Reprise du message précédent :
   
 

 
faut les appeler pour activer cette option ? c'est vraiment du bricolage leur site, ils activent au fur et à mesure, ça ne fait pas vraiment sérieux ...
 
si je veux passer du forfait 0€ à 15.99€, j'imagine que ça se fait également au téléphone tout ça, bien dommage de ne pas avoir ces options dans l'espace abonné ...
 
enfin tout ira mieux dans quelques mois quand ce sera abouti    
 
bien entendu mes remarques n'empêchent pas que je suis satisfait de mon nouveau forfait actuel  

Euuuh ... raté, j'ai fait une réservation ce matin avec paiement 3D-Secure et j'ai reçu le SMS
Et le code envoyé est à 6 chiffres.

(le truc avait été configuré avant de changer d'opérateur)

Question : depuis réception du SMS de config de free, je n ai plus accès à la config réseau, vous aussi ?
 
ÉDIT : j'ai rien dit j'ai vu le lien sur la première page.
 
Par contre vous savez si on peux donner un nom au réseau génère par le partage de connections de l'iPhone

Il n'y a pas de nouvelles pour le bug du 0 dans l'adresse ?  
On est tous retourné en étape 1 hier et depuis plus rien ?

Question à 2 balles (ou à 19,99 ^^) : La facturation, ça commence à l'activation de la SIM ?

Pour les modos PPC, la facturation commence à la validation de la demande d'abonnement !

 
c'est marqué en page 1 c'est corrigé  

Je rentre chez moi dans l'aprem, y'a des chances qu'elle soit arrivée

Je sais c'est moi qui est remonté l'info hier du passage de l'étape 2 à l'étape 1,    
 
Ce que je demande c'est si certains d'entre nous ont recu une nouvelle sim ou pas
D'après ceux qui ont eu le service client, l'envoi de la nouvelle avait été faite hier
Vu qu'il est bientot 10h30 et que le facteur est déjà passé chez beaucoup de monde, je voulais savoir si ils l'avaient recu
Sinon il faudra attendre Lundi et cela fera 1 semaine qu'on nous a coupé nos lignes

Bonjour à tous !
 
Je viens pas pour vous narguer mais juste pour donner mon retour d'expérience.
 
Je me suis inscrit le 19/01 à 11h. Mail avec les identifiants reçu dans la foulée. Carte SIM envoyée le 20/01 selon mon espace client. Rien reçu ce matin, mais je pense que c'est normal, je suis à Nancy. Donc pour le moment tout roule.
 
J'ai demandé un forfait à 2€, sans portabilité et je n'ai pas de 0 dans mon adresse.
 
Affaire à suivre lundi donc....

Pareil
Il vient de passer apparemment, mais c'est ma femme qui a la clef de la BAL et elle est chez le coiffeur ...

Le suspense reste entier ajd  !
 

 
Par contre l'histoire d'attente du délai après activation c'est pas mal, je sens que je vais y avoir droit après avoir subi le bug du zéro pour recevoir ma SIM  

 
 
Ca dépend de la banque chez qui tu es C'est pour cela que je précise que ça peux concerner certaines personnes

Bon pour le RIO qui n'apparait pas dans l'espace abonné malgrés une demande de portabilité, apparement je suis pas le seul dans ce cas !!
Free va rajouter une option pour faire une demande de porta a posteriori dans les prochains jours. (source : google)
Bon je croise les doigts, ca me ferais bien chier de perdre mon numéro alors que j'avais demandé une portabilité

APN "Free" et "Free MMS" configurés, téléphone redémarré ce matin...et toujours pas de data !

 
mon retour à moi :
 
abonné freeadsl depuis loooooonnnnngtemps !  
je demande le forfait 15.99 avec portabilité orange le samedi 14/01
a ce jour : toujours rien ! figé sur étape 1 !
youhou !  

petite question, en faisant un scan réseau, j'ai 20815 dans les opérateurs je sais que c'est en rapport avec free
est ce que c'est une antenne free ou bien est ce que ça veut dire que ça passe par orange ? s'il n'y avait pas d'antenne j'aurais quoi, que les trois autres?
 
à part ça je suis du 11 (23h) et du 12 (16h) toujours rien, nada en porta BT
étape 1
 

20815 c'est une antenne free oui

Qu'en est-il des abonnés qui ont pris un forfait à 0€.
 
Je comprends bien que c'est plus gênant, pour les personnes qui quittent un fournisseur pour Free, de se retrouver sans forfait, mais pour ceux qui se sont abonnés le 10 et le 11, toujours à l'étape 1 !  
 
Qu'est-ce qui coince ???

 
 
moi je suis du 12 et je suis également à l'étape (1)  

Ouverture d'un abo a 19.99€ le 11 à 22h30
Portabilité aujourd'hui a 15h00 (SFR)
Téléphone Galaxy S desimlocké  
Carte sim reçu ce matin    
 
Par contre mon autre abo a 16.99€ (abo freebox) fait à 18h30 le 11 toujours en étape 1    

Non ce n'est pas juste un bête SMS, étant donné que ce SMS n'est pas envoyé par le site marchand mais par ta banque... Il faut donc gérer l'interconnexion entre free et les banques...

bonjour à tous,
question le bug du 0 dans l'adresse c'est uniquement si celui-ci est à la fin du n° dans l'adresse ?
demande du forfait à 16€ (freenaute inside) avec porta effectuée le 11/01 à 9h30
l'espace abonné marque tjrs en vert étape 2 (sim expédiée)
la date de porta est renseignée depuis la fin de semaine dernière, la sim tjrs pas arrivée, si j'appelle le n° devant être porté chez free mobile, j'ai le msg suivant "orange vous informe que le n° n'est pas attribué" et ce depuis le 17/01 date de la portabilité prévue
c'est bon ou ça pue ça ?
j'ai bien lu la page 1 du topic, pas possible de suivre tous les posts, il y en a trop    
 
merci de ne pas hurler si ce cas de figure a déjà été évoqué, juste une réponse claire et concise me suffit merci

Toujours rien chez moi.
Pas de nouveau passage à l'étape 2. Ça fera comme toi, 1 semaine sans ligne lundi.
Je vais essayer de les joindre pour avoir des news...

Bonjour;
 
inscrit depuis le 2eme jour, mais toujours bloqué à la 1ere étape (ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée). Demande de porta...
 
C'est aussi long chez d'autres HFRiens ?

Ca pue
Appelle le 3244 (appui sur le choix 1 et 3 après 18s)

ok merci à toi

 
Je suis exactement dans le même cas. plus de ligne depuis lundi, espace client repassé en étape 1 et aucune nouvelle de ma sim, impossible d'avoir des news chez Free

Pareil pour le 11 J'attends que les serveurs de porta se réveillent...

Nan mais je fut admin, ca doit apporter au mois 2 jours gratuits
edit : et ça m’apporte pas de réponse

Inscris le 11 à 08h30 pour un forfait à 15.99 avec porta...
 
Reçu à l'instant le SMS de Sosh

Club du 11 inside, toujours rien : étape 1

C'est pareil chez LPM. LPM se contente du RIB que tu donnes au début lors de l'inscription, les cons de ma banque ont même autorisé le prélèvement automatique sans que je renvoie l'autorisation, car LPM a fait une tentative de prélèvement (1er mois) et c'est passé. C'est tout bénèf pour les banques qui font payer la mise en place.

Délai : 10 à 15 jours. Tu es largement dans les temps...   Ne vous plaignez pas ...

idem inscrit le 11 à 9h
 
Ce qui m'inquiète vraiment c'est la perte de mon numéro, je ne suis pas sûr qu'en portabilité on puisse se permettre d'attendre des semaines sa ligne

j'ai souscrit le 11 a 23h,sms de SFR hier pour me dire que la porta se fera lundi à 11h mais je suis toujours à l'etape 1 dans le suivi..  

SIM reçue et activée ce jour.
J'ai bien eu le pop-up d'activation, mais l'étape 3 est grisée.
Cependant, après une recherche manuelle du réseau, l'inscription sur le réseau Free a été acceptée et tout est OK.

Faut-il remettre la sélection de réseau en automatique pour le switch Free/Orange ?
Car je suis frontalier belge et je veux bloquer le tél sur Free (ou Orange si itninérance) pour éviter de mauvaises surprises à la facturation

Edit : après déconnexion/reconnexion sur l'espace abonné, l'étape 3 est verte.

Mon activation a mis du temps, mais c'est OK depuis ce matin 10h00
 
Pour rappel (si ça peut servir) voilà un rapide historique :
 
16 Janv - 20h00 : Abonnement 60min/60sms à 2€ sans porta (création de ligne)
16 Janv - 21h00 : Réception des identifiants pour accéder à l'espace abonné "mon compte"
18 Janv - 07h00 : Réception du mail "Votre carte SIM a été envoyé"
19 Janv - 11h00 : Réception de l'enveloppe avec carte SIM
19 Janv - 12h00 : Activation de la carte SIM avec le lien prévu dans l'espace abonné (Message "Carte SIM bien activé" ) mais pas de réseau sur le téléphone  
20 Janv - 16h00 : Toujours pas de réseau, et l'espace perso affiche "ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation" (en Gris)  
20 Janv - 18h00 : Toujours pas de réseau. Appel au 3244, réponse : "veuillez configurer votre téléphone sur mode "réseau" en détection automatique" et attendez quelques jours
21 Janv - 10h00 : Mon espace abonné affiche "ÉTAPE 3 - Votre ligne est activée" en vert. Effectivement j'ai du réseau.    
 
L'activation aura donc mis un peu moins de 48h

 
idem 11 à 18h tjrs rien je vais chez Free, j'ai rien compris  

Le Club du 11 on est des winners !!!

Un script qui balance un message à ceux qui ont commandé le 11 ça coûte rien et ça serait la moindre des choses. Là on est dans le flou total depuis 10 jours y compris en appelant les deux numéros qui se renvoient la balle et qui sont surtaxés sur mobile.

Personnellement j'attends le mardi 24 si j'ai aucune réponse ou aucun changement dans le suivi je pars chez Bouygues sur le forfait illimité équivalent en faisant une portabilité ce qui m'évitera de payer une lettre en recommandé avec AR pour un truc qui n'a jamais été traité.

Mes dernières portabilités se sont faites en 5 et 4 jours avec toujours un suivi. Je peux pas juger de la qualité du réseau, l'avenir nous le dira, par contre en tant que client c'est plutôt raté, ça va que c'est pas mon numéro professionnel.

t'as éteint et rallumé ton portable pendant ces 48h?