Reprise du message précédent :

Bon j'ai ma réponse :
https://i.imgur.com/A9xqztD.png
 
ça change rien à mon enveloppe EU donc poubelle

La législation oblige à adapter le quota Europe suivant le prix du forfait (genre x€ = xGo). Mais a priori sans intégrer les options dans le calcul, donc ils mettent les Go supplémentaires en option... ils perdent pas le nord

Ouais je sais mais la légalisation c'est combien ? Je suis sur que c'était pas 50% comme j'ai actuellement
Mais ptet que ça a évolué

Apparemment c'est basé sur un quota identique à l'étranger, sauf cas particulier... très présent en France :

C'est pas hyper clair mais a priori sur un forfait à 10€ ça ferait qu'un peu plus de 2Go en minimum obligatoire.

Après j'ai pas retrouvé les échéances sur le sujet, il y en a une qui arrive avec l'obligation d'avoir le même niveau de réseau (pour éviter de basculer en 3G comme chez Free par exemple), elle va sûrement rehausser aussi les paliers.

Je rends visite à ma mère sous peu, et je vais lui ramener un nouveau téléphone pour remplacer l'ancien.
 
Le soucis, c'est que son ancien téléphne n'accepte que les Micro-sim, et le nouveau n'accepte que les nano-sim.
 
Je peux me rendre directement en boutique Bouygues Telecom pour qu'ils fassent le switch de sim directement sur place ?
Ou alors je dois passer par la case commande sur intenret ? (ce qui complique les choses car je n'habite éevidemment pas sur place )

La plupart des SIM sont multi-format depuis quelques années maintenant. La sienne est peut être déjà compatible nani-SIM, non ?

 
Malheureusement non
 
La puce date de 2011

Une paire de ciseaux, ça se règle rapidement. Surtout si tu as une nano-sim comme patron dans ton téléphone.

Ça se fait oui mais il faut prendre son temps et faire ça bien

Appelle Bouygues pour elle et demande une nano ?

Et demande leur de le faire gratuitement. Ce n'est pas un renouvellement de carte mais la même, d'une cliente fidèle (la preuve vu la carte SIM ancienne génération) pour ne pas avoir à partir chez la concurrence.

Je dis ça car chez Red ma mère a eu le même soucis. Sur le coup ils ont voulu lui faire payer 10€ de renouvellement avant qu'elle leur fasse remarquer la stupidité de la chose.

Hello there.
Ma femme n'avait pas "remarqué" qu'elle était passée y'a 6 mois de 9 à 12 € avec l'option 80 Go. La résiliation de l'option n'est plus accessible, j'imagine que c'est mort ?
Ça fout un peu les boules d'être passés en 2 ans 1/2 de 5 € pour 20 Go à 12€ pour 120 Go non utilisés.

6 mois c'est généralement trop tard oui, peut-être voir si c'est négociable avec le service client, sinon go sur la prochaine promo d'un autre opérateur...

J'avais acheté une pince exprès quand Bouygues me réclamait 10€ pour changer la sim.

J'avoue que j'ai pas trop envie de me prendre le chou avec Bouygues vu leur politique de gestion des forfaits.
Ce qui est dommage, c'est qu'à l'heure actuelle, pour 5€, on n'a plus 20 Go mais 5.

Y'a une raison pour qu'ils augmentent les prix sans s'inquiéter plus que ça de la réaction des clients.  

Bah non, la preuve ça marche bien pour les opérateurs puisque les gens s'en aperçoivent quelques mois après (cf 4 posts au dessus).

Oui, je pense que c'est ce qu'il voulait dire.
Du coup, ça va être la promo Prixtel à 5€/20Go et à la prochaine promo Sosh 20 Go, la ligne partira là-bas.

Depuis que Bouygues augmente de façon "silencieuse"  les forfaits, j'ai pris l'habitude de vérifier mon compte Bouygues une fois toutes les 2-3 semaines afin d'éviter ce genre de désagrément (j'ai failli me faire "avoir" une fois   ). J'en profite surtout pour regarder le compte de mon père (89 ans) qui n'utilise quasiment son forfait Internet    ...

Je fais pareil pour mon père, je regarde de temps en temps pour qu'il ne se fasse pas avoir.
Il a déjà le forfait 100go qui est clairement sur dimensionné pour son usage (mais ça permet du backup en cas de soucis internet chez eux)  alors bien évidemment les options à la c** pour augmenter son forfait lui sont totalement inutiles...  

Question aux abonnés B&You : vous avez accès à un option pour utiliser le forfait dans des pays hors Europe et DOM (ex : Canada et USA) ?
 
Je le vois dans les forfaits Sensation par contre ... même si ça a pas l'air fou ...

https://www.bouyguestelecom.fr/opti [...] net-voyage sur mon espace client
mais bon ça pue

En fait je suis en train de me dire ... y'a rien pour appeler ou être appelé quand on est à l'étranger sans payer plein pot ?

prend un forfait free 20€ ou 16€/9€ si t'as un pote freebox avec un slot

 
https://www.assistance.bouyguestele [...] s-etranger
 
On peut appeler d'Europe vers la France "gratuitement", dans le forfait. Pas l'inverse ! Autant se connecter en Wifi ou alors via Internet pour passer ses appels !

Sauf que là, c'est pas en Europe (Canada/USA) ... et c'est pour ma mère, il faut pas que ce soit trop compliqué (comme se connecter à un Wifi d’hôtel) ...

J'ai un peu la même question.

J'aurais besoin d'un surplus de Go pour bosser depuis ma connexion en Allemagne

Je vois uniquement un "pass internet voyage" à 20€ le Go !
J'ai déjà bouffé 1,52Go ajd ...

Y a rien d'autre que cela ?

A ce prix là autant prendre une sim sur place si téléphone dual sim.
Sinon free fait 25go en Europe pour son gros forfait
70go pour le gros forfait Sosh

J'ai bouffé 10Go sur mon forfait data EU en 4 jours, c'est la merde

Ben whatsapp, signal, et autres + wifi. Non ?

Plusieurs fois que le réseau 4G saute et que je me retrouve avec un e...
 
Et si je vais dans parametres et 3G uniquement, là ça fonctionne en H+.
 
Pourquoi le tél en mode automatique 4g 3g 2g ne bascule pas sur 3g en cas de souci 4g...

Désactive et réactivite les données mobiles et au pire active et désactive le mode avion.

Ouai j'ai tenté ça change rien. Même un redémarrage idem. On dirait que le tél préfère de la 4g en e. Que de la 3g en h+
 
Du coup je reste en 3g UNIQUEMENT dans les parametres

3 posts au dessus du tien ...
 

J'ai déjà vu ça chez d'autres opérateurs ... à moins que la 3G soit saturée au moment où tout le monde bascule lors de la perte de réseau et que donc certains se retrouvent en 2G, je vois pas d'explication ..

Compliqué les trucs pourtant lambda à première vue.

dites vous vous faites "harceler" aussi par des débiles parlant a peine FR pour les droits a la formation / parebrise / impôts etc ?

c'est Bouygues qui vends les numero a ses call center ?

ça me fatigue  

j'ai activé bloctel pourtant

Bloctel ne sert à rien, j'y suis inscris, j'ai ce type d'appel une fois par semaine

Bloctel bloque les marchands qui récupèrent ton numéro genre par un annuaire.
 
Mais si tu as accepté de recevoir des appels de ce marchand et "ses partenaires" bim, tu es dans la boucle

je me doutais que bloctel ne servait pas a grand chose

j'ai rien accepté nul part : je soupçonne fortement Bouygues ou total Energie

on peut rien faire pour stopper ça ? c'est infernal    ( j'en ai plusieurs /sem )

C'est un mythe ça que ce sont les opérateurs même si tu coches la case "laissez moi tranquille".
Pour les avoir un peu tous fait avec le même numéro, j'ai assez peu de spam.

A mon avis les deux !
Bouygues sur le fixe je suis passé chez eux avec suivi de numéro, avant j'avais 3 appels par an. J'ai jamais donné le numéro parce que je m'en sert pas.
Après passage à la fibre chez BY : 2/3 appels par semaine. Donc x12.
Fdps j'en peux plus.

Et je reçois du spam alors que j'habite même plus en France

 
c'"est pas un mythe - chez SFR pareil
 
jai migré mes comptes total énergie et Bouygues ( bbox et ligne mobile ) en décembre suite a déménagement
depuis je me fait harceler
 

 
bah voila ils ont refilés ton num a leur "partenaires" de mayrde    
 
je refuse tout le temps, je vois pas ou jme suis fait avoir    
 
il y a rien a faire a part bloquer les numeros ?
 
en plus c'est illegal