Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
2391 connectés 

 


 Mot :   Pseudo :  
  Aller à la page :
 
 Page :   1  2  3  4  5  ..  13  14  15  ..  34  35  36  37  38  39
Auteur Sujet :

[Topic unique] AppleCare : La tranquillité d'esprit signée Apple

n°41703
harry crot​teur
Posté le 21-06-2009 à 14:33:13  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bonjour à tous,
 
 
Cette semaine je vais passer ma commande sur l Apple Store pour un 13" (et un iPod touch au passage avec la réduc qu'ils font en ce moment).
 
J'ai une question concernant l'Apple Care. Je pense souscrire à cette option mais j'ai vu qu'on pouvait le faire via eBay pour bien moins chère, ca marche vraiment ?
Si je décide de pas souscrire à l'Apple Care au moment de mon achat, je pourrais le faire plus tard ?
 
Merci pour vos réponses :)

mood
Publicité
Posté le 21-06-2009 à 14:33:13  profilanswer
 

n°41704
gggl
Posté le 21-06-2009 à 15:01:14  profilanswer
 

Le premier post ?

n°41705
glabouni
Posté le 21-06-2009 à 15:08:42  profilanswer
 

harry crotteur a écrit :

Bonjour à tous,
 
 
Cette semaine je vais passer ma commande sur l Apple Store pour un 13" (et un iPod touch au passage avec la réduc qu'ils font en ce moment).
 
J'ai une question concernant l'Apple Care. Je pense souscrire à cette option mais j'ai vu qu'on pouvait le faire via eBay pour bien moins chère, ca marche vraiment ?
Si je décide de pas souscrire à l'Apple Care au moment de mon achat, je pourrais le faire plus tard ?
 
Merci pour vos réponses :)


 
Oui, on est plusieurs à avoir acheté sur la baie, à priori ça marche.
 
Je n'ai pas testé personnellement le sav apple, mais il est jugé performant en général.

n°41706
Buldozerbe​n
Shizofan !
Posté le 30-06-2009 à 00:31:41  profilanswer
 

hello
 
ma garantie se finissant le 10 juillet, croyez vous que ce soit bon pour l'achat d'un apple care le 4 ou 5 ? L'activation sera assez rapide ?
 
Merci


---------------
Topic Ach/Vds/Ech jeux vidéo
n°41707
cartemere
Posté le 30-06-2009 à 10:16:39  profilanswer
 

tu peux même le faire la veille normalement ;)
 
Le mieux est de regarder sur le site d'Apple : en rentrant ton num de série tu peux voir jusque quand ta machine est supposée être garantie par Apple.
Si la date n'est pas encore passée, tu peux valider un Apple Care sur ta machine sans avoir à fournir le moindre document à Apple : seul le numéro du contrat Apple Care que tu viens d'acheter te sera demandé.
 
Sinon, tu ne pourras pas le faire directement sur le site, et Apple te demandera ta facture d'achat de ta machine, pour pouvoir valider qu'elle était encore sous garantie au moment où tu as voulu lui associé un Apple Care...
 
J'espère que j'ai été clair.

n°41708
Buldozerbe​n
Shizofan !
Posté le 30-06-2009 à 10:42:41  profilanswer
 

super, j'ai rentré mon numéro de série après avoir enregistré mon MBP et il va jusqu'au 10 juillet (c'est pour ça que j'avais mis la date)... donc c'est cool ^^
 
Merci Cartemere !


---------------
Topic Ach/Vds/Ech jeux vidéo
n°41709
jonath29
Posté le 03-07-2009 à 17:24:17  profilanswer
 

Je voulais savoir, si on active lapple care dés qu'on achete un macbook on a un 1ans de garantie + 2 ans d'extension .
Mais si on active a la fin de la garantie normale et qu'on lactive on a 3ans de garantie de plus ou 2ans??
 
En fait c'est pour savoir si c'est plus avantageux de lactiver vers la fin de la garantie constructeur normal ou dés qu'on l'achete...
 
Je sais pas si ma question est trés claire ....

n°41710
gggl
Posté le 03-07-2009 à 17:25:06  profilanswer
 

Ca ne change rien le moment où tu l'actives.

n°41711
jonath29
Posté le 03-07-2009 à 17:41:44  profilanswer
 

Merci ggl
 
Sinon dans les vendeurs qui sont cités plusieurs n'ont plus aucun produit mis en vente...

n°41712
glabouni
Posté le 03-07-2009 à 17:47:02  profilanswer
 

Dans les 2 cas, tu auras en tout 3 ans de garantie.
 
Sur le site apple, l'apple care est expliqué. Pendant 1 an, tu as une garantie normale.
 
Si tu l'actives avant les 30 ou 90 jours (de mémoire) tu auras pendant 3 ans, l'assistance sur toute la période.
 
Si tu l'actives après les 90 jours après l'achat. Tu auras l'assistance à partir du moment ou tu l'actives.

mood
Publicité
Posté le 03-07-2009 à 17:47:02  profilanswer
 

n°41713
juliofly
Posté le 08-07-2009 à 10:36:43  profilanswer
 

Je viens de récupérer mon MBP. Changement de la carte mère (donc processeur et carte graphique) et du superdrive. Ma machine est sous AppleCare acheté sur Ebay sans facture, ils m'ont juste demandé la facture de la machine. Au démarrage, mon nouveau superdrive est hyper silencieux comparé à l'ancien.

n°41714
cartemere
Posté le 08-07-2009 à 11:11:28  profilanswer
 

juliofly a écrit :

Je viens de récupérer mon MBP. Changement de la carte mère (donc processeur et carte graphique) et du superdrive. Ma machine est sous AppleCare acheté sur Ebay sans facture, ils m'ont juste demandé la facture de la machine. Au démarrage, mon nouveau superdrive est hyper silencieux comparé à l'ancien.


OK, comme pour moi donc :
 
On ne te demande pas de facture pour l'apple care, par contre on te demande bien de fournir la facture de la machine.

n°41715
Buldozerbe​n
Shizofan !
Posté le 08-07-2009 à 20:33:06  profilanswer
 

commandé à l'instant pour avant le 10.... ça va être chaud :lol:


---------------
Topic Ach/Vds/Ech jeux vidéo
n°41716
dav1203
Posté le 21-07-2009 à 23:19:14  profilanswer
 

Salut,
 
Commandé sur ebay et activé dans la foulée, ca passe nickel.  :)  
En attendant la "preuve papier" qu'Apple va m'envoyer, il y a un menu dans le suivi du contrat sur le site Apple (apple --> support --> applecare) ou on peut afficher une "preuve de couverture" : c'est normale que le menu m'affiche :
"Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas traiter votre demande actuellement.  Réessayez ultérieurement"
ps: Je l'ai activé il y a 1.5 semaine et j'ai toujours eu ce message.
 
Merci. :)

n°41717
Buldozerbe​n
Shizofan !
Posté le 21-07-2009 à 23:26:44  profilanswer
 

Salut
 
je pense que la preuve papier... ce n'est que l'email que tu reçois ensuite.
 
Pour ce qui est de ton message... je ne sais pas.


---------------
Topic Ach/Vds/Ech jeux vidéo
n°41718
weemanbe
Posté le 22-07-2009 à 01:30:47  profilanswer
 

Quelqu'un à un vendeur Ebay ou autre sérieux et aux prix compétitifs à me donner? (Pour Macbook Pro)
 
Celui en 1ere page de Cartemere n'a plus rien à vendre :)

n°41719
dav16v
Posté le 22-07-2009 à 08:27:32  profilanswer
 

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dl [...] tsupported
 
Pour MBP 13' ça me semble intéressant, 99€ ;)

n°41720
dav1203
Posté le 22-07-2009 à 19:16:34  profilanswer
 

Buldozerben a écrit :

Salut
 
je pense que la preuve papier... ce n'est que l'email que tu reçois ensuite.
 
Pour ce qui est de ton message... je ne sais pas.


Bein, justement je n'est reçu aucun mail de confirmation...
juste en me connectant sur le site le contrat a l'air d'être validé.

n°41721
JetSet59
Posté le 23-07-2009 à 00:50:19  profilanswer
 

tu recois par mail plutard la confirmation moi j'ai recu au bout de 24h/48h mais sur l'annonce du vendeur c'etait ecrit 7-10 jours


---------------
--> Ancien Feedback <---  
n°41722
dav1203
Posté le 23-07-2009 à 23:29:09  profilanswer
 

ok merci,  
samedi je téléphonerais pour savoir ce qu'il en est.

n°41723
dav1203
Posté le 25-07-2009 à 13:21:51  profilanswer
 

dav1203 a écrit :

ok merci,  
samedi je téléphonerais pour savoir ce qu'il en est.


je m'auto-quote: Bon le conseiller m'a confirmé l'enregistrement du contrat, je devrais recevoir d'ici peu le courrier Apple (le mail de confirmation n'est pas toujours envoyé , m'a t il dit) et que seul le numéro de série de la machine "compte" pour le SAV
(il s'est quand même renseigné ou je l'avais acheté : je suis resté vague  :))
donc a priori, pas de souci.


Message édité par dav1203 le 25-07-2009 à 13:24:48
n°41724
bilman
Posté le 30-07-2009 à 19:32:57  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je vais bientôt acquérir un MBP unibody 15" d'occasion dont la garantie s'achève bientôt, c'est pourquoi je recherche une extension de garantie apple care.
Quelqu'un ayant déjà eu à aller au sav sous l'apple care ebay pourrait-il me donner le lien ebay où il l'a acheté ?
Je suis allé voir sur ebay où l'on trouve différents vendeurs (de plusieurs pays) et différents prix pour le même apple care, y a-t-il une différence ou on peut prendre le moins cher ?
 
Merci d'avance.

n°41729
TheLYon
Mac&PS3 ®
Posté le 01-08-2009 à 01:33:59  profilanswer
 

Pour info : j'ai joint une facture d'un magasin revendant des Apple Care sauf que... Nouvelle politique, Apple ne rembourserait QUE les produits achetés sur SON Store.  
Puisqu'à la fois pour l'Apple Care, puis hier avec la Mighty Mouse : vous n'avez pas commandé sur Apple.com, retournez vous directement contre VOTRE revendeur, que ce soit pour faire fonctionner la garantie ou un remboursement.  
En gros, ils s'autonomisent au max. vis à vis de tous les revendeurs, economies is economies.


---------------
"Le Punch chevelu d'Henri IV aurait fait hérisser les punks"
n°41730
jossbob88
Posté le 01-08-2009 à 11:11:59  profilanswer
 

quelqu'un d'autre à eu un retour similaire?

n°41731
zoidberg
Gloire au crapaud Hypno!!
Posté le 01-08-2009 à 17:42:24  profilanswer
 

retour similaire a quoi? celui de TheLYoN? je ne vois pas en quoi c'est choquant ou etonnant, je vois mal une marque X rembourser un de ses produits acheté chez un revendeur Y, vous en connaissez vraiment qui font ça :??:

n°41732
mnovalri
Posté le 02-08-2009 à 20:25:41  profilanswer
 

Bonjour,
je voudrais juste ous faire part de mon expérience.
J'ai acheté sur ebay une Apple Care pour mon macbook à 80 euros chez de revendeur : http://shop.ebay.ie/merchant/ninou [...] omZQQ_ipgZ
 
J'ai reçu le code directement après le paiement, et le tout a très bien marché quand j'ai emregistré l'apple care sur le site internet. J'ai aussi reçu le certificat d'apple. Donc tu semble fonctionné. Mais d'après vos commentaires il faut que je demande une facture au vendeur que Apple risque de me demander.. c'est vrai?

n°41733
TheLYon
Mac&PS3 ®
Posté le 03-08-2009 à 19:02:20  profilanswer
 

mnovalri a écrit :

Bonjour,
je voudrais juste ous faire part de mon expérience.
J'ai acheté sur ebay une Apple Care pour mon macbook à 80 euros chez de revendeur : http://shop.ebay.ie/merchant/ninou [...] omZQQ_ipgZ
 
J'ai reçu le code directement après le paiement, et le tout a très bien marché quand j'ai emregistré l'apple care sur le site internet. J'ai aussi reçu le certificat d'apple. Donc tu semble fonctionné. Mais d'après vos commentaires il faut que je demande une facture au vendeur que Apple risque de me demander.. c'est vrai?


 
Apple ne t'en demandera une qu'en cas de remboursement au prorata.  


---------------
"Le Punch chevelu d'Henri IV aurait fait hérisser les punks"
n°41734
nemrod
Posté le 30-08-2009 à 12:40:45  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai acheté un MBP en octobre ou novembre 2007, remplacé en septembre 2008 après 3 4 A&R en SAV.
 
La batterie de l'actuelle à perdu beaucoup de sa capacité, je dois avoisiner les 55 %, et cela en peu de temps
 
Je ne pensais pas que mon MBP était sous garantie, l'opérateur m'avait expliquer que le remplacement ne jouait pas sur la batterie mais voilà en regardant sur le site je vois que mon MBP est encore sous garantie jusqu'au 10 septembre
 
Je vais appeler demain pour la batterie, en attendant, savez vous si Apple prend en charge la batterie dans la garantie ? Je vois tout et son contraire sur Google. Merci
 
Ensuite, je me dis que je suis éligible à l'Apple Care, cqfd, là j'ai vu que l'on peut acheter l'Apple Care sur Internet, il faut en cas de problème justifier du code et de la facture de l'Apple Care.
 
Si je ne me trompe pas, connaissez-vous un site de confiance à tarif plus intéressant qu'en direct sur le site d'Apple ? A supposer que la réponse à ma première question soit non, est-ce que la garantie AC prend en charge la batterie ? Merci

n°41735
nemrod
Posté le 30-08-2009 à 16:43:37  profilanswer
 

nemrod a écrit :

Bonjour,
 
J'ai acheté un MBP en octobre ou novembre 2007, remplacé en septembre 2008 après 3 4 A&R en SAV.
 
La batterie de l'actuelle à perdu beaucoup de sa capacité, je dois avoisiner les 55 %, et cela en peu de temps
 
Je ne pensais pas que mon MBP était sous garantie, l'opérateur m'avait expliquer que le remplacement ne jouait pas sur la batterie mais voilà en regardant sur le site je vois que mon MBP est encore sous garantie jusqu'au 10 septembre
 
Je vais appeler demain pour la batterie, en attendant, savez vous si Apple prend en charge la batterie dans la garantie ? Je vois tout et son contraire sur Google. Merci
 
Ensuite, je me dis que je suis éligible à l'Apple Care, cqfd, là j'ai vu que l'on peut acheter l'Apple Care sur Internet, il faut en cas de problème justifier du code et de la facture de l'Apple Care.
 
Si je ne me trompe pas, connaissez-vous un site de confiance à tarif plus intéressant qu'en direct sur le site d'Apple ? A supposer que la réponse à ma première question soit non, est-ce que la garantie AC prend en charge la batterie ? Merci


 
UP  :hello:  

n°41736
glabouni
Posté le 30-08-2009 à 18:40:51  profilanswer
 

Il me semble que la batterie est garantie 6 mois, mais c'est à confirmer.
 
Pour l'achat de l'apple care, il y a des vendeurs sur ebay.

n°41737
RougeEtNoi​r
Posté le 30-08-2009 à 19:18:21  profilanswer
 

Je compte prendre un Apple Care sur eBay.
 
Mais alors, est il nécessaire ou pas d'avoir la facture de cet Apple Care quand on fait appel au sav Apple ??? ce doute m'empeche d'acheter sur eBay ...

n°41738
nemrod
Posté le 30-08-2009 à 20:31:07  profilanswer
 

glabouni a écrit :

Il me semble que la batterie est garantie 6 mois, mais c'est à confirmer.
 
Pour l'achat de l'apple care, il y a des vendeurs sur ebay.


 
Je crois que c'est le cas pour la standard, tu as raison, reste peut-être l'AC ?


Message édité par nemrod le 30-08-2009 à 23:14:40
n°41739
JetSet59
Posté le 30-08-2009 à 22:48:30  profilanswer
 

Apparement non il ne faut pas de facture de l'apple care juste facture de la machine.


Message édité par JetSet59 le 30-08-2009 à 22:49:07

---------------
--> Ancien Feedback <---  
n°41740
nemrod
Posté le 30-08-2009 à 23:43:09  profilanswer
 

nemrod a écrit :


 
Je crois que c'est le cas pour la standard, tu as raison, reste peut-être l'AC ?


 
Quelqu'un sait ? Merci :)
 
A supposer que cela marche, l'espoir fait vivre, si j'achète un Apple Care sur eBay je vais recevoir le code après paiement mais pas forcement la facture hors elle est nécessaire en cas de SAV ? Merci :)


Message édité par nemrod le 30-08-2009 à 23:48:05
n°41741
Dandu
Posté le 30-08-2009 à 23:53:56  profilanswer
 

elle est pas nécessaire, ils regardent simplement chez Apple si la machine est couverte ou pas, point barre (j'ai jamais eu de demande de facture chez eux)


---------------
Le journal du lapin
n°41742
nemrod
Posté le 31-08-2009 à 00:43:12  profilanswer
 

Dandu a écrit :

elle est pas nécessaire, ils regardent simplement chez Apple si la machine est couverte ou pas, point barre (j'ai jamais eu de demande de facture chez eux)


 
Merci, sais-tu si la batterie est prise en charge ?

n°41743
nemrod
Posté le 31-08-2009 à 11:48:17  profilanswer
 

Je viens d'appeler le service Apple Care, le mec dit que ce n'est pas offic iel mais qu'ils prennent en charge la batterie, vous en pensez quoi ?
 
Vous auriez un revendeur à me conseiller ? Merci

n°41744
JetSet59
Posté le 31-08-2009 à 12:36:51  profilanswer
 

le plus proche de chez toi


---------------
--> Ancien Feedback <---  
n°41745
nemrod
Posté le 31-08-2009 à 12:45:54  profilanswer
 

JetSet59 a écrit :

le plus proche de chez toi


 
Tu crois ? Autant le prendre par téléphone à ce tarif ;) Je pose la question car je vois nombre de forumeurs l'acheter sur ebay, ou ailleurs.

mood
Publicité
Posté le   profilanswer
 

 Page :   1  2  3  4  5  ..  13  14  15  ..  34  35  36  37  38  39

Aller à :
Ajouter une réponse
 

Sujets relatifs
[Topic unique] .:Vos mac&iPad Apple en photo:.[Topic unique] Exclusivement Macbook Pro - intel only
Plus de sujets relatifs à : [Topic unique] AppleCare : La tranquillité d'esprit signée Apple


Copyright © 1997-2025 Groupe LDLC (Signaler un contenu illicite / Données personnelles)