Reprise du message précédent :

je ne sais pas trop..
A mon avis, si tu n'as rien lundi, repasse un coup de fil

Inscrit le 12 à 1h du mat, toujours rien, pas de date de porta Bouygues, ni de SIM... Ca devient pénible, je commence à regretté de ne pas avoir négocié un renouvellement 12m Bouygues avec le Galaxy Note et un forfait moins cher. On peut plus annulé la souscription Free lorsqu'on est en attente ?

 
 
Moi  , après l'activation , j'ai du me déconnecter et me reconnecter pour que ce soit activé

 
Non... un seul prix abonne par ligne  freebox

Ok demande d'abo le 12 a midi, je viens d'avoir la date de porta : le 26 janvier.
 

Si tu migres, je pense que oui.  

Sinon, non, de toute façon, tu pourras pas accéder à l'offre à 15,99€.  

 
   
 
Elle te fait un drole d'effet ta factrice

C'était pas la question...    

Ils ont du lire mon coup de gueule sur le forum hier soir, la site est activée ce matin, ca fonctionne (sur le réseau Orange mais ça, je m'en fout)

 
Ok merci  

petit info, une fois la SIM Free dans l'iphone, vous pouvez aller dans Réglages, Général, Informations. Le téléphone vous propose mise a jour paramètres opérateur. OK. Mais après ca il faut redémarrer le téléphone.

Je n'avais pas redemarré le téléphone et je ne pouvais pas utiliser la 3G... il trouvait aucun site. Après redemarrage c'est ok.

 
Ouai bas en tout cas ça deviens relou on dirai que aucune personne qu'on a au téléphone chez free n'a les même réponse, car en gros si j'ai rien lundi mon cas elle voudra bien s'en occuper car j’ai reçu le mail d'envoi de carte sim le 18 mais sur mon espace abonnée c'est dit expédiée depuis le 13 alors que mon colloc n'a reçu aucun mail mais son espace abonnée lui dit que c'est expédié depuis le 14. Ça deviens réellement fatiguant je trouve, alors certes un lancement comme celui la n'est pas évident mais justement dans ce cas on forme sont personnel ou on fais tourner la même note d'information a tout son personnel quand il y a un problème. Quand on est chez free on est libre mais eux sont surtout libre de ne rien nous dire.

Du coup j'ai reçu mes id le 14 via mdp oublié suis considérer pour le 14 ?

On se demande pourquoi...
 

 
Pas de quoi te plaindre... Si tu avais lu le topic, tu aurais vu que Free traitait en ce moment les portabilités des commandes du 12, et que les portabilités des commandes du 10/11 n'avaient pas toutes été traitées. Donc logique que tu n'ai encore rien!  
 

 
+1000000! Mais si tu fais une porta chez Bouygues en ayant fait une demande avant chez Free, ça risque de fouttre un gros bordel sur les serveurs de portabilité et tu risque de perdre ton numéro.... Je serais toi, je ne jouerais pas à ça!
 
 
 
Sauf que quand je me suis inscrit le 11 vers 22h45, il n'y avait aucun bug, et je n'ai fait qu'une seule inscription. Donc c'est un peu facile de tout pardonner à Free comme vous le faites, surtout quand tout c'est bien passé pour vous et que vous avez déja reçu votre date de porta!  
 

 
+100000000! Faudrait quand même pas déconner non plus hein! Free n'est pas un débutant dans le traitement des commandes, ils font ça depuis 10 ans avec l'ADSL donc ils devraient être rodés!  Mais non, à chaque nouveau lancement c'est le bordel complet!  A un moment c'est plus pardonnable, n'en déplaise aux fanboys qui les défendent aveuglément!  
 

 
Sources? Parce qu'à part balancer des choses comme ça pour excuser Free, tu en sais quoi finalement de ce que tu avance? RIEN. Personne, à part ceux qui bossent chez Free ou au GIE ne sait vraiment ce qui s'y passe, donc ça ne ert à rien de balancer des choses comme ça dans le vent!

 
 
FreeCassé pour moi aussi.... inscrit quelques minutes après et toujours en étape 1 sans date de porta (virgin)...........

 
moi aussi je suis du 12, quel opérateur ?

Débutant ou pas je met au défi n'importe quelle structure de traiter 1 000 000 de commandes par semaines.

Ok merci, c'est ce que je soupçonnais.  
Si ça se confirme, ce serait bien de le mettre en FP, parce que vu la vitesse où ça dépile, on y est encore en février.
 

Inscrit le 11 au soir, porta SFR le 20, carte sim reçu le 20 : tout fonctionne... Enfin presque.
Quelqu'un a des infos sur l'activation des blackberrys par Free ???

 
Non. J'ai reçu la carte SIM aujourd'hui et je n'ai pas eu de mail de la part de Free m'indiquant l'envoi.  
 

Inscription le 11 à 23h12  
Mail accusé de réception le 12 à 00h27  
Mail création espace abonné le 14 à 23h47  
Etape 2  
Portabilité prévue le 23 à 15h
Carte SIM reçue ce matin.  
 
ça avance.
 
Courage pour les autres

 
 
Ce qui me fait le + rire dans tout ça, c'est que parce que c'est Free les gens pardonnent super facilement, ça aurait été un des 3 gros ou un MVNO, qu'est-ce qu'on aurait entendu sur leur incompétence de la part des mêmes qui sur ce topic défendent Free bec et ongles en pardonnant tout les couacs...

Commanee passée le 19 au soir pour une ligne à 2€ avec portabilité depuis ZF.

Mail avec identifiants reçu dans la foulée et depuis plus rien. Bloqué à l'étape 1.

Je ne suis pas pressé car c'est une ligne d'appoint pour ma femme mais on sent bien qu'ils sont un peu débordés ! Heureusement qu'ils n'ont pas dégainé avant Noël sinon ça aurait été catastrophique.

On "pardonne" parcequ'un tel lancement en terme d'abonnés, c'est juste du jamais vu. Quand la vague monstre sera passée, je doute que beaucoup de problème se présente.

 
j'ai remarqué la même chose que toi    
 
si ma commande du 12 n'a finalement été prise en compte que le 15, ça va pas le faire et je suis en colère contre free là, pressée ou pas c'est pareil  

 
me plains pas... (enfin pas trop...    
je crois que je suis plus pressé de dégager Orange que de passer Free en fait    
d'autant plus vu la façon dont ils se sont foutu de moi au 3970 pour ma demande du code de desimlockage

 
l'arrivée de Free vous fera faire de substantielles économies, ça mérite bien un petit sacrifice d'attente d'une semaine    

Pour les ex abonnés Virgin qui ont demandé la portabilité, je sais que Virgin n'envoie pas de SMS mais est-ce que dans votre espace client Virgin vous avez vu, à un moment ou à un autre, la date de portabilité ?  
Merci

Vrai, mais Free une fois les soucis passés ça laisse tout le monde sur place, c'est pour ça qu'on gueule plus que les autres en attendant que ça vienne, et qu'on oublie tout quand c'est arrivé.  

 
Il faut une activation particulière ?

 
n'importe quoi, quand free c'est planté avec la V6, tout le monde a critiqué, nouveau client comme les anciens. là on parle d'un lancement, il y a des erreurs bête c'est sur comme le problème de 0 dans les adresses mais d'un autre côté avec le nombre d'inscription hallucinant à gérer, free ou un autre ça aurait été même tarif.
 
faudrait voir un peu au lancement de bouyg si il n'y a pas eu des merdes et encore qu'on ne serait pas dans les mêmes circonstances.  

Non, j'ai même pas pu rapatrier mes factures avant la résiliation.  

Arf inscrit lundi 16 et toujours rien. Patience

 
 
Merci, je vais le faire avant d'être porté...... si je le suis un jour...

Inscrit le 12 à 10h50.  
Mon statut vient enfin de bouger hier soir!
Enfin bon, toujours à l'étape 1 mais date de porta prévue le 25 à 15h00.  
Pour info, j'avais une pauvre mobicarte Orange...

 
Hélas non ! Angélique Berge a déclaré  

 
Extrait de la Faq Free Mobile :

 
On pourra basculer d'une offre à 0 ou 2 euros à une offre à 19,99 mais pas à une offre à 15,99 si on a déjà opté pour l'offre à 0 euro car on ne peut
bénéficier qu'une fois de l'offre préférencielle !
 
Dommage pour tous ceux qui ont pris l'offre à O euro pour tester et espéraient basculer sur l'offre à 15,99 plus tard !
 
J' ai bien fait de prendre l'offre à 15,99 !  

Personne dont la portabilité a été "oubliée" n'a encore reçu sa sim ?

t'as un de ses pots toi ...