Reprise du message précédent :

 
c'"est pas un mythe - chez SFR pareil
 
jai migré mes comptes total énergie et Bouygues ( bbox et ligne mobile ) en décembre suite a déménagement
depuis je me fait harceler
 

 
bah voila ils ont refilés ton num a leur "partenaires" de mayrde    
 
je refuse tout le temps, je vois pas ou jme suis fait avoir    
 
il y a rien a faire a part bloquer les numeros ?
 
en plus c'est illegal  

Ma femme a un forfait Bouygues et elle reçoit 2 ou 3 appels CPF et apparentés par semaine. (sans compter les numéros bloqués depuis le temps)
Je suis chez Free et Orange, je n'en reçois aucun.
Je ne crois pas au hasard

edit : et les cases sont autant décochées sur son espace client que sur les miens

Je suis chez Bouygues depuis quelques années et dont le numéro a plus de 10 ans d’ancienneté et aucun appel  
 
Édit : et Bouygues qui me propose +60 Go et 5G pour 3€/mois en plus

Et je viens justement de recevoir ce type d'appel ... marqué par Bouygues comme "Suspicions de Spam", je bloque le numéro ...

Non mais ça fait longtemps que les numéroteurs tentent des numéros au hasard, ils sont quasi tous attribués sur les 06 en plus.
D'ailleurs j'ai une annonce de répondeur très courte et souvent j'entends le robot dire "vous allez être mis en relation" sur le message car il détecte une réponse ou non avant de passer un escroc téléconseiller

Perso j'ai mon numéro depuis plus de 15 ans, j'ai eu tous les opérateurs pendant plusieurs mois/années, et ça n'a jamais rien changé à la fréquence des spams. Mais je fanfaronne pas trop ça commence à changer avec le CPF  

Sinon vous pouvez utiliser l'appli "Orange téléphone" même en étant chez Bouygues, ça filtre déjà une bonne partie des spams.

[quotemsg=2634199,22604,726566]Non mais ça fait longtemps que les numéroteurs tentent des numéros au hasard, ils sont quasi tous attribués sur les 06 en plus.
 
Pas forcément: lors du dernier appel, on m'a demandé si j'étais bien ... ! Donc ils ont le numéro ET le nom ! Et l'appel provenait d'un 09 ...
 
Je filtre toujours au mieux les appels mais j'en laisse "passer" un de temps en temps, on ne sait jamais si c'est un "vrai" appel. Ou alors j'attends si un message est laissé sur le répondeur: si pas, alors je bloque ensuite le numéro !

Ha ben évidemment oui il n'y a pas QUE de la numérotation automatique, mais bon clairement quand tu vois la pertinence de certains appels qui veulent te vendre des panneaux solaires ou isoler tes combles quand t'es en appartement, soit la BDD achetée est très mauvaise, soit c'est de l'appel au pif...

En tout cas le dialer de Google est pas trop mauvais pour détecter les appels suspects.

 
Mon père retraité septuagénaire reçoit des appels pour le CPF    

clients bouygues veuillez consulter la nouvelle grille tarifaire  
 
Bouygues Telecom : ces surprenants frais que doivent désormais payer des abonnés
 
Selon la nouvelle grille tarifaire de Bouygues Telecom, l'opérateur va facturer des services qui étaient jusqu'à présent gratuits, notamment s'ils sont effectués par l'intermédiaire de la hotline.
 
https://www.capital.fr/conso/bouygu [...] 1654706404

Perso ça me choque pas plus que ça si c'est annoncé clairement. Les hotlines coûtent des fortunes à tous les abonnés car certains appellent pour un truc qu'ils auraient pu faire eux-mêmes.
Si c'est pour que quelqu'un clique à ta place, tu le payes pour le service rendu.

Ça pourrait être aussi un élément de distinction des offres avec ou sans engagement...

Sauf que c'est rarement énoncé...
Déjà qu'on te dit rarement que la superbe réduction qu'on accepte de te donner, correspond en fait à un changement d'offre et que donc l'année d'après c'est mort...

 
sauf que des fois si on a pas une personne physique a l'autre bout du fil, vous pourrez cliquer sur tous les lien internet de l'operateur ou d'internet sur terre, le probleme sera pas resolu
 
genre : quand j’étais chez b&you j'ai du appeler le sav pour faire activer la Volte et le vowifi  
 
sinon impossible de l'activer vu il y a pas d'option sur le site de l’opérateur

Ouais mais t'as regardé avant d'appeler, et en l'occurrence c'est pas dans la liste des prestations facturées. On vise plutôt celui qui demande à l'assistance comment changer son code PIN en termes de degré d'autonomie

vu les hausses de prix a l'improviste appliquées par les operateurs l'activation de la VOWIFI pourrait rentrer dans la quatrième catégorie
 
Quatrième point : de nouveaux frais de paramétrage du WiFi de 9 euros, qui n'apparaissaient pas en 2020, devront être réglés, sauf s'ils sont effectués en ligne, comme le changement du nom du réseau WiFi et du mot de passe sur la Bbox, la configuration des plages horaires WiFi sur la Bbox ou encore la configuration d’un périphérique client pour appairage WiFi à la Bbox.

Nan mais v'là la parano Aider à activer VoWiFi et aider à configurer le WiFi, on est pas sur les mêmes niveaux d'aide quand même. Là c'est pour changer 3 pauvres réglages sur l'interface de la BBox, pas pour vérifier la compatibilité d'un modèle de smartphone avec un service.

Franchement appeler un service client pour changer le nom du réseau WiFi de la box, on est d'accord que c'est quand même un peu overkill quand t'as eu un papier au départ qui t'as dit d'aller sur une URL pour gérer tes paramètres ?

Bonjour,
 
Des retex sur le forfait 5go, 4.99€?
Y’a-t-il déjà eu des augmentations avec enrichissement du volume de data par la suite?

Oui, pas plus tard qu'en avril dernier j'avais eu ça:

C'est assez courant qu'ils essayent d'augmenter prix et Go (sans en avoir l'utilité) tous les X temps.

 
Sur le forfait 5 Go?
D’après ton mail, tu avais 50 Go à la base.

 
Je gère deux lignes à 4,99 depuis un peu plus d’un an et aucune augmentation.

 
Ok.
Et généralement, les augmentations pour les autres forfaits interviennent un peu plus d’un an après?
 
Le forfait 5 Go - 4.99€ est toujours présent, contrairement aux autres qui changent.

J'avais lu en diagonale, tu as effectivement raison.
D'ailleurs, concours de circonstances j'ai reçu aujourd'hui une nouvelle offre d'enrichissement (sur une autre ligne).

C'est la première fois que je vois une offre directement en 5G en partant d'un forfait 4G.

Sachant que je n'utilise déjà pas les 60Go et que mon smartphone n'est pas 5G, ai-je intérêt à souscrire à cette offre d'enrichissement ?
Bon ok la réponse est dans la question

 
yes j'avais pas vu les 25Go au lieu des 20go ces derniers mois, c'est récent ?  
 
ça tombe bien j'ai fini les 20go de data EU et je comprenais pas pourquoi ça marchait encore

J'ai 14 Go Europe et DOM pour ma part

7.99€ toujours ici

j'ai recu le mail aussi sur "l'enrichissement".
j'ai decouvert en fait que c'etait activé en passant en mode 5G dans une zone peu couverte.
Mais je vais quand meme cliquer sur le lien, meme si j'ai jusqu'a septembre pour refuser.

Bon c'est vraiment la cata les débits chez Bouygues en région parisienne, j'ai pris une seconde sim pour suppléer à l'arrivée de la fibre dans mon nouveau logement et profiter des week-ends illimités, bah je crois que je vais être obligé de basculer chez red...

Bref pourtant j'étais encore chez eux en 2019 et à l'époque les débits étaient bien meilleurs de l'ordre de 100/150 mbs

Pareil à Lyon ça vaut rien Bouygues (coupures de service etc).  C'est dingue !

Ces encul.s de Bouygues qui veulent encore une fois m'enrichir...

La dernière fois j'ai accepté, 100 go en plus et la 5G.
J'étais un peu juste niveau data, ça tombait bien.

Et là il me refont le coup.
Encore 100 go pour arriver à 250 go  

Ainsi que 8 mois gratuits à Majelan mes couilles (livres audio, podcasts...)

Après bien sûr je paie plein pot  

Mais le pire c'est qu'ils avaient déjà activé tout ça et que j'ai dû cliquer, me connecter, cliquer plein de fois pour retrouver mon ancien forfait...

Mais attention, pas tout de suite hein, pas avant début août, date de remise à zéro du forfait...
 

J'aimerais bien me faire enrichir sur la data à l'étranger surtout
La dernière fois c'était sur le data plan FR, aucun avantage pour moi.

 
Pas mieux, toujours 7,99 € et 40 Go / 14 Go Europe et DOM
 
Pas d''enrichissement sur le forfait 13,99 € / 300 Go non plus, mais il est peut être trop frais  
Je ne dirai pas non à 100 Go en plus  

7€99, 4G 40Go FR et 25Go EU

Édit : ah j'avais oublié que j'avais déjà posté ça

 
 
j'ai le forfait 7,99€ pour 60 Go FR et 20 Go UE (forfait de mai 2021)
 
Au début j'avais 12 Go en UE

J'ai remarqué hier que j'étais passé en 5g sans avoir jamais rien demandé. C'est normal ?
Il y a quelques mois/un an, j'avais refusé quand il m'avait proposé.

Va falloir que je me connecte pour vérifier tout ça encore une fois. C'est insupportable qu'ils augmentent sans demander etc.

d'ailleurs ils ont jamais communiqué sur l'augmentation de la data Europe?
 
je suis passé de 12 à 20 Go UE

Non c'est assez chelou.
Pareil de 12 à 20 aussi je crois, puis de 20 à 25.

Le forfait de ma mère a été enrichie de 4.99€ à 7.99€ (à priori, pas la possibilité de vérifier le compte pour le moment). Bien entendu je n'avais jamais été prévenu avant (je reçois à sa place tous les mails, pour surveiller).
 
perso je n'irai jamais chez eux, jamais.

Salut,
Bouygues change t-il ses forfaits après un certain temps (genre au moins 1 an) ou est-ce aléatoire comme chez Red ?

Aléatoire.

Je te remercie.

Bon bah, je changerai dès que cela arrivera...
Ils préviennent au moins maintenant ?

Je m'étais déjà barré de chez B&You en 2016 pour RED, 3 mois après ma souscription, justement à cause d'une augmentation sans prévenir (14,99€ -> 16,99€).
Depuis 2019 RED fait pareil donc je suis passé chez Free, puis revenu chez B&You pour les appels illimités...