hello
 
est ce que kkun à des nouvelles ?? par email ou autre ?
 
Je demande pour ceux qui aurait fait l'inscription la semaine dernière (depuis mercredi 18 je crois)  
 

vieri32 a écrit a écrit :   hello   est ce que kkun à des nouvelles ?? par email ou autre ?   Je demande pour ceux qui aurait fait l'inscription la semaine dernière (depuis mercredi 18 je crois)

 
hop je relance un p'tit coup  
   

meme question, j'ai tjrs rien recu    
 

waloof a écrit a écrit : meme question, j'ai tjrs rien recu

 
est ce que quelqu'un a des nouvelles      
 
moi je m'impatiente déjà        
 
   

non tjrs rien non plus  
 
     

moi non plus,  

je n ai toujours rien reçu également ! si qlq un a des news ??
 
merci  

un ami y a souscrit
 
il a appelé  
 
rien ne sera dispo avant le 15 octobre

Ouais ben moi qui comptait annuler mon forfait 50h Free... je vais "wait and see"...

ils l'avaient dit, ils sont pas tenus de faire quoi que ce soir avant cette date, va falloir patienter

Et l'inscription après le 30 octobre?
 
Car j'en ai ras le --- de Noos.
 
Y 2 choses qui me plaisent pas chez free: la hot line à 2  F la minutes (avec la petite musique pendant un quart d'heure s'il vous plait!!). Pour de l'adsl je trouve que ça craint.
 
Et les frais de résiliation qui peuvent monter jusqu'à 100  euros  (mdr Netscape 6 il est même pas fouttu faire le symbole euro!! )

on peut faire plein de reprocha à free mais pour moi qui  nest pas un rond, je vais avoir l'adsl debut novembre pour 30? par moi sans avance de frais sans que quoi ce sois me coute un centime et je peux résilier gratuitement jusqu'aux 31/12.
cela laisse le temps de voir quand meme !!  
 
 vivement que je recoive mon modem sagem pour voir si  jai des merde avec mon chipset....  
 
   

Ils le disent ou sur leur site que les mises en service commenceront pas avant le 15 octobre ???
 
moi je vois: 30 octobre au + tard

waloof a écrit a écrit : Ils le disent ou sur leur site que les mises en service commenceront pas avant le 15 octobre ???   moi je vois: 30 octobre au + tard

 
c kkun qui a apellé visiblemnt. Mais quel numéro parce que j'imagine que la hot line sur un produit pas encore dispo, ç àexiste pas   (il est trop pourri ce smiley je trouve)

toute cette rumeur selon laquelle les lignes ne seront pas ouvertes avant le 15 tient seulement à la parole d'un membre de la hotline ????    
 
bah moi je demande confirmation !!!

tjs po de nouvelle moi non plus
 
si ds le cas ou la ligne est ouverte le 15 octobre, on recoit le modem kan??
d ici peu???

Non, les lignes seront ouvertes a partir du 1 er octobre, j ai eu la reponse par email, maintenant, ca depend de pas mal de chose, si free est couvre votre zone adsl, les abonnements ...
 
Madame, Monsieur
 
                  Bonjour
 
Votre modem devrait fonctionner en moins qu'il soit bridé. l'ouverture
est prévue AU PLUS TARD (et non à partir) le 30/10. Vous payerez qu'une
fois vous serez connecté.
 
   Merci de l'attention que vous portez à nos services
 
voilou qu il a dit le monsieur.

des news?? moi j'ai tjrs rien recu  

up

arf moi lors de l'inscription il me dit pas connectable    
je suis en centre ville à orléans où mamadoo sévit ...  
     
p-e que c'est parce que je viens d'ouvrir la ligne récemment  
je vais leur mailler ...
 
sinon il disent sur leur conditions de fonctionnement que ça commencera le 1er octobre donc je suppose que ce sera la date de début des envois ...  

Bon tjrs rien ... on verra demain

Salut,
Idem pour moi et pourtant sur netissimo ok et appel 1014 france telecom pas de probleme. Impossible de joindre free par telephone et envoi mail depuis la semine derniere pas de reponse.
 
Je veux ADSL à 30 Euros.....
 

Atlantis a écrit a écrit : arf moi lors de l'inscription il me dit pas connectable     je suis en centre ville à orléans où mamadoo sévit ...         p-e que c'est parce que je viens d'ouvrir la ligne récemment   je vais leur mailler ...   sinon il disent sur leur conditions de fonctionnement que ça commencera le 1er octobre donc je suppose que ce sera la date de début des envois ...

me dit pas ça   . vu que ton cas est archi simple j'ose à peine espérer pour le zoli mail que j'ai envoyé (reçu un auto-reply avec n° de dossier, j'y croyais moi )...        

Voici la reponse de Free à mon mail :  
 
----------------------------------------------------------------
Madame, Monsieur,
Il y a de forte chances que votre ligne soient dans une zone limite
dela couverture ADSL (et donc des risque d'atténuation élevé).
 
Dans ce cas la base de données de FranceTélécom répond que
FranceTélécom doit faire une étude préalable avant de se prononcer
et seulement si l'abonné nous fait une commande ferme.
 
Et pour le moment nous ne souhaitons pas prendre le risque de
prendre des abonnements de clients que nous ne pourrons peut-être
pas satisfaire.
 
Imaginez que le système accèpte votre inscription aujourd'hui. Si
vers le 20 Octobre lorsque votre demande de construction sera passé
à France Télécom
 
Nous la refuse, vous serez largement énervé. Surtout si trop
content vous aviez déja résilié vos précédents abonnements.
 
Donc pour le moment nous avons privilégié la prudence et nous
refusons les commandes qui seraient incertaines, au risque de
décevoir certains abonnés qui semblent pourtant ADSLisable (mais
seulement après étude).
 
Dans le futur et selon les résultats des premières constructions de
ligne ADSL situés à des distances limites, nous allègerons alors
sans-doute cette disposition dans la procédure d'inscription.)
 
Nous vous conseillons de rééssayé de temps en temps, car l'offre  
evolue tous les jours.
 
----------------------------------------------------------------
 
Foutage de g... de la part de free je me trouve à quelque metre du concentrateur pour ADSL et pas de probleme pour france telecom.
 
Alors qui se fout de nous ? F-T ou FREE
 

Atlantis a écrit a écrit : me dit pas ça   . vu que ton cas est archi simple j'ose à peine espérer pour le zoli mail que j'ai envoyé (reçu un auto-reply avec n° de dossier, j'y croyais moi )...

waloof a écrit a écrit : toute cette rumeur selon laquelle les lignes ne seront pas ouvertes avant le 15 tient seulement à la parole d'un membre de la hotline ????       bah moi je demande confirmation !!!

c la date de l'entree en vigueur des nouvelles décisions de l'ART (qui ont permis cette offre et celles que proposeront les autres FAI plus tard)

ha mon avis free va anticiper,
c'était le but de l'opération
quite a faire des pertes leur objectif était d'être les premiers a proposer un telle offre .

je pense pas qu'ils en aient le droit, même pour te faire plaisir

bordel il y a tellement de monde avec une telle impatience    
j'imagine le bordel au niveau de la gestion de ce genre de non-dits et de bugs ...    
sûr qu'il doit y en avoir qui dorment pas bcp en ce moment ...

Goueg a écrit a écrit : je pense pas qu'ils en aient le droit, même pour te faire plaisir

 
tu ma mal compris

UP du jour ...
 
Tjrs rien pour moi  

waloof a écrit a écrit : UP du jour ...   Tjrs rien pour moi

les nouvelles offres ont été autorises par l'art a partir du 15 ....
Attendez donc le 15 bourdel

Ensuite il faut savoir que Free utilise une base de FT qui n'a pas la meme frequence de rafraichissement que celles utilisés par les agence FT ( 1/semaine versus 2/jours pour FT).
Apres meme si tu es courvert souviens toi que free ne va pas prendre en charge les zones limites en couverture ( c'est pas parce que tu es a 5 m du répartiteur que tu ne peux pas avoir une atténuatuion importante .... ) tout du moins au début afin de limiter les problemes ....
 
 
--
Patience est mère de Sureté ...

ce n'est pas ca le probleme ... le probleme c'est que je n'ai aucune nouvelle d'eux !!! ont ils recu ma demande... je ne sais pas!  
 
je sais bien que ma ligne ne sera pas activée demain matin mais je veux juste des nouvelles ...
 
quelqun a le mail de free-adsl ? je le trouve pas sur leur site

support@free.fr (cf leur site, c assez le bordel mais ça y est)
hotline@free.fr (après mail @support j'ai reçu un autoreply de là, avec N° de dossier donc j'imagine que ça doit se passer là ... )

waloof a écrit a écrit : ce n'est pas ca le probleme ... le probleme c'est que je n'ai aucune nouvelle d'eux !!! ont ils recu ma demande... je ne sais pas!     je sais bien que ma ligne ne sera pas activée demain matin mais je veux juste des nouvelles ...   quelqun a le mail de free-adsl ? je le trouve pas sur leur site

sur le forum proxad.free.adsl il a été dis que des vacances avait été accordé aux minimines qui tapent les lettres en prévision du rush
donc attendre
ensuite va sur free corporate tu y trouveras les numéros de tel .

T'es chez noos et t'as déjà eu affaire à la hotline de free ?
Pour l'adsl en plus ?
Et même avec les frais de résiliation, ça fait pas cher l'adsl...
A moins avec eux tu as la possibilité de résilier.
Enfin je dis ça mais je suis chez wanandoo et j'en bouge pas vu que ça marche impecc depuis 1 an pour moi...
Pour le symbole ?, ça n'a rien à voir avec netscape.
tu as quoi comme OS ?
 

Amelie a écrit a écrit : Et l'inscription après le 30 octobre?   Car j'en ai ras le --- de Noos.   Y 2 choses qui me plaisent pas chez free: la hot line à 2  F la minutes (avec la petite musique pendant un quart d'heure s'il vous plait!!). Pour de l'adsl je trouve que ça craint.   Et les frais de résiliation qui peuvent monter jusqu'à 100  euros  (mdr Netscape 6 il est même pas fouttu faire le symbole euro!! )

 
POUR INFO :
j'ai envoyé un petit mail à support@free.fr , celui ci a été transferé vers la hotline qui me reponds ceci :
 
Madame, Monsieur,
 
Nous vous indiquons que le service hotline ne s'occupe pas des inscriptions
adsl.
Le service inscription vous tiendra au courant dans les plus brefs delais.
 
Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement
supplémentaire.  
Bien Cordialement, Mehdi, Votre conseiller Free.
 
 ------------------------------------------------------
Pour information :
Le service Clientèle est à votre disposition :
7 jours/7 24h/24
au 32 44 (0.34 Euros/min),Fax FREE : 0825 92 5000,
 
Bref, je ne suis pas plus avancé     [#007f7f]
   
 

lol moi aussi je me suis fais fraguer par la hot-line
 
ils m'ont carrément dit : "nous ne sommes pas tenus de répondre à vos questions"

il faut faire plus diplomate quoi     (enfin faut voir comment vous avez présenté, quoi et comment )
expliquer gentiment son pb, demander plus d'info et ... balancer le crétin de la hotline (ils signent c'est pratique , medhi pas gentil , Ouardya oui ) à d'autre mail de free telecom ...    
paske franchement   les gars de hotline ils ont pas un boulot facile mais certains abusent grave ...
 
perso je leur ai envoyé les coordo exactes FT et les coordo du DSLAM qui me couvre ... m'ont dit d'essayer la semaine prochaine...  

Atlantis a écrit a écrit : il faut faire plus diplomate quoi     (enfin faut voir comment vous avez présenté, quoi et comment ) expliquer gentiment son pb, demander plus d'info et ... balancer le crétin de la hotline (ils signent c'est pratique , medhi pas gentil , Ouardya oui ) à d'autre mail de free telecom ...     paske franchement   les gars de hotline ils ont pas un boulot facile mais certains abusent grave ...   perso je leur ai envoyé les coordo exactes FT et les coordo du DSLAM qui me couvre ... m'ont dit d'essayer la semaine prochaine...

 
J'ai été diplomate quand même !   , non c pour rire   mais bon je comprends bien qu'ils vont pas repondre à tout le monde pour ce genre de question, pourrai quand même balancer un mail de confirmation apres l'inscription...on va attendre encore un peu  

meuh monsieur j'ai été très diplomate moa