Reprise du message précédent :
Bonjour à tous,
 
 
Cette semaine je vais passer ma commande sur l Apple Store pour un 13" (et un iPod touch au passage avec la réduc qu'ils font en ce moment).
 
J'ai une question concernant l'Apple Care. Je pense souscrire à cette option mais j'ai vu qu'on pouvait le faire via eBay pour bien moins chère, ca marche vraiment ?
Si je décide de pas souscrire à l'Apple Care au moment de mon achat, je pourrais le faire plus tard ?
 
Merci pour vos réponses

Le premier post ?

 
Oui, on est plusieurs à avoir acheté sur la baie, à priori ça marche.
 
Je n'ai pas testé personnellement le sav apple, mais il est jugé performant en général.

hello
 
ma garantie se finissant le 10 juillet, croyez vous que ce soit bon pour l'achat d'un apple care le 4 ou 5 ? L'activation sera assez rapide ?
 
Merci

tu peux même le faire la veille normalement
 
Le mieux est de regarder sur le site d'Apple : en rentrant ton num de série tu peux voir jusque quand ta machine est supposée être garantie par Apple.
Si la date n'est pas encore passée, tu peux valider un Apple Care sur ta machine sans avoir à fournir le moindre document à Apple : seul le numéro du contrat Apple Care que tu viens d'acheter te sera demandé.
 
Sinon, tu ne pourras pas le faire directement sur le site, et Apple te demandera ta facture d'achat de ta machine, pour pouvoir valider qu'elle était encore sous garantie au moment où tu as voulu lui associé un Apple Care...
 
J'espère que j'ai été clair.

super, j'ai rentré mon numéro de série après avoir enregistré mon MBP et il va jusqu'au 10 juillet (c'est pour ça que j'avais mis la date)... donc c'est cool ^^
 
Merci Cartemere !

Je voulais savoir, si on active lapple care dés qu'on achete un macbook on a un 1ans de garantie + 2 ans d'extension .
Mais si on active a la fin de la garantie normale et qu'on lactive on a 3ans de garantie de plus ou 2ans??
 
En fait c'est pour savoir si c'est plus avantageux de lactiver vers la fin de la garantie constructeur normal ou dés qu'on l'achete...
 
Je sais pas si ma question est trés claire ....

Ca ne change rien le moment où tu l'actives.

Merci ggl
 
Sinon dans les vendeurs qui sont cités plusieurs n'ont plus aucun produit mis en vente...

Dans les 2 cas, tu auras en tout 3 ans de garantie.
 
Sur le site apple, l'apple care est expliqué. Pendant 1 an, tu as une garantie normale.
 
Si tu l'actives avant les 30 ou 90 jours (de mémoire) tu auras pendant 3 ans, l'assistance sur toute la période.
 
Si tu l'actives après les 90 jours après l'achat. Tu auras l'assistance à partir du moment ou tu l'actives.

Je viens de récupérer mon MBP. Changement de la carte mère (donc processeur et carte graphique) et du superdrive. Ma machine est sous AppleCare acheté sur Ebay sans facture, ils m'ont juste demandé la facture de la machine. Au démarrage, mon nouveau superdrive est hyper silencieux comparé à l'ancien.

OK, comme pour moi donc :
 
On ne te demande pas de facture pour l'apple care, par contre on te demande bien de fournir la facture de la machine.

commandé à l'instant pour avant le 10.... ça va être chaud

Salut,
 
Commandé sur ebay et activé dans la foulée, ca passe nickel.    
En attendant la "preuve papier" qu'Apple va m'envoyer, il y a un menu dans le suivi du contrat sur le site Apple (apple --> support --> applecare) ou on peut afficher une "preuve de couverture" : c'est normale que le menu m'affiche :
"Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas traiter votre demande actuellement.  Réessayez ultérieurement"
ps: Je l'ai activé il y a 1.5 semaine et j'ai toujours eu ce message.
 
Merci.

Salut
 
je pense que la preuve papier... ce n'est que l'email que tu reçois ensuite.
 
Pour ce qui est de ton message... je ne sais pas.

Quelqu'un à un vendeur Ebay ou autre sérieux et aux prix compétitifs à me donner? (Pour Macbook Pro)
 
Celui en 1ere page de Cartemere n'a plus rien à vendre

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dl [...] tsupported
 
Pour MBP 13' ça me semble intéressant, 99€

Bein, justement je n'est reçu aucun mail de confirmation...
juste en me connectant sur le site le contrat a l'air d'être validé.

tu recois par mail plutard la confirmation moi j'ai recu au bout de 24h/48h mais sur l'annonce du vendeur c'etait ecrit 7-10 jours

ok merci,  
samedi je téléphonerais pour savoir ce qu'il en est.

je m'auto-quote: Bon le conseiller m'a confirmé l'enregistrement du contrat, je devrais recevoir d'ici peu le courrier Apple (le mail de confirmation n'est pas toujours envoyé , m'a t il dit) et que seul le numéro de série de la machine "compte" pour le SAV
(il s'est quand même renseigné ou je l'avais acheté : je suis resté vague  )
donc a priori, pas de souci.

Bonjour,
 
Je vais bientôt acquérir un MBP unibody 15" d'occasion dont la garantie s'achève bientôt, c'est pourquoi je recherche une extension de garantie apple care.
Quelqu'un ayant déjà eu à aller au sav sous l'apple care ebay pourrait-il me donner le lien ebay où il l'a acheté ?
Je suis allé voir sur ebay où l'on trouve différents vendeurs (de plusieurs pays) et différents prix pour le même apple care, y a-t-il une différence ou on peut prendre le moins cher ?
 
Merci d'avance.

Pour info : j'ai joint une facture d'un magasin revendant des Apple Care sauf que... Nouvelle politique, Apple ne rembourserait QUE les produits achetés sur SON Store.  
Puisqu'à la fois pour l'Apple Care, puis hier avec la Mighty Mouse : vous n'avez pas commandé sur Apple.com, retournez vous directement contre VOTRE revendeur, que ce soit pour faire fonctionner la garantie ou un remboursement.  
En gros, ils s'autonomisent au max. vis à vis de tous les revendeurs, economies is economies.

quelqu'un d'autre à eu un retour similaire?

retour similaire a quoi? celui de TheLYoN? je ne vois pas en quoi c'est choquant ou etonnant, je vois mal une marque X rembourser un de ses produits acheté chez un revendeur Y, vous en connaissez vraiment qui font ça

Bonjour,
je voudrais juste ous faire part de mon expérience.
J'ai acheté sur ebay une Apple Care pour mon macbook à 80 euros chez de revendeur : http://shop.ebay.ie/merchant/ninou [...] omZQQ_ipgZ
 
J'ai reçu le code directement après le paiement, et le tout a très bien marché quand j'ai emregistré l'apple care sur le site internet. J'ai aussi reçu le certificat d'apple. Donc tu semble fonctionné. Mais d'après vos commentaires il faut que je demande une facture au vendeur que Apple risque de me demander.. c'est vrai?

 
Apple ne t'en demandera une qu'en cas de remboursement au prorata.  

Bonjour,
 
J'ai acheté un MBP en octobre ou novembre 2007, remplacé en septembre 2008 après 3 4 A&R en SAV.
 
La batterie de l'actuelle à perdu beaucoup de sa capacité, je dois avoisiner les 55 %, et cela en peu de temps
 
Je ne pensais pas que mon MBP était sous garantie, l'opérateur m'avait expliquer que le remplacement ne jouait pas sur la batterie mais voilà en regardant sur le site je vois que mon MBP est encore sous garantie jusqu'au 10 septembre
 
Je vais appeler demain pour la batterie, en attendant, savez vous si Apple prend en charge la batterie dans la garantie ? Je vois tout et son contraire sur Google. Merci
 
Ensuite, je me dis que je suis éligible à l'Apple Care, cqfd, là j'ai vu que l'on peut acheter l'Apple Care sur Internet, il faut en cas de problème justifier du code et de la facture de l'Apple Care.
 
Si je ne me trompe pas, connaissez-vous un site de confiance à tarif plus intéressant qu'en direct sur le site d'Apple ? A supposer que la réponse à ma première question soit non, est-ce que la garantie AC prend en charge la batterie ? Merci

 
UP    

Il me semble que la batterie est garantie 6 mois, mais c'est à confirmer.
 
Pour l'achat de l'apple care, il y a des vendeurs sur ebay.

Je compte prendre un Apple Care sur eBay.
 
Mais alors, est il nécessaire ou pas d'avoir la facture de cet Apple Care quand on fait appel au sav Apple ??? ce doute m'empeche d'acheter sur eBay ...

 
Je crois que c'est le cas pour la standard, tu as raison, reste peut-être l'AC ?

Apparement non il ne faut pas de facture de l'apple care juste facture de la machine.

 
Quelqu'un sait ? Merci
 
A supposer que cela marche, l'espoir fait vivre, si j'achète un Apple Care sur eBay je vais recevoir le code après paiement mais pas forcement la facture hors elle est nécessaire en cas de SAV ? Merci

elle est pas nécessaire, ils regardent simplement chez Apple si la machine est couverte ou pas, point barre (j'ai jamais eu de demande de facture chez eux)

 
Merci, sais-tu si la batterie est prise en charge ?

Je viens d'appeler le service Apple Care, le mec dit que ce n'est pas offic iel mais qu'ils prennent en charge la batterie, vous en pensez quoi ?
 
Vous auriez un revendeur à me conseiller ? Merci

le plus proche de chez toi

 
Tu crois ? Autant le prendre par téléphone à ce tarif Je pose la question car je vois nombre de forumeurs l'acheter sur ebay, ou ailleurs.