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Auteur Sujet :

[Topic unique] AppleCare : La tranquillité d'esprit signée Apple

n°205678
zorro51
Posté le 14-04-2010 à 15:12:17  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Ok, merci en tout cas pour le tuyau... je vais commander via ce site...

mood
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Posté le 14-04-2010 à 15:12:17  profilanswer
 

n°206142
zorro51
Posté le 15-04-2010 à 18:25:46  profilanswer
 

Chez Macway, l'Applecare est à 219 euros pour un Macbook... c'est quand meme 30 euros moins cher que chez Apple...
Et en ce moment, on peut avoir un code promo de 5 euros...

n°208767
Ivanovitch
I ARE VERY SKILL
Posté le 29-04-2010 à 02:00:00  profilanswer
 

Bon je me tate pour voir les AC ebay...  [:toede]  
 
A la vue des échos faits sur ce thread  j'ai envoyé des mails a deux gros vendeurs d'AC (deals4mac & coastal_computing)

Citation :

Hi,  
 
I would like to buy your Apple Care but I have been told that Apple was now asking consumers a  
copy of the original receipt.  
Apple sends mails like this one :  
"Please ask the seller to give you the sales receipt that shows the plan's original purchase from Apple or an Apple Authorized Reseller"  
Are you able to provide this kind of receipt ?  
 
Thanks you,


 
 
en attente de réponse  [:zoukoufxxx:1]
 
 
edit : réponse  

Citation :

Hi, no one except apple is able to provide this receipt. If another  
 
seller says they can, they are lying! If for any reason, your  
 
registration isnt succesfull, I will refund you.


 
 [:dakans]  


Message édité par Ivanovitch le 29-04-2010 à 17:21:48
n°209401
Ivanovitch
I ARE VERY SKILL
Posté le 02-05-2010 à 17:12:16  profilanswer
 

bon j'ai choppé un A.C pour iphone chez coastal_computing,
 l'enregistrement à marché et j'ai eu le papier de confirmation d'apple donc ça semble ok  [:quardelitre]  
 

Message cité 1 fois
Message édité par Ivanovitch le 02-05-2010 à 17:17:16
n°210887
Sanibroyeu​r
je suis un CONCOMBRE
Posté le 10-05-2010 à 14:55:23  profilanswer
 

a partir du moment ou tu a le papier , ils peuvent pas te demander de facture non ?


---------------
Ceci n'est pas une signature
n°211234
weemanbe
Posté le 12-05-2010 à 10:01:33  profilanswer
 

Salut,
 
Je cherche un Applecare pour mon MBP 15,4" (2,8GHz, 9400+9600).
 
Vous avez une bonne adresse? (avec le papier etc?)
 
:jap:
 

n°211281
cartemere
Posté le 12-05-2010 à 12:00:27  profilanswer
 

Ivanovitch a écrit :

bon j'ai choppé un A.C pour iphone chez coastal_computing,
 l'enregistrement à marché et j'ai eu le papier de confirmation d'apple donc ça semble ok  [:quardelitre]  
 


à chaque fois Apple va t'envoyer la confirmation de la prise en charge de ton A.C... même pour les A.C achetés sur eBay.
 
Le problème survient lorsque tu veux utiliser ton A.C dans un Apple Center... :D

n°211467
weemanbe
Posté le 12-05-2010 à 21:51:30  profilanswer
 

cartemere a écrit :


à chaque fois Apple va t'envoyer la confirmation de la prise en charge de ton A.C... même pour les A.C achetés sur eBay.
 
Le problème survient lorsque tu veux utiliser ton A.C dans un Apple Center... :D


 
Merci pour le lien sur le topic mb/mbp ;)
____
 
Donc en gros c'est foutu pour les AC moins cher si quand on veut le faire réparer Apple ne l'accepte pas...  :sweat: ?

n°211711
senpai_non​o
Posté le 14-05-2010 à 15:31:25  profilanswer
 

J'ai une petite question concernant l'Apple care :)
 
Savez vous où on peut trouver la liste des centres de réparation agréés  ?  
Et ce sont en faite les endroits où amener notre macbook pro si j'ai un souci si je veux pas le renvoyer directement à Apple par UPS ? C'est bien ça ?
 
Merci :)

n°211926
weemanbe
Posté le 16-05-2010 à 03:01:13  profilanswer
 

weemanbe a écrit :


 
Merci pour le lien sur le topic mb/mbp ;)
____
 
Donc en gros c'est foutu pour les AC moins cher si quand on veut le faire réparer Apple ne l'accepte pas...  :sweat: ?


 
Petit up au cas ou  :)

mood
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Posté le 16-05-2010 à 03:01:13  profilanswer
 

n°212149
john66
Posté le 17-05-2010 à 19:13:49  profilanswer
 

Je me permet de poster car je suit le topic attentivement...
 
Sur Thomann , on trouve le APPLE CARE pour macbook/macbook air/macbook pro 13  pour 205 € ( c'est déja mieu que apple ! )  
 
http://www.thomann.de/fr/apple_app [...] pro_13.htm
 
Et les frais de ports sont gratuits ;)
 
Pour ceux qui ne conaissent pas , thomann est un site de musique  très sérieux, j'ai passé pour des miliers d'euros de commande chez eux... aucun soucis .

n°212202
felinkinki​n
Ce Matin ,un Lapin.....
Posté le 17-05-2010 à 22:13:53  profilanswer
 

cartemere a écrit :


à chaque fois Apple va t'envoyer la confirmation de la prise en charge de ton A.C... même pour les A.C achetés sur eBay.
 
Le problème survient lorsque tu veux utiliser ton A.C dans un Apple Center... :D


 
Le problème est survenu a quelqu'un?
Je cherche aussi a acheter une applecare pour mon mbp 15,4

n°212391
cartemere
Posté le 18-05-2010 à 17:17:10  profilanswer
 

felinkinkin a écrit :


 
Le problème est survenu a quelqu'un?
Je cherche aussi a acheter une applecare pour mon mbp 15,4


C'est arrivé à plein de gars qui ont acheté des AppleCare sur le net.
 
Sur ce topic (cf. pages précédentes) ou sur d'autres forums sur le net.
Aujourd'hui, Apple ne vérifie par la véracité de l'applecare au moment de l'enregistrement, donc TOUT LE MONDE reçoit son mail de validation.
 
Le tri est fait par les Apple Center, qui demandent la facture d'achat de l'apple care pour s'assurer que c'est bien un original.
Si tu l'as acheté sur ebay -> pas de facture -> pas de prise en charge...

n°212533
felinkinki​n
Ce Matin ,un Lapin.....
Posté le 19-05-2010 à 10:48:38  profilanswer
 

Justement je regardais les pages précédentes, il y a un peu de tout:
-des remontées de soit disant filtrage des applecares par les apple centers avec des mecs qui se sont fait refoulés.
Mais au final, ca a été remonté par un mec qui vendait lui même des codes applecares ou par des mecs vendant des box....
 
Toi tu as acheté sur ebay, il me semble non?

n°212782
cartemere
Posté le 20-05-2010 à 10:16:11  profilanswer
 

oui, mais il y a trèèèèès longtemps...
 
mon mac a plus de 3 ans maintenant...

n°212997
weemanbe
Posté le 21-05-2010 à 03:16:43  profilanswer
 

349€ :sweat: :cry:

n°213174
john66
Posté le 21-05-2010 à 20:59:28  profilanswer
 

il me semble qu'il y a un  " numéro de série " aussi avec la boite non ? On peut le donner comme justification à la place d'une facture ?

n°213184
Constellat​ion06
Posté le 21-05-2010 à 21:39:37  profilanswer
 

BOnsoir à tous
je pense que la question a déjà été posée, mais bon ...
est-il possible de faire une extension Apple Care après la fin de la garantie de base d'1an?

 

Je l'ai achetée sur eBay, mais je viens de lire qu'apparemment je l'ai dans le baba. :'(


Message édité par Constellation06 le 21-05-2010 à 21:41:29
n°213186
weemanbe
Posté le 21-05-2010 à 21:48:33  profilanswer
 

non :(

n°213199
Constellat​ion06
Posté le 21-05-2010 à 23:44:59  profilanswer
 

J'ai eu de la chance, 2heures avant la fin de la garantie d'1an, j'ai activé l'extension Applecare :sol:

n°213886
weemanbe
Posté le 25-05-2010 à 16:52:32  profilanswer
 

La je dois dire que j'hésite... 349€ pour 2 ans de garantie.
 
C'est "en général" combien une réparation hors garantie chez Apple? (je parle de réparation courante, pas de carte mere grillée etc)
 
:jap:

n°214062
einishi
Posté le 26-05-2010 à 01:33:29  profilanswer
 

Bonjour, une question concernant l'AppleCare.
Je suis toujours sous garantie mais impossible de remettre la main sur la facture d'achat après déménagement. Lors de l'achat d'une extension de garantie AppleCare et de l'activation de celle-ci, qu'est-il demandé lors de la réparation ? Facture d'achat ou facture de l'AppleCare ? Sinon ayant acheté mon MBP au store du Louvre, pensez-vous qu'ils peuvent me ressortir un duplicata de la facture d'achat ?
 
Merci d'avance pour vos réponses.

n°214063
tsr1
Posté le 26-05-2010 à 02:13:28  profilanswer
 

Aucun besoin de facture, tout passe par le numéro de série.

n°214106
einishi
Posté le 26-05-2010 à 11:23:18  profilanswer
 

tsr1 a écrit :

Aucun besoin de facture, tout passe par le numéro de série.


Merci beaucoup pour la réponse !
 
Réponse à quelle question ?

n°214126
einishi
Posté le 26-05-2010 à 13:09:46  profilanswer
 
n°214128
Stylken
Posté le 26-05-2010 à 13:25:34  profilanswer
 

Donc si tu parles d'associer un applecare à un appareil : Là t'as juste besoin du numéro de série de l'appareil et de l'applecare.
Ou si tu parles d'utiliser l'applecare de ton appareil (ton cas visiblement) : là il est possible qu'on te réclame la facture d'achat de l'applecare si il y a un doute sur sa provenance.

Message cité 1 fois
Message édité par Stylken le 26-05-2010 à 13:26:56

---------------
F' - [Achats / ventes]
n°214135
cartemere
Posté le 26-05-2010 à 13:51:21  profilanswer
 

weemanbe a écrit :

La je dois dire que j'hésite... 349€ pour 2 ans de garantie.
 
C'est "en général" combien une réparation hors garantie chez Apple? (je parle de réparation courante, pas de carte mere grillée etc)
 
:jap:


bah en réparation "courante", le grillage de carte mère est quand même assez fréquent.
 
un changement de carte mère, de topcase, d'écran, etc. c'est systématiquement facturé plus de 400€, comme partout (HP, Acer, PB, ASUS & cie ont le même genre de tarif)

n°214175
einishi
Posté le 26-05-2010 à 15:53:19  profilanswer
 

Stylken a écrit :

Donc si tu parles d'associer un applecare à un appareil : Là t'as juste besoin du numéro de série de l'appareil et de l'applecare.
Ou si tu parles d'utiliser l'applecare de ton appareil (ton cas visiblement) : là il est possible qu'on te réclame la facture d'achat de l'applecare si il y a un doute sur sa provenance.


Oui donc lors d'une réparation avec l'AppleCare, c'est bien la facture de l'AppleCare qui est demandé et non la facture d'achat, c'est bien ça ?

n°214176
Stylken
Posté le 26-05-2010 à 15:59:25  profilanswer
 

Oui, s'ils ont un doute sur la provenance de l'applecare.

 

Pour l'appareil, ils considèrent la date de fabrication + X jours comme date de début de garantie.
Si tu l'as acheté plus tard, il faut leur fournir la facture d'achat pour recaler la date de début de garantie à la date d'achat ;)

Message cité 1 fois
Message édité par Stylken le 26-05-2010 à 16:00:19

---------------
F' - [Achats / ventes]
n°214189
einishi
Posté le 26-05-2010 à 17:27:22  profilanswer
 

Stylken a écrit :

Oui, s'ils ont un doute sur la provenance de l'applecare.
 
Pour l'appareil, ils considèrent la date de fabrication + X jours comme date de début de garantie.
Si tu l'as acheté plus tard, il faut leur fournir la facture d'achat pour recaler la date de début de garantie à la date d'achat ;)


Merci beaucoup pour l'explication. Je vais donc prendre un AppleCare pour mon MBP. J'espère n'en avoir jamais besoin quand même :)

n°214270
Profil sup​primé
Posté le 26-05-2010 à 22:14:59  answer
 

Bonjour,
 
A propos de l'Apple Care, est-il lié au nom de l'acheteur ?
si quelqu'un fait l'achat à ma place du mbp et de l'apple care, je pourrais ensuite en profiter sans souci ?

n°214272
tsr1
Posté le 26-05-2010 à 22:26:19  profilanswer
 


 


Il parle de la facture du macbook, et non elle n'est pas nécessaire, celle de l'apple care l'est parfois, ça dépend des boutiques.

n°214273
Stylken
Posté le 26-05-2010 à 22:30:02  profilanswer
 


Normalement, oui.
C'est ce qui s'est passé sur un iphone que j'ai revendu avec applecare, le nouveau proprio l'a fait passer sans souci.

Spoiler :

AC qui provenait de la baie [:aloy]


Message édité par Stylken le 26-05-2010 à 22:30:24

---------------
F' - [Achats / ventes]
n°214274
Profil sup​primé
Posté le 26-05-2010 à 22:31:32  answer
 

ok :jap:

n°215451
Balzard
Posté le 30-05-2010 à 18:09:28  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai acheter un nouveau macbook pro sur le site de Apple et j'ai pris un Apple Care Protection Plan en plus.
 
Je viens de regarder ce que j'ai reçu et je n'ai pas de code d'activation, seulement un cd et un livret.
 
Est ce normal ? Est il activer par défaut ?
 
Merci d'avance !

n°215472
Sanibroyeu​r
je suis un CONCOMBRE
Posté le 30-05-2010 à 20:21:44  profilanswer
 

Problème de bluethoot sur mon Mac je vaisndevoir l envoyer en sav , ya intérêt que mon AC marche. Je peux passer par mon apr?


---------------
Ceci n'est pas une signature
n°215696
sylvanom
Posté le 31-05-2010 à 17:39:57  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
 
1 mois avant d'arriver à l'échéance de ma couverture 1 an Applecare; pas trop envie de me risquer avec E-bay et pas super motivé par l'achat officiel à 349€.
Il me reste 2 types de solutions "officielles" :  
- Via des site français  comme MacWay à 299€
- Via des sites US comme Mac-pro.com à 277$ donc 226€
 
Quelqu'un a-t-il des expériences avec Mac-pro.com (acheminement, coût et délai d'envoi, couverture par Apple si pb, etc)
 
Merci pour vos réponse ou autres bons plans,

n°215769
Ivanovitch
I ARE VERY SKILL
Posté le 31-05-2010 à 21:34:55  profilanswer
 

normalement sur un site US, si c'est un Apple Authorized Reseller y'aura pas de soucis, apres tu as toujours le risque de te prendre les frais de douane + TVA ...

mood
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Posté le   profilanswer
 

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