Reprise du message précédent :
Mea culpa, j'ai gourdé dans la réponse Si tu t'inscris par exemple le 20 août, alors pour profiter de l'ODR il faut que les 3 derniers mois (donc du 20/05 au 20/08) tu n'aies pas résilié une offre

En septembre 2022 c était tj pas valable ça
 
( résilié genre 1 semaine avant )
 

Du coup je ne sais pas si je vais revenir, suite à ma résiliation je n'ai plus accès a aucun des espaces clients, sauf que j'ai mon abonnement fixe qui y était rattaché
 
Impossible d'accéder à mes factures donc, ou bien à l'assistance pour leur dire que mon espace client est bloqué
 
Quand je tente mot de passe oublié, ça me dit que mon @mail n'existe pas

Tente le robot pour avoir un conseillé

Tu devais sûrement avoir un autre mail pour l’abonnement internet. Mais qu'avec l'autre tu avais un accès unifié à tous les contrats  

 
Bizarre, pour me connecter j'utilise un vieux mail @orange et ça marche aussi avec mon numéro de portable Sosh.
 
Test avec le numéro fixe peut-être ?

J’ai testé avec l’email prénom.nom, nom.prénom, rien du tout.
Depuis l’appli, ça me dit que mes identifiants sont corrects mais que les infos du contrat sont indisponibles

EDIT : je viens de retester en étant connecté depuis ma box (comme hier), et j'ai pu créer un compte avec p.nom, et tous mes contrats (actuels comme anciens) y sont rattachés
je pense qu'avec tous mes anciens contrats (où ils suppriment l'email au bout de 6 mois après la résiliation), ça commence à embrouiller un peu le SI
quel bordel

Abonné à chipstime.fr sans mon consentement. Je crois que c'est en voulant fermer une pub sur l'appli youtube sur le phone, j'ai cliqué sur un faux bouton "close".  Pourtant j'avais déjà désactivé les achats automatiques sur mon abo orange : ils l'ont réactivé en loucedé.

3€ par semaine, tranquille. C'est une boîte parisienne. Pédigrée du patron : plein de boîtes créés "média mes couilles", pas une photo sur le net, pas un linkedin

Chipstime a un site bourré de liens vers le formulaire de désabonnement. Vu les témoignages sur le net, ils escroquent le monde depuis deux ans tranquillou, en se cachant derrière le contrat qu'ils ont avec Orange (qui affirme "on ne contrôle rien" ).

J'ai rien trouvé en cherchant ici, le sujet des abus avec internet+ n'aurait jamais été abordé ?

Je leur ai écrit pour me désabonner, ils ne me connaissent même pas sous mon nom. Ils ont un n° de CB et c'est tout, ils tapent dedans.
Fun fact : mail envoyé à 20h03, réponse du sav à 20h06, ils ont un clampin d'astreinte pour éteindre le feu H24

J'ai le droit d'exiger une facture? J'ai tellement envie de leur décharger un super tanker entier de textes de loi et de RGPD sur la gueule... et un iceberg de pisse sur leurs locaux

 
Ça existe encore ce genre d’arnaque?

Internet+ si ça a du être abordé
 
Tu dois pouvoir même te faire rembourser par Orange en contactant le SC si c'est la première fois  

Jamais entendu parler d'internet+ aussi.
 

 
solution simple : déclare ta CB perdue, et t'en refait une autre. problème réglé.

 
Les fameux abonnements a de la merde qui coute une couille.
 
Quand je bossais au sc des rouges, c'était tous les jours que t'avais des questions la dessus ^^.

https://www.universfreebox.com/arti [...] -leur-insu
En tout cas pour le patron c'est pas de sa faute mais l'imprudence des utilisateurs concernés  

 
 
bordel, à ta place j'aurais jubilé d'un signalement dgccrf sur signal-conso ..
 
ca sent surtout l'entrepreneur qui réponds à tous les mails "en push" sur son tel, qui compte pas les heures parce que le "PDG" est en fait un pékin tout seul das sa boite
 

 
 
/800

Il a déjà été signalé un millier de fois. Le gars profite probablement d'un vide juridique.

Je vous c/c le mail que j'ai reçu aujourd'hui (plus pro tu meurs) : si j'y réponds bien, ils pourront me rembourser !

Avec tous les URL bien louches

Il trolle le modo là, rassurez-moi.

Très utile quand c'est inclut dans ton abonnement qui est par prélèvement.
 
Surtout que souvent la banque facture ( cher ) la nouvelle carte.
 

Tu m’étonne, la moitié des options avec les forfait c'est du vol.
 
C'est possible de désactivé ce truc ?

Signal conso ...
j'ai signalé un faux site web qui vends des granulés de bois ultra pas cher.
La boite est en redressement donc ca sens l'arnaque.
Signal conso.
j'ai eu des news 6 mois plus tard en indiquant que la société n'avait pas répondu a leur demandes et que maintenant la DGCCRF (ou leur nouveau nom) pouvait agir de leur propre chef

La suite

Deux blagues :

- J'avais bien désactivé les achats multimédia sur mon compte Orange (ils l'ont réactivé à mon insu je suppose après le passage de la loi qui limite à 300€/mois au jsépakoi)
- Après cette affaire de chipstime, je re-désactive.
- Hier, youtube sur le malinphone, misclick dans la poche du bermuda, ça re-click sur une pub pour un autre service de VOD. Je recois un SMS d'Orange : "Achats multimédia débloqués!!!!" En gros, Orange laisse ses partenaires les plus obscurs gérer les préférences de votre compte mobile sur un simple clic. Le blocage ne sert à rien puisqu'il peut être contourné sans confirmation niveau gestion du compte mobile.

- Chipstime me rembourse, se plante, et me file plus  

Sur ce, je repars chez Free, que je n'aurais jamais dû quitter.

J'ai un forfait Orange 80Go à 30,99/mois.  
 
Orange me propose de passer au forfait Série 80Go depuis l'espace client. Le même pour 10 euros de moins par mois. Il n'y a pas d'infos sur ce forfait, j'ai besoin de savoir si en roaming j'ai 80Go ou si la réduction de prix entraîne une baisse du roaming.
 
Quelqu'un a cette offre spéciale ?
 
 
Merci
 
Edit: je viens de trouver le détail ici: https://documentscontractuels.orang [...] c_4487.pdf
 
Au delà de 40Go ils réduisent le débit. A 128kbits /s comme un dépassement de fair use ?? Une recharge permet de retrouver le débit max ?

 
80Go mais réduit a partir de 40?
 
C'est nul comme offre.

on a des 100go a 11€ maintenant chez orange ^^.

J'ai oublié de regardé le prix, effectivement.
 
Ou tu trouve 100Go à 11€?

avec la remise client box. 11.99 les 100go ou 16.99 les 170.

Ah ok, moi j'ai Sosh pour l’internet.
 
Sinon, une petite question sur l’option multi sim internet +1Go : on peux faire des SMS/MMS avec ?
 
Merci.

Bonjour,

J'ai plusieurs abonnements téléphoniques Orange différents à mon nom.

Si je fais le programme "Changer de mobile", selon l'abonnement dont il s'agit, le prix du mobile varie de 49 € à 399 €.

Est-ce que je peux faire le programme "Changer de mobile" à partir d'une ligne et utiliser l'appareil pour une autre ligne ou c'est une fraude ?

Orange verra qu'il y a un décalage entre l'appareil théorique et l'appareil réellement utilisé.

Merci.

il s'en tape.

Ok merci
 
Parce qu'en boutique, la conseillère m'a dit que ce n'était pas possible

Je sais pas meme plus si les mobiles sont encore bloqués opérateurs (ca fait un bail que je ne bosse plus la dedans).
 
Mais meme si c'est encore le cas, comme tu reste chez le meme opérateurs, osef complet.

 
Tu fait ce que tu veux avec le portable.
 
La seule chose c'est qu'il seras simlocker avec orange.

Ok, merci pour vos réponses
 
Et ça va aussi renouveler mon engagement pour l'abonnement en question mais ça, pas de souci

Les téléphones n'ont pas de simlock comme déjà dit avant toi.
 
Question commerciale :
J'ai un Open Jet avec fibre.
Est-ce que le déménagement de la partie fibre est possible sans toucher à mon offre commerciale ?

C'est super récent alors?
 
Me semble bien avoir vu des portables encore simlocké il y a quelques années.

 
euh non pas vraiment.

Quelques années Au début c'était tous les smartphones haut de gamme, maintenant il me semble que ce sont tous les smartphones

Hello
 
Je rencontre un souci, un peu handicapant depuis quelques mois, c'est peut-être HS, quoique.
 
J'ai un forfait Orange pro, avec un Xiaomi 11T pro.
Chez moi, j'ai une livebox pro, qui alimente un réseau Mesh DECO en mode routeur. (La wifi de la box est désactivée).
 
Ayant une réception voix assez pauvre, j'ai besoin des appels wifis pour communiquer correctement.
 
Or, je perds la fonction appel wifi, dès que je quitte le réseau wifi domestique (normal), mais je ne le récupère pas quand je me reconnecte dessus.
Pour pouvoir récupérer la fonction, il faut que je redémarre le téléphone.
 
Il y a pléthore de mentions à ce problème sur les internets.       sans solution
 
 
J'ai précisé que j'ai un réseau mesh DECO, car TP-LINK préconise de désactiver la fonction SIP ALG si on rencontre des problèmes d'appel WIFI, ce que j'ai fait sans succès.
 
 
Vous auriez une solution miracle?
 
PS: je précise que mon épouse rencontre le même souci, sur le même modèle de téléphone.
 
 
 

On dit LE wifi    
 
Rien a voir entre SIP ALG et le VoWiFi.
Ton réseau va voir passer une connexion IPSec.
 
Tu peux vite écarter le problème en essayant un autre wifi que ton wifi mesh voir si le problème est identique.
 
Ça permettrait de mettre en défaut ton téléphone.

Alors pour commencer : https://www.lawifi.fr
 
Ensuite, quand tu dis que ton mesh est en mode routeur, ça signifie que tes équipements reliés au Wifi sont sur un plan d'adressage différent de celui de la livebox qui est en 192.168.1.0 ?
 
À ta place, je ferai en sorte que le mode routeur soit désactivé pour que tes devices Wifi soient vus par la livebox. Ainsi, peut être que tes smartphones retrouveront automatiquement la VoWifi...

Bonné idée, je teste avec le voisin.