction de faire : Où présenter votre demande ?

► Devant le juge de proximité du lieu du domicile de votre adversaire (l’autre partie au contrat) ou du lieu d’exécution de l’obligation, si le litige porte sur une obligation dont la valeur est inférieure ou égale à 4 000 euros, sous réserve des cas relevant de la seule compétence du tribunal d’instance.

Vous devez alors remplir l’imprimé « demande en injonction de faire au juge de proximité » n° 12288*01 puis le signer et le déposer au greffe du juge de proximité.
► Devant le tribunal d’instance du lieu du domicile de votre adversaire ou du lieu d’exécution de l’obligation, si le litige :
- porte sur une obligation dont la valeur est inférieure ou égale à 4 000 euros et qui n’est pas de la compétence du juge de proximité ;
- ou si sa valeur est supérieure à 4 000 euros, et inférieure ou égale à 10 000 euros, Vous devez remplir l’imprimé « demande en injonction de faire au tribunal d’instance » n° 11723*05, puis le signer et le déposer au greffe du tribunal d’instance.

donc utilisez les liens que je donne dans mon post au dessus pour telecharger les documents
imprimez les
lisez les
c'est tout expliqué

EN RESUME:
litiges inferieur a 4000€ => juge de proximité ou s'il n'y en a pas dans votre juridiction ,greffe du TI de votre juridiction

chercher le numero du greffe du TI dont vous dépendez et qui vous renseignera sur le juge de proximité de votre juridiction

annuaire en ligne des tribunaux : http://www.justice.gouv.fr/recherc [...] onsult.php

attention!
la creation d'un numero de colisage transporteur (coliposte ou chronoposte) ne signifie nullement que le materiel est parti. il signifie simplement que le vendeur a demandé et obtenu du transporteur un numero de colis et qu'il est a disposition pret pour enlèvement... CQFD !
reste a savoir ce que le vendeur appel "envoi" = création d'un numero ou date de prise en charge par le transporteur?  et "dans les 24h" = en jour calendaire? ouvré? ouvrable?

une hypothèse de scénario dans ton cas :
* pret au depart aujourd'hui! mais si le vendeur n'a pas signé de contrat d'enlèvement le samedi avec le transporteur...
* alors enlèvement par le transporteur que lundi avec trace de la prise en charge sur le suivi en ligne du transporteur que lundi lors de son arrivé sur la plateforme de trie

je te conseille d'attendre lundi dans le debut de soiree

tu as toujours la possibilité d'envoyer une LRAR depuis chez toi tranquillement  tous les jours et jusqu'a minuit en passant par le service de lettre recommandée electronique en ligne sur le site de la poste.fr ici https://lettreenligne.laposte.fr/lregp/accueil.action

Oui effectivement sa me parais long pour un téléphone nu alors qu'il précisé bien que l'expédition aura lieu sous 48h.Pour se qui de la reception du colis j'ai choisi chronopost, un peut plus chér pour l'avoir sous 24/48h. Si lundi sa na pas changé j'appel pour les relancer.Merci.

demande d'ores et deja le remboursement des frais de port
 
si tu as pris chronopost pour un telephone nu il aurais du t'etre livré en 48 maxi.

 
j'avais payé 80 euros au debut le 24/12/2008 et j'ai du ajouter 80 euros de plus  !

J'ai passé commande lundi 2 février, pour un montant de 346€.Pour le moment j'essaye de pas pensé à se qui pourrais m'arriver lol. Mais quand j'ai passé commande P&P devait appelé. Et je n'etais pas au courant c'est ma premiere commende chez eux.Donc j'ai un message vocale m'invitant à les recontacter. Je l'ai fait le lendemain matin a 10h. Et on ma bien informer que le colis serait expédié dans les 48h.

en principe tu aurais du recevoir ton colis le mercredi.
 
on est samedi
 
Thomas de phone and phone, préparez un remboursement des frais chronopost maintenant, ca vous evitera de faire attendre le client pendant 15 jours pour rembourser 10 euros
 
le portable aurait du etre livré mercredi et on est samedi, le colis ne partira manifestement pas avant lundi prochain, ca fais plus 48H là!

Le médiateur passe quand sur le forum ? J'ai pas vrément envis de rappelé une 2éme fois. J'ai deja passé 10 minutes la derniere fois juste pour donner mes coordonnées pour validé la commande.

j ai commandé un iphone le 29/01/09 avec portabilité du numero( sfr a bouygues)  
le collis devrait partir entre le 03 et le 08 /02/09
je n utilisait plus l abonnement sfr que j ai fait reporté , je ne sais meme pas si la portabilité a été demandé à mon operateur vu que j avais perdu la puce .
je vous tiens au courant des suites eventuels.
 
par contre une amie que j ai convaincu d achetter un iphone a recu un sms de son operateur comme quoi elle va rbasculer chez bouygues vendredi prochain , y a t il moyen d avoir la puce bouygues au moins ? ua cas ou phone and phone ne nous livre pas à temps car elle ne peut pas rester sans puce.

ouh la ... alors non seulement vous commandez chez phone and phone, mais en plus vous vous compliquez les choses....
 
ok phone and phone sont pas au top mais bon... compliquez pas les choses en plus

non je me suis mal exprimé  
en fait elle passe de orange a bouygues avec portabilité : et elle a recu un sms disant que la demande a bien ete faite et qu elle passe chez bouygues vendredi prochain , comment faire pour avoir la nouvelle puce?

mais la portabilite a ete faites avec une commande phone and phone?

oui
car c le seul moyen d etre remboursé (100 €
un ipohne coute 100 avec un abonnement bouygues mais en demandant la portabilité on se fait rezmboursé  
la pour le moment j ai ete debite de 107 telephone avec abonnement + frais de port  
mais vu les messages sur ce forum j ai peur de rester sans numero de tel en attendant l envoi de l iphone et la nouvelle puce par pgone et phone

alors tout d'abord c'est pas le SEUL moyen, on a toujours le choix d'attendre que les autres operateurs propose l'iphone.
 
la portabilite devrait etre effective (moi j'ai fais une portabilite et ca a fonctionné... deux mois)
 
faut attendre de recevoir la nouvelle SIM pour activer la nouvelle ligne.
 
ATTENTION NE PAS OMETTRE DE TRANSMETTRE LE CONTRAT AU NOUVEL OPERATEUR

il n y a donc pas de risque de rester sans numero de tel? si j ai bien compris je reste chez l ancien operateur tant que je n ai pas activé la nouvelle puce ( qui doit etre envoyée par p&p)

la portabilite a une date d'effet, en principe on demande la portabilite a l'approche de la date anniversaire de l'abonnement en cours.
 
sinon ca doit prendre une semaine environ peut etre un peu plus.
 
quoi qu'il en soit, phone and phone doit vous envoyer la carte SIM rapidement si vous avez deja payé

 
s'ils doivent rembourser les frais de livraison pour tous ceux pour qui le délais est dépassé, autant qu'ils fassent le port gratuit directement lors de la commande car on a encore vu personne qui a recu sa commande dans les délais initiaux.

 
Oula ! elle fait mal celle là

y a que la verite qui..... enfin bref

effectivement les ports gratuits ajouterais a l'attractif. mais ca leur donnerais une raison pour pas livrer en temps et en heure

non non non

 
 
puisque vous critiquez les delais de livraison j'ai commandé a LAREDOUTE, on verra le temps qu'il faut pour livrer entre la commande et la date de livraison
 
en plus la payer par CB donc pas besoin d'envoye de justificatif ou de cheque vu que l'achat est une paire de baskette pas d'ouverture de quoi que ce soit aupres de qui que se soit