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Auteur Sujet :

[topic unique] Orange (merci de lire la FAQ)

n°2403631
muhyidin
Posté le 18-12-2018 à 21:57:17  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Dites c'est encore d'actualité le changement de forfait à la baisse gratuit au bout de 6 mois ?

 

Merci


---------------
Le temps n'est que flux et reflux, la vie douceur et amertume
mood
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Posté le 18-12-2018 à 21:57:17  profilanswer
 

n°2403634
btbw03
Posté le 18-12-2018 à 22:17:21  profilanswer
 

muhyidin a écrit :

Dites c'est encore d'actualité le changement de forfait à la baisse gratuit au bout de 6 mois ?  
 
Merci


 
Non fini même le 12 mois

n°2403639
muhyidin
Posté le 18-12-2018 à 22:31:47  profilanswer
 

btbw03 a écrit :


 
Non fini même le 12 mois


 
 
Ah me semblait que c'était passé à 12. Même ça c'est fini :/  
Tu sais si le passage ADSL-->Fibre a une répercussion quelconque sur le contrat ?


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Le temps n'est que flux et reflux, la vie douceur et amertume
n°2403661
Fantome Pe​rsecuteur
Pseudo ridicule
Posté le 19-12-2018 à 06:22:29  profilanswer
 

muhyidin a écrit :

Dites c'est encore d'actualité le changement de forfait à la baisse gratuit au bout de 6 mois ?

 

Merci


C'est un an désormais, si je ne me trompe pas :)


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c cui ki di ki é
n°2403669
btbw03
Posté le 19-12-2018 à 07:36:27  profilanswer
 

18 mois maintenant

n°2403671
philibear
Posté le 19-12-2018 à 07:45:20  profilanswer
 

CorB3n a écrit :

Facturation à tort suite à migration  LB vers Open de ce qui en ressort


 :hello:  
Ya moyen de faire régler ça plus rapidement?  Au téléphone, "on" la balade chaque fois  [:gargamail:5]


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Mon topok ACH/VENTE: http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ost=572744
n°2403689
Kerri
Posté le 19-12-2018 à 09:28:08  profilanswer
 

philibear a écrit :


 :hello:  
Ya moyen de faire régler ça plus rapidement?  Au téléphone, "on" la balade chaque fois  [:gargamail:5]


écris au service consommateur, c'est plus efficace (enfin, ça l'a toujours été pour moi quand j'ai eu des problèmes avec Orange).


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Liste de téléphones compatibles 4g :) Comparatif débit 3G+ vs 4G
n°2403701
CorB3n
Posté le 19-12-2018 à 09:53:27  profilanswer
 

philibear a écrit :


 :hello:  
Ya moyen de faire régler ça plus rapidement?  Au téléphone, "on" la balade chaque fois  [:gargamail:5]


Aucune idée et le problème c'est que c'est pas un cas isolé donc la panique doit régner tout la haut :o


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CS-View et les chouals vous invitent à consulter la charte du site.
n°2404182
smiley0041
Posté le 21-12-2018 à 08:50:03  profilanswer
 

Usernet a écrit :

Bonjour,
 
Mon beau père a reçu deux factures de son dernière voyage (Septembre)
 
- Facture Octobre : 2850€
- Facture Novembre : 12500€
 
Total : 15350€  
 
Quelqu'un pourrait me donner le prix orange du Mo au Maroc ?

Ça me fait penser à mes collègues japonaises au taf qui se faisaient entre 3000 et 6000€ chacune de téléphone (pro, flotte SFR) à chaque fois qu’elles allaient là bas [:clooney8]


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Mon feed
n°2404185
btbw03
Posté le 21-12-2018 à 08:59:46  profilanswer
 

Quand j étais en boutique, j avais eu un pro qui m avait dit à propos d une facture de 4/5k a l étranger  
 
 
Sa réponse : « faut que je reste joignable, si cette facture de mobile me permet de faire 100k de CA, je m’en fou » :D

mood
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Posté le 21-12-2018 à 08:59:46  profilanswer
 

n°2404187
smiley0041
Posté le 21-12-2018 à 09:05:58  profilanswer
 

btbw03 a écrit :

Quand j étais en boutique, j avais eu un pro qui m avait dit à propos d une facture de 4/5k a l étranger  
 
 
Sa réponse : « faut que je reste joignable, si cette facture de mobile me permet de faire 100k de CA, je m’en fou » :D

Apres un modem 4G wifi débloqué à 100€ dans lequel tu mets une carte SIM jetable de ton pays de visite c’est pratique aussi :o


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Mon feed
n°2404188
CorB3n
Posté le 21-12-2018 à 09:08:02  profilanswer
 

Le pro ne veut pas s'embêter c'est bien connu :o


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n°2404196
btbw03
Posté le 21-12-2018 à 10:15:06  profilanswer
 

smiley0041 a écrit :

Apres un modem 4G wifi débloqué à 100€ dans lequel tu mets une carte SIM jetable de ton pays de visite c’est pratique aussi :o


 
La c était que de l appel, ton numéro des fois tu peux pas t en passer :D

n°2404296
smiley0041
Posté le 21-12-2018 à 18:23:51  profilanswer
 

btbw03 a écrit :

La c était que de l appel, ton numéro des fois tu peux pas t en passer :D

Une fois que tu as internet, il n'y a plus que les gens qui n'ont ni sur iMessages/FaceTime ou WhatsApp pour qui tu devrais payer les communications classiques :D


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Mon feed
n°2404311
EowynCarte​r
Posté le 21-12-2018 à 19:22:54  profilanswer
 

Soit pas mal de gens quand même.

n°2404331
Djeng0
Hash & Frères
Posté le 21-12-2018 à 21:37:15  profilanswer
 

Qu'est-ce que vous avez pas compris à propos de c'était des conversations PRO.

 

Au moins avant, quand chez certains opérateurs il fallait demander l'activation du roaming à son opérateur avant de partir à l'étranger, la personne était un minimum consciente du prix que ça coûte à l'usage. (Mais ça rapporte moins de fric :o)


Message édité par Djeng0 le 21-12-2018 à 21:37:49

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Je déconseille la compagnie aérienne Pegasus, son service client est mauvais, peu réactif, ment au client !
n°2404803
vyse
Yaissssseee
Posté le 25-12-2018 à 09:03:49  profilanswer
 

En parlant pro :o
 
Je suis chez Bouygues actuellement ,pour 39.99 avec 50Go de data, 4G et tout le toutim, mais j'utilise que 10Go par mois de date à tout casser, même avec spotify en ultra :D
 
Vous me confirmez que le forfait smart pro, on peut pas avoir "mieux" même en négociant âprement au téléphone ? :D
 
24,99 pour 20go Europe etc...Ca me semble pas trop mal  [:gratgrat]  
 
Ya mieux ptet ? Niveau mobile, je partirai sur un Oneplus, que Orange ne propose pas, donc achat obligatoire ailleurs  [:spamafote]

n°2404825
Djeng0
Hash & Frères
Posté le 25-12-2018 à 12:57:46  profilanswer
 

Le forfait Smart Pro c'est 500Mo en roaming Europe.
Par contre appels depuis France vers Europe inclus.

 

Quel est ton besoin ?


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Je déconseille la compagnie aérienne Pegasus, son service client est mauvais, peu réactif, ment au client !
n°2404848
vyse
Yaissssseee
Posté le 25-12-2018 à 16:33:44  profilanswer
 

Ah il me met 20go en France et en Europe pourtant pour le plus gros forfait  :??:

 

Mon besoin a l'étranger est proche du néant, si je sors une fois tous les 2 ans de France c'est le bout du monde mais c'est sympa dans ces occasions de pouvoir utiliser maps ou de chercher un resto l'esprit tranquille quoi.

n°2404850
Djeng0
Hash & Frères
Posté le 25-12-2018 à 16:45:01  profilanswer
 

Oups pardon, j'étais sur mobile et j'ai lu de travers...
C'est bien 20Go en France + UE. Et 500Mo seulement en Suisse + Andorre qui sont hors UE  :jap:
 
Ben si tu n'as pas besoin d'appels France -> UE, un Sosh à 20€ TTC c'est moins cher :o


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Je déconseille la compagnie aérienne Pegasus, son service client est mauvais, peu réactif, ment au client !
n°2404856
btbw03
Posté le 25-12-2018 à 17:01:26  profilanswer
 

Va souscrire à un sosh au nom d une entreprise :o

n°2404858
vyse
Yaissssseee
Posté le 25-12-2018 à 17:09:52  profilanswer
 

Ouais c'est le problème, le but c'est de regrouper internet téléphonie fixe et portables sur la même facture.

 

Et donc obligé d'avoir un forfait pro, même si ça devrait être fourni avec la vaseline  :O

n°2406458
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 02-01-2019 à 18:42:31  profilanswer
 

plus personne chez orange, tout le monde il est parti? :o
question qui ne figure pas en FP, on bénéficie d'un numéro temporaire, mais on peut attendre le jour J de la porta pour activer la sim ? (pour éviter d'être facturé avant la porta)


---------------
feed-back : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] nojs=0#bas
n°2406472
Fantome Pe​rsecuteur
Pseudo ridicule
Posté le 02-01-2019 à 20:07:06  profilanswer
 

bulldozer_fusion a écrit :

plus personne chez orange, tout le monde il est parti? :o
question qui ne figure pas en FP, on bénéficie d'un numéro temporaire, mais on peut attendre le jour J de la porta pour activer la sim ? (pour éviter d'être facturé avant la porta)


La facturation et l'activation de la sim sont deux événements dissociés. L'activation est conseillée dès réception de la sim temporaire, car des fois il y a des bugs pour activer une sim prévue pour un numéro temporaire sur le numéro principal (ou en tout cas il peut y avoir un délai supplémentaire à l'activation).


---------------
c cui ki di ki é
n°2406478
Djeng0
Hash & Frères
Posté le 02-01-2019 à 20:13:09  profilanswer
 

Réponse qui apparait what miles fois dans le topic avec le mot clef activation je pense ...
 
IL FAUT ACTIVER LA CARTE SIM AVANT LA PORTABILITE quand on peut quand on l'a reçu ... même si on veut pas s'en servir, bordel de nouille !  :fou:  
 
Et non, activation =/= facturation. La facturation débute toute seule, à j+x de la commande, peut importe si la carte SIM est activée ou non ... le service lui est disponible justement avec le numéro temporaire :o
 
edit :  [:benou_grilled]


Message édité par Djeng0 le 02-01-2019 à 20:13:54

---------------
Je déconseille la compagnie aérienne Pegasus, son service client est mauvais, peu réactif, ment au client !
n°2406508
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 02-01-2019 à 22:43:18  profilanswer
 

Fantome Persecuteur a écrit :


La facturation et l'activation de la sim sont deux événements dissociés. L'activation est conseillée dès réception de la sim temporaire, car des fois il y a des bugs pour activer une sim prévue pour un numéro temporaire sur le numéro principal (ou en tout cas il peut y avoir un délai supplémentaire à l'activation).


Djeng0 a écrit :

Réponse qui apparait what miles fois dans le topic avec le mot clef activation je pense ...

 

IL FAUT ACTIVER LA CARTE SIM AVANT LA PORTABILITE quand on peut quand on l'a reçu ... même si on veut pas s'en servir, bordel de nouille ! :fou:

 

Et non, activation =/= facturation. La facturation débute toute seule, à j+x de la commande, peut importe si la carte SIM est activée ou non ... le service lui est disponible justement avec le numéro temporaire :o

 

edit : [:benou_grilled]

 

Ah c'est différent par rapport aux autres opérateurs où l'activation déclenche la facturation
C'est pas sur la fp :p


Message édité par bulldozer_fusion le 02-01-2019 à 22:44:34

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n°2406513
Djeng0
Hash & Frères
Posté le 02-01-2019 à 23:13:20  profilanswer
 

C'est sur la FP Sosh :o :D


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Je déconseille la compagnie aérienne Pegasus, son service client est mauvais, peu réactif, ment au client !
n°2406515
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 02-01-2019 à 23:16:07  profilanswer
 

Chez choche :whistle:


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n°2406531
CorB3n
Posté le 03-01-2019 à 03:50:03  profilanswer
 

Laisse donc le client Sosh venir lâcher 10 balles pour renouveler sa carte SIM en boutique voyons, comme si y avait pas assez de boulot :o


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n°2408787
Macdriverz
Jinhua1920unautorized
Posté le 12-01-2019 à 18:03:46  profilanswer
 

Usernet a écrit :

Bonjour,
 
Mon beau père a reçu deux factures de son dernière voyage (Septembre)
 
- Facture Octobre : 2850€
- Facture Novembre : 12500€
 
Total : 15350€  
 
Quelqu'un pourrait me donner le prix orange du Mo au Maroc ?


 
En forfait pro Orange, on a eu souvent le soucis et systématiquement on a eu des sms plusieurs d'avertissements automatiquement envoyés à l'usager. :??:


---------------
Swedish master
n°2408789
Macdriverz
Jinhua1920unautorized
Posté le 12-01-2019 à 18:06:37  profilanswer
 

Dites,
je dois porter le numéro Orange pro vers une offre Orange. J'ai le RIO et l'autorisation par l'entreprise et Orange, pour le faire. Problématique : je le fais pour rendre un service à quelqu'un.
Que me faut il pour ouvrir un compte si je ne suis pas titulaire ? RIB, photocopie de la CNI et justificatif de domicile ?
 
merci


---------------
Swedish master
n°2408796
btbw03
Posté le 12-01-2019 à 19:09:20  profilanswer
 

Tu ne pourras rien faire
 
 
C est au salarié et à l entreprise de remplir un formulaire de passage sur une offre résidentiel  
 
 
Une partie à remplir par salarié et l autre par entreprise  
 
 
Si la ligne pro n’est plus engagé tu peux envisager :  
 
Si tu veux pas te prendre la tête et faire plus simple, porta chez autre opérateur en sans engagement puis retour chez orange

n°2409054
Macdriverz
Jinhua1920unautorized
Posté le 13-01-2019 à 22:52:46  profilanswer
 

Macdriverz a écrit :

Dites,
je dois porter le numéro Orange pro vers une offre Orange. J'ai le RIO et l'autorisation par l'entreprise et Orange, pour le faire. Problématique : je le fais pour rendre un service à quelqu'un.
Que me faut il pour ouvrir un compte si je ne suis pas titulaire ? RIB, photocopie de la CNI et justificatif de domicile ?
 
merci


merci pour ta réponse,
 
En fait c'est surtout ce point pour lequel je me pose la question.


---------------
Swedish master
n°2409055
Djeng0
Hash & Frères
Posté le 13-01-2019 à 23:00:05  profilanswer
 

https://assistance.orange.fr/assist [...] 3524-58840
 
+ attestation sur l'honneur de la personne qui t'autorises à ...
 
(j'en sais rien hein de si c'est possible, mais t'auras plus de chance avec tout ça)
 
Tu peux pas choper l'original de la CNI pour le passage en boutique ?

Message cité 1 fois
Message édité par Djeng0 le 13-01-2019 à 23:00:41

---------------
Je déconseille la compagnie aérienne Pegasus, son service client est mauvais, peu réactif, ment au client !
n°2409056
Macdriverz
Jinhua1920unautorized
Posté le 13-01-2019 à 23:03:13  profilanswer
 

Djeng0 a écrit :

https://assistance.orange.fr/assist [...] 3524-58840
 
+ attestation sur l'honneur de la personne qui t'autorises à ...
 
(j'en sais rien hein de si c'est possible, mais t'auras plus de chance avec tout ça)
 
Tu peux pas choper l'original de la CNI pour le passage en boutique ?


 
Effectivement, l'attestation ça peut servir :jap:
Je peux prendre l'original de la CNI, je me voyais pas faire sans.


---------------
Swedish master
n°2409058
btbw03
Posté le 13-01-2019 à 23:14:34  profilanswer
 

as tu lu mon message ?  
 
tu ne pourras rien faire avec un RIO d'une flotte OBS si la personne veut prendre un contrat orange particulier.
 
si c'est un forfait mobile qui vient d'un open pro, c'est différent (et pas open pro multilingue)

n°2409059
Djeng0
Hash & Frères
Posté le 13-01-2019 à 23:18:45  profilanswer
 

J'ai compris qu'il a le formulaire pour transformer la ligne, si c'est le cas c'est bon, ou pas du tout et ça se fait par correspondance ? ^^


Message édité par Djeng0 le 13-01-2019 à 23:19:02

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Je déconseille la compagnie aérienne Pegasus, son service client est mauvais, peu réactif, ment au client !
n°2409060
btbw03
Posté le 13-01-2019 à 23:25:56  profilanswer
 

pour moi il a que le RIO et une autorisation de la boite :D

n°2409419
strepsil
Posté le 15-01-2019 à 17:25:27  profilanswer
 

hello,
j'etais chez bouygues en mobile et orange pour le net. je suis passé un un forfait box + mobile avec porta du numero. porta effectué aujourd'hui.
sauf que plus de mobile. urgence uniquement.
sur mon espace client plus rien n'est accessible... y'a un truc a activer ?
Etant a letranger je suis un peu en galere la.....

n°2409420
btbw03
Posté le 15-01-2019 à 17:26:26  profilanswer
 

Les portas, si ça a pas changé, il faut être en France pour qu’elle passe

n°2409421
strepsil
Posté le 15-01-2019 à 17:29:59  profilanswer
 

sans deconner? la nana en boutique j ai bien demandee.elle m a certifie que pas de pb


Message édité par strepsil le 15-01-2019 à 17:32:23
mood
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Posté le   profilanswer
 

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