Reprise du message précédent :
Je viens bientot aux USA. Les apple care sont moins chers la bas si j'ai bien compris ? et ca marche pour les Mac francais

oui et oui

Salut tout le monde!
Si j'achète le AppleCare sur e-bay, est-ce que cela sera valable à partir de la date d'achat ou à partir du moment où le colis arrive chez moi?
Si vous pouvez m'aider, je vous remercie!!
 

D'habitude l'apple care prolonge de 2 ans ta garantie à la date d'achat + 1 an (ex : tu l'as acheté le 2 mai 2007 -> mac garantie jusqu'au 2 mai 2008 ... avec apple care tu rajoutes 2 ans soit -> mac garantie jusqu'au 2 mai 2010) !!

légalement c'est la date de réception de la machine : date à partir de laquelle tu es en possession du matériel. L'apple care se contente de rajouter 2 ans de garantie à la garantie nominale d'Apple sur ton matériel.
 
En pratique, l'expérience à montré chez un ami que Apple considère par défaut que la garantie commence le jour de la commande (c'était comme ça pour lui avec son MacBook).
Il a juste passé un coup de téléphone a Apple puis envoyé par mail une photocopie du bon de réception de son MacBook, et la date a été changée... sans poser de problème
 
Dès la réception de ta machine, tu peux vérifier la validité de ta garantie en allant sur le site d'apple et en rentrant ton numéro de série dans la rubrique SAV

Pas seulement ! Avec un fixe par exemple, les réparations se font sur site avec l'Apple Care.

tres interessant ce topic, est ke il y a quelquun avoir reparation avec apple care acheter de cette façon.merci a tout le monde

et en plus, je voudrais just une confirmation si jai pas la facture, est ke possible pour demander SAV pour mon MB qui est encore sous garantie. merci a tous.

euh... je pas comprendre ce que tu avoir dit    
 
L'apple care est international, c'est spécifié dans les conditions d'utilisation, point barre. Perso j'ai pas eu affaire au SAV depuis que ma garantie nominale (les 1 ans de base) a expiré, mais ils ne peuvent pas te le refuser

normalement sans facture, un apple center a le droit de te refuser une prise en charge (tu ne peux pas prouver que tu es le propriétaire du matériel). Il faut donc voir avec le vendeur pour te procurer un duplicata.
 
Dans tous les cas, tu peux connaitre la durée de garantie de ta machine à l'adresse suivante (le serial number de ta machine te sera demandé)
https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do

jai un Macbook, mais il y a plus facture donc jai des risques avec SAV? Merci a cartemere pour tes explications

Il a été acheté où ? Tu n'as vraiment pas moyen de sortir un duplicata de facture ?
 
Perso ma facture d'achat m'a été demandée quand je suis allé déposer mon MBP...

je lachete en allemagne, et puis apres 7 mois je perds la facture. Donc, dans mon cas, il faut pas acheter un applecare, que je comprenne. est que cest possible de demander a mon cousin qui a un magasin de l'informatique de faire une facture pour moi. d'apres ton avis, Ca marche pour SAV.

 
Non mais ca dépends des apple center les 3 ou 4 fois où j'ai déposé mon MBP ils m'ont jamais rien demandé.

c'est tjs bon d'acheter sur ebay US par exemple pour une garantie en france?
Merci de vos réponses

Oui, les modifications de prise en charge ne pouvant pas être modifiées de manières rétro-active, c'est toujours possible
 
PS : pour les produits Apple mobiles

bon, je veins de prendre un applecare à 110 euros sur ebay.
Je suis contente

pour le macbook y a pas de soucis?

Je n'ai pas recu de confirmation d'enregistrement de mon applecare.... Mais j'ai recu une confirmation de mon apple ID....
Est ce normal? (je suis un peu inquiète).

lien ?
 
Je vais en acheter un dans les jours qui viennent

la confirmation d'enregistrement arrive sous 24 heure il me semble (le temps qu'ils mettent leurs bases de données à jour )

Merci
Pour info je l'ai acheté ici : http://myworld.ebay.fr/apple.batt (je n'ai pas eue besoin d'avoir une adresse US, j'ai payé direct via paypal et dans les 30mn j'avais mon numéro)

merci pour l'adresse
 
Je commande ça chez eux ce soir

tu peux y aller les yeux fermés. Si je dois recommander, j'irais sans nul doute chez lui

merci pour ton feedback

Tiens moi au courant

et pour les macpro? c'est good l'applecare sur ebay US ?

non : pour les MacPro, la garantie est nationale, et non pas internationale, donc tu ne pourras pas valider un numéro Apple care US sur une machine française... en tout cas c'est ce que j'avais compris en lisant les conditions d'utilisation du contrat Apple care...

ho mince.... Je l'ai fais prendre à un pote....

je peux me tromper, j'avais lu ça à l'époque dans un document sur le site d'apple... je vais essayer de retrouver l'info

sur le site, je viens de lire (ils parlent de l'applecare en général) que la garantie est mondiale. Enfin, il est en train de se register, on va voir si apple le squizze... De toute façon, au pire, je pense qu'il dois y avoir moyen de remboursement au niveau du vendeur.

C'est quoi les numéros après le nom "Macbook" (MA519LL) ?
 
http://cgi.ebay.fr/APPLECARE-FOR-M [...] dZViewItem
 
Vous me confirmez que cet apple care est fonctionnel pour un macbook français de mais 2008 ?

c'est la référence interne du produit, le code barre Apple si tu préfères
 
et oui c'est bien compatible avec ton MacBook, pourquoi tu as un problème ?

je viens de relire les conditions d'application Apple care : il n'y a aucune restriction stipulée concernant les machines de bureau... j'ai du trop picoler  

Non, je demandai quels étaient ces références  
 
Je commande de suite alors  

ça a marché... Par contre, il a recu un mail de confirmation, et pas moi

C'est commandé, on reçoit les détails par mail ?

Ca a l'air d'avoir fonctionné  

bon moi il faut d'abord que je recontacte Apple pour mettre à jour ma date d'achat... pour eux la machine a été vendue décembre 2006, alors que je l'ai achetée mi-juin 2007  
 
Donc en l'état actuel le MB de ma copine est hors garantie, et il est donc impossible d'activer un apple care dessus... ça me gave de devoir faire des démarches supplémentaires  

tu as besoin d'un numéro de contrat Apple care, qui t'est effectivement donné par mail.
 
Ensuite un petit tour sur le site d'apple, et tu rentes le numéro de contrat avec ton numéro de série (celui de ton MacBook), et HOP c'est magique, le contrat est associé à ton portable, et tu gagnes ainsi automatiquement 2 ans  

Ca a marché apparemment, par contre je ne trouve pas l'endroit pour vérifier les 3 ans sur le site apple