Reprise du message précédent :

 
Crois moi, on va attendre encore un bout de temps avant que nos commandes du 09 soit expédié  

http://www.geekmag.fr/guide-migrer [...] sms-mails/

Je viens de recevoir mon nexus 4 8go qui a été expédié hier vers 14h, bonne chance à ceux qui attendent encore. Hasta vista  

Ça me rend fou tous les 8go partent .... Et les 16 rien du tout

C'est bien sûr de l'ironie (comment ne pas en faire avec un message pareil ?).

Je récapitule ce qui a l'air de s'être passé :
1. Google tente de débiter ta carte : ça ne marche pas --> ils t'envoient donc un mail pour te prévenir
2. Ils retentent et ça marche --> mais là pas de mail ou une erreur de mail (j'ai pas bien compris si tu en as reçu un nouveau ou pas)
3. Tu appelles ta banque et ils te disent que "Google a fait 2 essais, 1 refusé et 1 autorisé"

==> Ca parait pas évident que la chose à faire c'est de recontacter Google pour qu'ils te valident de leur côté que c'est bon ils ont bien réussi à faire passer ta carte ?

 
Non, ils ne m'ont pas renvoyé de mail. j'ai mis a jour au cas ma cb avec la meme CB et 2min apres, ils me renvoient un mail comme quoi cela ne fonctionne pas.
Je leur est envoyé un mail pour voir ou en est ma commande. J'attends leur réponse.
De son coté la banque (que j'ai rappelée) regarde en profondeur avec son service technique, mai spour elle ça parait bon.
A voir...

Personnellement je n'ai pas accès au suivi de ma commande parce que quelqu'un d'autre l'a commandé pour moi (13/02). Mais je suis excitée comme une puce de savoir que ceux qui ont eu leur commande le même jour que la mienne ont tous eu une mise à jour hier. Avec un peu de chance il sera expédié vendredi ou lundi
Mais aucun des nexus 4 ne sera jamais expédié le 10 mars quoiqu'il arrive puisque cette année c'est un dimanche ! (à moins qu'ils songent au 10 mars 2014...)

2-3 semaines sans compter les week-end, faudra m'expliquer, je pige rien

Une semaine ouvrée, c'est une semaine ... Qu'elle soit de 3 jours ou 5 jours ouvrés

 
Oui moi aussi ça me parait très louche , ça sent le défilement. J'aime pas du tout ça.

salut,
 
j'ai passé ma commande du nexus 16go le 5 février à 12h49.
à force d'attendre des jours et des semaines, j'ai envoyé un email à google.
voici ce qu'on m'a répondu:
 
"Merci de nous avoir contactés au sujet de votre commande.
 
D'après les informations dont nous disposons, votre commande devrait être expédiée prochainement.
 
 Toutefois, j'ai envoyé un mail à l'équipe en charge de la logistique afin d'accélérer le processus de traitement.  
 
Une fois votre commande expédiée, il faudra compter 2 à 3 jours pour la livraison.
 
Pour nous contacter de nouveau, quelle qu'en soit la raison, répondez directement à cet e-mail, ou consultez notre centre d'aide à l'adresse support.google.com/googleplay.
Cordialement,
 
Alfredo
L'équipe Google Play
 
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Enregistré à Dublin, Irlande"
 
j'espère que le traitement de ma commande ira vite!!!

 
Ils répondent assez vite aux mails?

 
 
Pas vraiment, j'ai envoyé mon mail hier en début d'après midi vers 13h
j'ai reçu leur réponse à 11h30...

Donc ils t'ont bien renvoyé un email
 

C'est effectivement le seul truc à faire à ce stade (voire les appeler si tu trouves qu'ils traînent à te répondre par mail).

 
Ah, il y a un numéro de tel?

 
Non, ils sont resté au télégramme  

Merci pour l'info je suis tomber deja dessus mais ça marche pas.
Sur itunes il me propose pas de fusionner les contact avec gmail mais avec windows contact.
Même avec windows contact ça marche pas ya rien qui apparait.
 
Merci quand même.

j'espere juste qu'ils ne vont pas me debiter 3 fois...vu que j'essais de mettre a jour la meme carte.

Reçu ce matin à 8h30 !
Mail d'expédition reçu hier à 20:32.  
8Go commandé le 5 à 19h19  
Mis à jour account le 23  
 
Courage

 
 
Tout pareil !    

Nexus 4 8Go :
5 févr. Google Commerce Ltd a reçu votre commande. (20:17:30 CET)
26 févr. Google Commerce Ltd a expédié votre commande (19:17)
Chronopost reçus le 27/02 (à 9H30).

Bon sinon ca part quand ceux du 5

Pour le moment, seule la Nexus 7 bénéficie d’une assistance par e-mail ou par téléphone
 
 

Salut a tous voici mon suivi pour un 16G
 
27 févr.
Google Commerce Ltd a débité votre carte.
   
27 févr.
Google Commerce Ltd a expédié votre commande.  
 
le 25 fev màj de la date du 6 au 25
   
6 févr.
Google Commerce Ltd a reçu votre commande.
   
6 févr.
Vous avez effectué une commande auprès de Google Commerce Ltd le 6 févr
 
Date de la commande : 6 février 2013 05:59:26 UTC-8  
 
Bon courage a tous ceux qui attende encor

 Mince j'ai pas testé personnellement je voulais le faire ce soir avec mon iPhone 4 .... Si tu trouve un truc fait nous signe

 
 
Et tu leurs a téléphoné ou contacté avant ???

 
Sinon tu ajoute un compte gmail (ou exchange) pour synchro tous les contacts.

Mail d'expé recu commandé le 5 vers 8h30 refus de paiement pour je ne sais quel raison le 23 la nuit  
remis une nouvelle carte le 24 au matin et la je vient de recevoir le mail d'expé a 13h32 j'ai du mal a y croire !! Mais suivis non actif ;(
 
Reçu ce matin a 9h30 trop classe par contre le livreur Chronopost me la mis directement dans ma Boite a lettre il a signe en mon nom sans rien que je lui demande ce qui m'arrange car je part en voyage dans l’après midi ! Même si j'ai eu un peu peur au début quand j'ai vu sur le suivie que le colis avait été livré sans personne chez moi    
 
 
 

si on n'est pas là lors de la livraison, chronopost livre le colis le lendemain au bureau de poste ou bien il faut appeler pour le demander ?
(je risque d'être en vacances lors de la livraison).

 
Tu peux être un peu plus précis stp ?

 
Point relais ou poste si possible, dispo le jours meme (en fonction des endroits...)
 
 

 
Essayes de ratouter un compte gmail dans l'iphone (il y'a une option pour synchro ses contactsil me semble).

J'avais juste envoyé un mail le 21 février en disant que les 14 jours était passé et savoir ou sa en était, il m'on répondu qu'il fallait attendre jusqu'au 22 inclus.Et puis c'est tout.

commande du 8 expédié today

Mail d’expédition reçu a l'instant.
 
Commande du 6 février a 15h20 d'un 16 go
 
Courage à tous =)

Your Google Play Order from Feb 5, 2013 Has Shipped

Je vais arreter de regarder sur ce forum ... PLus je viens, plus je vois de commandes passées après le 5 qui sont expédiées, plus j em'énerves, plus le support google prend cher ...

Javou cest chelou. Courage, si tu au eu la maj du 25 il part aujourdh'hui.

 
T as reçu un mail ? C est sur le wallet ? Le play store ? Le wallet me renvoie une erreur 500 maintenant. Je suis maudit

Sur FrAndroid, certains du 09 ont eu leur mail d'expédition !

Les trois

 
Cool, ça me donne espoir, j'ai eu un paiement refusé le 25 au soir et j'ai mis tout de suite a jour avec une nouvelle CB.