Reprise du message précédent :
ben moi aucun pb, je viens d'aller voir, 1 mois et 27j d'extense 512 decouverte: 56,99? ttc.

facture de mai 512 k => 30 ?
 
au final :
 
janvier + fevrier + mars en 1024 au prix du 512
avril 512 k pour 30?
mai 512K pour 30?
 
=> j'comprend pu rien :-/

Ouaip exactement g appelé apres avoir recu un mail qui me relancer la promo 1024. je voulais asvoir si je pouvais en re-bénéficier. la meuf ma dit que j'avais deja essayé et que j'avais deja une promo en cours... je lui demande lakelle, elle me répond que apres etre repassé en 512 j'ai automatiquement bénéficier du 512 au prix du 128.
 
C la folie c une bonne surprise
 
Fevrier + mars = 74 Euros au 1024
Mars + Avril = 49.99 Euros au 512
 
74 + 49.99 = 124
 
124 Euros pour 4 mois ca fait du 31 Euros par mois...
 
Le 20 mai je re-rappelle pour re-bénéficier du 1024 au prix du 512...
 
Pour ne pas relancer le sujet j'ai demandé si Wanadoo allait s'aligner sur ses concurents... elle m'a repondu avec un petit oui a la fin des diff promos...

yaisse!!!!!
 
ca veut dire le 1024/128 a 45? ou alors le 1024/256 a 45?

Ne vous fiez pas à téléopérateurs qui peuvent raconter n'importe quoi, qui se basent pour bp sur des rumeurs et qui ne sont au courant de rien, d'autant plus que vous obtiendrez 3 réponses différentes sur 5 appels... Donc vous faites pas avoir comme des beunets comme jusqu'à présent. Pour le moment aucune baisse n'est prévue jusqu'à nouvel ordre, et ça sera certainement pas demain la veille.
 
Pour ce qui est de la facturation, ça semble etre avantageux pour bp, c bien

Ah non, spa bien du tout ...
 
La suite des merveilleuses aventures de NSV au pays de Oui-Oui, aka Mamadoo.
 
Récapitulatif: mi-mars, je demande à passer au 1024 pour avril et mai. Mail prévoyant le saut le 23 mars, en réalité c'est immédiat, je gagne qq jours.
 
La facture d'avril arrive: oh joie, erreur, on me facture 56? et qq, pour le mois d'avril + tous les jours du 23 mars au 1 avril. Je paye donc 2 fois cette dernière semaine .
 
Appel au service client 08 92 69 91 14 pour m'expliquer poliment; on m'explique qu'un avoir sera fait sur la facture de mai (13,17?).
 
Ben voyons: je reçois hier la facture de mai, 80? .
 
Appel aujourd'hui: premier intervenant complètement à la ramasse, il me dit que la promo c'était les 20 jours de mars + avril... Ouéééééé. Ca commence à me chauffer, il me coupe et me transfère à une autre personne. Là on m'explique qu'il y a bien eu erreur, et qu'en plus le mois de juin est cadeau . 1ère nouvelle...
 
Résultat, comme je passe en accès libre à la fin juin, j'ai demandé une lettre-chèque en remboursement (47,75? au total), qui devrait me parvenir sous deux-trois semaines.
 
A suivre.
 
 
PS: j'ai oublié de demander le basculement au 512 pour juin, elle m'a embrouillé avec le mois gratuit. Vous pensez qu'il faut que je rappelle? Ceux qui ont eu des mois gratuits, c'était du 1024? Du 512?

alors la t'es pas rendu mon pov vieux...
 
si encore tu passais pas en acces libre....... mais la ca complique les choses, zont des petites tetes pleines de vent chez ft
 
nan serieux, j'ai pas eu de pbs de facturation moi, mais soutient a tous ceux qui sont dans le merdier!
 
sache aussi qu'il se passe un enorme laps de temps entre le moment ou on te dit "oui on vous envoie une lettre cheque", le moment ou on te dit "elle est partie ce matin", le moment ou elle "part ce matin" et enfin le moment ou tu la recois, c'est du vecu, du temps de l'acces libre 20h préaol illimité préadsl...

3615 my life
 
j'avais demandé à repasser en 512 au 01/04/03
 
aujourd'hui, tjs en 1024 et pas de facture
j'appelle Wanadoo : erreur de leur part,  je repasse en 512 dans une semaine et ils m'offrent les mois d'avril et mai en 1024  

J'ai reçu ma lettre chèque et le mois de juin m'a bien été offert. Jusque là tout va bien.

erffffffffffff detarrage du tomic  

ça existe encore wanadoo ?    

j'ai appellé un soir et je suis tombé sur un type qui parlait à peine français    
il m'a dit ok ça va prendre une semaine et vous y avez le droit jusqu'en septembre (3mois   )
j' ai reçu 3 mails de confirmation (tous differents   ) le soir même
et le lendemain matin ça marchait
et facture du moi de juin normale

Aller encore une petite surprise a la suite de la fameuse promotion....dans la rubrique mon compte/mon abonnement sur la page d'acceuil, je serais soit disant abonné a extense 512 depuis le 27/03/2003 alors que je le suis depuis mars 2001
 
  encore une erreur...le degroupage de ma ville etant prevu pour octobre 2003, ils ont pas interet a me faire le coup "ca ne fait pas 1 an d'abonnement donc vous ne pouvez pas resilier" ....sinon ca va  
 
A plus

c a craindre, si tu as pris l'offre de test du 1024 je crois que pendantun tant c'etait equivalent a un reengagement pour 1 an.

N O N

 
 
+1
 
Il n'a jamais été question d'un reengagement.....

+1 J'ai profité de l'offre pendant 2 mois, et demandé confirmation, aucun reengagement de 1 ans !!!

moi javais trop de diminution

de quoi ?
 
moi ce qui à changer c'est le temps de connexion identification au fai qui dure une bonne minute maintenant (un peu plus)

moi j'ai pas payé plus ... facture de juin et juillet à 45? ...  
ma mauvaise suprise a été de découvrir que c'était du 1024/128    
ce qui est une parfaite arnaque si on le prends à 80?/mois  

Pourquoi arnaque ?
Il a toujours été dit que c'était du 1024/128 !!!
 
A+

Surement parce qu'ils ont aussi une offre 1024/256    
Elle est à combien au fait celle là ?

arnaque parceque trop cher pour ce que c'est ... et que ce qui est utile c'est la BP doublé en upload et pas en download ...
 
leur offre en 1024/256 est eXtense PRO il me semble à 100? HT par mois    
(que si je dis une connerie on me reprenne  )

je me suis gouré :  
eXtense pro 1024k+ (version avec 256k en up) est à 110? HT