Reprise du message précédent :
pour la petite expérience
 

Salut
 
Selon vous que se passe-il si c'est noté envoi endommagé sur le trace colis ?  
 
sachant que j'avais réussi à avoir une boîte lors de l'action spéciale.
 
Je me fais rembourser ou je reçois une autre boîte au même prix ? ou c'est perdu et je dois prendre une oem sachant que la version boîte est beaucoup trop chère.

Tu refuses le colis sous prétexte qu'il est endommagé et tu demandes un re-envoi, c'est tout

Bonjour,
 
quelques nouvelles de mon côté en ce qui concerne l'obtention réelle du produit (je ne dirais pas ce que je pense des dizaines de posts où on en est à regarder au jour près, quand c'est pas d'heure en heure, quand on sera livré... )
 
J'ai lu plus de la dernière moitié du topic à propos de la version Familiale Premium "E" qui apparemment n'existe pas/plus => je n'ai pas trouvé grand'chose, pas plus que sur l'erreur qui existait sur le carton de W7 "vendu" en précommande (mais peu importe, puisque au final la version Familiale Premium "tout court" propose bien ce que j'en attendais).
Ce qui me surprend le plus, c'est la grande diversité de fonctionnement des magasins Carrefour:
- chez moi prix annoncé en août 49,99EUR (119,99-70), alors que certains ont eu droit à 49, d'autres à 49,90; c'est pas pour les 99 cts, mais juste pour signaler les différences
- en août je n'ai rien payé => j'ai juste eu un ticket de caisse à 0,00EUR et un bon de réduc de 70EUR agrafés sur le carton de résa, alors que certains ont dû payer des montants variables selon les cas.
- aujourd'hui, rien à faire de particulier en caisse: le produit apparait à 199,99EUR, mais le bon de réduc de 70EUR, une fois scanné, passe à 150EUR automatiquement => le montant payé aujourd'hui correspond bien à ce qui était annoncé en août.
 
Bilan en temps: j'ai passé plus de temps (5 minutes) avec le vendeur à essayer -en vain- de savoir pourquoi la version "E" mentionnée sur le carton de réservation n'était pas proposée, qu'à la caisse pour repartir avec la boîte et une facture de 49,99EUR  

LDLC livré ce matin    
 
Mais je n'etais pas à la maison    
 
je vais devoir aller chercher le colis à la poste samedi matin    

c'est quand même bizarre qu'il leur a fallu une journée de galère pour réagir alors qu'ils avaient deux mois mini pour mettre ça en place

A la fnac ou j'ai récup' ma résa le vendeur m'expliquait que les colis étaient arrivé la veille au soir alors qu'ils les attendaient le we précédent..
C'est p'têt ça qui merde.

Je vient de recevoir un mail de Carrfour Online, une réponse au mail que je leur est envoyer au suget de la non évolution de la commande.
Le voici :  
 

 
Super.
Ils ont prévu un certain nombre de résa sans réelement savoir combien de boites ils allaient avoir.
Je les soupçonne d'avoir passer commande d'une certaine quantité (très minime) et maintenant ils arrivent pas a honorer toutes les autres..
M'enfin bon, ont va attendre. Ils m'ont répondu c'est déjà un bon point.

J'ai reçu un mail aujourd'hui, ma commande carrefour online a été expédiée. T'avais réservé à quelle date?(moi le 16/17)

Comme certain ici, j'ai reçu ma familialle par la poste ce matin.

 
ben le principe de la preco, pour un revendeur, est de commander precisement le bon nb de boite ... non ??
 
chez confo, le responsable m'a dit qu'il n'avait des boites que pour les personnes ayant commandées chez lui, pas de surplus ...
 
donc la, M$ a du envoyer un nb insuffisant de boite ... enfin, je vois ca comme ca ...

Oui il ne faut SURTOUT PAS accepter le colis à la remise par le transporteur. Tu dis que le colis est endommagé et tu le refuses.  Si tu l'acceptes, tu seras dans la merde pour l'échanger ensuite.

Bon j'ai reçu mon email d 'Auchan. Vers 17h30 je vais aller chercher ma professionnal en magasin

Hé bien, tu aurais pu gagner 5 min, si tu avais lu que MS avait enterré la version E suite à l'avis positif officieux de la CE au sujet du ballot screen. Donc MS a mis à jour les précos européennes en attribuant la version normale de Win 7, à savoir avec IE, à la place de la E qui disparaît de facto.  

Enfin reçu un mail de Amazon, ça vient de partir aujourd'hui (alors que j'avais commandé 4min après le début de l'offre en juillet dernier ¬_¬...), réception prévu Lundi ou Mardi.

 
Même jour, dans la matinée.

Bon y a une couille, j'avais commandé 2 win 7 home chez Darty, j'ai reçu 2 versions de Windows 3.11.
 
Quelqu'un à un lecteur de disquette à me vendre pas trop cher ?

un 3.11 sous blister... ça cote peut être plus qu'un 7 neuf ?

Tu m'étonnes, c'est même collector !  

J'ai ete livre d'Amazon.UK ce matin, Win Sept Pro
Et la commande Amazon.FR est expediee
J'ai commande une version familiale pour la famille, et j'avais pris en meme temps une Pro au cas ou je n'arrivais pas a avoir la UK. Je pense la revendre donc au prix d'achat de Juillet, j'attends juste pour etre sur.
 
Mais tout ca pour dire que je vais m'amuser ce week-end    

Bonjour,
 
Voilà maintenant 2 jours que je me prends le choux avec Carrefour. Ils ne veulent pas me donner le Windows 7 Familial apparaissant à 199 euros car le prix indiqué sur le coupon est de 149 euros.
J'ai beau m'engueuler avec eux, ils ne veulent rien entendre, ils me disent qu'ils ne feront rien. Que faire ?

 
j ai un 5 pouces si tu veux, dans les 500 euros a debatre
 
 
bon sinon j'ai hate d'aller combatre ma gardienne  

Le coupon vaut 150€ dit leur de le passer au scanner.

Eh bien voilà, j'ai récupéré ma boiboite ce midi chez Top Office...
Bonjour, voici ma facture et mon bon.. hop le type va me chercher le produit !
Ensuite... je passe pas par la caisse, je sors !
Tchusss !
Et voilà, plié en 2mn chrono.
 

plantage avec Aéro sa commence fort :s

Ah au moins une enseigne qui sait bien gérer le truc !

Demande à voir le responsable du magasin qui demandera au niveau régional s'il veut tjrs rien à savoir. Bcp de Carrefour ont transformé automatiquement la réduc (en augmentant le montant de la réduc) pour se conformer au prix actuel de vente de Win 7 Home, soit 199€.

Bref il n'y AUCUNE raison que ton Carrefour ne fasse pas la même chose.

 
Ouep mais hier soir, quand la caissière passait le bon, ça affichait 0. Que le bon valait rien, mais quand elle le passait ils m'avaient filé la Mise à niveau. Que j'ai par la suite refusé, demandé le remboursement et l'obtention de Windows 7 COMPLETE et non la Mise à niveau. Faut-il que le bon soit passé avec le Windows 7 COMPLETE pour qu'il affiche quelque chose ?
 
J'y comprends rien. Je vais contacter Carrefour FRANCE et Microsoft pour avoir un argument à mon prochain passage. PArce que là je viens de me faire envoyer chier par les vendeurs Carrefour. Vive Carrefour.

Chez Saturn aussi, c'était bien géré
Même pas besoin de rentrer en magasin, arrêt à l'accueil, ils avaient des bacs plein de licence derrière le comptoir, l'hotesse a à peine jeté un coup d'oeil sur le ticket de caisse et zou je suis reparti avec mes 2 boites sous le bras.
Pas de facture à rééditer, pas de passage en caisse, pas de chipotage sur le prix, temps perdu : 15 secondes

 
 
Si t'as plusieurs carrefour à proximité, change de magasin, ton bon sera valable.
 
C'est ce que j'ai fait hier

 
 
Dans mon saturn il ont scellé les boîtes... qui sont donc bien défoncées.
 
Content de pas avoir commandé là-bas
 
(en même temps, il s'agit des boîtes en rayon, les boites de la préco sont peut-être épargnées)

 
Ce qui prouve que dans l'ensemble, les retraits en boutique se passent bien. Hormis chez carrouf.. (bande de batards, comment  je serais vener...)

Sur le site Coliposte, il y a marqué que j'étais absent donc que mon colis sera présenté le prochain jour ouvré.
 
Je n'ai donc aucune chance de l'avoir demain?
 
Sinon est-ce que j'ai un moyen de me déplacer dans le bureau de Poste où est mon colis et si oui, comment savoir dans quel bureau mon colis est?
 
Merci.

Fausse alerte!sa venait d'un pilote graphique...que je viens de mettre à jour la maintenant c bon!pensez bien à mettre à jour vos pilotes autrement aéro risque de planter :s

 
Je ne fais que de demander ça des responsables. Ils sont pas plus responsables des chaussettes que des grille-pain, c'est une catastrophe.
Et malheureusement je n'ai pas de Carrefour supplémentaire près de chez moi, sinon j'y aurais couru direct.
 
Je vais voir ce que me dit Carrefour France...
 

Moi chez Confo, ça s'est débloqué quand j'ai vu le respo des vendeurs (voire du magasin). Quant aux vendeurs, inutile d'insister, ils se refilent juste les responsabilités.

 
 
Cet été vers la fin de la préco, je suis aller voir si il restait des préco au carrefour de mon coin (Senart 77), le vendeur m'a fait des grands yeux d'étonnement, il ne savait même pas de quoi je parlais... Du coup c'est moi qui me suis senti con en me demandant si je ne me plantais pas sur l'opération. D'ailleurs la seule chose qu'il m'a montré c'est le prospectus de l'opé "acheter un pc jusqu'a telle date et vous aurez la MAJ seven gratos"...
Donc je ne suis pas étonné que ces couillons là n'assure pas à la sortie!

 
Moi quand j'ai été prendre la préco à Carrefour cet été et que je suis passé à la caisse, ils ne savaient pas ce qu'était ce carton qu'ils plassaient en vente dans les rayons. Ni les vendeurs, ni les responsables.
 
Et hier soir j'ai eu droit à un "Le monsieur a un problème avec le jeu Windows 7 !" de la part d'un vendeur informatique. Vous y croyez ?
 
Une calamité Carrefour...

Bon, ma commande de MS Store est bien arrivée cette après midi
Par contre, UPS a posé dans la boite aux lettre le colis, personne chez moi n'a signé, que dalle...
Je trouve pas trop normal ca...
Enfin, j'ai mes 3 boites je suis content ^^
Heureusement que c'est les vacances, je vais pouvoir installé tout ca sur mes 3 pc héhé

Bien de la chance !
 
Le 16/7 à 01:00, je passe ma préco chez MsStore, puisqu'épuisé partout ailleurs.
 
J'ai d'abord eu le 19/10 un mail m'indiquant un problème de facturation   . Je les ai appelé le 20 (vu qu'il ne réagissaient pas à ma demande de m'appeler directement), j'ai redonné mon n° de CB (alors que pour être tranquille j'avais donné un n° de e-CB à la précommande).  
 
Hier, toujours rien sur le suivi de ma commande, donc re-mail pour savoir ce qui se passe, car j'ai choisi "télechargement" + "support de sauvegarde". ce midi un mail de réponse... à mon mail du 19 soir (qui me dit en plus que c'était une erreur de ne pas en tenir compte. Bravo le suivi de dossier   !!!).
 
Cet après-midi, 2x15 min d'attente au 0080027270505 (dans je ne sais quel pays, à 0.15€ la min   ) avec une musique qui te donne envie de raccrocher au bout de 30" (depuis mon portable en plus parce que ca ne passe pas depuis ma ligne "libre" ni depuis le taf), pour rien. J'en sais pas plus   ...
avec un peu de chance, ca sera dans ma boite ce soir en rentrant, mais je n'y compte pas trop dessus.
 
Quelqu'un a-t-il réussi à l'obtenir en dl depuis ms-store ? Comment ca se passe pour la license ?
 
Merci

 
Moi je prie pour qu'il fassent comme ca